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Smart Taxi est la solution logiciel innovante qui optimise votre service de « lancement courses » et de réservation taxis tout en améliorant et accélérant le contact avec vos clients.
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La solution intelligente pour gérer votre flotte de taxis
Smart TaxiSmart Taxi
Smart Taxi est la solution logiciel innovante qui optimise votre service de « lancement courses » et de réservation taxis tout en améliorant et
accélérant le contact avec vos clients.
En outre, avec Smart Taxi, pour réserver une course vos clients n’auront que l’embarras du choix : ils pourront vous contacter téléphoniquement, en envoyant un texto, à partir de votre site web, par une App à partir de leur Smartphone ou par Skype.
Grâce à l’utilisation du Web, des SMARTPHONES et des TABLETTES comme terminaux de bord, SMART TAXI élimine les contraintes et les coûts imposés par les systèmes traditionnels, en vous garantissant efficience, flexibilité, gestion économique, distribution équitable des réservations et niveaux de fiabilité élevés.
Toutes les réservations provenant des différents canaux sont collectées par une centrale opérationnelle unique et intégrée, qui peut gérer les demandes en mode automatique ou par le biais d’opérateurs, selon les exigences de votre organisation et par plages horaires.
Pourquoi choisir Smart Taxi
Faites-vous trouver facilement par vos clients : par
téléphone, via l’App pour Smartphone, mais aussi via
Skype, texto et par le site web.
Faites-vous trouver facilement par vos clients : par
téléphone, via l’App pour Smartphone, mais aussi via
Skype, texto et par le site web.
Evitez toute discussion pour la distribution des
courses par un système automatique d’attribution qui
optimise le travail des taxis selon leur position mise à jour
en temps réel.
Evitez toute discussion pour la distribution des
courses par un système automatique d’attribution qui
optimise le travail des taxis selon leur position mise à jour
en temps réel.
Appareils à bord : Smartphone ou tablettes normales.Vous ne devrez plus rester près des bornes ou du taxi pour
répondre aux demandes.
Appareils à bord : Smartphone ou tablettes normales.Vous ne devrez plus rester près des bornes ou du taxi pour
répondre aux demandes.
Entrez dans l’avenir de la gestion taxi par Smart Taxi
Avantages
Smart Taxi a été entièrement conçu par nos techniciens, qui en suivent l’entretien et réalisent les personnalisations nécessaires.
Côté pratique
Economie
Flexibilité
Innovation VitessePlus de courses
journalières et moins de carburant grâce à une
meilleure distribution des véhicules de transport.
Utilisez le Smartphone ou la tablette comme
terminal de bord
Temps de réponse moyen à la
demande du client de 60 secondes
environ
Choisissez votre Taille ou faites-vous faire sur mesure la
solution parfaite
Pour les clients, pour les chauffeurs,
pour la centrale
Distribution des courses
transparente et automatique
Equité
Comment fonctionne Smart Taxi
Le taxi part
60 seconds
La Centrale Opérationnelle
enregistre la demande
La Centrale Opérationnelle
envoie la demande au taxi le plus
approprié
La centrale communique au taxi la confirmation de
la course
Le client confirme la
course
Le client demande une
course
en téléphonant, par l’App, via Skype, en envoyant un texto ou à partir du site web
Le client demande une
course
La centrale communique le temps
estimé au client et demande la
confirmation de la course
Le taxi reçoit la demande sur une
tablette et confirme la course à la centrale
Smart Taxi en mode automatique
Votre personnel de la Centrale Opérationnelle n’est-il pas présent 24 heures par jour 7 jours sur 7 ?
Gérez-vous les appels directement sans personnel à la centrale ?
Le taxi part
Si la demande a lieu par téléphone, une voix enregistrée indique au client différents choix de localités (par ex. gare, zone du marché, aéroport, etc.) grâce auxquels Smart Taxi identifie le taxi le plus proche. Autrement, on peut faire appel au Smart Taxi afin qu’il appelle le taxi qui attend une course depuis plus longtemps.
La centrale achemine l’appel
au taxi le plus indiqué
La Centrale Opérationnelle
reçoit la demande des différents
canaux
Client et chauffeur entrent en contact direct
Le client demande une
course
Utilisez Smart Taxi en mode automatique.
Les chauffeurs de taxi interagissent par une App ad hoc à installer sur Smartphone ou TABLETTE. La liaison avec la Centrale Opérationnelle a lieu par le réseau UMTS et la localisation du véhicule de transport est garantie par le GPS intégré dans le dispositif.
