Atelier IE15 Le tourisme de partage : menace ou opportunité d’une nouvelle filière ?

Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5

Salle

LE TOURISME DE PARTAGE : MENACE OU OPPORTUNITÉ D’UNE NOUVELLE FILIÈRE ?

Atelier iE15

Ludovic DUBLANCHET

Mathieu BRUCCRT Auvergne www.auvergne-tourisme.info

Marc-Arthur GAUTHEY OuiSharewww.ouishare.net

Magali BOISSEAU BECERRIL BedyCasawww.bedycasa.com

Groupe de travail 8 "adapter l'offre aux mutations du secteur "

L’émergence de nouveaux acteurs numériques dans le tourisme est à l’origine d’une évolution

en profondeur du partage de la valeur dans l’ensemble de la filière touristique, qu’il

convient de réguler, d’anticiper et d’accompagner

Gilles Babinet

• Parle avec un directeur d’un grand groupe hôtelier

• « Je l’interroge sur son point de vue face aux évolution de son secteur et à la place des intermédiaires numériques qui ont pris jusqu’à 25% du marché en valeur. Il me répond qu'il ne fait rien, qu’il n’y a rien à faire. (…) Que certains de ses concurrents ont établi des contacts pour mener une action conjointe et qu’il na pas donné suite. C’est une triple erreur : croire qu’on ne peut rien faire, ne rien faire, et rester seul.

• Without Model, 3 février 2014

VOUSETES

ICI

• « L'ignorance mène à la peur, la peur mène à la haine et

la haine conduit à la violence. Voilà l'équation. »

• Michael Moore

L’émergence de nouveaux acteurs numériques dans le tourisme est à l’origine d’une évolution en

profondeur offrant des opportunités exceptionnelles qu’il convient de comprendre

pour les saisir dès aujourd’hui

VENEZ

ICI

BOUGER I Carsharing à l’aéroport

S’AVENTURER I PLUS PROCHE DE LA NATURE

SE LOGER I Echange de maisons

SE LOGER I Locations entre particuliers

SE LOGER I Offrir le gite à des inconnus

MANGER I Aller dîner chez l’habitant

VOYAGER I Acheter ou louer du materiel

VOYAGER I Et travailler en même temps

• « Ceux qui ne s’engagent pas dans des modèles ouverts et collaboratifs sont très mal placés pour la bataille du numérique »

• Gilles Babinet

MERCI BEAUCOUP POUR

VOTRE ATTENTIONMarc-Arthur Gauthey@Marc6Arthurmarcarthur@ouishare.net

BEDYCASA

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* Pionnier de la réservation de chambres chez l’habitant au niveau mondial* Notre ADN : Famille d’accueil, programme d’échange, multicultures

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L’exemple du paradoxe en France

- 2,2M d’étudiants pour 160.000 logements/an- 600.000 alternants et aucune solution de logement proposée- 800.000 stagiaires de formation/an- +80M de touristes, manque de chambres

- Il manque +1M de logements en France- Il manque 540€ aux Français pour boucler leurs fins de mois (Sofincope)- 11,9M de pièces sont inoccupées- Intérêt à louer : 1,2M (Opinon Way)…

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La solution

Proposer aux habitants de louer leur pièce inoccupée

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Le marché du logement(France)

28M de résidences principales

3M de résidences secondaires

2,4 M de logements vacants

11,9 M pièces inoccupées

Intérêt à louer : 1 200 000

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Offre et demande chez BedyCasa

68%

15%

12%2% 2% 1%

Cible hébergeurs BedyCasa 2013

Chambres chez l'habitant B&B/Chambres d'hôtes

Appartements Familles d'accueil

Locations saisonnières Locations insolites

27 000 hébergements83% : logements chez l’habitant50% en ligne => qualification des offresGain moyen/hébergeur : 600€/an

Âge: de 18 à 95 ansPanier moyen : 170€Destinations phares : France, Espagne, Italie

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Comment peut-on profiter de ces plateformes ?

Indépendance/autonomie

Economique

Haut de Gamme

Convivialité/Immersion

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Peut-on allier hôtel et logement chez l’habitant ?

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Comment gagner/fidéliser vos clients ?

Sincérité et empathie

Bonne volonté avant et après la réservation

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Le Ministère du Tourisme s’y intéresse

Etude hébergeurs

Etude voyageurs

Merci de votre attention

Me contacter :magali@bedycasa.com

@magalibedycasahttps://www.facebook.com/magali.boisseau

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iE15 : Le tourisme de partage : menace ou opportunité d’une nouvelle filière ?

LE PREMIER CLIENTC’EST L’HÉBERGEUR !

Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com

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LA CONFIANCE, ÇA SE GAGNE !

VALORISER L’OFFRE

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FACILITER LA GESTION

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ENCOURAGER LE CONTACT DIRECT

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Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 53

GÉRER LE PAIEMENT SÉCURISÉ

APPORTER DES GARANTIES

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ANIMER LA COMMUNAUTÉ

Réseau

Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com 55Source

ENCOURAGER LES PERSONNALITÉS

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FAVORISER L’AUTHENTICITÉ

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ÉTABLIR LES STANDARDS D’HOSPITALITÉ

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ÉTABLIR LES STANDARDS D’HOSPITALITÉ

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ÉTABLIR LES STANDARDS D’HOSPITALITÉ

ÊTRE DISPONIBLE

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MathieuBruc

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