Attentes des acheteurs de la Silver Economie

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Silver Economie , par Frédéric SERRIERE. Ces slides présentent les résultats d'une étude réalisée auprès des acheteurs à propos de leurs attentes concernant les produits et services de la Silver Economie.

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Silver Economie : concrètement...

Frédéric SERRIERE – 4 juin 2014

Frédéric SERRIEREConseiller en Stratégie auprès des Directions Générales

Vieillissement démographique & Marché des Seniors / Silver Economie

Depuis 1999

Senior Strategic

Société d'études et de conseils en Stratégie sur le marché des Seniors

Un réseau international d'experts

Sites d'informations BtoB dont leMarchedesSeniors.com, theMatureMarket.com

Eléments stratégiques

Segmentation des 50plusMarchés hétérogènes

Moins 50 ans

Jeunes Seniors

GrandsSeniorsSeniorsBaby

boomers

68 70 80 9040 50

hédonisme

liberté

individualisme

libre pensée

nostalgie

jeunesse

utilitarisme

ordre

statut social

bénévolat

innovation

vision globale

religion

respect de

l’autorité

histoire

tradition

rationalisme

sécurité,

camaraderie,

complicité

entre amis

ans

- Plusieurs approches- Adopter l'approche cohérente- Facteurs explicatifs d'achats

Les solutions / générations et timings court, moyen et long termes...

Facteurs d'âge et de génération

Solutions basées sur une utilisation générationnelle

Certains projets sont 10 ans trop tôt.

Boomers Seniors Grands Seniors

68 ans

80 ans

Produit générationnel/inter-générationnel

Produit générationnelProduit intergénérationnel

Positionnement générationnel

Positionnement inter-générationnel

Matrice Senior Strategic GA EFFECTSConsommation vs l'âge et/ou la génération

Effet de générations

Effet d'âge

Matrice Senior Strategic GA EFFECTS

Valeur ajoutée

BesoinFaible Fort

Les Besoins des Seniors

Garder la vie

Garder la santé

Sécurité financière

Aimé

Etre indépendant

Continuer ses activités

Prendre du plaisir

Etre serein

Copyright Frédéric Serrière – Inpi 2013

Sécurité

Télésanté

Télésurveillance

Téléassistance

Entrainement cérébral

Lien socialSanté

Communication avec l'entourage

Aménagementde la maison

Différents marchés / Sérénité et sécurité chez soi 

Différents marchés / numériques

Sécurité

Santé Lien social

Central

Télésanté

Télésurveillance

Téléassistance

Entrainement cérébral

Besoins vs Tangibilité(Importance des besoins)

Tangibilité

Etre serein

Prendre du plaisir

Continuer ses activités

Etre indépendant

Aimé(er)

Sécurité financière

Garder la santé

Garder la vie

Produitsélitismes

ProduitsEngagés

Produitsà fort potentiel

ProduitsParadoxes

Tangibilité

Etre serein

Prendre du plaisir

Continuer ses activités

Etre indépendant

Aimé(er)

Sécurité financière

Garder la santé

Garder la vie

Besoins vs Tangibilité(Importance des besoins)

Exemple de quantifications de marché

Téléassistance 485.000 (2013) 550.000 (2020) (sauf si politique publique)

Téléphonie Senior 150.000 (2013) 200.000 (2020) (sauf si usage télémédecine – C'est les

applications qui seront "Seniors")

Ordinateur simple 15.000 (2013) 15.000 (2020) (sauf si rupture technologique – Des applications

pourront simplifier les organisateurs)

Central maintien à domicile 0 (2013) 200.000/500.000 (2020)

Tablette Senior 8000 (2013) 10000 par an (C'est les applications qui seront "Seniors"

Opérateur téléphonie Senior 15.000 potentiel (2014)

Appareil auditif 520.000 (2012) 850.000 (2018)

Outils TIC pour les SAP 800/1500 entreprises SAP potentiels à équiper

Alarmes domestiques 505.000 (2012) 700.000 (2018)

Dispositifs chute 200.000 (2018 - Si la législation change)

Perspectives

Produit générationnelProduit intergénérationnel

Positionnement générationnel

Positionnement inter-générationnel

5000 / 50.000 unités

10.000 / 150.000 unités100.000 à millions

100.000 à millions

Produit générationnelProduit intergénérationnel

Positionnement générationnel

Positionnement inter-générationnel

Plusieurs stratégies (numérique)

Succès (partiels ou entiers) sur le numérique et la Silver Economie

Doro, Emporia, Clarity, Docomo

Tunstall

Astélia (commercialisation)

Vivago

Easyshower

Variation

Facteurs clés de succès

Tangibilité : valeur perçue par les Seniors

Nécessité : maintien ou augmentation des dépenses

Vision globale : (Direction, Finance, Economie, Marketing, Distribution, Financement...)

Financement : qui paie ? Combien ? Où ?

Senior StrategicFrédéric Serrière22, rue Docteur Greffier - 38000 Grenoble06 87 50 87 94fserriere@fredericserriere.com www.seniorstrategic.fr

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