Benchmark sur des exemples de valorisation de projets

Benchmark

Les pratiques exemplaires devalorisation

Les grands principes de la valorisation Rendre un projet appropriable, le marketer, le vendre, le diffuser …

nécessite de suivre une méthodologie efficiente.

Une valorisation efficace dʼun projet contribue à une meilleure lisibilité deson entité porteuse ; la reconnaissance de lʼentité porteuse facilite lelancement de futurs projets et favorise leur essor. Cʼest ce cerclevertueux très rapidement décrit que favorise une valorisationperformante.

Les dispositifs de valorisation sont souvent au contact de deux mondesen assurant un rôle de passeur. Ils permettent dʼapporter desconseils dans des domaines très différents :

o aspects techniqueso management de projeto juridiqueo économiqueo ressources humaineso etc.

Quels objectifs de valorisation pour AGIR

En ce qui concerne le dispositif de valorisation animé par lʼADEME et laRégion Provence-Alpes-Cöte dʼAzur, lʼobjectif de la valorisation est :

o de faire connaître des dispositifs afin quʼils soient dupliqués ailleursavec la mention de lʼaction originelle.

Cependant les porteurs de projets peuvent également grâce à unemeilleure valorisation :

o faire connaître des projets afin dʼaméliorer la notoriété duprogramme pour quʼelle rejaillisse sur ses promoteurs,

o et indirectement obtenir des moyens supplémentaires au-delà delʼengagement financier des partenaires actuels.

Synthèse des initiatives étudiées (1/3)

Les projets présentés dans le cadre de ce benchmark sontintéressants du fait quʼils ont mis en place des stratégies globales devalorisation et de partage des bonnes pratiques énergétiques.

Que ce soit au travers dʼévénements, dʼinitiatives de développementdes relais locaux, dʼatelier de coaching ou de formation, dʼactionsdʼaccompagnement (…), tous les acteurs sont mobilisés dans desdynamiques humaines, dʼanimation et de rencontre, pour faciliterlʼappropriation des bonnes pratiques énergétiques par leurs publics etleurs pairs. Cela passe par du coaching, de lʼaccompagnement,lʼorganisation dʼanimations dans les écoles, au pied des immeubles…

Tous les acteurs poursuivent cette dynamique sur internet ensʼappuyant sur différents outils et plateformes collaboratives etsociales. Ces stratégies peuvent être optimisées car les résultats nesont pas toujours au rendez-vous (faible participation en ligne).

Par ailleurs, on note que très peu dʼacteurs ont mis en place un suivides effets de leurs actions de valorisation.


Les projets Les porteurs deprojets

Les bonnes pratiques à diffuser Les cibles

Energie durablepour tous

Azzura Lights(association)

Ecogestes (public précaire) via uneEcology box et le suivi des familles

Les bailleurs sociaux et lescollectivités pour toucherles publics précaires

Ma ville est aucourant

Eco CO2 (entreprise) Eco gestes (habitants) via lʼorganisationdʼun concours et la mobilisation locale.

Grand public - local

ENGAGE Energy Cities(Association decollectivités)

(Plan dʼactions MDE et EnR pouratteindre les 3 x 20

Les collectivités

Les énergivores CRDP Académie deBesançon (acteurpublic)

Ecogestes au travers de vidéos ludiques Grand public - diffus

Itinéraire Eco 3 CCI Var Démarche environnementale (label) Hébergeurs touristiques


Les projets Les points forts de la démarche Les résultats de la démarche

Energiedurablepour tous

Caution institutionnelleMaillage territorialActions de proximité à lʼégard des encadrants etdes famillesDes outils de réduction des consommations

1800 familles touchées en 3 ans.Economies mesurées de 200 €/an (foyer 4 pers 65m2)Des certificats dʼéconomie dʼénergie délivrés

Ma ville estau courant

Caution institutionnelleActions de proximitéCoach en énergieMaillage territorial

100 familles (sur 10 000) mobilisées via le concoursPlus de 3 000 familles informées de la démarchesur lʼannée

ENGAGE Accompagnement individuelMutualisation et partage dʼexpériencePlateforme dʼaccompagnement technique

58 collectivités engagées dans la démarche4000 posters réalisés

Lesénergivores

Démarche institutionnelleSupport vidéos ludiquesRelais médias à lʼéchelle nationale

20 films dʼanimation réalisés12 000 vues pour la plus regardée

ItinéraireEco 3

Accompagnement aux économie dʼénergieAccompagnement à la labellisation

Accompagnement personnalisé et collectif de 74hébergeurs touristiques

Contacts des porteurs de projets

Les projets Le contact Les sites internet

Energiedurablepour tous

Gilberto Diaz, Président Azzura Lights04 93 24 04 17 / 06 76 89 03 [email protected]

http://www.azzuralights.org/

Ma ville estau courant

Jacques Allard, Directeur Eco CO201 74 30 80 [email protected]

http://maville.estaucourant.com/,http://www.ecoco2.com/

ENGAGE Jean-Pierre Vallar, Energy Cities03 81 65 36 85

http://www.citiesengage.eu/, http://www.energy-cities.eu/

Lesénergivores

Georges Mivoix, Dir éditorial CRDP Ac deBesanç[email protected]

http://www.energivores.tv/

ItinéraireEco 3

Fanny Estardier, CCI Var04 94 22 81 [email protected]

http://www.itineraire-eco3.com/

Azzura Lights

Energie durable pour tous

Azzura Lights – Energie durable pour tous

Azzural Lights a lancé lʼinitiative Energie Durable pour tous qui permet de distribuergratuitement, en partenariat avec les collectivités et les bailleurs sociaux, auprès defamilles en situation de précarité énergétique des packs écologie-box économes enénergie et en eau. Ces packs mettent à dispositiono 1 brochure de sensibilisation pour économiser l'énergie au quotidieno 2 ampoules basse consommationo 2 aérateurs régulateurs de débit d'eau, débit 5L/minuteo 1 réducteur de débit pour la douche, débit 8L/minute

Lʼaction dʼAzzura Lights a permis entre 2009 et 2011 de sensibiliser, éduquer etformer 1850 familles aux enjeux du Développement Durable avec pour résultatconcret, une économie de 203,4 € / an en moyenne pour un logement de 65m2 et 4personnes.

Azzura Lights est une association de conseil et de formations endéveloppement durable qui accompagne des entreprises, descollectivités locales, des fondations, des associations, des ONG,des universités, des écoles et des bailleurs sociaux.

