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Présentatation donnée début juin à l'occasion de la Rencontre des professionnels de communication interne http://www.infopromotions.fr/documents/plaquette_RARCI_2009.pdf
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© 2009 IBM CorporationJuin 2009
Etude de cas
Enjeux et déploiement d'un réseau social
Partager les connaissances et les idées
Willem GABILLYResponsable Intranet et Médias Sociaux
[email protected]://www.linkedin.com/in/wgabilly
Etude de cas
Intranet w3 – On Demand Workplace © 2009 IBM Corporation
Connecter 390 000+ employés dans 170 pays
Un annuaire mondial des profils des employés– Positionnement dans l’entreprise et CV complet
Une plateforme collaborative unifiée– Bien plus qu’une simple messagerie
Un accès unique et personnalisé à l’intranet– Toute l’information et tous les outils à portée de main
Des processus communs– Globalisation des outils
Forte capacité d'innovation– 4186 brevets déposés en 2008
Des valeurs partagées– Culture d’entreprise
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Etude de cas
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recherche
Profil
Carte de visite
Hiérarchie
Listes
Prononciation
650 000+ profils1 000 000 recherches / semaine
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Etude de cas
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Multimédia
Tagging
Evaluation
Sondages
Commentaires
Traduction
Flux RSS
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Connecter les employés pour faciliter la collaborationAnnuaire des contacts,
expérience, qualification
Partage de liens URL
Communautés, Discussion
Activités, gestion de projets
Partage de documents, Blogs, Wikis
Portail d'information personnalisé, outils
métiers intégrés
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Etude de cas
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A quoi ça sert ?Je fais du « social networking ». Tout le monde est connecté.J'ai 826 amis.
Je suis à la recherche de spécialistes de la finance internationale, maîtrisant la fusion-acquisition ayant plus de 10 ans d'expérience, parlant cantonais et pouvant démarrer lundi. Je n'ai pas ce
genre d'amis.
Je peux trouver n'importe qui.
Ca fait beaucoup...
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Etude de cas
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Le réseau social est bien réel...
La famille et les amis Les collègues ou relations de travail Les connaissances dans le cadre de loisirs ou activités associatives
Pour :
S'informer, échanger des idées Partager un vécu, un savoir Trouver des réponses, des experts Faire de nouvelles rencontres S'entourer pour un projet Se rassurer
Il est vital.
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Le monde est petit, il est plat et interconnecté...
Les nouvelles technologies ont apporté une dimension virtuelle
Il n'y a plus de frontière géographique Les fuseaux horaires sont anecdotiques L'information reste disponible en ligne
Un annuaire personnalisé et en activité 24/7
Les profil sont actualisés en permanence Nos contacts sont à portée de clic, plus disponibles et réactifs On peut engager ou participer à une discussion à tout moment
On a des « amis » partout.
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Etude de cas
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A social network diagramScreenshot of free software taken by DarwinPeacockSource : Wikipediahttp://en.wikipedia.org/wiki/File:Sna_large.png
Je veux être ici !
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Etude de cas
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Que la force de ton réseau soit avec toi
Qu'est-ce qui fait la force d'un réseau ?
Fiabilité Diversité Vivacité Mobilisation
Qu'est-ce qui en fait la valeur ?
Les individus qui en font partie Le relationnel que l'on entretient avec eux
Et avec moi !
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Etude de cas
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La pause café a ses vertus...
Les bénéfices du réseau social pour l'entreprise :
Favoriser la collaboration Gagner en efficacité, en performance Générer de nouvelles idées, innover Développer le savoir et les compétences
Pour les employés :
Identifier les sources et les experts Partager, débattre sur des idées Acquérir de nouvelles connaissances Être reconnu
Aussi bien online que offline.
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Retour d'expériences IBM
Bluepages > Fringe > Profiles– Se connecter à ses collègues et suivre leurs activités
Thinkplace– La boîte à idée collaborative, née de l'expérience des Jams
Beehive– En découvrir un peu plus sur ses collègues
Communauté BlueIQ– Association d'IBMers pour partager les bonnes pratiques
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Les employés : première source d'innovation
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