Alphorm.com Support Formation SCOM 2012 R2, les fondamentaux

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Formation SCOM 2012 R2, les fondamentaux alphorm.com™©

Microsoft SCOM 2012 R2

les fondamentaux

Site : http://www.alphorm.comBlog : http://blog.alphorm.com

Ali ELARQAMFormateur et Consultant indépendant MCP, MCITP, MCSA, MCSE, CCSA, CCSE

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Plan• Présentation du formateur

• Plan de la formation

• Public concerné

• Connaissances Requises

• Présentation de l’environnement

• Liens utiles

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Présentation du formateur

Ali ELARQAM

• Architecte Infrastructure Microsoft, VMware

• Certifications : MCP, MCITP, MCSA, MCSE, CCSA/CCSE

• Email : [email protected]

• Profil Alphorm : http://www.alphorm.com/formateur/ali-elarqam

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Cursus SCOM 2012 : Deux formations

Les fondamentaux• Introduction à SCOM 2012

• Préparation de l’infrastructure SCOM 2012

• Installation de SCOM 2012

• Configuration post-installation

• Administration SCOM 2012

• Exploitation SCOM 2012

Administration Avancée• Configuration Avancée

• Gestion Avancée des Management Packs

• Sécurisation de l'environnement SCOM 2012

• Consoles et PowerShell

• Dépannage (Troubleshooting)

• Supervision Applicative

• Sauvegarde Restauration et PRA

• Migration vers SCOM 2012

• Configuration Complexe

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Public concerné• Exploitants

• Administrateurs SCOM

• Ingénieurs Infrastructure

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Connaissances Requises• Windows, AD, DNS, Certificats

• Vous avez toutes ces formations sur Alphorm.com, catégories Systèmes

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Présentation de l’environnement• Hyperviseur

� VMware Vsphere ESXi6.0

• Système

� Windows 2012 R2 et Windows 8.1

� Linux Redhat

• Réseau

� LAN:192.168.1.0/24

� DMZ: 192.168.2.0/24

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Présentation de l’environnement

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Liens utiles• Technet

� https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh205987.aspx

• MVA (Microsoft Virtual Academy) :� https://mva.microsoft.com/en-US/training-courses/monitor-workloads-with-system-center-

operations-manager-8473?l=OpuMtWXz_9704984382

� https://mva.microsoft.com/en-US/training-courses/system-center-2012-r2-operations-manager-management-pack-8829?l=lSKqLpx2_7404984382

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Are you ready to SCOM 2012 ? ☺

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Qu’est-ce que SCOM ?

Introduction à SCOM 2012



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Plan• La famille System Center

• Historique

• Concurrents

• Liens utiles

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La famille System Center

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Historique• MOM: Microsoft Operations Manager

� MOM 2000

� MOM 2005

• SCOM: System Center Operations Manager

� SCOM 2007

� SCOM 2012

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Concurrents• NAGIOS

• ZABBIX

• Autres

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Liens utiles• Famille System Center

� https://www.microsoft.com/fr-fr/server-cloud/products/system-center-2012-r2/Components.aspx

� https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc507089.aspx

� https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc506049.aspx

• Historique� https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc180673.aspx

� https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc181732.aspx

• Concurrents� http://www.zabbix.com/product.php

� http://www.monitoring-fr.org/solutions/nagios/

� http://www.monitoring-fr.org/solutions/zabbix/

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Ce qu’on a couvert• La famille System Center

• L’historique

• Les principaux concurrents

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Licence SCOM 2012 R2




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Plan• Processus de Licence System Center

� Éditions System Center 2012 R2

� Licence SCOM 2012 R2

� Licence SQL

� Software Assurance

• Différents types de licence

� Licence Serveur

� Licence Client

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Processus de Licence System Center• Éditions System Center 2012 R2

• Licence SCOM 2012 R2

• Licence SQL

• Software Assurance

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Différents types de Licences• Licence Serveur