Azzura Lights – Energie durable pour tous

La démarche de valorisation et de diffusion des bonnes pratiques énergétiquessʼorganisent autour de deux volets :o La mobilisation des collectivités, bailleurs sociaux et des associations avec des

démarches de développement des relais locaux, la participation à desévénements, lʼorganisation dʼanimations et de formation, lʼorganisationdʼenquêtes…

o La diffusion des bonnes pratiques auprès des familles avec la distribution dʼuneécology box, lʼaccompagnement individuel des familles en situation précaire,lʼorganisation dʼanimations de sensibilisation, la distribution de supports desensibilisation et la réalisation de certificats dʼéconomie dʼénergie…

En parallèle, Azzura Lights mène une campagne de valorisation de la démarcheauprès des réseaux nationaux impliqués sur la thématique énergétique. La couverturemédia du projet reste pour le moment principalement cantonnée à lʼéchelle locale.

Le projet a permis de mobiliser les collectivités et les bailleurs sociaux aux enjeux deséconomies dʼénergie pour les familles en situation précaire. Il a également permisdʼétablir des moyennes des économies financières réalisées par la mise en place dequelques outils (ecology box).

Azzura Lights – la valorisation

Les objectifs de valorisationo Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de lʼénergie et provoquer un

changement dʼattitude dans les pratiques de consommationo Valoriser les projets en cours pour encourager les collectivités, les écoles, les bailleurs

sociaux, les entreprises à lancer des initiatives de maitrise de lʼénergie (…)o Renforcer la notoriété dʼAzzura Lights pour exporter lʼinitiative « Energie durable pour

tous » dans dʼautres Régions

Les dispositifs de valorisation des bonnes pratiques énergétiques

Les partenaires : UE (FSE, FEDER, Grundtvig), Région PACA, CRESS PACA,DIRECCTE, Métropole NCA, CASA, Villes de Marseille, Nice, Cagnes sur Mer, Mougins,Grasse,…Bailleurs sociaux (Côte dʼAzur Habitat, Erilia, Logis Familial…), Entreprises(Crédit Agricole, Caisse dʼEpargne, Macif, HKTDC…), associations partenaires (La Claie,Recylum, Reflets, Paje…), réseaux: RAPPEL, RREP, Capenergies, ATEE, BDM,Envirobat, Mouvement des Entrepreneurs Sociaux, ARPE PACA, ESIA…

Salons etévéneme

ntsRelaislocaux

Coach,formation

s,Réseauxdʼacteurs

Certificatéconomieénergie

enquêtes MédiasAffiches,

brochures, flyers

Siteinternet /

blog

E-mailinget

Réseauxsociaux

Vidéos Mascottes

Azzura Lights – Relais locaux

Mobilisation des collectivités et des relais

Azzura Lights noue des partenariats très forts avec lescollectivités, les bailleurs sociaux et les associationslocales qui sont de véritables promoteurs de lʼinitiative« Energie durable pour tous »o Les collectivités sont ainsi les premières à

distribuer les dépliants de sensibilisation et àpublier des articles dans leurs gazettes

o Les bailleurs sociaux informent les familles parcourrier des projets qui sont lancés, certainspublient des articles dans leurs journaux,

o Les associations locales sont associées àlʼorganisation dʼactions de sensibilisationscollectives aux pieds des résidences.

Cibles : les familles des logements sociaux et le grand publicObjectifs : Renforcer lʼimage et accroitre la notoriété du projetdʼAzzura Lights, mobiliser les publics pour la réussite des projetsCoûts : /Compétences internes : Développer un réseau de partenaires

Editions trimestrielles du bailleur social

Côte d'Azur Habitat diffusées à 30 000

exemplaires pour lʼédition n°3 et à 35

000 exemplaires pour lʼédition n°5.

Azzura Lights – e-mailing et réseaux sociaux

Mobilisation des collectivités et des relais; maintien dulien et valorisation du projet

Azzura Lights développe une stratégie dʼe-mailingpersonnalisée. 10 000 destinataires chaque mois pour2013

La stratégie des réseaux sociaux nʼest pas choisivolontairement pour le démarrage des activitésdʼAzzura Lights. Son inscription sur twitter et facebookont pour seul objectif de protéger la marque AzzuraLights.

La stratégie des réseaux sociaux, viendra avec lacroissance de la structure. Une stratégie des réseauxsociaux sera externalisée, et suivie par des experts.

Cibles : Grand Public, collectivités, entreprises, bailleursObjectifs : Accroitre la notoriété dʼAzzura Lights, promouvoirles projets existants pour encourager lʼessaimage, sensibiliserle grand public aux enjeux de la maîtrise de lʼénergieCoûts : 3 000€ / an pour la mise en place de lʼoutil e-mailingPartenaires : /Compétences internes : rédaction et envoi des e-mailing etnewsletter

Azzura Lights – Réseaux d’acteurs

Mobilisation des relais et valorisation du projetAzzura Lights est membre de plusieurs réseauxdʼacteurs institutionnels et privés tels que :

o Réseau National et Régional des acteurs de la pauvretéet de la précarité énergétique (RAPPEL et le RREP)

o Agence Régionale pour lʻEnvironnement (ARPE PACA)o Réseau dʼappui et de capitalisation des innovations

européennes (Intelligent Energy Europe)o Financeur solidaire pour lʼemploi ESIAo Le pôle de compétitivité CAPENERGIESo Association Technique Energie Environnement (ATEE)o Mouvement des Entrepreneurs Sociaux (MOUVES)o Envirobat Méditérrannéeo Bâtiments Durable Méditérranéens (BDM)o Entrepreneurs dʼAvenir

Cibles : Les acteurs dans le milieu de lʼénergie, du DD et desdéchetsObjectifs : Renforcer lʼimage et accroitre la notoriété du projetdʼAzzura Lights, mutualiser et partager les expériencesCoûts : 3 000 € par an (frais dʼadhésions aux réseaux)Compétences internes : Gestionnaire réseau et lobbing

Azzura Lights – Audit / formation / évaluation

Diffusion des bonnes pratiques auprès des familles Dans le cadre de son projet Energie durable pour tous,

Azzura Lights a mis en place des démarches deformation et dʼaccompagnemento Formation à destination des encadrants des

familles (bailleurs sociaux, gardiens dʼimmeubles,associations locales) et des collectivités pourapporter des actions concrètes, pragmatiques etopérationnelles simples, à lʼaide des outils delʼEcology Box

o Accompagnement individuel des familles :présentation des équipements de la box, enquêtesquestionnaires sur les pratiques deconsommation, diagnostic énergétique, chartedʼengagement à lʼinstallation des outils et suivi desconsommations.

