Comment rester efficace sur les réseaux sociaux ?

15 décembre 2016

www.bestppt.com

L’INTERNAUTE VOYAGEUR NE CHERCHE PLUS UN PRODUIT, IL RECHERCHE UNE EXPÉRIENCE À VIVRE.

- ALORS PROPOSONS LUI DE L’EXPÉRIENCE !

“

2

La manière de « consommer » Internet change profondément

Les réseaux sociaux La recherche Le mobile

Depuis quelques années, nous assistons à une plateformisation des contenus : La manière de naviguer sur

Internet pour s’informer, se divertir ou consommer se concentre autour de ces 3 axes suivants :

4

30 minutes par jour chez les 18-34 ans Au moins 1 fois par jour chez les 45-65 ans

Facebook

5

est utilisée par 87 % des voyageurs pour préparer leur séjour. Sur une durée moyenne de 55 jours de préparation de voyage, l’internaute

réalise entre 1 et 40 recherches au cours de son parcours d’achat.

La recherche sur Google

Etude Google, 2015

6

2 heures par jour pour les 18 - 30 ans 1,5 heures par jour pour les 46 - 65 ans

étude Gartner 2014

Mobile

Nous partons sur le terrain pour vivre une expérience et la retranscrire

sur les principaux canaux de communication

SAVOIR ASSOCIER LE CONTENU D’EXPÉRIENCE AUX TECHNIQUES DU WEBMARKETING

NOTRE VALEUR AJOUTÉE

IDÉE INTÉRÊT ?

> >

DIFFUSION

> >

REPORTAGE & RÉDACTION

VISIBILITÉ

L’image est plus forte que les mots

Utilisons-là pour raconter des histoires

et garder le lien avec ses clients

Contexte & constats

11

ET VOUS ?QUELS MOYENS UTILISEZ-VOUS

POUR FAIRE CONNAITRE ?

AIRBNB BOOKING

ETC. SITE INTERNET

SITES D’AVIS EN LIGNE

RÉFÉRENCEMENT GOOGLE

SALONS

VISIBILITÉ SUR LES SITES INSTITUTIONNELS

SIGNALÉTIQUE

BOUCHE À OREILLES

ANNONCES PAYANTES COFFRETS CADEAUX

LES RÉSEAUX SOCIAUXC’EST DU BOUCHE À OREILLES

NOUS AVONS 1 HEURE !

ÉTAPE 1 : SE DONNER DU TEMPS

10 MINUTES PAR JOUR

ÉTAPE 1 : SE DONNER DU TEMPS

10 MINUTES PAR JOUR

ÉTAPE 1 : SE DONNER DU TEMPS

S’ÉQUIPER D’UN SMARTPHONE

Photographier le quotidien

Photographier le quotidienphotos de propriétaires

ÉTAPE 2 : SAVOIR COMMENT SE RACONTER

Petits déjeuners et table d’hôtesphotos de propriétaires

Votre lieu à chaque saisonphotos de propriétaires

Votre passion au quotidienphotos de propriétaires

La vie & les hôtesphotos de propriétaires

Les charmes de votre territoirephotos de propriétaires

POUR ÉVITER LE SYNDROMEDE LA PAGE BLANCHE

GROUPE FACEBOOK : Professionnels du tourisme & partage d’idées

ÉTAPE 3 : S’OBLIGER À ÊTRE RÉGULIER

ÉTAPE 3 : S’OBLIGER À ÊTRE RÉGULIER

LA RÉGULARITÉ : MÉCANIQUE IMPORTANTE

DES RÉSEAUX SOCIAUX

1 À 2PUBLICATIONS PAR SEMAINE EN HAUTE SAISON QUELQUE SOIT LE RÉSEAU

ÉTAPE 3 : S’OBLIGER À ÊTRE RÉGULIER

C’EST PAREIL EN BASSE SAISON

1 PUBLICATION PAR SEMAINE MINIMUM QUELQUE SOIT LE RÉSEAU

ÉTAPE 4 : S’ORGANISER & NE PAS S’ÉPARPILLER

Organisation Choix des réseaux

Outils

ÉTAPE 4 : S’ORGANISER & NE PAS S’ÉPARPILLER

5 - 10 minutes par jour

Se constituer un stock de

photos

Programmer les publications

S’équiper d’outils pour faciliter la gestion des réseaux

Facebook Pages

VSCO cam

Gérer les statistiques, programmer les publications

Retoucher les photos depuis le smartphone

Programmer les photos sur plusieurs réseaux (Facebook, Instagram, Twitter)

ÉTAPE 4 : S’ORGANISER & NE PAS S’ÉPARPILLER

Choisir vos réseaux sociaux

Les grands publics et pertinents pour

les voyageurs

Utile pour vous faire connaitre de la presse et

du monde pro

Les réseaux sociaux de niche à exploiter une fois

très à l’aise sur les autres

Les oubliés

3 choses simples à respecter sur Instagram

Qualité des photos Utilisation des filtres

La régularité des publications Utilisation du « regram »

Utiliser les hashtags pour être visible#

Exemples de hashtags à utiliser lors de la publication d’une photo

Pas plus de 15 hashtags Utiliser des hashtags connus et utilisés#

Génériques #vacances #holidays #printemps #ete #soleil #jardin #lundi

Géographiques #Tarn #albi #castres #Occitanie

Touristiques #Tarnvacances

3 choses simples à respecter sur Twitter

140 caractères Un média de l’instantané utilisé par les pro

Le temps de vie très court d’un tweet 2 heures en moyenne

Utiliser les hashtags pour être visible#

Comment démarrer sur Twitter simplement

Commencer suivre les professionnels du tourisme (médias locaux, institutionnels, blogueurs)

Utiliser les outils de gestion pour adapter vos publications Facebook sur Twitter

Retweeter les publications vous concernants, les actualités des partenaires

Faites évoluer vos publications sur Facebook

Les contenus vidéos et les LIVE sont en vogue et valorisés dans les algorithmes des réseaux sociaux.

POUR RÉSUMER SI VOUS DEVIEZ AVOIR

UNE FEUILLE DE ROUTE DÈS DEMAIN

Je m’équipe d’un smartphone pour gagner du temps

au quotidien

Je télécharge les applis Facebook, Instagram en priorité, VSCO pour retoucher les photos et Hootsuite pour programmer

les publications

J’adopte un regard créatif au quotidien pour prendre au

photo les instants de vie

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POUR RÉSUMER SI VOUS DEVIEZ AVOIR

UNE FEUILLE DE ROUTE DÈS DEMAIN

Chaque jour ou tous les 2 jours, je prends 5 minutes pendant les moments creux pour répondre aux commentaires, faire une veille, ou réaliser une publication

5

Un jour par semaine, je programme des publications, en particulier en haute saison quand je manque de temps

4

DES QUESTIONS ?

Présentation les conteursPage de garde avec reprise de la charte « audit gratuit »

MERCI !

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Grégory Cassiau, Directeur 06 35 27 85 16 gregory.cassiau@les-conteurs.com