� Serveurs MS

� Serveurs managés

• Critères de calcul

• Contraintes

• Licence Client

� Configuration Manager Client ML

� Endpoint Protection Subscription

� Client Management Suite Client ML

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Liens utiles

• Modèle de licence System Center 2012 R2� https://www.microsoft.com/fr-fr/Licensing/licensing-programs/software-assurance-

default.aspx

� https://www.microsoft.com/fr-fr/Licensing/product-licensing/system-center-2012-r2.aspx#tab=2

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Ce qu’on a couvert• Processus de Licence System Center 2012 R2

• Différents types de Licences

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Architecture SCOM 2012 R2




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Plan• Management Group

• Composants nécessaires

• Composants optionnels

• Liens utiles

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Management Group

• Définition

� Similitude avec Forêt/Domaine AD

• Caractéristiques

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Composants nécessaires• Serveur d’Administration :

Serveur RMS Emulator

• Deux bases de données

� Une base de données Opérationnelle

� Une base de données Entrepôt (Datawarehouse)

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Composants optionnels• Serveurs d’administration supplémentaires: Serveurs MS

• Une base de données ACS

• Serveur de Rapport

• Serveur de passerelle

• Console d’Opérations

• Console Web

• Consoles supplémentaires

� Consoles d’opérations

� Consoles Web et PowerShell

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Liens utiles

• Technet

� https://technet.microsoft.com/library/hh230741.aspx

� https://technet.microsoft.com/library/hh230696.aspx

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Ce qu’on a couvert• Management Group

• Composants nécessaires

• Composants optionnels

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Supervision via SCOM 2012 R2




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Plan

• Qu’est-ce qu’il faut superviser ?

• Comment faut-il superviser ?

� Démarche SCOM 2012 R2

� Approche à adopter

• Liens utiles

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Qu’est-ce qu’il faut superviser ?

• Identification de la cible

� Tout le SI ou une partie

� Un ou plusieurs environnements (PROD, PREPROD etc.)

� Les différentes technologies

� Les différents Éditeurs

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Comment faut-il superviser ?• Démarche SCOM 2012 R2

� MS

� Base de données OM

� Base de données DW

� Agents, MP

� Supervision prédéfinie

� Supervision par défaut

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Quelle approche adopter ?• Gestion des MP

� Modification des MP

� Définir/Personnaliser les seuils déclencheurs d’alertes

• Gestion des notifications

� Identifier les acteurs

� Définir les canaux de communication (Email, sms etc.)

• Gestion des Alertes

• Base de connaissance

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Liens utiles

• Technet


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Ce qu’on a couvert

• Définir la cible à superviser

• Définir comment la superviser efficacement

• L’approche à adopter

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Prérequis

Préparation de l’infrastructure SCOM 2012 R2



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Plan

• Matériel

• OS

• AD

• SQL

• Pare-feu

• Certificats SSL

• Liens utiles

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Matériel• Virtualisation

• CPU

• RAM

• Disque

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OS• Serveurs hébergeant un rôle SCOM

� MS

� BD

� RAPPORTS

� Serveur Passerelle

� Consoles

• Clients gérés par agent

� Windows

� Unix/Linux

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AD• Domaine

� Domaines

� Domaines approuvés

� Niveaux fonctionnels

� DNS

• Comptes

� Comptes de services

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SQL• Version

• Édition

• SSRS

• Collation

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Pare-feu (1/2)• Matrice des flux

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Pare-feu (2/2)• Matrice des flux

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Certificats SSL• Choix du scénario convenable

� Certificats publiques

� Autorité de certification, PKI

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� https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dn249696.aspx

� https://technet.microsoft.com/library/dn281935.aspx


� https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/jj656654.aspx#BKMK_Firewall

� https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29270

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Ce qu’on a couvert• Les prérequis minimum pour une infrastructure SCOM 2012 R2