Cibles : personnel encadrant bailleurs sociaux, associations,agents territoriaux (politique de la ville, ccas,, caf…)…Objectifs : sensibiliser et initier un changement dʼattitude auprèsdes consommateurs dʼénergie et des encadrantsCoûts : 350 € par stagiaire pour une journée de formationCompétences internes : Formateurs, certifiés AFNOR etdiplômes de formateurs Niv 1/2/3 (Organisme CEGOS)

Azzura Lights – dispositif de certificat d’énergie

Diffusion des bonnes pratiques auprès des familles

Les suivis des consommations : Chaque foyerbénéficiaire de lʼEcology Box, reçoit un suivi deconsommation personnelle (électricité et eau). Cet outilpermet à Azzura Lights dʼévaluer les consommationsdes foyers. Mais également dʼadapter chaque EcologyBox aux besoins spécifiques des foyers ciblés. Lesrésultats sont toujours concrets et quantifiables.

Les Certificats dʼEconomies dʼEnergies : Les outils delʼEcology Box, et les actions de formations à la maîtrisede lʼEnergie dʼAzzura Lights permettent de capitaliserdes Certificats dʼEconomies dʼEnergies.

Cibles : Grand Public, Fournisseurs dʼénergies, BailleursSociaux, Collectivités, Entreprises…Objectifs : sensibiliser et initier un changement dʼattitudeauprès des consommateurs et des fournisseurs dʼénergiesCoûts : temps de travail salariés + bénévolesCompétences internes : Développement de lʼoutil

Azzura Lights – Enquêtes & Sondages

Diffusion des bonnes pratiques auprès des familles;

Depuis 2009, Azzura Lights et ses membrescollectent et analysent les questionnaires transmisaux 1 850 foyers, ainsi que ceux transmis lors desdifférentes manifestations (Semaine DD, Energie,Déchets,…), soit près de 3 000 enquêtes-sondages.

Les enquêtes réalisées permettent de répondre auxbesoins des foyers en situation de précaritéénergétique.

Cibles : Collectivités, Entreprises et Grands PublicsObjectifs : Renforcer lʼimage et accroitre la notoriété dʼAzzuraLightCoûts : Temps travail salarié et bénévolesCompétences internes : Statisticien et analyse sociologique

Azzura Lights – affiches, flyers, dépliants

Diffusion des bonnes pratiques et valorisation duprojet

Lʼassociation imagine, créée et diffuse des ressourcesde sensibilisation :o Affiche : Economiser lʼénergie et lʼeau au quotidien tout

simplemento Dépliants : « Economiser lʼénergie et lʼeau au quotidien

tout simplement »o Flyers : « Sensibilisation au Développement Durable avec

lʼEcology Box » et « Sʼengage dans lʼAgenda 21 »o Ecology-Box : Les Ecology Box et kits EcoBox Eau sont

également des supports de sensibilisation grand public Ces ressources sont distribuées dans les écoles et

affichées par les collectivités et bailleurs partenairesdes projets, (diffusion à plus de 25 000 ex par andepuis 2009)

Elles sont également disponibles sur le site internet

Cibles : grand publicObjectifs : sensibiliser et initier un changement dʼattitudeauprès des consommateurs dʼénergieCoûts : 1 500 € en moyenne pour le graphisme / outilCompétences internes : Rédaction et contenus, partenaires

Azzura Lights – Les mascottes

Lʼassociation a créer deux mascottes pour illustrer sonprojet Energie Durable pour Tous

Les mascottes participent à lʼidentité visuelle de ladémarche et de lʼassociation

Une diffusion est également réalisée sur des supportsvisuels extérieurs, financés par Azzura Lights

Cibles : grand publicObjectifs : sensibiliser et initier un changement dʼattitudeauprès des consommateurs dʼénergie, accroitre la notoriétéde lʼassociationCoûts : 3 000 / anCompétences internes : création

Azzura Lights – Site internet / blog

Lʼassociation dispose dʼun site internet et animeégalement un blog qui permettent dʼoptimiser savisibilité et son référencement sur Internet.

Le site présente les différentes activités de conseil etde formation de lʼassociation mais également lesactions menées en matière de sensibilisation. Demultiples ressources sont accessibles : affiches,dépliants, flyers, agenda, revue de presse… Le site estcompatible sous smartphone et tablette. Une nouvelleversion du site devrait sortir début 2013 incluantune newsletter, des outils de sensibilisation, desvidéos et les nouveaux projets…

Le blog permet les commentaires, et favorise parconséquent la participation des internautes. Lesinternautes peuvent également sʼabonner aux flux RSSdu blog pour suivre les nouvelles actualités.

Cibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grandpublic …Objectifs : informer les publics des initiatives et activitésdʼAzzura LightsCoût : 20 k € pour la refonte du site et le référencementCompétences internes : éditorialisation du site et du blog

Azzura Lights – Médias

Valorisation du projet- déploiement

Des articles sont régulièrement publiés dans la presselocale et régionale (Nice Matin, Agora, Provence Matin,Nice Expression…) pour présenter les projets et ladémarche de lʼassociation Azzura Lights.

Quelques articles ont également été publiés dans 20minutes et Métro.

