Nos Vies IRL et URL ne font plus qu'un

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Conférence présentée aux Talents-Créatifs à Lyon. Le thème : les frontières entre IRL et URL sont de plus en plus floues. Et le e-Commerce va se transformer vite en Social Commerce, voire en F-Commerce (commerce sur Facebook)

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©Henri KaufmanLyon17 02 2011

Quand le réel et le virtuelne font plus qu’un

Notre vie ‘’IRL ’’ se déroule désormais ‘’URL’’, aussi.Melissa Read

En une journée, une petite voix peut

devenir une grande voix mondiale

En une journée, une petite voix peut devenir une grande voix mondiale

Le Off line ressemble au On line…

… en accaparant ses méthodes !

Autres exemples tout chauds à NY

Offres promotionnelles à tous les clients qui se géo localisent via Facebook Places ou 4Square

Programme de fidélisation lié à 4Square

Les ‘’food trucks’’ annoncent leur lieu de stationnement par Twitter4Food : on passe sa commande personnalisée avec un iPad

Le réel devient virtuel… avec la réalité augmentée

La notion de consommateurcaptif devant sa télé disparait

Le nouveau Consommateur ressemble au héros d'Avatar

Notre vie est interactive depuis notre naissance

Pour un enfant, un livre, c’est l’iPad

Nos addictions ont changé

Désormais, nous pratiquons legrignotage de médias

… et nous pratiquons lemulti-tâches

Objectif : lutter contre l’infobésité

La fidélisation, l’engagement on-line deviennent une illusion

illusion

Nous sommes devenus en peude temps des ‘’mediasapiens’’

La mobilité va booster la prochaine croissance d’Internet

Mobile (le Sésame)

Aujourd’hui - 4.6 milliards de téléphones- 1.6 milliard d’internautes- 450 millions d’internautesaccèdent à internet par un mobile

En 2013- 5.9 milliards de téléphones- 2.2 milliards d’internautes- 1 milliard d’internautes accèderont à Internet par unmobile

La mobilité va booster des secteurs inattendus

Mobile (le Sésame)

Agriculture - prix des produits- Prévisions météo - Conseils semences et engrais-Conseils pour récolte- géolocalisation totale

Enseignement- Apprentissage des langues- Traduction - 1 milliard d’internautes accèderont à Internet par unmobile- Cours quotidiens

L’internet de demain va venir ànous via les mobiles

Mobile (le Sésame)En tenant compte de notre contexte social - Nous prendrons de meilleures décisions, en étant mieux informés- Le contexte est maintenant aussi important que le contenu - La notion « je suis On line ou Off line » n’aura plus de sens- Nos vies physiques et numériques participeront d’une même expérience continue

Le mobile sera le moteur du Commerce

Mobile (le Sésame)

Le e-Commerce est mortVive le Social Commerce !

Le e-Commerce est mortVive le Social Commerce !

Si je devais faire une prévision, je dirais que le Social Commerce est vraiment le secteur qui va

exploser.

Mark Zuckerberg

Le Social Commerce va tendre vers le F-Commerce

Les Points de vente se réveillenten exploitant les toutes dernières

applications Internet

Un exemple emblématique :Best Buy

Twitter, Facebook, 4Square, les flashcodes, BazaarVoice, interactivité, géolocalisation, fidélisation numérique, … sont exploités par les magasins traditionnels.

A NY, il y a un mois…

Avec Foursquare (et Facebook) les Lieux

deviennent communicants

• Soyez encore plus « addict » que vos Clients• Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieurDevenez plus addict que vos clients !

• Soyez encore plus « addict » que vos Clients• Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur

• Soyez encore plus « addict » que vos Clients• Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur

Pratiquez laSérendipité

Trouvez ce quevous ne cherchez pas !

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