Portail Web : pour qui? pour quoi? comment?

Médiation numérique &portail Web en bibliothèque :

pour qui ? Pour quoi ? Comment ?

Formation BDP de la GirondeSt-Médard-en-Jalles - 3 & 4 mars 2011

Renaud Aïoutz

Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 2

Au programme de la formation :

1. Adopter une méthodologie pour la conduite d'un projet de portail et de médiation numérique

2. Savoir créer un cadre de dialogue entre les utilisateurs, les tutelles et les prestataires

3. Valoriser les ressources et créer du contenu en équipe, avec les bons outils numériques

© http://www.flickr.com/photos/jugbo/366748612


Programme des 2 jours :

1. Aujourd'hui :- de quoi parle-t-on ?- adopter la bonne posture- repérer et comparer l'existant- la méthodologie de projet

2. Demain :- choix d'un projet- pour qui ? pour quoi ?- comment ?- expérimenter : les bons outils- bilan et questionnements

© http://www.flickr.com/photos/gilderic/4265421833/


De quoi parle-t-on ?le numérique

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De quoi parle-t-on ?

Numérique : du latin numerussignifie « représentation par nombres »

Cf. en anglais : digital (lat. digitus = doigt)Donc information numérique =

quantifiée & échantillonnée

● 1 bit → 0 ou 1● 1 octet → 8 bits de 00000000 à 11111111 soit 256 combinaisons

● 1 K(i)o : kilo(bi)octet → 1024 octets● 1 M(i)o : méga(bi)octet → 1024 K(i)o● 1 G(i)o : giga(bi)octet→ 1024 M(i)o


De quoi parle-t-on ?Donnée / Métadonnée / Traitement

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De quoi parle-t-on ?Donnée / Métadonnée / Traitement

Une métadonnée (mot composé du préfixe grec meta, indiquant

l'auto-référence) est une donnée servant à définir ou décrire une autre donnée quel que soit son support (papier ou électronique).

Les données sont, avec les traitements, l'un des deux piliers sur lesquels repose toute méthode en informatique.

Source Wikipédia


De quoi parle-t-on ?Ressource numérique

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De quoi parle-t-on ?Ressource numérique

Document (données ou logiciel) encodé afin d'être traité par un ordinateur et considéré comme une unité bibliographique.

Source : ADBS


De quoi parle-t-on ?l'hypertexte

© http://www.flickr.com/photos/residae/2560241604/



D'une façon générale, on peut dire qu'un hypertexte est un document numérique constitué de nœuds d'informations reliables entre eux par des liens.Source : Lexique informatique de l'IUFM de Grenoble

Le nœud étant considéré comme une « unité minimale d'information » (l'information est donc considérée comme « entière » dans un nœud).



● un concept : l'ensemble des potentialités d'association de divers nœuds d'informations polysémiques, association réalisée par des liens interactifs ;

● un outil informatique, un logiciel : le générateur d'hypertexte, qui permet de produire aussi bien les nœuds que les liens ;

● un produit : le document hypertextuel, dans lequel le lecteur/utilisateur pourra naviguer au travers des nœuds d'informations, et construire ses propres liens.



Le lien hypertexte ou hyperlien :● est la référence permettant de passer d'un document consulté à un document lié● est constitué d'une source (doc. Origine) et d'une destination (doc. Cible)● est bidirectionnel ou unidirectionnel (cas du Web).


De quoi parle-t-on ?l'ère du "copier-coller" et du remix

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De quoi parle-t-on ?des flux

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De quoi parle-t-on ?la sérendipité

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De quoi parle-t-on ?passage du limité à l'illimité ?

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De quoi parle-t-on ?"in the cloud"

© http://www.flickr.com/photos/e_phots/2642111978


De quoi parle-t-on ?quel Web ?

© http://www.flickr.com/photos/luc_viatour/4247957432


De quoi parle-t-on ?le Web ? Mais quel Web ?

Ne pas confondre Internet et le Web !

Le Web n'est qu'une des applications d'Internet, réseau informatique mondial basé sur le protocole de communication IP (voir par ex. la messagerie, le chat...).

HTTP est un protocole de communication développé pour le World Wide Web.


© Nicolas Vanbremeersch

(Extrait deDe la Démocratie

Numérique,Le Seuil, 2009)


© Vlad Trifa « les 5 web » issu d'un article d'Hubert Guillaud sur Internetactu.net


De quoi parle-t-on ?"Un navigateur est une interface de lecture

aussi puissante que le livre" F. Bon - L'Express.fr

© http://www.flickr.com/photos/flod/3092381868







Adopter la bonne posture :T.D : les outils du compte Google

© http://www.flickr.com/photos/markknol/2568436053


Adopter la bonne posture :les réseaux sociaux

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Adopter la bonne posture :les réseaux sociaux


Adopter la bonne posture :quelques chiffres






Ne pas oublier cependant :



Facteurs de fidélisation des internautes :● Qualité des contenus = 75%● Facilité d'utilisation = 66%● Fréquence de mise à jour = 54%● Personnalisation des contenus = 10%

Source : Lionel Dujol

http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique




Lecture sur écran (par rapport à l'imprimé) :● On lit 25% moins vite à l'écran● Lecture en diagonale dans 80% des cas● Lecture de F (→ Je m'intéresse / ↓ Je recherche)● Ligne de flottaison d'une page ( ↓ ascenseur !)