Des articles sont également publiés dans la pressespécialisée: collectivités, étudiants, séniors…

Certains articles sont disponibles au format PDF sur lesite internet de lʼassociation

Cibles : grand publicObjectifs : Renforcer lʼimage et accroitre la notoriété du projetdʼAzzura Light sur le territoire régionalCoûts : temps de travail salariés + bénévolesCompétences internes : Marketing/Communication

Azzura Lights – vidéos

Valorisation du projet - deploiement;2 vidéos de présentation du projet Ecology Box et delʼassociation Azzura Lights réalisées par NiceTV.fr sontaccessibles sur Daily Motion et YoutubeQuelle que soit la plateforme, les vidéos ne totalisentquʼentre 20 et 90 vues. Cela sʼexplique en partie par le faitquʼaucune des vidéos nʼest aujourdʼhui accessible depuisle site internet ou le blog dʼAzzura Lights.Azzura Lights souhaite aller plus loin en réalisant

o Une vidéo institutionnelle du projet et de la structureo Une vidéo par commune partenaire (26 vidéos) avec dans

lʼidéal le témoignage dʼun élu et dʼune familleLʼensemble des vidéos seront accessibles sur lesplateformes internet et sur le site

Cibles : collectivités, entreprises, bailleurs sociaux, grand public,Objectifs : Accroitre la notoriété dʼAzzura Lights, promouvoir lesprojets existants pour encourager lʼessaimage, sensibiliser legrand public aux enjeux de la maîtrise de lʼénergieCoûts : 7 800€ pour les 26 vidéos + 1 500€ pour la vidéoinstitutionnel de présentation dʼAzzura Lights = 9 300 €Compétences internes : Publication des vidéos sur les réseauxsociaux et sur le site, diffusion sur les sites des partenaires

Azzura Lights – Salons, événements et animations

Valorisation du projet - déploiementAzzura Lights participe et intervient à nombreuxsalons/conférences et initiatives au niveaulocal/national/international.Azzura Lights organise chaque année depuis 2009 desanimations à lʼoccasion de la semaine nationale du DD etde la Journée de lʼEnvironnement, la SemaineEuropéenne de Réduction des Déchets…Chaque événement est référencé sur le site internet et leblog de lʼassociation et le rapport dʼactivitéAu total, ces actions ont permis de sensibiliser enprésentiel près de 21 000 citoyens en Région PACA auxéconomies dʼénergie et à la réduction des déchets.Azzura Lights organise une inauguration qui réunit lesélus, la presse, les partenaires et les citoyens pour chaqueaction de sensibilisation aux économies dʼénergie et dʼeau

Cibles : grand public, entreprises, collectivités, bailleurs sociaux…Objectifs : Renforcer lʼimage et accroitre la notoriété dʼAzzuraLights, Créer une dynamique autour des projetsCoûts : 10 000 € par an pour 5 évènements + temps de travailsalariés et bénévolesCompétences internes : Organisation et animation dʼévénements

Eco CO2

Ma ville est au courant

Eco CO2– Ma ville est au courant

Eco CO2 est une société de conseil spécialisée dans lʼaccompagnement des entreprises,collectivités territoriales et des particuliers pour maitriser leurs consommations d'énergie,leur empreinte carbone et leur impact environnemental.

Eco CO2 a lancé auprès des habitants de St Laurent du Var en 2011/2012 (annéescolaire) le projet « Ma ville est au courant », un éco-concours visant à réaliser lemaximum dʼéconomies dʼénergie pour alléger ses factures, participer à la protection de laplanète et gagner des cadeaux éco-responsables.

Budget : environ 300 k€ (Eco CO2 51%, Région PACA 33%, EDF 16 %)

Ma ville est au courant – la valorisation

La valorisation et la diffusion des bonnes pratiques auprès des habitants comporte 2volets:o La mobilisation des habitants via lʼéco-concours, lʼimplication de relais locaux, une

série dʼanimations locales, des ambassadeurs (coach, etc). Lʼimplication de lacommune a été un élément clé de la réussite du projet .

o La diffusion des bonnes pratiques grâce à une démarche pédagogique « Tʼes aucourant » qui accompagne le concours en 4 étapes pour faire progresser les famillessur le chemin dʼune consommation responsable : Sensibiliser, Evaluer, Agir, Mesurer

De plus, Eco CO2 mène une valorisation de la démarche au niveau national (Golden blogAward, presse nationale) afin de diffuser lʼidée de concours à dʼautres villes.

Le projet a permis dʼapporter une expérience de mobilisation des habitants grâce à un eco-concours et toute une animation connexe. Une centaine de familles (sur 3 000) ontparticipé au concours, ce qui est inférieur aux objectifs (30% des foyers) mais lʼensembledes habitants ont été informés de la démarche pendant toute une année. Ce qui acertainement manqué cʼest une mise en avant de réels bénéfices pour le citoyenconsommateur dʼénergie. Le projet sʼest concentré sur lʼidentification et lʼapprentissagedes éco-gestes, liés aux seuls comportements.

Livrables : méthodologie, site web, outils de calcul (diagnostics électricité, eau,comportemental, DPE), supports ludiques (jeux de société, de cartes, applications pourSmartphone et internet) et pédagogiques (guide de formation des coachs).

Ma ville est au courant – la valorisation

Les objectifs de valorisationo Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maîtrise de lʼénergie et provoquer un

changement dʼattitude dans les pratiques de consommation en affichant notammentles courbes de consommation

o Démultiplier lʼéco-concours sur dʼautres villes de Franceo Accroitre la notoriété de la démarche « Ma ville est au courant » et plus généralement

« Tʼes au courant »


Les partenaires : St-Laurent-du-Var, Région PACA, EDF, maresidence.fr, Crédit Agricole

Animation/salons/événements

Coach /formati

onRelaislocaux

Retoursdʼexpéri

enceMédias, Livrets /

affiches jeuxSite /blog /forum

Espaceperson

nelNewsle

tterRéseau

xsociaux

Vidéos Mascotte

Ma ville est au courant – relais locaux

Mobilisation et diffusion des bonnes pratiquesLa Mairie de St-Laurent-du Var est véritablement associé auprojet Ma ville est au courant.

o Un membre de lʼéquipe Eco CO2 travaille dans les locaux de lamairie

o La mairie a mis à disposition des espaces pour les affiches duconcours, des messages dans les abris-bus. Des articles sontrégulièrement publiés dans le journal de la mairie.

o La mairie organise en partenariat avec Eco CO2 de nombreusesréunions publiques de présentation de la démarche

o Elle est un maillon indispensable dans le recrutement desvolontaires pour les expérimentations

Eco CO2 travaille également avec plusieurs associations locales(Mosaïque 06, AGASC, UnisʼCité…).Eco CO2 a organisé des rencontres avec les bailleurs sociaux etles syndics, des maisons de retraites,

Cibles : collectivités, acteurs économiques, acteurs associatifsObjectifs : Mobilisation et diffusion des bonnes pratiques;Relayer lʼinformation sur la démarche pour en accroitre sa visibilité etsa notoriétéCoût : tems de travail salariésCompétences internes : Animateur local

Ma ville est au courant – coach, formations

Mobilisation et diffusion des bonnes pratiques Les actions dʼinformation et de sensibilisation,première étape de la démarche ont été nombreuses ettrès appréciées : le lien social, le caractère convivial, le côtéludique des animations... Près de 30 000 contactsindividualisés ont été dénombrés, que ce soit via lʼenvoidʼun courrier personnalisé de M. le Maire à ses administrés oupar le biais des animations de proximité (réunions publiques,ateliers, animations scolaires…). Ce grand nombre decontacts est lié également à la présence à temps plein et laforte implication dʼun correspondant local dʼEco CO2 ausein de la ville, bénéficiant du support de la mairie.

