Transformation numérique d’un client dans le secteur de l’industrie avec Office 365

Transformation numérique d’un client dans le secteur de l’industrie avec Office 365

45 minutes avec…

Christophe RollandDirecteur Commercial Nelite France@NeliteCorp

16 ans d’expérience Microsoft Gold

Connaissance des enjeux des entreprises

De nombreux projets développement & infrastructure

Du cloud dans le biberon…Office 365 matin, midi et soir

La Digitalisation & l’Entreprise

N° 4

LES ENJEUX ET FREINS

N° 5

Des besoins croissants

Plus d'économies

Une meilleure agilité

SécuritéCompatibilitéConformité

EN PRATIQUE

N° 6

FUSIONSPARTENARIATS

AFNOR, CEN, ISO, ASTM, FDA,…

GO TO MARKET REDUIT

EFFICACITEATTENTES DES UTILISATEURS

L’UTILISATEUR

N° 7

Veut une solution digitale

Adaptée à son métierAccessible simplement

Limitant les efforts Avec de bons temps de

réponse

N° 8

L’UTILISATEURSon référentiel

DANS L’ENTREPRISE

N° 9

Quelles solutions ?

Office 365 I Etape 1 :Mise en place

N° 10

DANS L’ENTREPRISE

N° 11

Des solutions puissantes

Office 365 I Etape 2 :Le déménagement

N° 12

LA VALEUR DE L’ENTREPRISE : La donnée, le document

N° 13

LE DEMENAGEMENT

N° 14

Office 365 I Etape 3 :L’aménagement

N° 15

LES DERNIERS CARTONS…

N° 16

« Et ça tu le gardes? »« On met ça où? »

L’UTILISATEUR PARTICIPE

N° 17

L’UTILISATEUR PERSISTE DANS LA DYNAMIQUE

N° 18

EN SYNTHESE, LA VALEUR POUR L’ENTREPRISE…

SECURISER

PARTAGER

ENRICHIR

SOULAGER LA

MESSAGERIE

CONSERVER LE

CONTEXTE

N° 19

Office 365 I Etape 4 :La sécurité

N° 20

DANS LA VIE DE TOUS LES JOURS

N° 21

« Mes informations confidentielles sont… »« La Direction souhaite… »

Office 365 I Etape 5 :L’intégration du métier

N° 22

N° 23

DU MAILLON À LA CHAINE

« J’ai un petit besoin complémentaire… »

N° 24

N° 25

METIER « On a réfléchi, finalement on voudrait faire différemment »« C’est compliqué de faire ça en plus? »« J’imaginais pas ça comme ça…. »« Il faudrait que cela soit fait pour la semaine prochaine »

IT« C’est pas compatible »« On doit migrer de Framework »« Vous ne m’aviez pas parlé de ça

dans les ateliers… »« Il fallait le dire avant ! »

EXEMPLE 1 – LA RH

« Je voudrais un simple formulaire de saisie… »

N° 26

SIRH

ERP

CRM

APPLICATIONMETIER 1

AB

V2

APPLICATIONMETIER 2

L’utilisateur complète les champs A & B pour les RH

1

Word 2000

Excel

Dev. Spécifique

Dev. Spécifique

SYSTÈMED’INFORMATION

Outlook

Dev. Spécifique

Outils Bureautique

N° 27

EXEMPLE 1 – LA RH

« 3 mois plus tard… »

N° 28

SIRH

ERP

CRM

APPLICATIONMETIER 1

V2

APPLICATIONMETIER 2

SYSTÈMED’INFORMATION

ABC

Mobilité

Evolution du besoin

Dev. Spécifique

2Dev. Spécifique

Dev. Spécifique

Outils Bureautique Word 2003

Excel

Outlook

Dev. Spécifique

Validation manager Dev. Spécifique

REPORTING

N° 29

EXEMPLE 1 – LA RH

« Un simple formulaire de saisie… ou pas »

« Quick and Dirty ou pas»

Une maison ou un immeuble?

N° 30Et la compatibilité..

SIRH

ERP

CRM

APPLICATIONMETIER 1

V2 => V3

APPLICATIONMETIER 2

SYSTÈMED’INFORMATION

REPORTING

ABC

Mise à jour des OS

Evolution de l’IT

Dev. Spécifique

3

Dev. Spécifique

Word 2003 =>

Excel

Outlook

Word 20XX

Dev. Spécifique

Outils Bureautique

Validation manager

Dev. Spécifique

2

N° 31

EXEMPLE 1 – LA RH

N° 32

Agilité, un peu au début puis…

Un sac à dos et les deux pieds dans le ciment

EXEMPLE 2 – LE PROCESSUS DANS L’ERP

« Je vais traiter mon processus de gestion de 

facture dans mon ERP… »

N° 33

ERP

MESSAGERIE

SYSTÈMED’INFORMATION

QUALITE

FINANCE

PRODUCTION

COMMERCE

Réception FactureOCR + Scan to GED

Validation du paiement

Rattachement au Projet

Réception de la commande

Reporting paiement dans portail

Passage de commandes

Choix des Produits dans un référentiel

Réalisation d’un chiffrage

ASSISTANTS

MANAGERS

GED

PROJET METIER

CRM

N° 34

EXEMPLE 2 – LE PROCESSUS DANS L’ERP

Une vision plus globale du besoin

Un processus simple sauf quand…

Vers 100% des cas 

N° 35

LES ENJEUX ET FREINSDes besoins croissants

Plus d'économies

Une meilleure agilité

SécuritéCompatibilitéConformité

N° 36

CHEZ NOS CLIENTS

Messagerie et Skype

« Pour le reste on n’a pas trop de demande…

On verra plus tard… »1er socle avec un «

Kit de base » Site d’équipe,Site projet,…

Solution Avancée Métier

Enjeux et impulsion de la

Direction

Défense Agilité Transformation

Fonctionnalités

Migration de l’existant « ISO »

Migration de l’existantrestructuration

ET CHEZ NOS CLIENTS

Données

Processus

Comment ça se passe?

Messagerie, Skype, SharePoint,Yammer,…

N° 37ET LE CHANGEMENT?

DEMARCHE

N° 38

=> Evaluer le contexte

=> Quelle(s) cible(s) ?=> Quelle(s) priorité(s) ?

=> Normalisation=> Offres de service

NOTRE METHODE

Définir une stratégie

Etablir un plan d’action

Cartographie / Big Picture des besoins

ou ?

ERP

V2/V3

SYSTÈMED’INFORMATIONS

CRM

• Adhérence avec l’IT limitée• Interaction directe avec les

briques IT• Interface unique pour users/IT• Reporting• Gestion du versioning• Mobilité

QUALITE

METIER

RH

ACHATSFINANCE

COMMERCIAL

…

APPLICATIONMETIER 2

APPLICATIONMETIER 1

N° 39

RAPPORTS

WORKFLOW

CONNECTEURS AU SI

FORMULAIRES WEB

SIRH

Accepter le concept du cloud

Modernité/Nouvelles fonctionnalités

Agilité

Réduction des coûts

S’adapter…

• D’une fonctionnalité à un usage global

• Le Cloud va évoluer en permanence…

• Définir une stratégie• Limiter les

adhérences

• Vers des services managés

NOS CONSEILS

N° 40

N° 41

Nelite I Stand P25 I www.nelite.com

N° 42

N° 43