Source : Lionel Dujol





À découvrir et à méditer avant et pendant tout le cycle du projet (et après !) :

Carte des obstacles à l'adoptiondu Web 2.0 par Philippe Boukobza

http://www.flickr.com/photos/philippeboukobza/5421483907

http://www.flickr.com/photos/philippeboukobza/5421483907







Qu'est-ce qu'un portail Web de bibliothèque-médiathèque ?T.D participatif avec MindMeister

@ http://www.mindmeister.com


Qu'est-ce qu'un portail Web ?Quelques pistes complémentaires

Le Robert propose une définition propre à l'informatique (avec la date de 1988) :

« site d'accès au réseau Internet, dont la page d'accueil propose une gamme de services et permet d'accéder à d'autres sites »


Qu'est-ce qu'un portail Web ?

Un portail est une entrée, un point d'accès qui va permettre à l'usager d'accéder à la documentation, à l'information, présentes ou non dans les murs de la bibliothèque ou mises à disposition par cette dernière.

Un portail de bibliothèque ou portail documentaire sera donc un outil d'accès aux ressources (pas exclusivement les ressources électroniques).

Source : I. Le Bescond, Mémoire d'étude DCB enssib, 2005










N.B. : nonobstant la qualité de ce mémoire et la bonne typologie des services attendus d'un portail Web, il faudra rester attentif à la date, 2005, qui rend le document daté dans un domaine comme le numérique.


T.D : Banc d'essai de portails Web







Méthodologie de projet :

Approche pratique :diagnostic → objectifs → définition du périmètre du projet

1. Faire un état des lieux : votre contexte territorial, vos statistiques, votre équipe, vos SIGB, informatique et réseau, vos services existants, vos partenariats…

Source : inspiré d'une présentation du cabinet Savoir-Sphèrepour l'INSET de Nancy le 28/10/2011 http://savoir-sphere.com/

http://savoir-sphere.com/




2. Définir les objectifs : effets et impacts recherchés, quantifiables, par exemple pour l'amélioration ou l'extension des services au public,...




3. Définir le périmètre de votre projet : périmètre fonctionnel et technique du portail, les moyens humains et financiers, le calendrier global du projet...



● Envisager le cadre de pilotage du projet : CPU ? comité de pilotage ? comités techniques ? rapport aux élus ? relations avec les autres services ? ...

● Constituer selon les réponses une équipe projet avec les qualifications nécessaires



● Prévoir le contexte d’exploitation des futures applications (organisation, fréquence, besoins matériels...)

● Informer et impliquer les équipes très tôt

● Mettre en place un plan de formation et d’accompagnement au changement


La bibliothèque comme « dispositif de politique publique sur un territoire », tiré d'une présentation de Silvère Mercier

D’après : Manuel théorique et pratique d'évaluation des bibliothèques et centres documentaires Thierry Giappiconi. Electre-Ed. du Cercle de la librairie, 2001.-(Bibliothèques) p .46-48


Médiation numérique

Médiation numérique en bibliothèqueune définition

« Tout dispositif technique, éditorial ou interactif mis en œuvre par des professionnels de l’information-documentation favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs. » Silvère Mercier







Choix d'un projet :pour qui ? pour quoi ?

comment ?


Votre projet en 9 étapes :

1. Je me documente

2. Je fais un diagnostic

3. Je définis des objectifs

4. Je précise des moyens d'évaluation© Buena Vista Pictures DistributionsSource : Méthodologie de projet http://www.poleressources95.org/publications/

http://www.poleressources95.org/publications/


Votre projet en 9 étapes :

5. Je détermine qui va porter le projet

6. Je trouve des partenaires

7. Je prévois les modalités de mise en œuvre

8. Je cherche des moyens

9. Je communique sur mon projet


Pour mémoire :

1. Je me documente2. Je fais un diagnostic3. Je définis des objectifs4. Je précise des moyens d'évaluation5. Je détermine qui va porter le projet6. Je trouve des partenaires7. Je prévois les modalités de mise en œuvre8. Je cherche des moyens9. Je communique sur mon projet







Expérimenter avec des outils adaptés : Wordpress.com

© http://www.flickr.com/photos/ericmmartin/2986187518


T.D : à partir de Wordpress

● Se familiariser avec un CMS

● Mettre en ligne un article

● Intégrant des éléments de contenus extérieurs

● Éléments multimédia

● Présenter son expérience







Merci de votre attention !Renaud Aïoutz :

[email protected] : @efootnotes

Mon blog : http://footnotes.frSite du RISOM : http://risom.frSite de la Pulp : http://lapulp.fr

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