Dans le cadre de la démarche Ma ville est au courant, ECO CO2 recrute et forme descoachs en énergie dans les acteurs locaux. Elle sʼappuie pour cela notamment sur le tissuassociatif local. La formation des coachs dure 4 jours. Une vingtaine de coachs bénévoles ont étérecrutés . Ils accompagnent les familles tout au long de lʼéco-concours pour :

o La réalisation des diagnostics,o Relancer pour la réalisation des auto-relevés,o Suivi du plan dʼactions et des résultatso Organisation dʼanimations pour les équipes

Ma ville est au courant-salons, événements, animations

Eco CO2 organise dans le cadre du projet Ma ville estau courant des animations et des réunions publiquesafin de présenter la démarche et les enjeux de lamaitrise de lʼénergie

Les réunions et animations sont organisées dans lesécoles, les centres aérés, à la mairie, avec lesassociations locales

Elles permettent de présenter de manière ludique lesenjeux de la maitrise de lʼénergie en sʼappuyant sur lesjeux de société développés par Eco CO2 et dedistribuer des ressources de sensibilisation.

Eco CO2 participe également à de nombreuxévénements, salons, trophées, concours locaux(Téléthon, Journée nationale de la jeunesse, Forumdes associations et du sport…) ou nationaux (Salondes ENR…)

Cibles : familles, citoyens, collectivités, associations…Objectifs : Mobilisation et diffusion des bonnespratiques;Accroitre la notoriété de la démarche ma ville est au courant,sensibiliser à la démarche de maitrise de lʼénergieCoût : tems de travail salariésCompétences internes : organisation, animation

Ma ville est au courant– retours d’expérience

Mobilisation et diffusion des bonnes pratiquesDes retours dʼexpériences des familles et des coachssont régulièrement publiés sur le blog de Ma ville est aucourant.Ils permettent de présenter un portait de participant :

o Les économie réalisées,o Ses motivations à participer au concours,o Ce que représente les économies dʼénergieo La valorisation de la démarche auprès de ses

procheso Les résultats des diagnosticso Le plan dʼactions mis en place

Cibles : familles,Objectifs : Mobilisation et diffusion des bonnespratiques;Donner à dʼautres lʼenvie de se lancer dans une démarchede maitrise de lʼénergieCoût : tems de travail salariésCompétences internes : interviews, rédaction

Ma ville est au courant– Livrets / affiches

ECO CO2 a créé de nombreuses ressources desensibilisation à la maitrise de lʼénergie parmilesquelles :o Affiches du projet Ma ville est au courant,o Livret des éco gestes,o Livrets de formation pour les familles et les coachs

Ces ressources ne sont pas accessibles depuis le siteinternet de Ma ville est au courant mais ont étédistribuées dans le cadre dʼévénements.

Cibles : familles, citoyens, coachsObjectifs : Mobilisation et diffusion des bonnespratiques;informer les publics de la démarche ma ville est au courant,initier un véritable changement de comportementCoût : tems de travail salariésCompétences internes : graphisme, rédaction

Ma ville est au courant– Mascotte

Eco CO2 a créé une mascotte, Watty, qui est le coachvirtuel pour les économies dʼénergie.

On le retrouve sur le site mais également sur dʼautressupports tels que le jeu de cartes.

Cibles : grand publicObjectifs : sensibiliser et initier un changementdʼattitude auprès des consommateurs dʼénergie,accroitre la notoriété de lʼassociationCoût : tems de travail salariésCompétences internes : graphisme

Ma ville est au courant – jeux

Eco CO2 a créé de jeux de sensibilisation à la maitrisede lʼénergie :o Un jeu de société appelé Tes au couranto Un jeu de carte appelé « Les cartes de Watty »

(également disponible sur Androïd) Ces jeux sont utilisés par Eco CO2 dans le cadre des

animations organisés à St-Laurent-du-Var Ils sont également distribués en tant que lot dans le

cadre du concours Les jeux sont vendus sur le site de « Tʼes au courant »

Il est à noter que ce type dʼoutils nʼa pas permis defortement mobiliser les habitants.

Cibles : familles, citoyensObjectifs : Sensibiliser de manière ludique les familles auxéconomies dʼénergieCoût : environ 10 000 €Compétences internes : conception du jeu

Ma ville est au courant– Newsletter

ECO CO2 a édité deux newsletters à lʼusages desparticipants au concours pendant la durée duconcours

Tirées à 200 exemplaires, elles ont aussi étédistribuées en Mairie, au Dojo, au Crédit Agricole etsur toutes les manifestations locales

La newsletter nʼest pas accessible en formattéléchargeable depuis le site internet

Cibles : familles, collectivitéObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville est aucourant, initier un véritable changement de comportement,accroitre lʼimage et la notoriété dʼEco CO2Coût : ?Compétences internes : graphisme, rédaction

Ma ville est au courant– Site internet / blog / forum

La démarche ma ville est au courant dispose dʼun site internet,dʼun blog et dʼun forum

Le site présente lʼéco-concours, les partenaires, la démarchetʼes au courant, les éco-geste et permet à ceux qui lesouhaitent de participer à cette démarche. Il permet dʼaccéderau blog, au forum, aux réseaux sociaux et de sʼabonner via unflux RSS aux actualités de la démarche.

Le blog est complètement intégré au site internet. Il est dédiéaux actualités, aux retours dʼexpériences... Il permet lescommentaires, et favorise par conséquent la participation desinternautes. Un nuage de tags permet de rechercher lesarticles par mots clés. Eco CO2 participe au Golden blogAward.

Le forum est également intégré au site internet. Cet espace estdédié aux internautes et leur permet de poser des questions,de lancer des sujets de discussions… Avec seulement 4 sujetsde discussion, le forum nʼa pas suscité beaucoup departicipation.

