Solocloud: le service idéal pour une stratégie #BYOD en téléphonie, dossier de presse

©2013 www.solocloud.ch

L’innovation mondiale Swiss Madequi révolutionne la télécommunication

au sein des entreprises

DOSSIER DE PRESSELancement de produit

juillet 2013

Présentation de

C’est pour répondre à une demande grandissante des entreprises en matière de gestion de la télécom-munication mobile que le service SoloCloud a été lancé début 2013.

Cette innovation mondiale made in Switzerland permet, comme son nom l’indique, une gestion via le cloud de la téléphonie mobile grâce à une technologie de pointe issue du savoir-faire de la société SoSoftware .www.sosoftware.com

Avec l’utilisation de cette nouveauté, les entreprises peuvent désormais optimiser la gestion de leurs outils de télécommunications grâce à un système de gestion cloud efficace, une maîtrise et une réduction des coûts liés aux appels et frais de roaming puis une infra-structure simplifiée puisque SoloCloud ne demande aucun investissement financier et matériel, ni de projet long et compliqué.

SoloCloud répond parfaitement à la tendance actuelle du Bring Your Own Device (BYOD) qui permet aux employés d’une entreprise d’uti-liser leur propre téléphone mobile dans le cadre de leur activité professionnelle. En effet, de plus en plus d’entreprises préfèrent défrayer les télécommunications plutôt que de fournir des appareils supplémentaires. Le collaborateur garde son propre Smartphone sur lequel il lui suffit d’installer l’application SoloCloud par laquelle passent ses communi-cations professionnelles.

SoloCloud s’inscrit totalement dans cette vision et propose une solution globale qui répond aux attentes des entreprises dans leur quête toujours plus exigeante de simplifi-cation et optimisation des outils et processus de télécommunication, tout en maîtrisant les coûts qui y sont liés.

Pour résumer, SoloCloud répond aux attentes à tous les niveaux hiérarchiques :

Le CEO bénéficie d’une optimisation des systèmes de télécommunication au sein de sa structure tout en améliorant la performance globale de l’entreprise.

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Le responsable IT se voit offrir une variante aux appareils usuels appelés DECT’s en les remplaçant par des appareils mobiles et en gérant un parc téléphonique simplifié tout en effectuant ses réglages via le cloud.

Le responsable des finances réalise d’importantes économies sur les frais de télécommunications y compris ceux liés au roaming, il maîtrise désor-mais ses coûts.

Les collaborateurs, les utilisateurs finaux, gardent leur téléphone privé dans le cadre de leur activité profes-sionnelle, en installant simplement l’application SoloCloud sur leur Smartphone.

Dossier dePresse juillet 2013

La tendance du Bring Your Own Device (BYOD)

Le BYOD est une tendance mondiale qui tient aujourd’hui une place considérable au sein des entreprises. Comme son nom l’indique, ce concept consiste à apporter son propre appareil mobile dans son entreprise. L’avan-tage pour l’employeur est qu’il n’a plus à fournir d’appareil à chacun de ses employés.

Pour le collaborateur, l’avantage réside dans le fait qu’il utilise un appareil qu’il a choisi et qu’il apprécie et non un mobile qui lui a été imposé par son entreprise. Il ne change pas d’opérateur téléphonique, garde son propre contrat d’abonnement et peut ainsi effectuer ses appels professionnels en ouvrant simple-ment l’application SoloCloud.

Quant aux appels privés, ils sont réalisés de manière conventionnelle via l’icône d’appel.

Grâce à ce système, le travail des profession-nels du domaine IT est également extrême-ment simplifié : ils n’ont plus à gérer la mise en route et la maintenance de dizaine de Smartphones, c’est-à-dire un projet complexe mêlant téléphonie et informatique, puisque chaque salarié est désormais responsable de son téléphone personnel.

ils bénéficient d’une gestion par l’interface cloud qui est aussi une tendance majeure actuelle.

En effet, les responsables IT sont constamment à la recherche de nouvelles solutions permettant de simplifier et d’optimiser les systèmes de télécommunications, tout en allégeant la maintenance et le parc téléphonique.

Le BYOD s’inscrit également dans une évolution des techniques de management au sein des entrepris-es. Dorénavant et dans un grand nombre de structures, les collaborateurs imposent leur choix d’appareil et non l’inverse. Le style de management directionnel s’efface de plus en plus, laissant au collaborateur davantage d’autonomie dans ses décisions et ses propositions.

