L’ESPACE DÉCOUVERTE EN PAYS DU COGNAC

UN CENTRE D’INTERPRÉTATION SUR LE PATRIMOINE & L’HISTOIRE

• ouvert en juin 2004

• à Cognac, sur les Quais de la Charente

• déjà plus de 65. 000 visiteurs accueillis du monde entier

• 400 m2 de visite sur 2 niveaux et …

• une boutique Cognac, avril 2009

La Boutique …un véritable espace dédié

Pourquoi une boutique sur un site de visite?

Parce que :

• c’est une ligne « recettes » en face de la ligne « dépenses »,

• c’est une réponse à l’attente du visiteur = cadeaux, souvenirs…

• c’est une réponse à l’attente des populations locales = offre originale, cohérente, accessible, adaptée, légitime.

La boutique de l’Espace découverte c’est …

• Un espace qui est consacré à la vente uniquement,

• Un espace qui présente l’offre globale : objets, prix, promotions,

• Un espace qui facilite la vente : accessible, bien présenté, propre,

• Un espace qui vit : présentation renouvelée, décoration adaptée,

• Un espace qui se renouvelle : création, nouveaux produits.

Mais ce n’est pas …

• Un « bout » de comptoir sur lequel on a un « coin » pour vendre,

• Un comptoir multifonction : accueil,vente, billetterie, distribution de brochures, informations…

• Un espace « toujours pareil »,

• Un espace noyé parmi d’autres espaces.

Une boutique = Un espace

La boutique de l’Espace découverte, c’est ..

• 50 produits à l’ouverture,• 300 produits aujourd’hui,• des objets griffés, personnalisés,• des gammes de prix,• des univers de produits• des objets ciblés : enfants, féminins,

masculins,• des produits qui racontent une histoire.

• Pour identifier un site par une création originale, • Pour se différencier des concurrents,• Pour élargir l’offre,• Pour la personnaliser, • Pour susciter l’achat par une offre exclusive,

inattendue.

Pourquoi une ligne d’objets griffés ?

Des objets griffés…

• Jeu de 6 verres tulipe modèle déposé

Objets personnalisés…

• Photophore « C.O.G.N.A.C »• Verres long drink « C.OG.N.A.C» modèle déposé

Des gammes de produits…

• Carafe cristal

• Plateau

Des univers de produits

• Bougie coquelicot

• Bougie liseron

Des produits qui racontent une histoire…

• Presse papier, cache pot et fibule

Inspirés par l’Art Roman

Des produits ciblés…

• Pour les enfants

Des produits déclinés au féminin …

• Gamme bijoux

Et au masculin…

• Shaker inox et dessous de verres

• Stylo

Difficultés & enjeux de la boutique

• C’est créer en se mettant à la place du visiteur/consommateur,

• C’est imaginer les bonnes adéquations entre idées, attentes et budget,

• C’est s’adapter aux tendances,

• C’est générer des recettes,

• C’est aussi intégrer la boutique dans un discours de présentation.