Les Medias sociaux-201

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 1

Optimisez vos stratégies web | Double-check your web strategies

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Sur les médias sociaux les gens ne disent que des

niaiseries

3

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Les médias sociaux ne font pas de révolutions

4

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Les jeunes ne savent pas écrire

5

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

C U LATER

6 Sour

ce p

hoto

: ht

tp://

colle

ctio

nsca

nada

.gc.

ca/p

am_a

rchi

ves/

inde

x.ph

p?fu

seac

tion=

geni

tem

.dis

play

Eco

pies

&la

ng=

eng&

rec_

nbr=

2837

531&

title

=Q

ueen

+V

icto

ria.

+&

ecop

y=c1

3058

2k&

back

_url

=(

)

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 7 http

://w

ww

.flic

kr.c

om/p

hoto

s/tn

arik

/365

6032

23/s

izes

/m/in

/pho

tost

ream

/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 8 SO

UR

CE

: h

ttp://

ww

w.m

iche

llebl

anc.

com

/201

1/02

/08/

face

book

-vs-

twitt

er/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 9

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 10

Sour

ce :

http

://w

ww

.mic

hell

ebla

nc.c

om/2

008/

10/0

1/br

andi

ng-s

ur-f

aceb

ook-

grou

pe-o

u-un

e-pa

ge-d

e-fa

ns/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Les usagers Twitters

 72% publient des blogues • 70% commentent des blogues • 61% écrivent des opinions consommateurs • 61% commentent sur les sites de nouvelles • 56% écrivent des articles pour des tiers • 53% partagent vidéos en ligne • 50% contribuent à des wikis • 48% partagent des deals trouver sur des sites de

coupons

11 SO

UR

CE

: h

ttp://

ww

w.m

iche

llebl

anc.

com

/201

1/10

/03/

twitt

er-p

lus-

infl

uent

-med

ias-

soci

aux/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 12 http

://w

ww

.mic

helle

blan

c.co

m/2

011/

02/0

9/po

urqu

oi-f

aceb

ook-

me-

fait-

reag

ir-m

erde

/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Présence Web efficace

Architecture permettant à Google de faire son travail

Contenu textuelHyperliens externes

13

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Mise en place d’une présence médias sociauxPhase 1 : Écoute et monitoragePhase 2 : Création de ses profils et de son

image de marquePhase 3 : Création de contenusPhase 4 : Distribution des contenus et

promotion de ceux-ciPhase 5 : Création d’une communautéPhase 6 : Mesurez, analysez et ajustez le tir

14 Sour

ce :

http

://w

ww

.mic

helle

blan

c.co

m/2

009/

05/2

9/pl

anif

ier-

stra

tegi

e-m

edia

s-so

ciau

x/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Phase 1 :Écoute et monitorageVeille stratégique (orientée planification)Veille concurrentielle (orientée compétition)Veille commerciale (orientée client)Veille technologique (orientée besoins ou

innovation)Veille juridique (orientée droit)Veille environnementale (orientée

écosystème et cadre législatif)

15

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 16 Sour

ce: h

ttp://

ww

w.m

iche

llebl

anc.

com

/201

0/11

/17/

us-a

ir-f

orce

-enj

eux-

rela

tions

-pub

lique

s-2-

0/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Monitorage organisationnel

http://www.michelleblanc.com/2006/08/24/14-choses-monitorer-en-ligne/#more-491

17

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 18 Sour

ce:

http

://w

ww

.mic

helle

blan

c.co

m/2

006/

08/1

7/di

ffer

ence

s-en

orm

es-e

ntre

-out

ils-s

tatis

tique

s/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Web invisible

http://www.collegedegree.com/library/college-life/99-resources-to/

http://www.mkbergman.com/291/comprehensive-listing-of-250-semantic-web-tools-updated/

http://aip.completeplanet.com/

19

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Les outils monitorage et veilleGoogle

http://www.google.com/readerhttp://www.google.com/alertshttp://blogsearch.google.ca/