Plusieurs études, menées par des cabinets d’analyse comme IDC, Gartner et Forrester par exemple, ont démontré que la proportion des entreprises recourant à cette pratique va s’imposer aux cours des prochaines années, de telle sorte qu’en finalité, 70% des entreprises ne fourniront plus de téléphones mobiles à leurs employés.

3 sourcehttp://www.solomobilesolution.com/2013/05/13/new-solocloud-for-a-byod-strategyhttp://www.rcrwireless.com/article/20130108/wireless/2013-predictions-top-10-telecom-trends-2013-what-watch-coming-year/

CHAPITRE

AVOP - Apportez vos outils personnelsPratique qui consiste à utiliser ses équipements personnels (téléphone, ordinateur portable,tablette électronique) dans un contexte professionnel.


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SoloCloud et les systèmes mobiles

L’application SoloCloud est conçue pour s’adapter à l’ensemble des systèmes d’ex-ploitation des Smartphones disponibles sur le marché.

SoloCloud et les opérateurs mobiles

L’application SoloCloud est également com-patible avec tous les opérateurs de télépho-nie.

la compatibilité est optimaleavec tous les opérateurs

avec solocloud

SoloCloud, la solution optimale à plusieurs niveaux

Le service SoloCloud permet aux entreprises de non seulement réaliser d’importantes économies sur les appels effectués et les frais liés au roaming mais également de paramétrer un seul numéro d’appel sur les appareils de leurs collaborateurs, de remplacer les appareils fixes de type DECT’s et d’alléger la maintenance du parc téléphonique interne.

Aucun investissement de départ nécessaire

Activation immédiate

Gestion depuis une interface cloud

Automatisation des processus d’installation à distance

L’AVANTAGE CONCURRENTIEL DE SOLOCLOUD

L’entreprise démarreson utilisation deSoloCloud sans

prendre aucun risque

CHAPITRE

La compatibilitéCHAPITRE

la compatibilité est optimaleavec tout type de smartphones

avec solocloud


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Un seul numéro d’appel

Avec SoloCloud, l’entreprise paramètre elle-même le numéro d’appel qu’elle souhaite attribuer à ses collaborateurs, selon les beso-ins ressentis dans l’exercice de leur fonction.

De plus, cet avantage permet aux interlocu-teurs de ne gérer qu’un numéro d’appel par contact, évitant ainsi de devoir enregistrer plusieurs numéros correspondant à une seule et même personne. En effet, lors de l’appel sortant, ce sera le numéro configuré sur Solo-Cloud qui sera visible. Ce numéro pourra également être utilisé lors d’un appel entrant. Grâce à l’unification de la téléphonie fixe et mobile sur un seul et même numéro de contact, les employés ou les cadres de l’entreprise sont joignables facilement en tout temps.

L’un des avantages de cette fonction est qu’elle protège la vie privée du personnel car il n’est plus nécessaire de transmettre son numéro de téléphone mobile privé. Le collaborateur, qui trans-met son unique numéro professionnel, reste joignable sur son appareil mobile. Le One Number rend également les entreprises plus performantes : les clients peuvent joindre plus aisément et rapidement la personne de leur choix au sein de l’entreprise, mais il facilite également les contacts des membres d’une même entreprise entre eux.

ExempleUn représentant peut désormais appeler avec son téléphone mobile tout en ayant le numéro fixe de son entreprise qui s’affiche sur l’appareil du destinataire de l’appel. Avec le numéro virtuel, vous pouvez en tout temps afficher votre numéro professionnel en appelant avec votre téléphone mobile. Cette fonction permet par exemple aux petites structures ou aux indépendants de se doter d’un numéro professionnel, tout en continuant à utiliser leur propre mobile.

Le remplacement des DECT’s

Grâce au service SoloCloud, les entreprises peuvent également remplacer leurs appareils usuels de téléphonie fixe et mobile (DECT’s) et de ce fait supprimer des installations de réseaux traditionnelles lourdes et coûteuses.

La mise en place du système SoloCloud au sein d’une structure est extrêmement aisée, évitant ainsi un important investissement de départ.

SoloCloud est la solution optimale pour rem-placer les téléphones fixes sans fil au sein des entreprises.