� Matériel

� OS

� AD

� SQL

� Pare-feu

� Certificats

• System Center 2012 Operations Manager Sizing Helper Toolv1.xls

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Besoins Fonctionnels




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Plan

• Rétention de données

• Sauvegarde

• Haute disponibilité

� MS

� BD

� SSRS

� GS

• Liens utiles

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Rétention de données

• BD opérationnelle

• BD DataWareHouse

� Rapports

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Sauvegarde

• Politique de sauvegarde

• Éléments à sauvegarder

� Comptes AD de services SCOM

� Certificats émis

� Bases de données OM et DWH

� Rapports, MP spécifiques

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Haute disponibilité• MS

� Pool de ressources

• BD

� Cluster

• GS

� Failover

• SSRS

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� https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh230753.aspx

� https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh212806.aspx

� https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh230684(v=sc.12).aspx

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• Principaux Besoins fonctionnels

� Rétention de données

� Sauvegarde

� Haute disponibilité de la solution SCOM 2012 R2

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Préparation du Système




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Plan• Choix de la Configuration

� Simple

� Distribuée

• Choix de l’OS

� Pour tous les serveurs hébergeant un rôle SCOM

• Identification des prérequis

� Fonctionnalités, Add-ons

• Paramétrage du Pare-feu

• Liens utiles

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Choix de la configuration• Simple

� Tous les rôles sont installés sur le même serveur

� Les rôles GS et MS ne peuvent pas être sur le même serveur

• Distribuée

� Les rôles SCOM sont répartis sur plusieurs serveurs

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Choix de l’OS• Windows 2008 R2 SP1 au minimum

� Fin de support MS pour Windows 2008 R2

• Janvier 2015 pour le support de base

• Janvier 2020 pour le support Étendu

• Windows 2012 R2 SP1

� Choix pour les serveurs du LAB

� Plus de facilité et de fonctionnalités

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Identification des prérequis• Tous les serveurs SCOM

� .Net Framework 3.5.1

• Console d’opération

� ReportViewer,

• Microsoft System CLR for SQL 2012

• Console Web

� ReportViewer,

• Microsoft System CLR for SQL 2012

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Paramétrage Pare-Feu (1/2)• Pare-feu Windows

� Désactivé

� Activé avec Exceptions

• Autres Pare-feu

� Matrice des flux

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Paramétrage Pare-Feu (2/2)• Pare-feu Windows

� Désactivé

� Activé avec Exceptions

• Autres Pare-feu

� Matrice des flux

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Ce qu’on a couvert• Choix de la Configuration

• Choix de l’OS pour les serveurs SCOM

• Identification des prérequis

• Configurations nécessaires des pare-feu

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Préparation SQL




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Plan• Choix de la version SQL

• Choix de l’édition

• Choix de l’instance

� Exigence pour les rapports

• Choix de la collation

• Liens utiles

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Choix de la version SQL

• Versions possibles :

� Pour les bases OM et DWH

� Pour les rapports

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Choix de l’édition SQL

• Éditions possibles :

� Standard

� Entreprise/Datacenter

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Choix de l’instance

• Instance par défaut

• Instance nommée

• Exigence des rapports

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Choix de la collation• Choix de la collation

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Ce qu’on a couvert• Choix de la version SQL

• Choix de l’édition

• Choix de l’instance

• Choix de la collation

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Préparations Supplémentaires




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Plan

• Création des comptes de services

� SQL

� SCOM

• Mise en œuvre d’une PKI

� Installation

� Configuration

� Validation

• Liens utiles

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Création des comptes de services• SQL

� SQLDBsvc, SQLAsvc

� SQLRsvc

• SCOM

� OMAAC

� OMSDK

� Omdatar

� Omdataw

� OMAdmins (groupe)

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Mise en œuvre d’une PKI• Installation

� Rôle AD CS

• Configuration

� Modèle de certificat à utiliser

• Validation

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� https://blogs.technet.microsoft.com/yungchou/2013/10/21/enterprise-pki-with-windows-server-2012-r2-active-directory-certificate-services-part-1-of-2/

• Alphorm

� http://www.alphorm.com

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• Création des comptes de services

• Mise en œuvre d’une PKI

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Préambule

Installation de SCOM 2012 R2



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Plan

• Installation initiale

• Migration vers SCOM 2012 R2

• Liens utiles

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Installation Initiale

• Installation unique

� Très peu répandue

� Convient aux petites structures

• Installation distribuée

� Très répandue

� Répond quasiment à tous les besoins

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Installation Distribuée• Installation SQL

