Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable © Cincom Systems 2010
La gestion de la diversité des flux
Genèse d’une solution
Démarche industrielle
Processus évolutif
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Genèse d’une solution
Un acteur majeur du secteur l’Assurance
Les conséquences d’une insatisfaction de services
Du prototype à la solution
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Genèse d’une solution
Objectifs Fonctionnels
Création d’un hub de communication
Réduction des adhérences des applications Mainframe
Personnalisation maximale de chaque courrier et intégration du visuel de l’intermédiaire
Développement d’un partenariat fort avec les courtiers impliqués dans la communication vers le client
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Genèse d’une solution
Objectifs Fonctionnels
Intégration avec les systèmes d’archivage
Réduction de la charge (jours/homme) en terme de gestion des courriers et documents métier
Mise à disposition des moyens de diffusion modernes pour les applications Mainframe
Accélération du processus de mise en production (Time to Market)
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Genèse d’une solution
Objectifs Economiques
Réduction des coûts
• de gestion et de maintenance
• de diffusion et généralisation du multi canal
• de production
• humains
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Démarche industrielle
Qui est concerné ?
Toute société produisant une quantité
de courrier conséquente …..….. disposant de plusieurs sources
de production de documents utilisant des outils différents et/ou non homogènes
Quand il est impératif de diffuser autrement à partir d’applications Mainframe
Quand il est nécessaire de consolider la communication client afin de la rendre cohérente et moins coûteuse
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Démarche industrielle
Pour quel bénéfice ?
Réduction des coûts de diffusion
par l’adoption de contrats postaux,
la consolidation des courriers,
la généralisation du multi canal
Réduction des délais de mise en production par la gestion centralisée des flux et des documents attachés
Réduction des interventions de l’informatique
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Démarche industrielle
Pour quel bénéfice ?
Accroissement global de la qualité des productions
Audit permanent et intégration avec les contrôles d’intégrité et intégralité
Solution capable de monter en puissance et apte à être déployée en fonction des nécessités, des besoins, de l’architecture en place.
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Démarche industrielle
Comment ?
Intégration des flux en provenance du Mainframe
avec les outils éditiques en place
Circuit d’approbation
Batch, interactif, courrier égrené
Sans programmation ni scripting
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Comment ?
Mise à disposition du multi canal pour tous les flux
Format pivot permettant de générer les formats désirés d’impression
N’importe quel moteur de composition
Création et enrichissement des index
Démarche industrielle
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Processus évolutif
Gestion des flux entrants
Reconnaissance automatique des formats
Ordonnanceur pour la production
Tableaux de bord et générateur
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Processus évolutif
Gestion des canaux de diffusion
Canal SMS
Contrats postaux UK, NL, D, B, F
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Processus évolutif
Outils tactiques
Framework pour la gestion de la facturation électronique
Framework pour l’intégration de nouveaux contrats postaux
Mise en concurrence des contrats postaux