Reunion Publique Office de Tourisme La Bresse Vendredi 19 Octobre 2012

« Idées et conseils pour mieux

louer mon meublé »

Vendredi 19 Octobre 2012

Quels sont les principes de la réforme

du classement des hébergements

touristiques ?

Comment optimiser la location de

mon hébergement ?

Stratégie de commercialisation et de

promotion de l’O.T.L.

Débats

Ordre du jour

REFORME DU CLASSEMENT DES HEBERGEMENTS TOURISTIQUES

Pour qui ?

Les hôtels

Les campings

Les parcs résidentiels de loisirs

Les résidences de Tourisme

Les villages de vacances

Les meublés de tourisme/locations saisonnières

Un nouveau classement…

Pourquoi ?

Améliorer la qualité des offres d’hébergement

Redonner du sens aux étoiles avec des

critères plus fiables et en créant la 5ème

étoile

Un nouveau classement…

Les principes du nouveau classement Un classement volontaire valable 5 ans

Une visite de classement par un organisme de contrôle accrédité par le Comité français d'accréditation (COFRAC) : Actuellement dans les Vosges : UDOTSI/SI ou Gîtes de France

Une décision de classement avec publication sur le site d’Atout France

Un tableau de classement par point avec des critères obligatoires et à la carte

112 critères sur:

- Les aménagements généraux

- Les différents équipements

- L’environnement extérieur

- La propreté

- Les services proposés

- L’accessibilité

- Le développement durable

5 bonnes raisons pour demander

son classement

Etre en conformité avec la nouvelle

règlementation

Renforcer son positionnement commercial

Garantir son réseau de distribution

Améliorer la qualité de son hébergement

Bénéficier d’une fiscalité plus avantageuse

Délai de classement pour les

meublés de tourisme

Nouveau délai : 1er juillet 2015

Les meublés classés avant le 1er juillet 2010

doivent se reclasser dans un délai de 5 ans.

Ils bénéficient du classement aux anciennes

normes.

Déclaration en Mairie obligatoire

Les meublés de tourisme classés ou non classés ont obligation d’être déclarés en Mairie.

Déclaration type à retirer à l’Office de Tourisme pour enregistrement et récépissé.

Sanction avec contravention de 3ème classe applicable en cas de non respect de cette déclaration (article L 324.4 et L 324.1.1 du code du tourisme).

Union Départementale des Offices de Tourisme des Vosges

udotsi.88@wanadoo.fr

Gîtes de France des Vosges

developpement@vosges-gites.com

Organismes à contacter pour faire

classer son meublé de tourisme

L’Office de Tourisme assiste et conseille les

propriétaires dans leurs projets, y compris de

classement.

Contact : Emmanuelle – classements@labresse.fr

COMMENT OPTIMISER LA LOCATION

DE MON HEBERGEMENT ?

IDEES ET CONSEILS

POUR MIEUX LOUER

Aide à la rénovation des

hébergements touristiques

Pas de recettes « miracles »... mais :

Des idées

Des conseils

Des astuces

Des aides financières

pour améliorer la qualité de l’accueil et l’ambiance

de votre meublé, qu’il s’agisse de rénovation,

d’extension ou de construction.

Exemple de rénovation

2010, avant rénovation

Fin 2010, après rénovation

95 % de nuitées vendues en plus Correspondant à 125 % de chiffre d’affaires en plus sur une année

Appel à Projets

« Hébergements touristiques »

par

le Conseil Régional de Lorraine

Contact : Mme Karine MULLER

Tél : 03 87 33 61 70

karine.muller@lorraine.eu

Soutien et développement de

l’hébergement de qualité

Un des axes de développement

du Schéma Régional de l’Economie Touristique et de Loisirs

• Les types d’hébergements concernés :

- les meublés de tourisme et les chambres d’hôtes labellisés au minimum niveau 4 épis « Gîtes de France», ou 4 clés « Clévacances»

- Mais aussi les hôtels, les campings , les hébergements insolites selon des critères prédéfinis…

• Les différents critères de sélection :

- qualité de l’hébergement

- intégration dans la zone touristique concernée

- exemplarité du projet (innovation, intégration paysagère, démarche de développement

durable, …. ).

- L’inscription dans une démarche de labellisation « Tourisme et handicap » sera considérée comme un atout supplémentaire.

- Etc

Aides et dispositifs

d’accompagnement mis en place

par le

pour la rénovation d’hébergements

touristiques

Intervention de Mme Irène RIETSCH

Chargée de mission

irietsch@cg88.fr

Tel : 03.29.82.83.17

Partenariat du département des Vosges vers

les particuliers pour les meublés de tourisme et chambres d’hôtes

A qui s’adresse ce soutien ?

aux particuliers qui souhaitent investir en faveur du tourisme vosgien

Quels sont les investissements soutenus ?

création, extension et rénovation d’un meublé de tourisme ou d’une chambre d’hôte qui nécessite des investissements immobiliers et/ou des investissements matériels nouveaux

Quel est le montant du soutien financier ?

