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Cincom ChannelStream La gestion de la diversité des flux Philippe Valenza [email protected]

CDS Output Management ChannelStream

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Présentation de l'offre ChannelStream : output manager universel

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Cincom ChannelStream

La gestion de la diversité des flux

Philippe Valenza [email protected]

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La gestion de la diversité des flux

Genèse d’une solution

Démarche industrielle

Processus évolutif

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Genèse d’une solution

Un acteur majeur du secteur l’Assurance

Les conséquences d’une insatisfaction de services

Du prototype à la solution

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Genèse d’une solution

Objectifs Fonctionnels

Création d’un hub de communication

Réduction des adhérences des applications Mainframe

Personnalisation maximale de chaque courrier et intégration du visuel de l’intermédiaire

Développement d’un partenariat fort avec les courtiers impliqués dans la communication vers le client

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Genèse d’une solution

Objectifs Fonctionnels

Intégration avec les systèmes d’archivage

Réduction de la charge (jours/homme) en terme de gestion des courriers et documents métier

Mise à disposition des moyens de diffusion modernes pour les applications Mainframe

Accélération du processus de mise en production (Time to Market)

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Genèse d’une solution

Objectifs Economiques

Réduction des coûts

• de gestion et de maintenance

• de diffusion et généralisation du multi canal

• de production

• humains

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Démarche industrielle

Qui est concerné ?

Toute société produisant une quantité

de courrier conséquente …..….. disposant de plusieurs sources

de production de documents utilisant des outils différents et/ou non homogènes

Quand il est impératif de diffuser autrement à partir d’applications Mainframe

Quand il est nécessaire de consolider la communication client afin de la rendre cohérente et moins coûteuse

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Démarche industrielle

Pour quel bénéfice ?

Réduction des coûts de diffusion

par l’adoption de contrats postaux,

la consolidation des courriers,

la généralisation du multi canal

Réduction des délais de mise en production par la gestion centralisée des flux et des documents attachés

Réduction des interventions de l’informatique

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Démarche industrielle

Pour quel bénéfice ?

Accroissement global de la qualité des productions

Audit permanent et intégration avec les contrôles d’intégrité et intégralité

Solution capable de monter en puissance et apte à être déployée en fonction des nécessités, des besoins, de l’architecture en place.

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Démarche industrielle

Comment ?

Intégration des flux en provenance du Mainframe

avec les outils éditiques en place

Circuit d’approbation

Batch, interactif, courrier égrené

Sans programmation ni scripting

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Comment ?

Mise à disposition du multi canal pour tous les flux

Format pivot permettant de générer les formats désirés d’impression

N’importe quel moteur de composition

Création et enrichissement des index

Démarche industrielle

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Processus évolutif

Gestion des flux entrants

Reconnaissance automatique des formats

Ordonnanceur pour la production

Tableaux de bord et générateur

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Processus évolutif

Gestion des canaux de diffusion

Canal SMS

Contrats postaux UK, NL, D, B, F

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Processus évolutif

Outils tactiques

Framework pour la gestion de la facturation électronique

Framework pour l’intégration de nouveaux contrats postaux

Mise en concurrence des contrats postaux

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Je vous remercie de votre attention

Philippe Valenza [email protected]