Migrez des milliers d'utilisateurs sur le Cloud en 2 semaines : retours d'experience et cas clients

AMBIENT INTELLIGENCE

tech days•

2015

#mstechdays techdays.microsoft.fr

Migrer des milliers d’utilisateurs sur O365 en quelques jours

Guillaume LagacheResponsable Avant-Vente

Refresh IT SolutionsAccelerate IT Transformation

tech.days 2015#mstechdays

Editeur Français

Créé en 2006Spécialisé dans les projets de transformation IT

Migrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours

Industrialiser les déploiements

Accélérer la consommation des services

Réduction des coûts

Satisfaction et transparence utilisateur

Solutions dédiées

Grands comptes

ETI

PME

tech.days 2015#mstechdaysMigrez des milliers d'utilisateurs sur Office 365 en quelques jours

Il ne s’agit pas de simplement migrer de A vers B : Approche en 3 étapes

DIAGNOSE

DECIDE

EXECUTE

Collecter des informations réelles et

pertinentes, techniques et

organisationnelles.

Migrer les données suivant la

stratégie, avec des process adaptés.

Définir la meilleure stratégie très

rapidement, ainsi que le lotissement.

Sécuriser le projet

Augmenter la vitesse

d’activation et de

déploiement

Réduire les coûts et

augmenter la

productivité

Satisfaction utilisateur


Migration vers Office 365


100 à 5000 utilisateurs 5000 à 100K+ utilisateurs


CC7+


Contexte client

2000 BAL Exchange 2003

2000 BAL IBM Domino

Solution migration

4000 PC sur plusieurs sites

Annuaires

Stratégie / Mécanisme Cible

Devices Manager

Orchestrator

LDAP Sync

Rapport d’éligibilité des postes à la nouvelle messagerie

Distribution des prérequis, Office, Lync, KB, … + suivi du déploiement

Agent

Synchro

Comptes synchronisés

Postes Office 365 Ready

Phase 1 : Migration des 7 derniers jours de mails + Calendriers + ContactsPhase 2 : Migration du reste des données

Boites migrées & opérationnelles

Boite ACTIVE

Boite ARCHIVE

Inventaire

Remédiation / télédistribution

Stratégie de migration

Accélération de la résolution des problématiques d’annuaire

Outil plug & play

Accélération de la remédiation postes de travail

Outil dédié, précis, industrialisé

4000 utilisateurs basculés sur Office 365 en 4 jours

Stratégie optimiséeNon dépendant des

contraintes techniques

Entreprises de taille intermédiaire

100 à 5000 utilisateurs


UK

Exchange 2003

Active Directory

6000 utilisateurs

100% clients lourds

8 Sites

IBM Domino 7 & 8

LDAP Domino

Active Directory

5000 utilisateurs

75% clients lourds

5 Sites + 20 locs

Italie

Google for Work

Active Directory

3000 utilisateurs

100% clients légers

3 sitesUSA

Zimbra

Active Directory

6000 utilisateurs

50% clients lourds

2 Sites + 35 locsBrésil

20 000 BAL

4 Environnements de messagerie

5 Annuaires

73 sites

4 Langues différentes

Référentiel dynamique

Une plateforme unique,

des processus unifiés et

partagés pour toutes les

équipes de déploiement.

Grands comptes5000 à 100K+ utilisateurs


Sites et Localisations

Organisation de la société

Organisation

Serveurs de messagerie

Annuaires

Liens réseaux

Infrastructure

Contraintes Nombre maximum de BAL par lots

Par catégories, par types, par sites

Prise en compte des contraintes techniques et

des impacts réseaux

Utilisateurs automatiquement associés aux

localisations et à leur poste de travail

Catégories Métier, types d’utilisateurs

Types de boites aux lettres

Catégories

Segmentation des utilisateurs et des BALs pour

un lotissement plus fin et optimisé

Prise en compte des contraintes

organisationnelles pour traitement des retours

PaysVille

LangueTime Zone Filiales Subnets

VIP

Assistantes

BlackBerry

Shared

Archi Bande passante

Max BAL Max VIPMax

Assistantes Capacité Helpdesk

Capacity planning

Définir des

stratégies de

migration

Affecter les

stratégies aux

boites aux lettres

Déterminer la

stratégie de

déploiement

Lots optimisés

pour la migration


Stratégie α Toute la BAL

Stratégie β 1 an

Stratégie γ 90 jours

Stratégie δ 30 jours

Stratégie ε Aucun message

Définir 5 stratégies :

+ C

ale

nd

riers

et

conta

cts

Total Analyzed Total Total

Strategie α 2150 2097 2 096 649 1000 MB 6 439 861 3071 items

Strategie β 470 470 488 488 1039 MB 1 408 568 2997 items

Strategie γ 785 785 124 928 159 MB 634 924 809 items

Strategie δ 1391 1391 364 519 262 MB 741 484 533 items

Strategie ε 23 23 458 20 MB 19 396 843 items

Average Average

Volume Number of itemsNumber of mailboxes

Affectez une stratégie à chaque BAL et étudiez le rapport détaillé :

30

116

61

89 91 90 83 92 78 87 91 90

2

15

37

117

178 300 300 300 142

158 119

48 71

171 300 1

73 55 73 59 59 40403933

MUNICH

BORDEAUX

LYON

MARSEILLE

NANTES

RENNES

ROME

LONDON

Lotissement automatique : Optimisation des lots :

Rome

Londres

Washington

Sao Paulo

Fortaleza

Venise

Reading

New York


Processus adaptables, automatisés et planifiés autour de l’utilisateur


Mail Communication initiale (date de migration, infos

générales, …)

Mail de rappelFiches navettes

interactivesReplanifications

Délégations

Mail de rappel

Dernier mail avant migration

Pop-up sur le PC à 14h, à 18h

Pop-up « modale » :

Migration en cours

Enquête de satisfaction

18h : Activation BAL O365

Affectation licence

Régionalisation

Time Zone & Langage

Redirection source vers cible

Migration suivant la

stratégie

Migration des droits

Déploiement des

composants

(Office, Outlook,

Lync, KB, IE, …)

Dernier check éligibilité et

prérequis

Installation des composants

Création du profil Outlook

Redescente du cache OST

InteractionsVue sur les replanifications

Suivi du déploiement des composantsMonitoring temps réel

Reporting automatisé

Mail découverte


CommunicationCorrélation avec la conduite du changement

SupervisionVue détaillée par étapes en temps réel

RéférentielAgrégation continue et modélisation

IndustrialisationProcessus et pilotage central

PlanificationAutomatique et interactive

Cible

Comptes synchronisés

Postes Office 365 Ready

Boites migrées & opérationnelles

Boite ACTIVE

Boite ARCHIVE

Communications adaptés

Envois automatiques

Rapports adaptés

Système de souscription

Maîtrise du périmètre

Stratégies optimisées

Règles projet

Equipes de déploiement

Workflow projet

Gestion des exceptions


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