L’App pour les chauffeurs de taxi
Espace principal : informations utiles
pour la confirmation de la gestion de la
course
Configuration du taxi : nombre de places,
animaux acceptés…
Liens à des sites web prédéfinis
Liste des courses
effectuées et à effectuer
Appel vers la centrale via Skype
ou téléphoneDernier message à partir de la centrale
Etat du taxi : libre ou occupé
Messages provenant de et allant vers la
centrale et les autres taxis
Navigateur
Statistiques des parkings
Faites-vous trouver plus facilement par vos clients avec une App pour Smartphone : vos taxis à la portée de la main.
Par quelques clics, on saisit les données concernant la réservation (confirmation ou modification du point de prise en charge par rapport à la position identifiée, nombre de passagers, éventuels bagages encombrants, modalités de paiement etc., et on envoie la demande. Le système recherche le taxi indiqué le plus proche.
Quand le client confirme la course, Smart Passenger indique la distance du taxi à partir du point de prise en charge et demande au client s’il souhaite suivre sur la carte, en temps réel, la position du taxi pendant qu’il se dirige vers le point de prise en charge indiqué dans la réservation.
Une fois le taxi identifié, Smart Passenger visualise sur le Smartphone du client le nom en code du Taxi qui effectuera la course et le temps d’arrivée prévu et demande la confirmation de la réservation.
Si on accède à l’application, on identifie immédiatement sa propre position sur la carte. Pour procéder à la réservation, il suffit d’appuyer sur l’icône verte en bas.
Smart Passenger
Si le client accepte, il pourra suivre sur la carte l’icône du taxi et la distance relative pendant qu’il s’approche du point de prise en charge indiqué lors de la réservation de la course.
Le logiciel de la Centrale Opérationnelle
Le logiciel de la Centrale Opérationnelle de Smart Taxi est conçu pour rendre toute opération rapide et intuitive. Par un programme unique, on peut gérer les demandes de courses provenant de différents canaux à la disposition des usagers : allant des plus innovants, comme le site web, l’App pour Smartphone, Smart Passenger, les textos et Skype, aux plus traditionnels comme le téléphone. Le poste de l’opérateur peut aussi être « éloigné » pour permettre de distribuer le personnel dans différents sièges ou pour l’utilisation en mode de « télétravail ».
Le Taxi… sur le Net
Faites-vous trouver également par votre site web avec Smart Taxi Web : vos taxis à la portée du clic.
Avec Smart Taxi Web, vous pourrez recevoir les demandes de courses de la part des clients directement à partir d’Internet.En accédant à votre site web par l’ordinateur, leur Smartphone ou la tablette, les clients pourront vous envoyer une demande en quelques secondes, décrivant en détail le véhicule de transport dont ils ont besoin, les horaires, le nombre de passagers, la présence de bagages encombrants ou d’animaux. Les demandes arriveront à votre Centrale Opérationnelle qui les gérera en même temps que celles qui proviennent de tous les autres canaux disponibles.
Le Taxi ..sur le Net
Smart Taxi Hotel
Voulez-vous devenir une référence pour les hôtels de votre zone ? Smart Taxi Hôtel est la solution
Les clients de l’hôtel ou la réception pourront demander en quelques secondes un véhicule de transport, en indiquant également les caractéristiques du taxi souhaité, la modalité de paiement et la présence de valises ou bagages spéciaux à transporter.
La demande sera associée au numéro de chambre du client et sera gérée par la Centrale Opérationnelle Smart Taxi.
En équipant les structures hôtelières de l’App Smart Taxi Hôtel, on leur fournira un instrument pour demander un taxi immédiatement (en éliminant de telle façon l’attente d’un appel téléphonique éventuel).
Choisissez votre taille de Smart Taxi
4 tailles étudiées pour satisfaire les exigences d’organisation de dimensions et territoires de compétence différents
SApplication Smar de course par site web
MCentrale opérationnelle en mode automatiqueApplication Smart Passenger pour les clientsPossibilité de demande de course par site webPossibilité de demande de course via texto
XLCentrale opérationnelle avec opérateurs locaux et éloignés Gestion multi-consortiumsApplication des chauffeurs de taxi intégrable au taximètreApplication Smart Passenger pour les clientsPossibilité de demande de course par site webPossibilité de demande de course via texto et Skype
Choisissez celle qui s’adapte le plus à vous ou bien demandez-nous une configuration sur mesure : nos techniciens la choisiront afin qu’elle s’adapte
parfaitement à vos exigences
L Centrale opérationnelle avec opérateurs locauxApplication des chauffeurs de taxi intégrable au taximètreApplication Smart Passenger pour les clientsPossibilité de demande de course par site webPossibilité de demande de course via texto et Skype
Contact us for more info or free demo
www.smarttaxi.biz
Email. [email protected]
Tel. +39.011.40.88.810
Skype. SmartTaxi_Biesse
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