1 Plateforme e -services Avec le soutien du FIPHFP et de la Caisse des Dépôts 2010

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Plateforme e -services

Plateforme e -services

Avec le soutien du FIPHFP et de la Caisse des Dépôts

2010

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Connexion à la plateforme e - services

1 - connexion au site www.fiphfp.fr

2 - Rubrique : Vous êtes un employeur public, l’utilisation de la plateforme e-services

3 - Cliquer sur le lien hypertexte

« la plateforme e-services »

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Authentification à e - services

4 - Entrer votre identifiant

5- Entrer votre mot de passe (code confidentiel)

Les codes non utilisés sur une période de 6 mois consécutifs deviennent inutilisables.

A la suite de 3 erreurs, le compte est bloqué.

Après 100 connexions, il est demandé de changer le mot de passe.

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Demandes d’aides

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Liste des services de l’établissement

(…)

1-Cliquer sur Accès aux services

2-Cliquer sur demande FIPHFP

Déclaration annuelle FIPHFP

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Informations générales

3 - Cliquer sur effectuer votre

demande d’aide

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Saisie des données du demandeur

4- Renseigner les données demandeur

5-informations renseignées

automatiquement, si erreur, appeler le 0820 84

85 86 0.12€/min

6- Dans tous les écrans, [pagesuivante] permet de valider masaisie et de passer à l’écransuivant. Si cette action n’est paseffectuée et que je clique sur unautre onglet ou bien sur le menu à gauche, la saisie de cet écran sera perdue.

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Saisine d’une demande en ligne :

7 – cliquer ici pour saisir une nouvelle aide

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Commencer la demande :

Limite : 510 caractères

Sélectionner un ou plusieurs bénéfices attendus (à l’aide de ctrl+clic) et préciser dans la zonecommentaire le bénéfice attendu

Si je clique sur [annuler], je perds lasaisie de cet écran et je reviens surl’écran liste des aides.

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Suite 1En indiquant nombre de bénéficiaires : 0, cette page « s’annule », elle est facultative.Ces données sont exploitées dans le rapport annuel FIPHFP.

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… Suite 2

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Justificatifs

Ces données ne sont pas demandées si la dépensen’a pas été engagée.

Je termine la saisie dema ligne d’aide.

Liste qui dépend du type /sous-type sélectionné

Données facultatives sur le contexte dufinancement des aides (mais peuvent êtredemandées comme justificatif dans certainscas).

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Résultat et suivi

Je clique ici pour débuter une saisiesupplémentaire

Si ma demande est complète, je valide (tant qu’elle n’est pas envoyée, je peux la modifier)

Possibilité de supprimer une lignePossibilité de visualiser le détail de l’aide

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Données demandeur

référencée……….

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Aides

référencée……….

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Références de paiement

Saisi automatique si la collectivité est connue de la CNRACL

Un contrôle est fait par rapport au fichier Banque de France et au fichier CCP.

référencée……….

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Transmission de ma demande au gestionnaire: - avant envoi, elle est « en cours » et modifiable, - après envoi elle sera « envoyée » et non modifiable.

Annulation de la totalité de la demande :- action irréversible après confirmation

Ma demande n’est pas envoyée, je peux encore la modifier en sélectionnant les onglets

Attention:Attention:

Annuler ma demande

Envoyer ma demande

Cliquer sur « ok » pour confirmer

l’envoi

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date

Synthèse de la demandeIl n’est plus possible d’apporter des modifications

Impression du détail de ma demande (je peux enregistrer le document PDF)

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E mail accusé de réception Attention, il ne vaut pas accord de principe.

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Demandes de projets

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Informations générales

1 - Cliquer sur projet

d’ingénierie

2 - Cliquer sur « effectuer votre demande de projet ». L’écran demandeur s’affiche (étape 2 identique à la demande d’aide, non détaillée)

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Données du demandeur

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Descriptif du projet

Validation de la saisie et affichage de la synthèse avant envoi.

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Envoi du projet

Si je clique sur annuler, monprojet est supprimé

Ma demande n’est pas envoyée, jepeux encore la modifier ensélectionnant les onglets

Transmission de ma demande au gestionnaire (avantenvoi, elle est « en cours » et modifiable, après envoi elle sera « envoyée » et non modifiable.

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Synthèse de la demande de projet

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E mail accusé de réception Attention, il ne vaut pas accord de principe.

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Suivi des offres et des projets

2- Cliquer sur « suivi des demandes »

1 - Aller dans « gestion du FIPHFP »

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Suivi des offres et des projets

3 - Choisir le type de demande

Montant accordé par le FIPHFP

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Attribution d’un code

Cliquer sur le lien hypertexte

« la demande d’inscription en ligne »

Ou contactez l’administrateur du système

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Documentations espace personnel

Cliquer sur « documentation espace personnalisé » et accéder à la documentation de votre espace dématérialisé.

Pour gérer les comptes et les codes des utilisateurs

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Gestion des comptes utilisateurs

Cliquer sur accès aux outils

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Administrateurs et utilisateurs :

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Menu de gestion des utilisateurs :Possibilité de faire une recherche

Possibilité de créer un utilisateur

Cliquer sur le nom de l’utilisateur pour voir ou modifier ses coordonnées et ses droits.

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Attribution de droits :

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Sélectionner dans les listes déroulantes les différents états des droits :

Ne pas oublier de valider

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Annexe:

Une aide en ligne est présente sur chaque écran

Merci pour votre attention