View
112
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
1
Partie II
Evolutions du capitalisme
et organisation du travail
2
L’organisation du travail
1- Comment se caractérise l'organisation du travail aujourd'hui dans votre entreprise?
2- Quelles sont les principales évolutions depuis votre embauche?
3- Quelles conséquences sur la santé des travailleurs?
Un ou deux mots pour chaque question...
3
Le Taylorisme
" L’une des premières caractéristiques d’un homme qui est capable de faire le métier de manutentionnaire de gueuses de fonte est qu’il est si peu intelligent et si flegmatique qu’on peut le comparer, en ce qui concerne son attitude mentale, plutôt à un bœuf qu’à toute autre chose. L’homme qui a un esprit vif et intelligent est, pour cette raison même, inapte à exercer ce métier en raison de la terrible monotonie d’une tâche de ce genre.”
Taylor (1911)
4
Le taylorismeune activité prévisible
administrée par en haut
Une production standardisée, un travail parcellisé sous cadence.
Dans l'automobile mais aussi dans l'ensemble de la production de biens et de service.
5
Les transformations de l’organisation du travail
Organisations actuelles : adaptation permanente de l’activité à un environnement changeant.
Évolution vers le pilotage par l’aval, par le client.Mais le taylorisme n'a pas disparu ...
6
Les transformations de l’organisation du travail
7
Les évolutions de l’encadrement
Il est beaucoup plus difficile de prescrire le travail dans le détail.Le chef (organisateur et prescripteur du travail) se mue en manager (prescripteur de comportements, de résultats quantitatifs).Discours sur l’autonomie et l’initiative mais avec des salariés isolés qui assurent la responsabilité d’une part croissante de l’organisation du travail réel.
8
Les évolutions devraient être positives !
L’évolution du travail impose de faire appel à l’intelligence des salariés.
Le contenu relationnel plus explicite sollicite la sensibilité et l’éthique personnelle.
9
Ces évolutions devraient avoir un effet positif sur la santé des
travailleurs. Ce n’est pas le cas
Explosion des troubles musculo-squelettiques
Montée de la souffrance psychique
Menaces sur la sécurité et conflits au travail
Pourquoi ?
10
Les conséquences de l'évolutiondu capitalisme mondialisé
Accentuation de la concurrence :sur les marchés de biens et de services et sur les
marchés de capitaux.sur les marchés du travail par le chômage et la
précarité, les menaces de délocalisation
INTENSIFICATION DU TRAVAIL ET AUGMENTATION CONSIDERABLE DE
LA PRODUCTIVITE
11
Deux logiques opposées...
Salarié
Moyens pour
travailler
correctement
et répondre
aux demandes
Rentabilité
à court terme
du capital
12
Des évolutions contradictoires
Les modalités d’organisation donnent, “en théorie” une importance croissante à la satisfaction du client et à la qualité.
Les évaluations par la hiérarchie reposent de plus en plus sur des indicateurs quantitatifs, statistiques, comptables... (indicateurs de résultats et de comportements, d'adhésion à des “valeurs d'entreprise” etc...) qui ne sont pas des indicateurs d'activité.
13
Le point de vue du travail
Les salariés ne se contentent jamais de se conformer aux exigences de la direction. Il y a un écart entre le travail prescrit et le travail réel.
Travailler correctement implique de prendre en considération un ensemble de particularités, de situations, de réactions que la hiérarchie n’est pas en mesure de percevoir.
14
Le point de vue des directions
L’intensification implique accélération et standardisation.
La qualité pour le marché et dans le temps du marché.
L’excellence, c’est « le juste nécessaire ».
15
Le conflit...
Salarié
Sens du travail
Questions éthiques
Utilité sociale du travail
Disqualification du détail
Rendement
16
Intensification et travail
Assurer la production selon les critères (le plus souvent de volume) de la hiérarchie…tout en préservant ou développant des espaces investis par la responsabilité personnelle.
Une exigence : être en pleine possession de ses moyens.
En cas de fragilisation personnelle (problème d’organisation, de santé, difficulté familiale)... risque de basculer dans la maladie
17
Effets sur le fonctionnement social
Augmentation de la charge
Trier dans tout ce qu’il faudrait faire
Individualisation des stratégies
Perte des repèrescommuns
Recul de l’entraideet de la solidarité.
Conflits
Inter personnels
18
Chacun se débrouille comme il peut.Les repères communs s’estompent.La sensibilité à la critique s’exacerbe.La solidarité recule.Comme la capacité à affirmer le point de vue du travail réel face à l’abstraction de la prescription et de la théorie.Le sentiment de faire du mauvais travail est vécu sur le mode de l’indignité personnelle.
La perte des repères pour définir un travail bien fait.
19
Les effets sur la santé sont liés à des perturbations qualitatives de l’activité.
Dans le travail, ce qui fait mal, ce n’est pas ce qu’on fait..
…c’est ce que l’on ne fait pas.
Les réponses qu’appelait la situation et que l’on n’a pas pu apporter.
Yves Clot
20
Clip Davezies orga du travail
Recommended