Taux d’intervention de 0 à 20 %, déterminé par la valeur du projet avec un soutien maximal de 10.000 €

Quelles sont les conditions pour bénéficier du partenariat ?

Avoir un minimum de 10 000 € d’investissement

Exercer son activité touristique pendant 5 ans

Faire classer la structure d’accueil

Adhérer à un label national pendant 5 ans

Adhérer à un office de tourisme local

Comment profiter de ce programme d’intervention ?

Avant tout commencement des travaux, prendre contact avec Irène RIETSCH afin de présenter votre projet et connaître la procédure d’obtention du soutien du Conseil Général des Vosges

La mission de conseils préalables aux porteurs de projet touristiques

Qu’est-ce que c’est ?

Le Conseil Général des Vosges, dans le cadre du Schéma départemental de développement touristique, missionne un expert externe pour vous conseiller et vous appuyer dans vos projets d’aménagement.

Quels sont les domaines d’intervention de l’expert ? Aménagements des espaces extérieurs

Aménagements des espaces intérieurs

Démarches qualités

Energies renouvelables et développement durable

Marketing

Combien ça coûte ?

Mission entièrement pris en charge par le Conseil Général des Vosges

‘Le cahier environnemental et de style Vosges’

Quels sont les objectifs de ce guide ?

Dans le cadre du SDDT, le Conseil Général a édité un guide de recommandations aussi bien d’éco-conception que de grandes tendances de décoration afin de contribuer à l’accompagnement des porteurs de projets touristiques

Comment se présentera ce guide ?

D’une soixantaine de pages, ce guide comporte 2 parties :

- les aménagements extérieurs divisés en 2 zones : la partie plaine et la partie montagne

- les aménagements intérieurs avec des styles et des concepts différents : traditionnel/contemporain

Les 2 parties seront agrémentées de conseils en lien avec le développement durable et l’éco-construction

Et en plus…

Les formations-actions :

- Animer et optimiser son site web pour en accroître la fréquentation

- Apprendre à faire de belles photos numériques qui séduiront ses clients

- Conseiller en anglais un séjour touristique dans les Vosges

- Créer, gérer et exploiter ses fichiers clients

Le lancement du Schéma départemental de développement touristique 2013/2017

Le 26 Octobre 2012 à Thaon les Vosges

- Bilan du 1er schéma 2008/2012

- Photographie du tourisme vosgien en 2012

- Présentation des ateliers de travail pour construire un nouveau schéma

STRATÉGIE DE PROMOTION ET DE COMMERCIALISATION

DE L’O.T.L.

La centrale de réservation : un service commercial qui se développe

Avec la location d’hébergements secs :

Environ 230 meublés de tourisme (chalets, appartements,

maisons, studios) situés à La Bresse et alentours

des chambres d'hôtels classés

des chambres d'hôtes labellisées

des chambres en gîte de séjour

des locations de chalets

sur terrains de camping

Des prestations de loisirs et des activités vendues

en complément de l’hébergement

Des packs d'activités à tarifs préférentiels (complexe

piscine loisirs, patinoire, ski de fond, raquettes)...

Des forfaits de ski

De la location de matériel de ski

Des places de crèche

Des paniers de produits régionaux

etc…

Des séjours tout compris

pour la clientèle individuelle

et les groupes

Séjour Plaisir Ski Alpin (2 jours / 1 nuit ou 3 jours / 2 nuits)

Séjour aux Sons de l’Accordéon (6 jours / 5 nuits)

Séjour VTT, randonnée pédestre itinérante

etc

www.labresse.net

Navigation sur

Pour les clients

La Sécurité

Des hébergements classés

Des conseils de professionnels

Des conditions de vente professionnelles

La possibilité de souscrire une assurance annulation

Le paiement par carte bancaire sécurisé

La Facilité

Un panel important de biens en un seul contact

Un système de réservation en ligne 24h/24

L’acceptation de chèques vacances quelque soit

l’hébergement choisi

La possibilité de réserver hébergement

et loisirs en même temps

Les atouts de la

Centrale de Réservation

Pour les propriétaires

La Sécurité

Paiement intégral du séjour avant l’arrivée des clients

Des contrats gérés par un service professionnel

Une assistance et des conseils de techniciennes toute l'année

La Souplesse

La gestion simple et sûre d'un planning unique via intranet

La possibilité de louer par d'autres biais et ainsi d’optimiser

l'occupation de son bien

L'opportunité d'intégrer facilement et gratuitement un

bouton de réservation en ligne sur son site internet

personnel

Les atouts de la

Centrale de Réservation

Un site internet puissant (500 000 visiteurs uniques / an)

Un référencement efficace

Un système de réservation en développement permanent

Des partenariats nouveaux avec des sites de locations

Un parc locatif en augmentation

Les atouts de la

Centrale de Réservation La force du système

Merci de votre attention et

bonne saison hivernale à tous

…

Office de Tourisme et Loisirs

de La Bresse

Tél. : 03.29.25.41.29

tourisme@labresse.fr

www.labresse.net