Création d’un nouveau concept Magasin, de l’idée à l’expérience client

Création d’un nouveau concept,

de l’idée à l’expérience client

AGENDA

•Kalista Shop, un projet de transformation

•MyStore, une plateforme collaborative pour le retail

•Le périmètre de la solution MyStore

•Questions/Réponses

Experts du merchandising, nous accompagnons depuis 10 ans les mutations des

acteurs du retail. Nous conjuguons agilité opérationnelle et maîtrise de l’innovation

pour vous aider à améliorer sans cesse la productivité des points de vente et

l’expérience consommateur.

Une offre complète pour le retail

DAM Keepeek

RETAIL CONTENT

Photos Merchandising

Contenus 3D

MERCHANDISING

Perfect Shelf

MyStore

Conseil Merchandising

Formation

Sales Force, AFS

Image recognition TRAX

Photos e-commerce

Informations Produits

Digital Asset Mgt-

Portail

Collaboratif-

Cloud

Collaboratif – 3D

– Web Based –

Immersif

Reconnaissance

d’images –

Collaboratif -

Cloud

Des partenaires technologiques innovants

3DDMUPLM3DExperience 2D Business

Transformation

Marketing &

Retail-driven

Industries

Manufacturing

-driven Industries

L’apport de la 3D pour passer de l’idée à l’exécution

du concept

Le Store Kalista

A. Type de magasin

Cible = Jeunes femmes 20-35 ans

Produit = vêtements + accessoires (voire

chaussures)

et décoration

Emplacement = Centre Ville

Superficie = à définir

Gamme de prix = Moyen +

Orientation marketing = MELER

DÉCORATION ET VETEMENTS ( on ne vend

pas de meubles)

AMBIANCE SCANDINAVE ET GRAPHIQUE

DES BASIQUES EN COTON BIO

MISE EN AVANT DES MATIERES

Ton utilisé = Sympathie

B. Analyse marché

Prix

-

Prix

+

Fast

shopping

Collections

semestrielles

ZARA

COMPTOIR DES

COTONNIERS

KALISTA

STORE

PROMOD

KOOKAI

C. Synthèse

MELER 80 % DE VETEMENTS

ET 20% DE DÉCORATION

OPTIQUE DE CONCEPT STORE

UNE AMBIANCE SCANDINAVE COSY

DES BASIQUES EN COTON BIO

ESPRIT BIEN-ETRE

+ +

MAJE

Définir le concept

Définir le concept

L’AMBIANCE

SCANDINAVE

Une coque simple, aux couleurs

basiques mais chaudes

Esprit scandinave

Utilise les motifs du végétal, mais

aussi graphiques, géométriques

Des matières comme le bois clair

ou le béton ciré

Ambiance cosy

GAMME

COLORÉE

& GRAPHIQUE

Définir le concept

Définir le concept

Les Espaces

Définir le concept

Les vêtements et accessoires

Les meubles

Meuble casier avec une

base en bois comme sur le

dessin

On y dépose des objets

déco

(vases/bougies/photophore

s/vaisselle)

180 de large

180 de haut

40 de profondeur

-Un meuble casier en bois

avec tiroirs pour poser les

plaids et faire réserve

130 de large

110 de haut

40 de profondeur

2 chaises esprit

scandinave, 1 grise, 1 bleu

turquoise

2 tables à pieds compas

blanches de tailles

différentes

1 étagère en bois pour

ranger les coussins

Définir le concept

Les différents types de présentation

En facing

Tablettes pour

accessoires

En feuilleté

En feuilleté

Tiroir pour poser des

accessoires et placer du

stock

Structure métallique

Définir le concept

Eloignement géographique des équipes

Contraintes de délais

Contraintes de coûts

Les contraintes du projet Kalista Shop

•Passer d’un processus séquentiel à un processus simultané

pour améliorer l’efficacité

•Faire collaborer, impliquer et motiver tous les acteurs de

l’entreprise autour du projet

•Modéliser et affiner l’expérience shopper

Un projet visuel et collaboratif

Construire/simuler

l’offre Intégrer les magasins

Suivre et analyser

Collaborer

Simuler

l’implantation

des collections

Valider l’expérience

MyStore, une plateforme collaborative

MyStore

Managers PDV

Concept Agencement

Architecte Technique Marketing

Chef de produit

Visual Merch

Direction Générale

Un projet collaboratif

Dashboarding,

analyse des

coûts et temps

Visualisation en temps réel

des avancées du projet

magasin

Direction Générale/gestion de projet

Le service Architecte

Visualisation dans

Perfect Shelf

Intégration des

plans de sol

Simulation du parcours client « Traduire » de façon visuelle, les données du plan Autocad (les contraintes techniques du

magasin :poteau, salle de pause, réserve…) auprès des autres acteurs du projet afin de

faciliter la compréhension d’un plan architecte

Le service Architecte

•Intégration des contraintes liées aux produits

•Test des couleurs et matières des mobiliers et concept afin

d’affiner le cahier des charges

Le service Concept/Agencement









•Tester et valider la largeur et profondeur de gamme

•Structurer l’offre et s’assurer de la cohérence de sa sélection de

produits par rapports aux autres familles

•S’assurer de valoriser les bons produits dans le magasin

Les chefs de produit

Les chefs de produit

•S’assurer que la PLV/ ILV valorise les produits et le concept

•Définir les emplacements et supports optimaux

•Garantir la cohérence de la charte graphique institutionnelle

et opérationnelle

•Commander le bon nombre de supports par magasin

Le service Marketing

•Pilote le mise à disposition des nouveaux plans/recommandations

Le service Visual Merchandising

•Organise les gammes

•Travaille sur le micro merchandising

•Collabore avec le chef de marché pour arbitrer sur le choix des

références en fonction des contraintes et des équilibres visuels

•Garant de la cohérence des éléments définis par les autres services

mais également du concept


•Propose des scénographies


Intégration de référents terrain pour prise en compte de

l’expérience magasin :

•Connexion à la plateforme collaborative

•Revue des propositions

•Visualisation des plans à jour

•Téléchargement des guides merchandising

Les managers du point de vente

Les collections

La communication

Les plans

La performance

Assurer la continuité opérationnelle pendant

plusieurs années

Questions/Réponses