Réussir sa stratégie e-commerce multi-canal

Quelles solutions innovantes et efficaces mettre en œuvre ?

Atelier Solution, Salon e-commerce Paris 2013 – 26/09/2013

Thibault VILLETTE

Responsable e-commerce

Philippe BERGEROT

Responsable e-commerce 04 76 44 50 50

Thierry MILLET

Directeur des Systèmes d’Information

Second acteur national sur le marché du négoce de matériaux et bricolage

2 enseignes : Gedimat et Gedibois

2 plateformes de distribution : Gedinor et Gediralp

Une offre large : Matériaux, Menuiserie, Carrelage, Sanitaire, Extérieur, Bricolage, Outillage…

Qui est Gedimat ?

1er groupement de distributeurs indépendants de

Matériaux et Bricolage

Un site e-commerce pour…

www.gedimat.fr

Répondre aux attentes de services pratiques

des artisans et gros bricoleurs

Occuper le marché et limiter l’impact de concurrent de plus en plus actifs

Démarrer au plus tôt l’apprentissage

du e-commerce

Accompagner la nouvelle génération

d’artisans et les usages des particuliers

Soutenir les initiatives des adhérents

précurseurs

La stratégie cross canal

Web-to-Store

La stratégie cross canal

Un modèle d’avenir adapté au Groupement

Un web-to-store pour tous les magasins Gedimat

Passage en magasin = Personnel cross-canal

La stratégie cross canal

Le choix du back-office de la plateforme

Qui est Business & Decision ?

Groupe international de consulting et d’intégration de systèmes BI, CRM, e-business Intégrateur de solutions e-commerce :

Agence web : digital marketing, développement d’applications et hébergement Editeur de solutions e-commerce, dont Smart.eolas

Date de création : 1991

Effectif en 2012 : 115 personnes

Implantations : Grenoble, Lyon, Paris

Chiffre d’affaires en 2012 : 10,1 M€

Qui est Eolas ?

+

L’expertise et l’offre de services

L’expertise et l’offre de services

Nos

Métiers

Hébergement Editeur de

Solutions

Des solutions innovantes et

pérennes

Marketing Digital

Hébergement Multi-centre

promouvant la démarche

GreenEthiquette

Sites web et mobile de

dernière génération

Développement

d’Applications

Actions à fort ROI pour

maximiser le trafic qualifié et les

conversions

La solution e-commerce retenue

2 types de clientèle :

Professionnels

Particuliers

La solution e-commerce retenue

Des magasins différents :

Magasins e-commerce et non

e-commerce

Magasin e-commerce en

mode expert et magasin

e-commerce en mode

standard

« Industrialisation » de

l’ouverture des magasins

e-commerce

Déploiement souple et rapide

Labenne Rougier

Site e-commerce = magasin

Assortiment local

Prix locaux et personnalisés

Millancourt et Nicolas

La solution e-commerce retenue

Promotion nationale ou locale…

=

La solution e-commerce retenue

Réussir l’intégration "technique"

au SI* sans douleur

Plateforme e-commerce

Des centaines de milliers

de données

SI très hétérogène

(3 ERP)

* SI : Système d’Information

Les apports du e-commerce

Points de vente Adhérents

Gestion accrue de la BDD

plan de vente

stocks

tarifs

Optimisation de l’organisation

commande avant 16H, prête

le lendemain avant 10H

commande avant 10H, prête

à 14H

Parcours client dédié

Personnel cross canal

Formation et information

Amélioration de la

connaissance des produits

Aide à la vente

Smart.eolas.fr

‘‘Quand le meilleur du e-commerce rencontre

le meilleur de la gestion de contenus’’

Notre solution e-commerce

04 76 44 50 50

WWW. businessdecision-eolas.com

Parlons de votre projet :

contact@eolas.fr

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