Les nouveaux business Modèles des Entreprises Agiles

Découvrez la nouvelle génération de solutions pour les entreprises agiles

Natacha PONS – Chef de Marché Pilotage & EtendueFrédéric CANEVET – Chef de Marché CRM & Gestion

Au Sommaire

• Présentation de Sage

• L’agilité, une qualité indispensable !

• 3 exemples de comportements agiles et leurs impacts financiers

1. La mobilité et la vente multicanaux

2. Piloter son activité pour mieux anticiper

3. Mettre en place des Business Modèles agiles et à valeur ajoutée

• Conclusion

Sage, leader sur les logiciels de gestionpour PME

Des produits conçus localement pour répondre aux spécificités de chaque marché

Une forte implantation locale

Les solutions pour vous accompagner dans votre croissance

Une gamme de produit étendue

Sage France au 30 septembre 2011

329 millions d'euros de chiffre d'affaires

600 000 entreprises clientes

2 500 employés

3 500 partenaires revendeurs et intégrateurs

L’agilité ne se décrète pas,elle se suscite !

• Montée de l’incertitude

• Montée en complexité

• Montée de l’individualité

• Montée de l’interdépendance

Anticipation, coopération, innovation, valeur ajoutée, culture client,

flexibilité, rapidité d’action.

« Ce ne sont pas les grandes entreprises qui écrasent les plus petites, ce sont les plus agiles qui dépassent les plus lentes ! »

Exemple de la société JORDENEN – Objets Publicitaires

Actions mises en place

• Une interface aux couleurs du client

• Une intégration dans son système d’information

• Une prise de commande directe et rapide

• Des tarifs « sur mesure » pour chacun

Devenir un partenaire plus qu’un fournisseur

La flexibilité avec la saisie sur iPad, consultation sur Smartphone

En pratique…

S’intégrer dans le business de ses clients

En pratique…

En pratique…La communication Multicanaux

• S’adapter aux besoins du client pour être plus qu’un fournisseur

• Une véritable réactivité stratégique, qui n’est plus fondée que sur le prix

• Un cycle de vente réduit & taux de transformation augmenté

• Valoriser et mettre en valeur ses produits & services

Un business Modèle Agile

Actions mises en place

• Suivre son CA & visualiser sa marge

• Visualiser ses produits « vache à lait »

• Identifier des gisement de croissance

Ne plus subir, mais anticiper et prendre les bonnes décisions

Exemple du Stade rennais – Football

En pratique…

Anticiper l’évolution de son business

En Pratique : une base clients centralisée

• Vos meilleurs fichiers prospects : vos clients et prospects !– Rechercher les fichiers clients et prospects éparpillés– Réactivation des anciens clients & définir une vraie politique de contact clients

• Identifier qui sont ses meilleurs clients : définir un profil type du « meilleur client » et en recruter plus :– Segmentation : Pareto, ABCD, RFM…

•Définir des tableaux de bord simple (4 ou 5 indicateurs) pourLe commercial et le responsable de l’entreprise•Organiser des tournées, visites… selon le profiling

– En trouver plus :•Location de fichiers, •Partenariat, •Parrainage…

Coacher et analyser les performances• Quels sont les points forts de mes commerciaux ?• Quels produits vendent-ils ?

En pratique…

• La BI, au cœur de l’agilité

• La mobilité, un phénomène à exploiter

• Analyser ses performances multicanales pour arbitrer son budget

• Faire des actions ciblées et ne pas se disperser

• Ne plus choisir au feeling les actions pour son Plan Marketing

• 0 formation, 0 déploiement un ROI immédiat

Bénéfices

Développer et sécuriser le Business de l’entreprise

• Exemple de la société COSERVIT – Services

• Gérer les contrats de ses clients

• Récupérer les contrats de ses concurrents

• Développer de nouveaux services

• Valoriser ses prestations

• Automatiser les processus

Suivre ses contrats de services et ceux de ses concurrents

En pratique…

En pratique…

Le récurrent et la vente de nouveaux produits & Services

L’automatisation des Processus

En pratique…

• Facturer du récurrent et ne plus courir après les prospects

• Proposer de nouveaux produits et des services

• Avoir une offre adaptée à son marché

• Automatiser et fluidifier ses process pour se concentrer sur la valeur ajoutée

Bénéfices

En Conclusion…

• Les logiciels de gestion vous accompagnent pour piloter et développer votre business

• Donnez vous les moyens de bien débuter et faire croitre votre activité

• Différenciez-vous de vos concurrents

« Ce ne sont pas les grandes entreprises qui écrasent les plus petites, ce sont les plus agiles qui dépassent les plus lentes ! »

Comment choisir son logiciel ?

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