Twitter expliqué à mes collègues !

Formation Twitter Le Web : statique, interactif, social, mobile… Twitter, c’est quoi ? Twitter, comment ça marche ? Twitter, pourquoi faire ? La FC de l’UL sur twitter (@fculorraine)

Lexique, comptes à suivre #dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014

Le Web : statique, interactif, social,

mobile…

#dfoipul @vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014

Le web à 25 ans !

Le Web : statique, interactif, social, mobile…

(source : AFP)

Tim Berners-Lee (@timberners_lee) est le principal inventeur du World Wide Web* (WWW) en 1989. * Toile d’araignée mondiale

Le Web est une application d’internet. C’est un système hypertexte qui permet de consulter, avec un navigateur, des pages accessibles sur les sites.


Web 1.0 – Web statique Le Web : statique, interactif, social, mobile…

Web 2.0 – Web interactif (2002) Blogs, Forums, wiki…

Web social (et médiaux sociaux - 2006) Facebook, Twitter, Linkedin…

Web mobile (2008) Smartphone


Web social et médias sociaux

#dfoipul

Les trois plates-formes, Facebook, Google+ et Twitter, sont placées au centre du schéma car elles offrent un ensemble de fonctionnalités permettant de couvrir quasiment tous les usages « sociaux ». (source : mediauxsociaux.fr – Fred Cavazza)

@vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014





§  54 473 474 internautes, soit 83% de la population française. §  68% des français sont inscrits sur un réseau social. §  28 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook, soit 42% des français. §  Plus de 72 millions de téléphones portables activés, soit plus d’un

téléphone par personne. §  Un internaute français passe en moyenne 4h07 par jour sur Internet

(via un ordinateur). §  Les mobinautes surfent en moyenne 58 minutes par jour sur leur

smartphone. §  Les membres des réseaux sociaux passent en moyenne 1h29 par

jour sur ces espaces. §  43% des français ont utilisé Facebook le mois dernier. §  11% des français ont utilisé Google+ et 10% ont utilisé Twitter. (source : wearesocial.sg via Blog du Modérateur)

En France (chiffres 2013)

Twitter, c’est quoi ?




(source : www.adweek.com / Photo : Getty Images)

le 21 mars 2006 Jack Dorsay (@jack) publie le 1er tweet

Evan Williams (@ev), Christopher Stone (@biz) et Noah Glass (@noah) font également partis de l’aventure Twitter.



Une source d’information immédiate et permanente



+ de 59 millions de followers !

Justin Beiber (56 millions), Barack Obama (49 millions), Lady Gaga (42 millions)…





Tweet le plus RT !



2nd Tweet le plus RT !



§  Service de microblogging qui permet d’envoyer des messages de 140 caractères maximum : des tweets

§  Sur twitter on a des followers et des followings §  Twitter est un réseau social asymétrique §  188 millions d’utilisateurs en 2013 (4,5 millions en France)

§  400 000 millions de tweets envoyés / jour §  170 milliards de tweets envoyés depuis 2006 §  80% des membres utilisent leur smarphone pour accéder à Twitter §  En moyenne les membres de Twitter sont suivis par 208 followers §  Sur Twitter on utilise des hashtag, on fait des RT, des #FF, du

livetweet et le jeudi c’est #jeudiconfession !

Twitter, comment ça

marche ?

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Twitter, comment ça marche ?


Timeline Recherche

1. Ses tweets

1.

2. Followings

2.

3. Followers

3.

Twitter, comment ça marche ?


Sa bio

Ses tweets

Démonstration et création de son

compte

@vbellais | Université de Lorraine - DFOIP / Service DevCom FTLV | 18/11/2014 #dfoipul

Twitter, pourquoi

faire ?


Twitter, pourquoi faire ?


S’informer/écouter Partager Echanger Promouvoir Veiller


Retour d’expérience professionnelle !


(source : les4bellais.fr – 114 caractères plus tard…)

Conférence de la fondation

Ellen Mac Arthur (14 juin 2012)

(source : www.fc.univ-lorraine.fr/ecocirculaire)


Retour d’expérience personnelle !


