03-10-2002SOFEDUC1 Mise au point… Voyez vous correctement?

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Mise au point… Voyez vous correctement?

À la recherche de la qualité en enseignement

supérieur

Bernard DemersJean-Yves LescopJean-Paul Dallaire

HEC-Montréal

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LA QUALITÉ ?

De celle qui rend une chose, une personne, une institution bonne, meilleure, excellente, performante, supérieure.

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Quels sont les indicateurs ? Ceux qui nous permettent de tendre

vers la qualité. Ceux qui résident dans

l’accomplissement d’un ensemble de toutes petites réalisations complémentaires.

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Les palmarès…

De l’Actualité, du Macleans et du Point.

Des écoles, des collèges et des universités.

Sondage CROP 2001: 80% utiles et 60% ne reflètent pas la réalité.

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Quelques organismes

Commission d’évaluation de l’enseignement collégial

La CREPUQ Le ministère de l’éducation du Québec

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Commission européenne

Mai 2000: Direction générale de l’éducation et de la culture.

Ministres de l’éducation de 26 pays. Indicateurs et repères. Faciliter l’évaluation des systèmes

au niveau national.

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16 indicateurs de qualité Les indicateurs du niveau atteint

• Mathématiques• Lecture• TIC• Langues• Apprendre à apprendre• Éducation civique

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(suite)

Les indicateurs de réussite et de transition

• Taux d’échec scolaire• Achèvement de l’enseignement secondaire• Taux de scolarisation en enseignement

supérieur Les indicateurs d’évaluation

• Évaluation et pilotage de l’éducation• Participation des parents

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Suite et fin

Les indicateurs relatifs aux ressources et aux structures

• Éducation et formation des enseignants• Taux de fréquentation d’un établissement

pré-primaire• Ratio élèves-ordinateur• Dépenses par étudiants

NOUS SOMMES CERTIFIÉS ISO 9000

Félicitations à tout notre personnel

Merci à notre aimable clientèle

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ACCRÉDITATIONS

En France, 250 établissements de formation accrédités ISO

EQUIS : HEC-Montréal, ESG-UQAM SOFEDUC – IACET Commission canadienne

d’accréditation

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ÉVALUATION

La Conférence des recteurs et des principaux des universités du Québec CREPUQ

La Commission d’évaluation de l’enseignement collégial CÉEC

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Politique institutionnelle d’évaluation périodique des programmes

Mise en place d’indicateurs• Évolution du corps professoral• Évolution des clientèles• Pertinence et cohérence

• des programmes• des méthodes pédagogiques• des ressources humaines, matérielles et

financières• de la gestion

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Projet QUALITÉ Fournir aux intervenants un outil de

consultation interactif Améliorer la qualité de

l’enseignement supérieur• Campus ou distance• Formation initiale ou continue• Anglais ou français• Québec ou hors Québec

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http://benhur.teluq.uquebec.ca/~qualite/

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Objectifs

Initier aux notions de qualité et de normes

Évaluer sa performance en matière d’évaluation

Comparer les résultats avec des comparables

Améliorer les résultats

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Plan du site

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Répertoire des institutions participantes

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Des références nombreuses…

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Des rapports de recherche pertinents

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Des guides utiles

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Des exemples…

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Encore des exemples…

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Des références d’ici et d’ailleurs

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…dont les normes ISO

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28 critères 7 rubriques

La pertinence du programme La cohérence du programme Les méthodes pédagogiques Les ressources humaines Les ressources matérielles et financières La gestion du programme Les extrants du programme

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Le questionnaire

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Questionnaire Qualitative

Critère jugé à la suite d’une appréciation par un comité

Quantitative Critère suggéré: éléments mesurés ou

observations factuelles

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Recherche en cours 40% de répondants: 60% collèges, 30%

universités, 10% ordres professionnels Tous prennent très au sérieux l’évaluation

des enseignements Reste à voir les différences significatives

entre les catégories Et à faire un guide diagnostique Et à le rendre bilingue

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En conclusion

Tous cela ne doit pas nous faire oublier la finalité de l’enseignement.

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Merci à vous et à tous nos partenaires.

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Pour plus d ’informations Jean-Yves Lescop Bernard Demers Jean-Paul Dallaire

www.teluq.uquebec.ca jlescop@teluq.uquebec.ca

MERCI ET À LA PROCHAINE