http://www.socialmention.com/http://www.samepoint.comhttp://backtweets.com/http

://wiki.kenburbary.com/social-meda-monitoring-wiki

20

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Le monitorage collaboratif

http://twitter.com/http://paper.li/http://twittertim.es/

21

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Création de ses profils et de son image de marqueSigner les contenusCréer hashtag lors dévénementsAvoir une constance sur les différentes

plates-formes 

22

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Création de contenus

Site Web = discours corpo traditionnelBlogue = discours vivant, engagé, à valeur

ajoutée, fréquent, différents niveaux de langage

Facebook et Twitter = mise en valeur des autres + partage de trouvailles + ses contenus

23

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Lululemon ne parle pratiquement pas de vêtementsde yogade coursede dansed’exercice physiquede nutritionde leurs employés, philosophie, culture,

organisationsde voyages, de cours, de lieu pour faire du yoga,

danse, exercice.

24

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Ligne éditoriale blogue

Les autres blogues = commentaires + faire hyperliens, parler d’eux

DEVENIR SON SUJETEt les sujets connexes

La vie de l’organisationLes gensL’économie

25

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Ligne éditoriale blogue

Sujets de l’heureEx. Gaz de schiste, Scandale construction

Les compétiteursLes recherchesLes sujets de veilles + prise de positionVaria

26

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Ligne éditorial Facebook et TwitterPartager infos à valeur ajoutée, brutPromotion de ses bons billetsHumourRéflexionsRépondre aux commentaires ou aux idées

générales des commentaires

27

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 28 Sour

ce :

http

://w

ww

.mic

helle

blan

c.co

m/2

009/

05/0

1/us

-air

-for

ce-f

ourn

is-o

utils

-blo

gueu

rs-a

ffai

res/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Les outils de contenus

L’actualité scientifique, économique et générale

https://adwords.google.ca/o/Targeting/Explorer?__u=1000000000&__c=1000000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS#search.none

http://bit.ly/

29

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Distribution des contenus et promotion de ceux-ciFacebook = discussion

Twitter = discussionYoutube = fonctionnelLinkedIn = réseautageFlickR = fonctionnelSlideShare = fonctionnel

30

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Création d’une communauté

Faire des événements avec les blogueurs et twittereurs locaux

Mettre en valeur les fournisseurs de contenus et la communauté qui commentent

31

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Mesurez, analysez et ajustez le tirLe nombre de commentairesLe nombre de visitesLe nombre de retwittLa réaction sur le blogue, Twitter, Facebook,

Flickr, YouTube et. Al.

32

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 33

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 34 Sour

ce :

http

://fa

rm2.

stat

ic.f

lickr

.com

/105

3/51

6238

5707

_246

535e

ede.

jpg

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Le roi des médias sociaux est

BLOGUE

35

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 36

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 37 Sour

ce :

http

://w

ww

.flic

kr.c

om/p

hoto

s/je

rem

iah_

owya

ng/5

2464

9427

6/

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

ROI du blogue

Sour

ce :

http

://w

ww

.mic

helle

blan

c.co

m/2

007/

01/2

5/ca

lcul

-roi

-blo

gues

-aff

aire

s/ e

t ht

tp://

ww

w.f

orre

ster

.com

/Res

earc

h/D

ocum

ent/E

xcer

pt/0

,721

1,41

064,

00.h

tml

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008

Le futur

39

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 40

Merci Beaucoup!Michelle Blanc M.Sc. et visitez Blogues : www.michelleblanc.com , www.web-marketing-frog.blogspot.com , www.cote-givre.blogspot.com , www.femme-2-0.blogspot.com, http://charlottemaviedegoldendoodle.blogspot.com/

LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/michelleblanc  Plaxo:  Flickr: www.flickr.com/photos/michel-leblanc/ Facebook: http://www.facebook.com/pages/Montreal/Page-officielle-de-Michelle-Blanc/332706001491

Twitter: https://twitter.com/MichelleBlanc

Livre: http://www.edlogiques.com/ficheProduit.aspx?codeprod=354211

© Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 41