Les collaborateurs gagnent en mobilité et sont joignables où qu’ils se trouvent.

vous n’avez qu’un seul appareilpour tous vos numéros

avec solocloud

choisissez votre numéro d’appel

avec solocloud

021 345 67 89

079 123 45 67

CHAPITRE



avec solocloud

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Maintenance simplifiée

Une gestion par interface cloud du parc de téléphones mobiles permet de simplifier le contrôle des communications et ainsi de mieux gérer les coûts de télécommunication.

Les collaborateurs du département IT peu-vent en tout temps contrôler et gérer les règles d’appels de chaque appareil grâce à l’interface cloud et ainsi mieux maîtriser les coûts de télécommunication; par exemple, le bloquage des numéros surtaxés.

La gestion via le cloud permet aussi de déployer cette solution à grande échelle.

gérez votre parctéléphonique avec le cloud

avec solocloud

D’importantes économies

Avec SoloCloud, les entreprises réalisent d’im-portantes économies sur les frais de corre-spondances téléphoniques ainsi que sur l’installation et la maintenance de l’infrastruc-ture.

TélécommunicationsLes coûts des communications baissent de manière considérable avec SoloCloud pour les appels en Suisse et à l’étranger (roaming) grâce à une technologie de pointe propre à SoloCloud.

Suivant les contrats d’opérateurs existants et les avantages offerts par SoloCloud à des tarifs incroyablement bas, les économies sur les communications mobiles peuvent attein-dre 70-80% des factures globales de téléphonie mobile.

InvestissementL’entreprise bénéficie également d’impor-tantes économies sur les investissements puisqu’un seul appareil équipera les collabo-rateurs contre plusieurs auparavant, et ce également en cas de remplacement des DECT’s par le système SoloCloud.

En effet, il n’y a pas d’antenne à déployer ou de câble à installer, baissant ainsi considérablement le prix de l'équipement.

CHAPITRE


réduisez vos coûts globaux

et réduisez vos coûtsde roaming


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SoloCloud apporte des solutions concrètes et réalistes

Entreprises Utilisateurs

Que ce soit pour les entreprises ou pour l’utilisateur final, SoloCloud répond de manière optimale aux problématiques rencontrées habituellement au sein des entreprises :

Diminution des coûts de communica-tions

Possibilité d’utiliser son propre Smart-phone

Meilleure gestion des coûts de com-munication

Un seul appareil pour toutes les com-munications

Amélioration de l’efficacité et de la performance des collaborateurs Gestion de sa communication facilitée

Meilleur service proposé aux clients Contact facilité au sein de l’entreprise

Le support technique est externalisé auprès de SoloCloud

Possibilité d’organiser des conférences téléphoniques via SoloCloud

Economie sur les coûts de roaming

Activation de SoloCloud très facile

Pas d’investissement de départ

Fonctionne partout dans le mondeL’application fonctionne partout dans le monde et fait baisser de manière importante les frais liés au roaming.

Très facile à installer et à testerLa meilleure solution pour se convain-cre de la qualité du système SoloCloud est de le tester. Les entreprises intéressées ont la possibilité d’ef-fectuer un essai avant de s’engager.

CHAPITRE


Les + de SoloCloudCHAPITRE

Pas de risque financierLe système ne nécessitant pas d’im-portant investissement de départ, l’entreprise ne prend pas de risque financier en déployant SoloCloud au sein de son entité.

CompatibleGrâce à la compatibilité de SoloCloud, aucun changement d’opérateur, de téléphone mobile ou d’infrastructure n’est nécessaire.

Gestion et contrôle optimisés des com-municationsSoloCloud offre une gestion adminis-trative optimale des communications. En effet, il est possible de fixer des règles d’appels. Par exemple, le blocage des numéros surtaxés.


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Installer Solocloud, comment ça marche ?CHAPITRE

Le responsable IT remplit le formulaire de contactselon les besoins et les règles de l’entreprise

La société décide d’utiliser SoloCloud

Dès la configuration complétée, tous lesutilisateurs reçoivent un SMS avec un liend’activation

Voilà! SoloCloud est prêt à l’emploi !

