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Quel avenir pour les agences de voyages? Présentation dans le cadre d'un apéro World Café organisé à Paris en janvier 2014
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Quel avenir pour les agences de voyages?
Apéro – débat du 23 janvier 2014
Les organisateurs
L’ID de la rencontre
La thématique du jour:L’avenir des agences de voyages
En mode World Café
Quelques chiffres pour lancer le débat
Préparation
du voyage
Préparation
du voyage
Préparation
du voyage
Préparation
du voyage
Les éléments de base du débat
Réservatio
n
du voyage
Réservatio
n
du voyage
Réservatio
n
du voyage
Réservatio
n
du voyage
Réservatio
n
du voyage
Pendant le
voyage
Pendant le
voyage
Après le
voyage
A quoi & comment s’adapter?
Qui attirer? Comment les
attirer?
L’agence physique: un
lieu de vie? Un nouveau modèle?
Quel positionnement
produit ?
Qu’apprendre de la réussite et de l’échec des nouveaux
entrants?CRM – Suivi – Fidélisation –
Communauté ? Webmarketing?
! Comment? Pourquoi?
Que pouvons-nous inventer?
Quelle valeur ajoutée pour
l’agence physique?
L’utilisation optimum des
bases de données clients
Des applications et
services complémentair
es?
Des partenariats
avec de nouveaux acteurs du
web?
Pour continuer le débat…
• Web-débat « L’avenir des agences de voyages » sur Google Hangouts vendredi 24 janvier à 9h
• Petit déjeuner Business « Agence de voyages: comment économiser en temps de crise? » à DojoCréa le 13 février de 8h30 à 10h30
cabinet d'ingénierie, marketing
& prospective en
tourisme durableNous contacter: Guillaume CROMER21 rue Blondel 75002 PARISTel: 06.99.29.47.29.g.cromer@id-tourisme.frwww.id-tourisme.fr
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