Tiny and Smart

A propos d'humain dans les organisationsPatrick Ostertag, Janvier 2014

basé sur les modèles du site http://tinyandsmart.tumblr.com

De MoleskineVers Paper et Keynote

Sophistication et dépendance

• Plus le système d'information est sophistiqué et plus la dépendance vis-à-vis de son créateur est grande

Observer l'ensemble

• J'avance en connaissant le chemin.

• Je me réjouis à chaque étape.

La maturité se gagne par palier

• Traçabilité et comportement prévisible sont déployés en harmonie chez les clients et les intervenants.

• Le temps est un allié.

Usages d'entreprise et style de vie

• Qui d'autre autorise ce que vous interdisez ?

Savoir faire et capacité

• Je promets uniquement ce que je suis capable d'offrir.

• Je réfléchis chaque fois à ce qui caractérise un service ?

Adapté au contexte

• Ce qui est bon pour une personne n'est pas forcément adapté à 1 millions d'individus

Traçabilité

• Je me rappelle de ce qui s’est fait

• Je le partage

• Je prévois la suite

• Je la partage

Disponibilité

• Je m'organise pour que la journée soit agréable pour moi et pour mes clients.

• Au fond de moi, je garde toujours une place pour l'imagination.

Responsabilité

• Je reste fairplay et je fais passer le témoin agréablement lorsque je ne suis pas la bonne personne.

Conclusion

• Je cherche à m’adapter à la situation et à fournir des solutions qui s'intègre parfaitement au contexte.