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Présentation de la chaîne critique pour une promotion d'un mastère spécialisé en Management par projet au CESI de Nantes http://fthomas-sysinfo.blogspot.fr/
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MANAGEMENT DE PROJET
CHAÎNE CRITIQUEFabrice Thomas99/99/9999
Mastère spécialisé : Management par Projets
Pourquoi ?
• Un objectif double :– Pour vous faire partager cette méthode,– Pour tester cette présentation.
Merci à Philip Marris (http://www.chaine-critique.com)
Agenda- Constat sur les projets,- Existe-t-il une solution ?,- Théorie des contraintes,- Estimation des tâches et des projets,- La Chaîne Critique,- Piloter le projet avec la chaîne critique,- Questions / Réponses
Constats sur les projets
http://hubertgillon.wordpress.com/2011/05/15/si-javais-su-n%C2%B03-echecs-et-projets-une-fatalite/
Une légère amélioration mais nous avons toujours des problèmes pour réussir nos projets (Délais, Coût et Exigences)
Idée Solution finie
Coût
Délai
Exigences Fonctions
Date de fin
Coût de revient
Etude Projet
F. Thomas, 2013
Les excuses …Les réponses aux effets indésirables :- Nous n’avons pas assez de budget,- Les délais sont trop courts,- Nous n’avons pas assez de marges de sécurité,- Nous ne pourrons pas tout faire,- …
Existe-t-il une solution ?
F. Thomas, 2013
Pouvons-nous faire mieux ?OUI, à l’aide de la Chaîne Critique
C’est une méthode innovante de gestion de projetCette démarche, issue de la Théorie des Contraintes (TOC), permet de répondre à 2 questions récurrentes :
• Comment réussir un projet en respectant les délais impartis et le budget fixé tout en conservant les spécifications définies par le client ?
• Comment accélérer vos projets (de développement de nouveaux produits, de production non-répétitives, de développements logiciels, de BTP, ...)
• Réduction de la durée des projets de 38,8 % en moyenne, • Augmentation du nombre de projets terminés par période de temps
de 70 %.
F. Thomas, 2013
Comment ? - Chaîne Critique- Rationnaliser la durée des tâches,- Anticiper les conflits de ressources,- Protéger le projet contre les aléas,- Piloter avec pertinence le projet,- Gérer le Multi-projet.
F. Thomas, 2013
Quelques mots sur la TOC
Source Wikipédia
La Chaîne Critique est l’application de la Théorie des Contraintes à la gestion de projet. La TOC a été inventé par Eliyahu M. Goldratt (1947 – 2011) et elle est un référentiel de connaissances, de méthodes et d’outils de management interdisciplinaires des organisations.
La TOC a pour principe fondamental que le flux généré par une organisation est limité par au moins un processus, c'est-à-dire un goulot d’étranglement. La production de valeur ne peut donc être augmentée qu’en augmentant la capacité de production au niveau du goulot d’étranglement.
Les cinq étapes clés de mise en œuvre de la TOC sont :• Identifier la contrainte (le goulot d’étranglement).• Exploiter la contrainte (augmenter son utilisation et son
efficience).• Subordonner tous les processus au processus contraint.• Élever la performance de la contrainte (si nécessaire).• Recommencer à l’étape 1 si la contrainte a changé.
F. Thomas, 2013
Le maillon faible
La Théorie des Contraintes suppose qu'un système est comme une chaîne. Une chaîne est aussi forte que son maillon le plus faible. les liens sont interdépendants les uns des autres pour satisfaire un besoin. Un projet fonctionne de la même manière.
F. Thomas, 2013
Cercle Vicieux !Avant de réaliser une tâche, nous estimons sa durée en fonction de notre expérience et …Nous ajoutons une marge de sécurité.
Résultat ? Au mieux, nous respectons notre engagement, au pire, nous dépassons le délai.Et la fois suivante, nous allons augmenter notre marge de sécurité pour nous assurer de respecter nos engagements.
Estimation
Marge de sécurité
Réalisation
Ecart
Tâche à réaliser
F. Thomas, 2013
Pourquoi ?
Pourquoi malgré nos marges de sécurité nous dépassons les délais ?
• La loi de parkinson,Tout travail au sein d'une organisation augmente jusqu’à occuper entièrement le temps qui lui est affecté.