Cibles : familles, coachs, collectivités, associations localesObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville est aucourantCoût : Temps de travail salariésCompétences internes : développement, animation

Ma ville est au courant– Espace personnel

Le site internet de ma Ville est au courant permet àchacun de créer son espace personnel, quʼil participeou non à lʼéco-concours

Lʼespace personnel permet aux internautes dʼaccéderà :o des outils de sensibilisation,o des éco-conseils avec un outil de conception dʼun plan

dʼactions,o des outils de diagnostics à réaliser soi même

(comportement, électricité , eau, performanceénergétique),

o Un outil de suivi et de visualisation des consommations(sur la base dʼauto-relevé)

Cependant cette option nʼa pas permis de mobiliserfortement les habitants.

Cibles : familles, coachsObjectifs : informer les publics de la démarche ma ville estau courantCoût : tems de travail salariésCompétences internes : développement, animation

Ma ville est au courant – médias locaux

La couverture médiatique a été excellente engénérant près de 500 000 contacts sur Saint-Laurent-du-Var et les communes limitrophes,essentiellement via la presse locale.

Des articles sont régulièrement publiés dans lejournal Nice Matin pour présenter la démarche Maville est au courant.

Un spot publicitaire a également été diffusé surFrance 3 dans le cadre du challenge « et si onchangeait le monde » du groupe Allianz.

Cibles : grand publicObjectifs : Diffuser, mobiliser. Relayer lʼinformation surla démarche pour en accroitre sa visibilité et sa notoriétéCoût : tems de travail salariésCompétences internes : Rédaction de communiqué depresse

Ma ville est au courant – vidéo – media nationaux

Valorisation nationale - accroitre sa visibilité et sanotoriété Eco CO2 nʼa jusquʼà présent jamais réalisé de clipvidéo sur sa démarche ou son projet Ma ville est aucourant. Une vidéo réalisée par TF1 dans le cadre delʼémission « cʼest ma terre » est disponible sur le site« tʼes au courant ». Elle présente le jeu de société« Tʼes au courant » créé par Eco CO2 sur lʼefficacitéénergétique. Un spot publicitaire a également été réalisé dans lecadre du challenge « et si on changeait le monde » dugroupe Allianz.

Cibles : citoyens, collectivités, entreprises, associations…Objectifs : Valorisation nationale - accroitre sa visibilité et sanotoriétéCoût : 0Compétences internes : /

Ma ville est au courant– Réseaux sociaux

Valorisation nationale - accroitre sa visibilité et sanotoriétéPar manque de moyens humain ECO CO2 ne disposepas dʼune stratégie cohérente sur les réseaux sociaux.La projet Ma ville est au courant est présente surfacebook. Avec seulement 27 « like », le compte facebooknʼest que peu visible.La démarche « tʼes au courant » est également présentesur facebook et compte 847 like.ECO CO2 dispose également dʼun compte facebook quicomptabilise 165 like.ECO CO2 dispose dʼun compte twitter plutôt actif avecplus de 1 000 tweets, 78 abonnements et 214 abonnés

Cibles : familles, citoyens, collectivités, associations,professionnels…Objectifs : Accroitre la notoriété du projet et de la démarche« tʼes au courant », renforcer lʼimage et la notoriété dʼEco CO2Coût : tems de travail salariésCompétences internes : animation mais manque de moyens

Ma ville est au courant– Conclusion

Et si cʼétait à refaire…quels conseils?•100 familles (sur 10 000, soit environ 30 000 habitants) mobilisées via le concours•Plus de 3 000 familles touchées par la démarche sur lʼannée

Les facteurs de succès sont :o une caution institutionnelle au plus tôt de l'action voire renouvelée en cas de besoin ;o une sensibilisation au plus près des foyers, grâce à des actions de proximité propiceà l'échange et l'argumentation ;o une territorialité des actions qui maille l'ensemble de la commune, ce qui implique lerecours indispensable aux partenariats avec les associations locales et organisationssociales ;o une équipe de coachs dédiée, disponible et apte à donner l'exemple (utilisation detous les outils).

Les points dʼamélioration :o le système dʼauto-évaluation des consommations mis en place nʼa pas permis decomparaison inter-familles (chacun mesure à sa façon).

CollectivitésENGAGE

Energy Cities- ENGAGE Energy Cities est lʼassociation européenne des autorités locales qui inventent leur futur

énergétique. Créée en 1990 et représente maintenant plus de 1000 villes dans 30 pays.Energy Cities est responsable de la coordination et de la gestion du projet ENGAGE

Le projet ENGAGE vise à encourager les collectivités locales signataires de la Conventiondes Maires (et dʼautres) à communiquer sur les objectifs européens des « 3x20 » auniveau local et à mobiliser lʼensemble des parties prenantes (fonctionnaires, acteurs locauxet citoyens) autour de leur réalisation.

Le projet a pour objectif de :o développer une stratégie de campagne de communication participative efficaceo créer un outil en ligne innovant pour encourager la mobilisation de la société civile

La démarche a concerné à lʼorigine 12 villes pilotes, elle compte aujourdʼhui 56 villes

ENGAGE – la valorisation

Les objectifs de valorisationo Sensibiliser tous les acteurs aux objectifs des « 3x20 » en sʼappuyant sur les acteurs

de la société civileo Mutualiser et partager les bonnes pratiques énergétiques entre les autorités localeso Encourager le travail collaboratif entre les acteurs dʼun territoireo Donner à dʼautres autorités locales lʼenvie dʼentreprendre des démarches innovantes

en matière de maitrise de lʼénergie


Les partenaires : Energy Cities, Futerra Sustainability Communications

coaching Siteinternet

Brochure,guides Posters Vidéos

Agrégateur

dʼéconomie GES

Réseauxsociaux

ENGAGE – coaching

Dans le cadre de la démarche ENGAGE, le cabinetFUTERRA, spécialisé dans la communication durable,avait accompagné chacune des 12 collectivité pilotes àmettre en œuvre la démarche sur leur territoire, à lafaire connaitre et à mobiliser lʼensemble des acteurs duterritoire

Cibles : collectivités,…Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancement dela démarche ENGAGECoût :?Compétences internes : /

ENGAGE – site internet

Le projet ENGAGE sʼappuie sur un site internet officielqui propose de multiples ressources et fonctionnalités:o Des ressources à destination des collectivités

locales pour lancer la démarche ENGAGE,o Des plans dʼactions et des outils de mise en