Remerciements du mémoire

(source : les4bellais.fr – Rien que pour ces messages, twitter a toute son utilité)

Twitter, pourquoi faire ? Pour le particulier


§  Parler de soi, écouter les autres §  Echanger et diffuser du contenu §  Gérer son identité numérique et sa e-réputation §  Mettre en avant son expertise §  Se faire (re)connaître comme professionnel §  Devenir influenceur sur un sujet §  Développer son réseau §  Etre ambassadeur de son entreprise §  Suivre des événements en direct §  Réaliser une veille §  …

Twitter, pourquoi faire ? Pour une entreprise


§  Développer sa notoriété et affirmer sa crédibilité §  Lancer un nouveau service ou nouveau produit §  Annoncer une offre promotionnelle §  Echanger avec sa communauté, gérer les relations clients §  Lancer des concours §  Inciter à la participation d’événements offline §  Augmenter les inscriptions à sa newsletter §  Accroître la visibilité de son site ou de son blog §  Recruter de nouveaux collaborateurs §  Réaliser une veille d’information



Ce qu’il faut faire/les bons usages §  Ecrire sans faute §  Respecter les règles de courtoisie §  Etre accessible : répondre aux mentions, aux

discussions §  Etre présent régulièrement §  Echanger / intéragir avec ses followers/

following : poser des questions, réagir à une information, un contenu

§  Avoir un contenu de qualité §  Partager le contenu d’autres utilisateurs en les

mentionnant §  Soigner sa biographie et mettre une photo !

Ce qu’il ne faut pas faire §  partager des idées loin de ses idées

principales §  être répétitif §  oublier les mentions §  utiliser un langage trop commercial §  multiplier les hahstag

Twitter, des outils


Recherche https://twitter.com/search-home http://topsy.com/ Raccourcisseur d’url https://bitly.com

Premier tweet


La FC de l’UL sur

Twitter @fculorraine


La FC de l’UL sur Twitter


« L’un des objectifs d’une présence d’une marque ou d’une entreprise sur les réseaux sociaux et de se faire connaître et de développer sa notoriété ».

(source : Cyril Bladier pour www.presse-citron.net)

Objectifs §  Se faire connaître et surtout faire connaître ce que la FCU

Lorraine fait au quotidien §  Echanger avec les acteurs de la Formation Continue déjà

présents sur Twitter §  Interagir avec les comptes Twitter des composantes de l’UL §  Relayer de l’information §  Promouvoir l’offre de formation continue et les événements

La FC de l’UL sur Twitter


Comment je tweete ? §  Tous les jours ouvrés §  Deux ou trois tweets en moyenne et des RT §  Quelques livetweets (#rdvacteurs)

§  Je twitte sur ma veille quotidienne (flus RSS, Google Alertes, Twitter…)

Analyse du compte

@fculorraine


Lexique Comptes à suivre


Lexique (non exhaustif)


@ (mention)

toujours accolé au pseudo Twitter, il permet de mentionner son destinataire Tweet message posté sur Twitter (maxi 140 caractères)

Timeline ensemble des tweets postés et classés anté-chronologiquement (du plus récent au plus ancien)

ReTweet ou RT message déjà publier par une personne et republier par une autre Hashtag (mot-clic / mot-dièse) sujet attribué au message Followers les personnes qui nous suivent Following les personnes que l’on suit

Lexique (non exhaustif)


DM (Direct Message) message privé Livetweet commenter ou de suivre en direct un évènement via Twitter +1 placé généralement en début de ReTweet montre que l’on est d’accord sur la pertinence du contenu du Tweet #FF (Follow Friday)

hashtag qui s’utilise le vendredi pour recommander une personne à suivre #jeudiconfession le jeudi est le jour de la confession sur Twitter, le hashtag #jeudiconfession est donc utilisé J TT (Trending Topics)

Sujets tendances

Comptes à suivre (liste non exhaustive)


@univ_lorraine : compte officiel de l’Université de Lorraine @mutzenhardt : président de l’Université de Lorraine @Lienhardt1 : chargée des relations presse à l’UL @EdwigeHelmer : Edwige Helmer-Laurent, Directrice Générale des Services Adjointe à l’UL @MarianneBe : Marianne Begin, bibliothécaire à l’UL @NicolasBeck4 : Nicolas Beck, responsable culture scientifique et technique à l’UL @EtienneHaouy : Etienne Haouy, chargé de projets culturels à l’UL @marlene_cable : Marlène Cable, chargée de communication à l’ENSIC … @ENSGSI : ENSGSI @geolnancy : Ecole de Géologie @iutCharlemagne : Iut Charlemagne @MinesNancy : Ecole des Mines de Nancy … @regionlorraine : compte officiel de la Région Lorraine …

Merci de votre

attention !


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Twitter expliqué à mes collègues !