• Installation SSRS

• Installation RMS Emulator

• Installation MS supplémentaire

• Installation Report Server

• Installation Console d’opérations

• Installation Console Web

• Installation Gateway Server

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Migration• Étude de l’existant

� AD

� OS

� SQL

� SCOM

• Bonnes pratiques

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� https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh298612(v=sc.12).aspx

� https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dn249707(v=sc.12).aspx



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• Installation initiale

� Installation Distribuée


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Installation Initiale




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Plan

• Identification des serveurs SCOM 2012 R2

• Vérification des prérequis

• Installation des différentes briques SCOM 2012 R2

• Liens utiles

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Identification des serveurs SCOM 2012 R2• RMS Emulator

• Console opérations

• MS

• Console Web

• BD OM

• BD DWH

• Rapport

• Gateway Server

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Vérification des prérequis• AD

• OS (versions, SP, updates)

• DNS

• Comptes SCOM

• Fonctionnalités et Add-ons

• SQL (instance, collation, comptes etc.)

• Pare-feu

• PKI

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Installation des différentes briques• Installation SQL

• Installation SSRS

• Installation RMS Emulator

• Installation MS supplémentaire

• Installation Report Server

• Installation Console d’opération

• Installation Console Web

• Installation Gateway Server

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Étapes GS• Distribuer Microsoft.EnterpriseManagement.GatewayApprovalTool

• Enregistrer le serveur Passerelle dans le Management Group

• Installer le serveur de Passerelle SCOM-GS

• Importer le certificat dans SCOM

• Failover GS-MS

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• Identification des serveurs SCOM 2012 R2

• Vérification des prérequis

• Installation des différentes briques SCOM 2012

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Migration vers SCOM 2012 R2




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Plan

• Préambule

• Migrations Possibles en fonction des versions

• Méthodes de Migration

• Liens utiles

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Préambule

• Vérification des prérequis propres à SCOM 2012 R2

• Version Source

• Choix de la Méthode

� Par coexistence

� Sur place

• 1:1

• n:m

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Migrations possibles en fonction des versions

• Antérieure à SCOM 2007 R2

� Migrer vers SCOM 2007 R2

• SCOM 2007 R2 (CU=4+)

� Migrer vers SCOM 2012

• SCOM 2012 ou postérieure

� Migrer vers SCOM 2012 R2

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Migration par coexistence

• SCOM 2007 R2 vers SCOM 2012 R2

� Installation d’un environnement SCOM 2012 SP1

� Migration des agents SCOM

� Suppression de l’environnement SCOM 2007 R2

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Migration sur Place� Cas de figure

• 1:1

• n:m

� Ordre de Migration

• Tâches pré-migration

• Tâches de migration

• Tâches post-migration

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Tâches pré-migration• Importer le MP Upgrade Helper

• Consulter les journaux des événements Operations Manager des MS

• Vérifier que la collation est supportée par SCOM 2012

• Nettoyer la BD OM (tableau ETL)

• Supprimer les agents en attente

• Désactiver les abonnements aux notifications

• Arrêter les services ou désactiver tous les connecteurs

• Vérifier que la BD opérationnelle possède plus de 50 % d'espace libre

• Sauvegarder les BD OM et DWH

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Tâches de migration• Sauvegarder la clé de cryptage RMS

• Déplacer les agents rattachés au RMS

• Mettre à jour les Agents Installés manuellement

• Migrer les MS

• Migrer les GS

• Migrer le MG depuis le RMS

• Mettre à jour les Agents poussés depuis la console

• Migrer le MG depuis le RMS

• Migrer les Consoles Web

• Migrer les services Rapport

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Tâches post-migration• Réactiver les abonnements aux notifications

• Redémarrer ou réactiver les services du connecteur (si nécessaire)

• Vérifier que la mise à niveau a été effectuée correctement

� Journaux des événements des serveurs MS

� Via la console Operations

• Vérifier l’intégrité des serveurs MS, GS

• Vérifier l’intégrité des Agents

• Trier les Alertes

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� Différents scénarii de migration

