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Les Blogs et votre entreprise

Pourquoi les blogs ont-ils pris autant d’importance sur internet

Un outil dans l’air du temps

Lorsqu'on entreprend une recherche sur internet, il n'est pas rare de voir des blogs figurer parmi les premières lignes de résultats, à proximité de sites de grandes marques et de grands médias.

Comment de si petites souris peuvent-elles se hisser sur la têtes de tels mastodontes ? C'est parce que les blogs sont particulièrement adaptés aux standards de l'Internet Cela leur permet d'obtenir d'excellents classements au bout de quelques mois sans aucun investissement.

En outre, ils répondent à une attente de nombreux internautes en leur apportant une information interactive, facile et rapide à lire. Une information qui laisse une grande place à l'individu et au relationnel.

Ils répondent une attente de nombreux internautes : - Une information facile et rapide à lire - Une information qui laisse de la place à l’individu et au relationnel

Ils sont adaptés aux standard de l'internet, cela favorise leurs référencements

Un outil dans l’air du temps

Ils sont très faciles à prendre en main

Ils ne coûtent que du temps

Pourquoi les blogs ont-ils pris autant d’importance sur internet

Pourquoi les entreprises doivent-elles s’intéresser aux blogs

Des salariés y parlent de leur entreprise

Les blogueurs parlent d’elles sur internet

Un thermomètre pour prendre la température de l’opinion

Pourquoi faire ?

Pour pousser les ventes en créant une relation privilégiée avec le client

Pour communiquer en interne

Les Blogs , ça ne coûte rien et ça peut rapporter gros !

Pour fédérer une communauté

Pour recruter des collaborateurs

Pour valoriser une gamme de produit

Bénéfices pour l’entreprise

Démarrage très rapide

Un coût de lancement très réduit

Les Blogs , ça ne coûte rien et ça peut rapporter gros !

Un bon référencement

Une personnalisation de la relation

Un blog pour valoriser sa marque : Ben& Jerry’s

Ben & Jerrys

Concours

Animation de la communauté

Vecteur de l’image équitable de Ben & Jerry's

Recrutement

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Un blog pour animer les Ressources Humaines

Sephora / blog RH

Donner envie d’intégrer l’entreprise

Fédérer l’humain

Un journal de l’entreprise plus prochedes employés

Valoriser les actions RH(plan de formation …)

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La fraise : une grandes réussite du e-commerce

La Fraise / e commerce

Racheté par Spread Shirt

Le succès de la personnalisation client (une personne mais 1 million d’€ de CA en 2006)

Des concours, de l’humour …

Une communauté fidèle et active

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Valoriser un évènement ponctuel

Évènementiel

Un blog est facile et rapide à mettreen place, et donc adapté à l'événementiel

La vidéo peut accentuer l’aspect vivant propre à ce type d’évènement

Une stratégie intéressanteSi la cible n’est pas interne, L’achat de mots clés peut êtretout à fait pertinent pour ce type de blog. En effet, il est possible de cibler une zone géographique et une dateavec Google Adwords.

Un tel blog permet de compléter le siteinternet « corporate »

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Animer une communauté pour être à l'écoute de son marché

Le blog sponsorisé

ATTENTION : le sponsor doit savoirse faire discret, respecter l’indépendancedu blogeur

C’est avant tout la qualité des articles, la régularité des parutions et l’adéquation entre la ligne éditorialeet les attentes de la communautéqui feront le succès du ce type de blog

L’intérêt pour la marque : être à l’écoutedu marché, repérer les tendances et les attentes

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D’autres applications intéressantes

Le Blog d’expertise : pour valoriser des savoir-faire de l’entreprise etfavoriser la veille

Le Blog du PDG, pour donner une image plus humaine de l’entreprise

Les Blogs , ça ne coûte rien et ça peut rapporter gros !

Le Blog de communication de crise : pour réagir rapidement et êtrele premier à communiquer en fonction de l’évolution des évènements

Le Blog projet en interne : pour centraliser l’information et éviter la multiplication des e-mails entre les acteurs d’un projet

Le Blog intranet : pour publier le menu de la cantine et des informations RH

Des clefs pour éviter le lancement raté

Mais comment s’y prendre ?

Être conscient des contraintes et des limites de l’outil

Fédérer une communauté réclame de la patience et de la persévérance …

Un blog réclame du temps, de la persévérance et de la régularité.- 1 à 2 articles par mois au minimum- 1à 2 articles par semaine est un bon objectif

Le blog n’est pas la panacée

… pour réussir, il faut aller chercher les lecteur sur les blogs similaires

Suivre la blogosphère avec les flux Rss

En ligne- Netvibes www.netvibes.com - My Yahoo http://my.yahoo.com- Google Reader www.google.com/reader/

En local-Thunderbird http://www.mozilla-europe.org/fr/products/thunderbird/- Rss Bandit http://www.rssbandit.org/

S’inspirer des belles réussites et comprendre les erreurs

Ce qu’il faut faire : -Penser une stratégie cohérente- Créer la relation- Adopter un style plus informel qu'institutionnel, …- … sans pourtant négliger la qualité d’écriture

- Éviter la censure Un commentaire supprimé apparaîtra souvent ailleurs, le parfum de scandale en plus

Ce qu’il ne faut pas faire : Mentir et tricher en créant des personnages-Le consommateur heureux toujours satisfait des produits de la marque-L’employé comblé témoignant sur la générosité de son patron

Des clefs pour éviter le lancement raté

Se poser les bonnes questions

Quels sont les opportunités ?

Quels sont les risques ?

Des clefs pour éviter le lancement raté

Quels sont mes objectifs ?

Quelle est ma cible ?

Quel est mon positionnement ? … en quoi mon blog méritera-il d’être lu plutôt qu’un autre ?

Quelle place pour le blog par rapport au site institutionnel ?

Ouvrir son blog

Sur une plateforme en ligne- Blogger : www.blogger.com- Typepad : www.typepad.com- Gandi : www.gandi.net

Héberger soi-même- Dotclear www.dotclear.net- Wordpress www.wordpress-fr.net

6 astuces éditoriales pour être lu

Structurez, hierarchisez vos idées pour détecter le message essentiel

Pensez à votre cible et à ce qu’elle vient chercher sur votre blog

Court, concis, concret … et pas de jargon !

Organisez le contenu en pyramide inversée et 5W (CF page suivante)

Contextualisez, donnez des exemples

Faites simple

Pour ne rien oublier : les cinq W (Who, what, where, when and why)

Identifier l’information essentielle : la règle de la pyramide inversée

Cette règle est issue du journalisme anglo saxon : un article doit répondre à cinq question : qui, quoi, où, quand et pourquoi. En répondant à ces questions, vous couvrirez l’essentiel de l’information.

La principale information doit se trouver dès l’attaque de l’article, c’est là que tout se joue car c’est lors de l’accroche que le lecteur décide d’aller plus loin. Par la suite, vous développerez l’information en donnant de plus en plus de détails de façon à pouvoir couper par le bas si vous décidez de raccourcir votre article

Quelques ressources pour aller plus loin

Ecrire sur internet : http://www.redaction.be/

Introduction : Qu’est-ce que le blog (sur comment ça marche)

Bien écrire pour le web, par Sebastien Bailly, EOM Eyrolles, 2003Le plus du livre : Des exercices pour progresser

Créer son blog : En 5 minutes, par Christine Bechet et Samuel Tardieu, Eyrolles 2006Idéal pour les néophytes

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter

daniel@polenormand.fr

02 35 12 44 54

www.polenormand.fr