Communauté & entreprise :une logique gagnante

Jonathan Le Lous

Responsable Innovation et Libre Académie

Alter Way

~

Membre du CA

April

~

Doctorant en stratégie

Université Toulouse 1

Travaux de thèse

● Centre de Recherche en Management● Prestation de service & open source● Méthodes qualitatives● Modélisation théorie acteur-réseau● 51 entretiens● Publication second semestre 2012

Communauté ?

Communauté de pratique virtuelle

Ethique & Technique

Technique

Éthique

Médiateur de service

Éditeurs

Prestataires de service

Utilisateurs

Logiciel

Communauté

Communauté & Utilisateurs

InformationsSolidaritéDocumentationIndépendancePérennité

Pas de garantie de réponse

Pas de délai de réponse

Communauté & Prestataires

InformationsDocumentationIndépendancePérennitéMarketing +

Concurrence

Communauté & Éditeurs

Retours utilisateursExternalisation R&DDocumentationsMarketing ++Cas d'utilisateurs

ConcurrenceForkSollicitation hors prestations

Communauté & Logiciel

RéputationCorrectionAméliorationDocumentationIndépendancePérennitéDiffusion

ForkGouvernanceErgonomie

Bilan

Fork

Gouvernance

Délais

Réponses

Ergonomie

Bilan

Réputation

Diffusion

Pérennité

Documentation

Marketing

Indépendance

Pour en discuter

Skype: jonathan.lelous

Twitter / identi.ca: JollFr

Blog : http://blog.itnservice.net/