• https://technet.microsoft.com/en-us/library/jj899854.aspx

• https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh476934.aspx

• Migration par coexistence

- https://technet.microsoft.com/en-US/library/jj899850.aspx

• Migration sur place

- https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh241293.aspx





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• Différents scénarii de migration

� Par coexistence

� Sur place

• Différents cas possibles

• Ordre de migration

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Vérification après installation SCOM 2012 R2




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Plan

• Services Windows

• Journaux d’événements

• Lancer la console d’Opérations

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Services Windows• RMS

• MS

• SQL

• RAPP

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Journaux des événements• RMS

• MS

• GS

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Lancer la console• Alertes propres à l’infra SCOM

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Ce qu’on a couvert• Vérification après l’installation de SCOM 2012

� Différents Services Windows sur les serveurs SCOM

� Différents journaux d’événements sur les serveurs SCOM

� Lancement de la console d’opérations SCOM

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Préambule



Administration de SCOM 2012 R2

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Plan• Principales tâches d’administration SCOM

• Liens utiles

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Principales tâches d’administration SCOM • Configuration initiale SCOM

• Personnalisation

• Gestion des agents

• Gestion des Management Packs

• Gestion de la maintenance SCOM 2012 R2


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• Passage en revue des principales tâches de l’Administrateur SCOM

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Configuration Initiale




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Plan

• Paramètres

• Sécurité

• Liens utiles

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Paramètres• Au niveau Management Group

• Au niveau Serveurs d’administration

• Au niveau Agent

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Management Group

• Alertes

• Adresses Web

• Rapports

• Nettoyage de la BD Opérationnelle

• Confidentialité

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Serveurs d’administration

• Heartbeat

• Sécurité

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Agent

• Heartbeat

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Sécurité• Gestion des comptes

• Peuplement des groupes

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� Base de données Opérationnelle

• https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh230753.aspx

� Base de données Entrepôt


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• Configuration globale

• Sécurité

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Consoles




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Plan• Console d’opérations

• Console Web

• Opérations Manager Shell

• Application Advisor

• Application Diagnostics

• Liens utiles

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Console Opérations• Console principale pour :

� Les administrateurs SCOM

� Les auteurs

� Les opérateurs

• Elle peut être installée sur

� Un serveur MS (déconseillé)

� Un poste de travail

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Console Web• Similaire à la console Opérations

� Pas d’administration

� Pas de création

• Accès depuis l’extérieur

• Faibles bandes passantes

• Smartphones et Tablettes

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Operations Manager Shell• Basé sur PowerShell

• Grande souplesse

• Commandlets SCOM

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Application Diagnostics• Une Console Web orientée développeurs d’Applications

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Application Advisor• Une Console Web orientée développeurs d’Applications

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• Les principales Consoles SCOM

� Console Opérations

� Console Web

� Console PowerShell

� Application Diagnostics

� Application Advisor

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Supervision avec Agents




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Plan• Méthodes d’installation d’un Agent