œuvre de collectivités déjà engagéeso Un agrégateur des économies dʼénergie réaliséeso Des outils de communicationo Un outil dʼédition de posters dʼengagemento Des actualités, des vidéos, une carte des acteurs

engagés… La carte des acteurs permet dʼaccéder à leur contact

pour favoriser les échanges entre collectivités

Cibles : collectivités, citoyens, association, acteurséconomiquesObjectifs : Relayer lʼinformation sur la démarche pour enaccroitre sa visibilité et sa notoriété, mobiliser les collectivitéset les acteurs du territoireCoût :/Compétences internes : développement et animation du site

ENGAGE – brochures, guides

ENAGAGE met à disposition des collectivités desbrochures et des guides pour lesaccompagnement dans le lancement de ladémarche ENGAGE sur leur territoireo Guide sur les étapes dʼune campagne

ENGAGE avec les bonnes pratiques descollectivités déjà engagées,

o Un FAQo Un benchmark des outils dʼévaluation des

économies dʼénergie et des GESo Les bonnes pratiques des collectivités

ENGAGE

Cibles : collectivités,…Objectifs : Accompagner les collectivités dans le lancement dela démarche ENGAGECoût :?Compétences internes : ?

ENGAGE – poster

Le projet ENGAGE met à disposition des collectivitésun outil dʼédition en ligne de posters.

Chaque poster est alors affilié à une ville, unethématique et permet de communiquer sur unengagement

Une liste dʼengagements est proposée pour aider lescollectivités dans la réalisation de leur posters

Une bibliothèque de posters créés à lʼéchelle de la villeest disponible

Les posters sont téléchargeables au format PDF parles collectivités.

A ce jour, une galerie de 5260 posters est accessibledepuis le site internet.

Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises,associations…Objectifs : Relayer lʼinformation sur la démarche pour enaccroitre sa visibilité et sa notoriété,Coût :/Compétences internes : développement de lʼoutil

ENGAGE – vidéos

Le projet ENGAGE recense 21 vidéos deprésentation des démarches mise en œuvre par lescollectivités engagées dans la démarche.

Elles sont accessibles depuis le site internet etdepuis la plateforme YouTube.

Sur You Tube, le nombre de vues varient entre 8 et208. Sur le site, elles varient entre 12 et 119.

Engage met à disposition des collectivités deshabillages de vidéo.

Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises,associations…Objectifs : Donner à dʼautres collectivités lʼenvie de se lancerdans le projet ENGAGE, partager les bonnes pratiquesCoût : 0Compétences internes : Publication

ENGAGE - agrégateur d’économie d’émissions de GES

Le projet ENGAGE utilise un agrégateur dʼéconomie dʼénergie afin de communiquer sursa plateforme sur les résultats des campagnes ENGAGE menée par les collectivités

Cet outil sʼappuie sur lʼengagement des collectivités à effectuer le suivi de certainsparticipants et à évaluer leur consommation énergétique afin de prouver que lescampagnes participatives mènent bien à de réelles économies dʼénergie et des résultatsquantifiables. Il sʼagit alors pour ENGAGE dʼêtre en mesure de récupérer cesévaluations.

Cibles : collectivités, grand public, citoyens, entreprises,associations…Objectifs : Donner à dʼautres collectivités lʼenviedʼentreprendreCoût :?Compétences internes : ?

ENGAGE – réseaux sociaux

Le projet ENGAGE est présent surfacebook. Il partage notamment toutes lesactualités sur les campagnes lancées parles collectivités. Avec seulement 129 like,le compte facebook reste cependant peuvisible.

Cibles : grand publicObjectifs : Relayer lʼinformation sur la démarchepour en accroitre sa visibilité et sa notoriété,Coût :0Compétences internes : animation

Les energivores

Les énergivores « Les energivores » est une web tv qui propose des programmes courts d'éducation à la

maîtrise de l'énergie, avec des personnages fictifs, des messages qui donnent à réfléchiret à sʼengager dans une action.

La série « Les énergivOres » est produite par le CRDP de lʼacadémie de Besançon, encollaboration avec AJENA, Lons-le-Saunier.

Les énergivores – la valorisation

Les objectifs de valorisationo Sensibiliser le grand public aux enjeux de la maitrise de lʼénergie et initier un

changement dʼattitudeo Accroitre la notoriété de la web tv pour augmenter son audience et son impact


Les partenaires : CRDP Académie de Besançon, lʼADEME, la Région Franche-Comté,lʼUnion Européenne, AJENA Pactes

vidéos médias festivals Siteinternet

Réseauxsociaux

Les énergivores – vidéos

En tant que web tv, le principal outil de valorisation desbonnes pratiques énergétiques sont les 20 épisodes de laséries les énergivores.

Ces programmes courts animés durent 1ʼ30 min permettentainsi de faire le tour des problématiques liées à lasurconsommation d'énergie, de façon un peu décalée, avecles surchauffés, les connectés, les hors saison…

Les vidéos sont disponibles sur YouTube et surDailymotion, principalement sur les comptes du CentreRégional de Documentation Pédagogique de Franche-Comté. Elles sont également partagées par dʼautresinternautes.

Elles comptabilisent entre 19 et 1 000 vues. Une vidéo aatteint les 12 000 vues.

Les vidéos sont disponibles sous licence creativ commonscʼest-à-dire quʼelle peuvent être réutilisées librement dansles limites dʼune réutilisation non commerciale et àlʼidentique.

Cibles : grand publicObjectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de lʼénergieCoût :?Compétences internes : /

Les énergivores – médias

Lʼinitiative des énergivores est relayée par denombreux médias papier et de sites en ligne.

La web série est très bien référencée sur google. Un kit presse est disponible sur le site internet des

énergivores. Il contient un dossier de presse, uncommuniqué de presse et des visuels.

Cibles : grand public, collectivités, acteurs de lʼénergieObjectifs : Accroitre la notoriété de la web tv Sensibiliser lescitoyens à la maitrise de lʼénergieCoût : 0Compétences internes : /

Les énergivores – festivals

La série les énergivores est sélectionnées dans lecadre de plusieurs festivals :o Le 8è festival international du film écologique de

bourges : 7 vidéos ont été sélectionnéeso Les Dauville Green Awards

Cibles : acteurs de lʼénergieObjectifs : Accroitre la notoriété de la web tvCoût : 0Compétences internes : /

Les énergivores – site internet

Le site internet de la webtv les énergivoreshéberge lʼensemble des vidéos réalisées .