Dans les 24H, un de nos techniciens configure le compte SoloCloud de l’entreprise.L'installation se fait à distance et la configurationse fait de manière automatique

Afin de finaliser l’installation, l’utilisateur devraaccepter les messages d’autorisation

Il suffit à présent de cliquer sur l’icôneSoloCloud pour utiliser et effectuer lesappels depuis l’interface SoloCloud

24Hmax.

ACCEPT

021 345 67 89

079 123 45 67


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La société ICT DistributionCHAPITRE

L’application et le service SoloCloud sont commercialisés en Suisse par la société ICT Distribution. Distributeur suisse de produits de communication mobile dans le monde, à la pointe de la technologie et disposant de ses propres lignes en tant qu’opérateur, sa valeur ajoutée réside dans la qualité des produits offerts ainsi que dans le support technique et commercial offert aux revendeurs.

La société propose un service complet allant du conseil client au service après-vente de ses produits. Pour offrir aux clients finaux un service optimal, ICT Distribution propose également des formations tech-niques et commerciales afin de bien comprendre et assimiler le produit, son application, le marché et ses avantages sur la concurrence.

SoloCloud est issu d’une expérience confirméedans le domaine des Solutions Mobiles

CHAPITRE

SoloCloud est un nouveau service qui s’appuie sur le savoir-faire et la solide expérience des entreprises ICT Distribution et SoSoftware.

SoSoftware, entreprise spécialisée dans les solutions mobiles depuis 2007, a rencontré un franc succès sur le marché européen ces dernières années.

Les clés du succès de SoSoftwareLes Solutions Solo Mobile développées par SoSoftware et visant à optimiser la convergence entre téléphonie fixe et mobile répondent, depuis leur commercialisation, à une importante demande des entreprises. En effet, avec l’accroissement de la mobilité des collaborateurs et l’explosion du mobile, les entreprises se sont retrouvées à devoir gérer deux réseaux simultanément: un fixe et un mobile.

SoSoftware remarque alors que les entreprises devaient déjà, en 2007, gérer les problématiques liées aux communication mobiles, à savoir le contrôle d’utilisation et surtout des frais.

L’un des facteurs de succès des solutions développées par SoSoftware au niveau international, a été la recommandation officielle effectuée par Avaya, leader mondial en systèmes de téléphonie d’entreprise, d’utiliser la technologie “Solo” sur leurs systèmes.

Développement de SoloCloudPour permettre aux PME et grandes entreprises d’avoir accès à la technologie et aux avantages des solutions Solo Mobile et évitant de devoir externaliser le service en raison de trop lourdes et couteuses infrastructures, il a fallu mettre en place une solution plus simple: devenir opérateur.

C’est là qu’intervient l’entreprise ICT Distribution. Fondée en 2005, elle agit tel un opérateur et met à disposition les lignes nécessaires au fonctionnement du service SoloCloud. ICT Distribution est le distrib-uteur “historique” d’Avaya, SoSoftware et Imagicle pour la Suisse. Désormais, ICT Distribution s’oriente vers la création et la distribution de services à valeur-ajoutée dans le domaine des télécoms.

Une complémentarité parfaiteDans la mise en oeuvre du service SoloCloud, les sociétés SoSoftware et ICT Distribution sont parfaite-ment complémentaires: SoSoftware apporte la technologie Solo Mobile et ICT Distribution l’infrastruc-ture de réseau de télécommunication en Suisse.


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RéférencesCHAPITRE

La technologie SoloCloud, bien qu’elle n’ait pas encore été communiquée à large échelle, est déjà utilisée par 1 millier d’usagers en Suisse et en Italie.

Parmi les entreprises qui utilisent déjà cette technologie, on peut citer :

ContactCHAPITRE

Réseaux sociauxwww.solocloud.ch

facebook /SoloCloudFRtwitter @SoloCloudFRinstagram @SoloCloudFR

Contact presse

Elitia CommunicationMélina NeuhausDirectrice de Communication & RPBusiness Center A-OneZ.A. La Pièce 1 - Bât. A5CH-1180 Rolle

+41 79 249 20 31+41 21 805 05 53

[email protected]

SoloCloud est un produit de :

ICT DistributionMonsieur Lucien Benassi, CEOChemin de Renou 2CH-1005 Lausanne

Solo One Number : 021 643 77 52

[email protected]

Dossier de presse intégralement réalisé par l’agence Elitia (www.elitia.ch) | © 2013

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