Présentation Conférence : Complexification des parcours digitaux : comment construire sa...

Multiplication des parcours digitaux, Impact sur la génération de trafic

Gaëlle Mbodj, Resp. pôle GTRMatthieu REMY, Directeur

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Rouge Interactif

Notre métier : stratégie et marketing digitalWeb, Social, Mobile

Notre approche : donner du sensIntégrer vos objectifs

Développer la connaissance de vos clients

Définir le bon « connexion mix »

Mesurer / Analyse / optimiser

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Animation

Rouge Interactif3

Design & ergonomie

SearchPlan

Média

Réseaux sociaux

CRM / PRM

Content

Nos savoir-faireNos expertises

accompagnement sur les 4 fondamentaux de la relation client digital

Génération de trafic

Shopping experience

Campagnes marketing

Marketing relationnel

>

>

>

> Optimisation & testing

Data Analyse

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Rouge Interactif

Fiche d’identité

□ 2 bureaux : Paris / Lille

□ Effectif : 51 personnes› Direction et développement : 4

› Conseil et gestion de projet : 14

› Création : 9

› Média planning et génération de trafic : 8

› Marketing relationnel : 4

› Production : 12

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Nos références

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CONSTAT ET ENJEUXMultiplication des parcours digitaux

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Constat et enjeuxEmergence de nouveaux modes de communication

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Devices

Services

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Constat et enjeuxZMOT : être présent au bon moment

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Constat et enjeuxAugmentation du nombre de sources d’information

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Constat et enjeuxDu commerce cross canal au commerce agile

Multiplication des points de contacts

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Retour d’expérience

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Retour d’expérience Kiabi.comPrésentation de l’enseigne

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Kiabi est un acteur majeur de la distribution textile pour la famille avec un positionnement clairement affirmé : « la mode à petits prix ».

 Leurs objectifs

□ Développer le trafic et CA généré en ligne

□ Recruter de nouveaux clients

□ Relayer le Plan d’Animation Commercial La contrainte majeure à respecter

□ Le coût d’acquisition

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Retour d’expérience Kiabi.comPoints de contacts

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Retour d’expérience Kiabi.comLes leviers activés

Notoriété Recherche Transformation

Levier activés Display brandingDisplay in apps

SEMSEO

Affiliation

SEMSEO

AffiliationDisplay à la performanceRemarketing

KPI Impressions

ImpressionsTaux de clic

VisitesTaux de rebond

TTRCoût d’acquisition

CACoût d’acquisition

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Retour d’expérience Kiabi.comRépartition des investissements

Lignes budgétaires spécifiques :

□ Web

□ Magasin

□ Mobile

□ Notoriété Répartition des investissements en fonction

□ Potentiel de progression sur le web

□ Pourcentage du trafic mobile

□ Capacité du levier à contribuer à l’objectif

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KIABI - Leviers de génération de traficRetour sur investissement

Déduplication des sources de trafic

Mesure des ventes induites par les leviers de notoriété

Effet ROPO (Research Online Report Off-line)

□ 1 acheteur en magasin sur 2 (textile)

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Retour d’expérience Kiabi.comNotoriété

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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche

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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche

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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche

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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche

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Retour d’expérience Kiabi.comRecherche

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KIABI - Leviers de génération de traficTransformation

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KIABI - Leviers de génération de traficTransformation

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Retour d’expérience Kiabi.comTon de Communication

Adapter le message en fonction

□ Du moment de vie

□ Du contexte commercial

□ Du point de contact utilisé

Adapter la pression

□ Remarketing

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Stratégie de génération de traficCe qu’il faut retenir

Ma solution de mesure d’audience (site centric / ad centric) est t-elle correctement implémentée ?

Quels sont les points de contacts que je propose à mes clients / prospects ?

Quels sont les objectifs de mon site , mon application mobile … ?

Quels messages je souhaite relayer ?

Efficacité de mes pages de landing

Testing

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Stratégie de génération de traficCe qu’il faut retenir

Quels budgets je dois prévoir ?

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Observatoire de l’e-pub 7ème édition Bilan 2011 Projection 2012SRI Cap Gemini

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Etre à l’écoute des nouveaux formats proposés par les régies

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Stratégie de génération de traficEn conclusion

Extension Newsletter : en Beta aux US(Nouveauté 2012)

Extensions vidéo : en beta aux US

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Etre à l’écoute des nouveaux formats proposés par les régies

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Stratégie de génération de traficEn conclusion

Coupons de réduction sur les fiches Google Maps: en Beta aux US

Coupons de réduction intégrés aux annonces Adwords: en Beta aux US

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Etre à l’écoute des nouveaux formats proposés par les régies

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Stratégie de génération de traficEn conclusion

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