• Installation d’un Agent sous Windows

• Installation d’un Agent sous Linux

• Gestion d’un Agent

• Liens utiles

25/05/2016

136


Méthodes d’installation d’un Agent• Installation automatique

� Depuis la console SCOM

• Installation manuelle

� Toute autre méthode

25/05/2016

137


Installation d’un Agent sous Windows• Installation via la console SCOM

� Serveur Windows

� Client Windows


� Installation depuis le media

� Autres types d’installation

• Installation hors domaine de confiance

� DMZ, Groupe de travail, Domaine non approuvé

25/05/2016

138


Installation d’un Agent hors périmètre de confiance

• Périmètre de confiance

� Domaine du serveur RMS

� Domaines approuvés

• Via un serveur de passerelle

25/05/2016

139


Installation d’un Agent sous linux• Installation depuis la console SCOM


25/05/2016

140


Installation d’un Agent• Installation Sous Windows

� Installation Automatique

• Serveur Windows

• Client Windows

• Linux


� Installation depuis le media sous Windows

� Installation sous linux

� Installation hors domaine de confiance

25/05/2016

141


Gestion d’un Agent• Configuration d’un Agent

• Mise à jour d’un Agent

• Suppression d’un Agent

25/05/2016

142


Configuration d’un Agent• Configuration héritée

• Configuration directe

� Elle a la préséance sur la configuration héritée

25/05/2016

143


Mise à jour d’un Agent• Mise à jour poussée

• Mise à jour manuelle

25/05/2016

144


Suppression d’un Agent• Désinstaller l’Agent

� Via la console SCOM

� Manuellement

• Supprimer l’Agent

• Différence entre les deux

25/05/2016

145



� Méthodes d’installation d’Agents


� Installation depuis la console d’un agent Unix/Linux


� Installation manuelle d’un Agent sous UNIX/Linux

• https://technet.microsoft.com/en-gb/library/hh212686.aspx

25/05/2016

146


Ce qu’on a couvert• Différentes méthodes d’installation d’Agents

• Installation D’Agents sous Windows

• Installation d’Agents sous Linux

• Configuration d’Agents

• Mise à jour d’Agents

• Suppression d’Agents

25/05/2016

147


Management Packs




25/05/2016

148


Plan

• Qu’est-ce que un Management Pack ?

• Opérations sur les Management Packs

• Bonnes pratiques

• Liens utiles

25/05/2016

149


Qu’est-ce qu’un Management Pack ?

• Définition

• Rôle

� Que superviser ?

� Comment le superviser ?

• Contenu

25/05/2016

150


Opérations sur les Management Packs• Créer

• Télécharger

• Importer/Exporter

• Supprimer

• Modifier (Override)

• Sceller

� MPSeal.exe

� Sn.exe

25/05/2016

151


Bonnes pratiques

• Utiliser uniquement les MP nécessaires

• Ne pas modifier les MP par défaut

• Utiliser les overrides

• Tester les MP dans un environnement de Tests

25/05/2016

152



� Téléchargement des Managements Packs

• http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/16174.microsoft-management-packs.aspx

� Utilisation des Management Packs


25/05/2016

153



• Topo sur les Management Packs

• Opérations sur les Management Packs

• Les bonnes pratiques

25/05/2016

154


Supervision sans Agents




25/05/2016

155


Plan

• Supervision d’un serveur sans Agent

• Supervision d’un équipement réseau

• Cas concret

• Liens utiles

25/05/2016

156


Supervision d’un serveur Windows sans Agent

• Topo

• Configuration d’un Proxy

• Découverte du serveur à superviser

25/05/2016

157


Supervision d’un équipent réseau

• Découverte de l’équipement

• Configuration de la supervision

• Validation de la supervision

25/05/2016

158


Cas concret

• Installation du simulateur

• Configuration du simulateur

• Simuler les équipements

• Mise sous supervision

25/05/2016

159



� Supervision sans Agent d’un ordinateur Windows


� Supervision du réseau


• Jalasoft (Simulateur d’équipements réseau)

