DIRECTION RESEAU LA POSTE DE L’ISERE SERVICE DE PRESSE RHONE-ALPES

La Poste - Société Anonyme au capital de 3 800 000 000 euros - 356 000 000 RCS PARIS

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COMMUNIQUE DE PRESSE Grenoble, le 15 octobre 2014

LE BUREAU DE POSTE DE FONTAINE CACHIN SE MODERNISE DU 16 OCTOBRE AU 12 NOVEMBRE 2014

Le bureau de poste de Fontaine Cachin va bénéficier de travaux de modernisation. Il sera temporairement fermé, du jeudi 16 octobre au mercredi 12 novembre 2014 à 14 heures. Pendant la durée des travaux, l’accueil des clients sera assuré par les équipes des bureaux de Sassenage et Seyssinet, ainsi qu’au guichet des boîtes postales de Fontaine Cachin.

La modernisation du bureau de poste de Fontaine Cachin vise à offrir à ses clients des espaces et un service plus personnalisés. Plus de 45 000 € seront ainsi investis par La Poste. Depuis six ans, le Réseau La Poste de l’Isère s’est en effet engagé dans une opération massive de modernisation de son réseau de bureaux de poste afin qu’à horizon 2015, 95 % de ses clients soient satisfaits du service rendu. En 2013, La Poste a investi près de deux millions d’euros afin d’améliorer encore les conditions d’accueil et de prise en charge de ses clients isérois.

Pendant les travaux, l’accueil des clients continue

Les travaux se dérouleront du 16 octobre au 12 novembre à 14h. Durant cette période, les clients pourront retirer leurs colis et lettres recommandées et réaliser leurs envois de courrier au guichet des boîtes postales situé à gauche du bureau de Fontaine Cachin (à côté des distributeurs automatiques de billets). Exceptionnellement, pendant toute la durée des travaux, le guichet boîtes postales élargit ses horaires d’ouverture au public. Il accueillera les clients du 16 octobre au 12 novembre, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, le samedi, de 9h à 12h. Les clients pourront également déposer leurs chèques grâce à l’urne mise à leur disposition. Tous les autres services postaux et bancaires seront assurés par les équipes des bureaux de poste de Sassenage et de Seyssinet.

Le mercredi 12 novembre à 14h, les clients découvriront dans leur bureau de poste, un nouvel espace d’accueil et de prise en charge. L’implantation d’îlots et d’automates permettra une prise en charge personnalisée selon les besoins de chacun et un gain de temps pour nos clients.

Ce nouveau dispositif offrira aux clients :

+ de rapidité grâce à l’ouverture vers l’espace dédié au public et un accueil plus personnalisé ; + de services et d’équipements modernes et ergonomiques, qui leur permettent de gagner du temps pour des opérations simples et récurrentes

Informations pratiques :

� Bureau de Sassenage : situé 8 rue François Gerin, ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h30 à 18h, le samedi de 9h à 12h.

� Bureau de Seyssinet : situé 69 avenue de la République, ouvert du lundi au mercredi et le vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, le jeudi de 8h30 à 12h et 14h30 à 17h30, et le samedi de 8h30 à 12h.