• Le syndrome de l’étudiant,Nous commençons notre travail très souvent au dernier moment. D'ailleurs, plusieurs disent qu'ils travaillent mieux sous pression. Les premiers jours sont donc perdus inutilement.
• Le multitâche,• Dépendance entre les tâches.
F. Thomas, 2013
Le multitâche
A B C
4j
1j
10j
Plus de 10j
Temps de latenceentre les activités
F. Thomas, 2013
Dépendance des tâches
Tâche 2 : 5j
Tâche 1 : 5j
Tâche 3 : 5j
Tâche 4 : 10j
F. Thomas, 2013
- Si la tâche 1 est réalisée en 3j, que se passe-t-il ?
- Si la tâche 2 se termine en 8j, que se passe-t-il ?
- Et si les tâches 1, 2 et 3 se terminent en 3j, que se passe-t-il ?
Structure simple d’un projet
6j
FinDébut
- Les projets sont composés de tâches qui doivent être réalisées selon un ordre,
- Les ressources peuvent être différentes en fonction des tâches,
- Certaines tâches peuvent être exécutées en parallèle.
Chemin Critique
Rationaliser la durée des tâches
3j
FinDébut
Chemin Critique
F. Thomas, 2013
3j 3j 3j 3j
3j
3j
Quand nous estimons une tâche, nous avons tendance à être à 80%
Rationnaliser la durée des tâches
Récupérer les marges de de sécurité de chaque tâche pour les mettreau bon endroit
3j
FinDébut
Chemin CritiqueTampon 7,5j
Gain 7,5 jMutualisation des risques avec le Tampon de principal
F. Thomas, 2013
Anticiper les conflits de ressourcesDans la réalité, les ressources ne sont pas :- infinies,- dédiées.
3j
Fin
Chemin CritiqueTampon 7,5j
Début
Ressources
2 occurrences
F. Thomas, 2013
Gérer les conflits
3j
Fin
Chaîne Critique Tampon 7,5j
Début
• Gérer les conflits en partant de la fin du projet,
• Avancer les tâches dans le temps en cas de conflit,
• Vérifier qu’il n’existe plus de conflit,• Respecter les dépendances entre les
tâches,• Prioriser les tâches afin de finir au
plus tôt le projet
Ressources
F. Thomas, 2013
Tampons auxiliaires
3jChaîne Critique Tampon 7,5j
Début
TA
Tampon auxiliaire Fin
Ressources
F. Thomas, 2013
Tampons ressources
3jChaîne Critique Tampon 7,5j
Début
TA
Mise en place des comptes à rebours pour assurer la disponibilité de la ressource : x temps avant son intervention vous informez quotidiennement la ressource de l’avancement
X
X
X X
X
Fin
Tampon ressourceRessources
F. Thomas, 2013
Piloter le projetLe pilotage se fait sur la consommation des tampons.La méthode consiste à diviser le tampon par 3 : < 33% pas d’action, >= 33% et < 66% évaluation des risques et mise en place d’actions
correctives, >= 66% Mise en place d’une cellule de crise.
F. Thomas, 2013
3j
Début Fin
Suivi basique des tampons
Piloter le projet
3j
Début Fin
3j5j
4j
Début3j
Fin
5j
F. Thomas, 2013
Pilotage avancé %
de
cons
omm
ation
du
tam
pon
% d’avancement de la chaine critique
F. Thomas, 2013
Suivi d’un projet
Suivi multi-projets
% d
e co
nsom
mati
on d
u ta
mpo
n
% d’avancement de la chaine critique
RessourcesLivres sur la Chaine Critique• ATHAVALE Rajeev, GROSSARD Joël Do-It-Yourself kit for projects (Guides Théorie des Contraintes en
eBook) Leanpub.com [2012] Livre électronique • GOLDRATT Eliyahu M. Critical Chain, La Chaîne Critique AFNOR [2002]
Site Web • Philip Marris (Marris Consulting) : http://www.chaine-critique.com
Livres sur la TOC de Goldratt• Le But : un processus de progrès permanent / AFNOR• Réussir n’est pas une question de chance / AFNOR• Evident, non ? La théorie des contraintes au service du commercial / AFNOR• Un An pour sauver l’entreprise / AFNOR
Autre livre:• Velocité / Pearson
Référence : James Holt
https://c.ymcdn.com/sites/www.tocico.org/resource/resmgr/files-members-2009_north_american_regional/cerveny_projectmanagementrev.pdf
F. Thomas, 2013
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