Google Analytics : Ces erreurs que vous commettez tous, comment les éviter

Google Analytics : Ces erreurs que vous commettez tous, comment

les éviter

EuraTechnologies, Lille@meetyourdatameet-your-data.frStand D22

Romain d’HalluinFondateurd-halluin.fr

L’agence : Votre intervenant :

meet your data ?

« Nous accompagnons les entreprises àcollecter, comprendre et interprêter les

données de leurs utilisateurs afin que chaque décision soit basée sur une donnée

de confiance et non sur une intuition. »

Du reporting à la prise de décision

Nous créons pour vous un univers de données

où votre outil d’analytics se

conforme à votre besoin.

Data loversLes experts analytics de meet your data sont des pionniers de l’analytics. Beta testeurs sur Google Universal Analytics, ils en connaissent toutes les ficelles (ils ont même aidé à en tisser certaines).

Data seekers

Constamment en éveil, les experts de meet your data développent des outils d'analytics au quotidien; nous saurons vous proposer l'outil qui répond à vos besoins. Et s'il n'existe pas encore ?

Nous le créerons pour vous.

Ils nous font confiance :

Passons aux erreurs

#1 Absence de plan de marquage

#1 Absence de plan de marquage

Qu’est ce qu’un plan de marquage ?•La base de toutes stratégies analytics

•La bible des éléments à collecter sur site/app

•Une traduction semi technique : Le pont entre le marketing et le Dev

•Valeurs et formats des éléments à collecter

•Façon de mesurer les interactions

#1 Absence de plan de marquage

Quel format doit avoir ce plan de marquage ?•Powerpoint•Excel•Word•…

#2 Gouvernance de données

Savez vous à qui appartient votre compte ?

#2 Gouvernance de données •Créez vous même votre compte sur une adresse générale et non personnelle •Vérifiez souvent les droits et accès de chacun•Migrez vos propriétés si le compte ne vous appartient pas

#3 Mélange des domaines et des données

#3 Mélange des domaines et des données• Ne mélangez plus vos données de prod et de préprod

• Préférez les tags gérés dynamiquement aux tags en dur

#4 Fin du moyen-âge passage au TMS

#4 Fin du moyen-âge passage au TMS

N’utilisez plus de JS en dur pour gérez vos tags

Saviez vous que Google proposait un TMS Gratuit ?

#5 Absence de marquage de base

#5 Absence de marquage de base

• Vérifiez que toutes vos pages sont traquées

• Comparez avec votre sitemap• Insérez votre code dynamiquement• Si vous ajoutez des rubriques type

blog ne les oubliez pas

#6 Pas d’objectifs

#6 Pas d’objectifs

• Définissez vos micros et macros objectifs

• Suivez-les de la bonne manière

#7 Marquage des campagnes

#7 Marquage des campagnes• Liez votre compte AdWords et Analytics

• Attention aux redirections qui perdent le tracking

• Ceci concerne toutes les personnes de votre entreprise susceptibles de publier un seul lien

• Listez et faites une nomenclature pour toutes vos campagnes (print, télé, radio, social, mail, sms, dispaly…)

#8 Suivi des transactions

#8 Suivi des transactions

•Traquez correctement vos transactions e-commerce

•Vérifiez la qualité de la remontée•Passez au e-commerce avancé (Liste >Détails>Panier > Achat)

#9 Recherche interne

#9 Recherche interne

• Suivez la recherche interne sur votre site :• Sur Prestashop

search_query=l• Sur Wordpress : s=

• Utilisez les catégories de recherche

• Supprimez les requêtes des URLS

#10 Filtrage et paramètres

#10 Filtrage et paramètres

• Faites attention à l’ordre de vos filtres

• Mesurez l’impact réel de vos filtres en les testant

• Ne laissez pas n’importe qui ajouter des filtres

#11 Se limiter à ce que Google propose

#11 Se limiter à ce que Google propose

#11 Se limiter à ce que Google propose

• Importez les coûts de vos campagnes pour une vraie mesure du ROI

• Importez vos données CRM• Importez les données qui vous importent

(météo, saisonnalité, géolocalisation, etc)

Use case : Universal Analytics et l’éducation

nationale

CRM

A vous de jouer