� http://www.jalasoft.com/xian/snmpsimulator

25/05/2016

160



• Supervision sans Agent d’un serveur Windows

• Supervision d’un équipement réseau

• Cas concret

25/05/2016

161


Personnalisation




25/05/2016

162


Plan

• Remplacement et Ciblage

� Utiliser les classes et groupes

� Remplacer une Règle ou un Moniteur

� Activer/désactiver une Règle ou un Moniteur

� Forcer le Remplacement

� Tâche de Diagnostic et Récupération

• Liens utiles

25/05/2016

163


Classes et Groupes

• Définition

� Classe

� Groupe

• Cas concrets

� Classes

� Groupes

25/05/2016

164


Règles et Moniteurs

• Remplacer une Règle ou un Moniteur

� Rappel

� Forcer le remplacement

� Cas concret: Atelier

• Activer/désactiver une Règle ou un Moniteur

� Topo

� Cas concret: Atelier

25/05/2016

165


Tâche de diagnostic et de récupération

• Topo

• Activer la tâche

25/05/2016

166


Liens utiles

• Technet

� Réglages


25/05/2016

167



• Utiliser les classes et groupes

• Remplacer une règle ou un moniteur

• Activer/désactiver une règle ou un moniteur

• Forcer le Remplacement

• Tâche de Diagnostic et Récupération

25/05/2016

168


Maintenance SCOM




25/05/2016

169


Plan

• Inventaire de l’infrastructure SCOM

• Plan de sauvegarde

• Tâches régulières de maintenance

• Plan de Reprise d’Activité

• Liens utiles

25/05/2016

170


Inventaire de l’Infrastructure SCOM• MG

� Nom, Historique, langue installée

� Configuration générale (BD, Agents etc.)

• MS, GS

� FQDN, IP

� Virtuel, physique

� Version OS, RAM, CPU

• Bases de données OM et DWH

� Instances, collation, mutualisation, chemins

• Serveur de Rapports

� URL, SSL, Accès depuis Internet

• MP

� Importés, scellés, personnalisés

• Agents (installés manuellement…)

• Comptes de service et certificats (URL d’accès à la PKI)

25/05/2016

171


Plan de sauvegarde• Politique de sauvegarde

• Stratégie de Sauvegarde

� Sauvegarde des serveurs MS

� Sauvegarde de la BD opérationnelle

� Sauvegarde de la base DWH

� Sauvegarde de la base ACS

� Sauvegarde du serveur Rapports

� Sauvegarde des MP

25/05/2016

172


Tâches régulières de maintenance• Analyse de l’intégrité du MG

• Sauvegarde

� Quotidienne, hebdo et mensuelle

• Tâches quotidiennes

� Alertes actives

• Tâches hebdomadaires

� Exécuter les rapports

• Tâches mensuelles

� Mise à jour des MP

25/05/2016

173


Plan de Reprise d’Activité • RMS Emulator

• Base OM

• Base DWH

• Serveur passerelle

• Serveur de Rapports

25/05/2016

174



� Inventaire de l’infra SCOM


� Tâches régulières de maintenance


� Sauvegarde et récupération d’urgence dans SCOM

• https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh531578(v=sc.12).aspx

25/05/2016

175



• Inventaire de l’infrastructure SCOM

• Plan de Sauvegarde

• Tâches régulières de maintenance

• Plan de Reprise d’Activité

25/05/2016

176


Supervision Applicative




25/05/2016

177


Plan

• TOPO

• Applications distribuées

• Vues Applicatives

• Liens Utiles

25/05/2016

178


TOPO• Supervision unitaire

• Supervision orientée Service

25/05/2016

179


Applications distribuées• Définition

• Exemple

� SCOM

� AD

� Exchange

25/05/2016

180


Vue Applicative• Que représente une vue Applicative ?

• Composants d’une vue Applicative

• Principe d’une vue Applicative

� Comportement par Défaut

� Tolérance aux pannes

� Comportement Personnalisé

• Exemple de vue Applicative

25/05/2016

181



� Applications Distribuées


25/05/2016

182



• TOPO sur la supervision des Applications

• Applications distribuées

• Vues Applicatives

25/05/2016

183


Gestion des Alertes



Exploitation de SCOM 2012 R2

25/05/2016

184


Plan• Gestion des Alertes

� Pulsation

� Différents types d’Alertes

� Processus de production d’Alertes

� Affichage d’Alertes

� Fermeture d’Alerte

� Explorateur d’intégrité

� Affichage Évènement

• Liens utiles

25/05/2016

185


Pulsation

• Fonctionnement

• Résolution

25/05/2016

186


Types d’Alertes

• Règles

• Moniteurs (Analyses)