Chaque vidéo peut-être commentée par lesinternautes et partagée sur les réseaux sociauxet

Les internautes peuvent sʼabonner au fil RSS dusite pour recevoir les nouvelles actualités du site.

Cibles : grand publicObjectifs : Sensibiliser les citoyens à la maitrise de lʼénergie etinitier un changement dʼattitudeCoût :?Compétences internes : ?

Les énergivores – réseaux sociaux

Le énergivores sont présents sur facebook depuis2012. le compte recense 89 like.

Le compte semble bénéficier dʼune animationrégulière avec la mise en ligne de photos destoryboard, des personnages de la série…

Cibles : grand publicObjectifs : Accroitre la notoriété de la web tvCoût :0Compétences internes : animation

Itinéraire Eco 3

Itinéraire Eco 3 Itinéraire éco3 est un programme environnemental qui a pour objet dʼaider les

responsables dʼhébergements touristiques à mettre en place une démarcheenvironnementale conduisant à un lʼobtention dʼun écolabel (La Clef Verte, EcolabelEuropéen, Green Globe, Hôtels au Naturel).

Le programme est piloté par la CCI du Var avec lʼaccompagnement du Cabinet FrançoisTourisme Consultant, Société de conseil et de formation en Tourisme HôtellerieRestauration spécialisé dans le développement durable

Le programme est ouvert à 100 hébergeurs touristiques régionaux qui bénéficie dʼuneéconomie de 80% sur les frais de participation grâce au cofinancement des CCIPACA, duConseil Régional, de l'ADEME et de l'Union Européenne. Environ 70 hébergeurs ontrejoint la démarche qui a duré 3 ans. Un cinquantaine est allée jusquʼà la labellisation.

Itinéraire Eco 3 – la valorisation

Les objectifs de valorisationo Sensibiliser les hébergements touristiques de la Région PACA aux démarches

environnementaleso Accompagner les hébergements touristiques dans la réalisation dʼéconomie sur les

consommation et lʼobtention dʼune labellisation environnementale


Les partenaires : Région PACA, UE, CIR PACA, CCIT Pays d'Arles, CCIT Vaucluse, CCITMarseille Provence, CCIT Nice Côte d'Azur, CCIT O4 et 05, CCIT Var

Accompagnement relais Trophées Médias Guides Site

internet

Itinéraire Eco3- Mobilisation des hébergeurs via des relais

Etape 1: Mobilisation des hébergeurs :

Des campagnes de recrutement ont été réalisées par les CCIT

Au final 74 professionnels ont participé à lʼopération

Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures touristiquesCoût : 0Compétences internes : /

Itinéraire Eco 3 – Accompagnement

Etape 2: Accompagnement à la mise en œuvre des bonnespratiques :Le programme Itinéraire Eco 3 propose un accompagnementindividuel et collectif aux participants pour une durée de 18 mois :

o Une formation à un outil dʼautodiagnostic innovant, adaptéau référentiel de chaque label, permettant de guider leprofessionnel tout le long de sa démarche

o Un accompagnement personnalisé pour la mise en placedʼune démarche environnementale ou RSE, de la formationà la formalisation du dossier de candidature au label choisi

o Un accompagnement collectif avec des rencontresinterprofessionnelles, une mise en réseau dʼinformationspratiques (échanges dʼadresses fournisseurs, produits, …)

Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Accompagner les acteurs dans la mise en œuvre deleur démarche environnementale etCoût : ?Compétences internes : ?

Itinéraire Eco 3 – site internet

Accompagnement à la mise en œuvre des bonnespratiques / valorisation du programme :Le site Internet dʼItinéraire 3 permet de présenter leprogramme régional dʼaccompagnement deshébergements touristiques : les étapesdʼaccompagnement, les frais,… Il présentent les labels environnementaux, lesentreprises labellisées (en faisant un lien vers leurs sitesinternet) et les partenaires du programme.Une rubrique actualité est disponible avec uneinformation sur les labellisations, les événements, lesoutils dans le domaine du tourisme.Le site dispose dʼune barre de recherche pour permettreaux internautes de trouver facilement le contenu pertinent.Un espace personnel réservé aux professionnels et surlequel se trouve lʼoutil dʼautodiagnostic est disponible surla plateforme.Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures touristiques,Accroitre la notoriété du dispositifCoût : ?Compétences internes : /

Itinéraire Eco 3 – Guides

Etape 2: Accompagnement à la mise en œuvre desbonnes pratiques :

Plusieurs ressources sont disponibles sur le site internet:

o Le manuel de gestion environnementale et socialeà destination des professionnels du tourisme enProvence-Alpes Côte d'Azur (Guide Magestour)intégré à lʼoutil dʼautodiagnostic

o Le questionnaire dʼorientation pour le choix dʼunlabel environnemental

Cibles : hébergements touristiquesObjectifs : Sensibiliser et mobiliser les structures touristiquesCoût : ?Compétences internes : ?

Itinéraire Eco3 – trophées et actions de valorisation

Etape 3: Valorisation et diffusion du programme :

Le programme Itinéraire Eco 3 a été nominé aux trophées du tourisme responsable 2012,catégories Territoires, organisés par voyage-sncf.comJournée de remise des écolabels qui a eu lieu le 22/11/2012Un partenariat avec dʼautres CCI (Corse) pour diffuser lʼoutil

Cibles : acteurs du tourisme responsablesObjectifs : Accroître la notoriété de la démarche etrenforcer lʼimage de la région PACA sur la thématiqueenvironnementalCoût : /Compétences internes : /

Itinéraire Eco 3 – médias

Etape 3: Valorisation du programme :

Le programme Itinéraire Eco 3 propose une valorisationpar lʼenvoi à la presse nationale, régionale et spécialisée,de communiqués de presse sur les actions engagées

A noter que les « étapes » 1, 2 et 3 ne sont passuccessives mais quʼelles sont imbriquées et sʼalimententles unes et les autres : les articles presse dépendent desactions menées mais permettent également de renforcer lʼadhésion et la mobilisation des hébergeurs.

Cibles : grand public, professionnels du tourisme et delʼénergieObjectifs : Accroitre la notoriété de la démarches et de sesmembresCoût :0Compétences internes : ?

Technology

Benchmark sur des exemples de valorisation de projets