25/05/2016

187


Processus de Production d’Alertes

• Changement d’état

• Suite à un évènement

• Échec d’une opération

• Autres

25/05/2016

188


Affichage d’Alertes

• Alertes actives

• Détails d’Alertes

• Propriétés d’Alertes

25/05/2016

189


Fermeture d’Alerte

• Fermeture Automatique

• Impact

25/05/2016

190


Explorateur d’intégrité

25/05/2016

191


Affichage d’évènements

25/05/2016

192


Liens utiles

• Technet

� Gestion des Alertes


25/05/2016

193


Ce qu’on a couvert• Gestion des Alertes

� Pulsation

� Différents types d’Alertes

� Processus de production d’Alertes

� Affichage d’Alertes

� Fermeture d’Alerte

� Explorateur d’intégrité

� Affichage Évènement

25/05/2016

194


Bonnes Pratiques




25/05/2016

195


Plan• Alertes

• Vues

• Management Packs

• Agent

• Serveurs Hébergeant un rôle SCOM

• Sauvegarde

• Liens utiles

25/05/2016

196


Alertes

• Identifier

• Dispatcher

• Notifier

• Documenter

• Adapter

• Définir les seuils

25/05/2016

197


Vues

• Gestion des Vues

� Groupes AD

� Rôles SCOM

25/05/2016

198


Management Packs• Opérations sur les Managements Packs

� Vérification (MP scellé…)

� Ajout

� Suppression

� Mise à jour

• Ligne de conduite

� Tests dans un environnement hors production

� Étude de l’impact

� Validation

25/05/2016

199


Agent

• Mode maintenance de l’Agent

25/05/2016

200


Serveurs hébergeant un Rôle SCOM

• Interruption du service de supervision

• Ligne de conduite

� Haute disponibilité

� Superviser la supervision ☺

25/05/2016

201


Sauvegarde

• La Base de données OM

• La base de données DWH

• Les Management Packs

• Les rapports personnalisés

• Les certificats

25/05/2016

202



� Tâches SCOM de référence


� Gestion des alertes


� Management Packs

• https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh519659

� Opérations de Maintenance


25/05/2016

203



• Les Bonnes Pratiques concernant

� Alertes

� Vues

� Management Packs

� Agent

� Serveurs Hébergeant un rôle SCOM

� Sauvegarde

25/05/2016

204


Rapports

Exploitation de SCOM 2012



25/05/2016

205


Plan• Rapports standards

• Rapports personnalisés

• Opérations sur les rapports

• Liens utiles

25/05/2016

206


Rapports standards• Rapports issus de l’installation

• Rapports issus des MP importés

25/05/2016

207


Rapports personnalisés• ReportBuilder

� Installation

� Configuration

� Génération de Rapport

25/05/2016

208


Opérations sur les rapports• Créer

• Exécuter

• Exporter

• Planifier

• Enregistrer

25/05/2016

209



� Utilisation des Rapports


� ReportBuilder pour SQL 2012

• https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh965699(v=sql.110).aspx

25/05/2016

210



• Rapports standards

• Opérations sur les rapports

• Rapports personnalisés

25/05/2016

211


Conclusion

SCOM 2012 R2, Les Fondamentaux



25/05/2016

212


Plan• Les Objectifs de la formation

• La suite du Cursus SCOM 2012 R2

• Liens utiles

25/05/2016

213


Les objectifs de la formation• Avoir les fondements de base pour gérer SCOM 2012 R2

� Tour d’horizon

� Savoir préparer une infrastructure cible pour SCOM 2012 R2

� Savoir installer SCOM 2012 R2

� Savoir Configurer SCOM 2012 R2

� Savoir Administrer SCOM 2012 R2

� Savoir Exploiter SCOM 2012 R2

25/05/2016

214


La suite du Cursus SCOM 2012 R2

• Configuration Avancée

• Gestion Avancée des Management Packs

• Sécurisation de l’environnement SCOM 2012 R2

• Consoles et PowerShell

Gestion Avancée de SCOM 2012 R2• Dépannage (Troubleshooting)


• Sauvegarde Restauration et PRA


• Configurations Complexes

25/05/2016

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Liens utiles• Microsoft


� https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/hh965699(v=sql.110).aspx

� https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35576

• Tiers

� http://www.zabbix.com

� https://www.nagios.org

• Autres� http://www.jalasoft.com/xian/snmpsimulator

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Le mot de la fin

À bientôt ☺

Technology

Alphorm.com Support Formation SCOM 2012 R2, les fondamentaux