1ère session : axe stratégiquesolidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/2_-_Seminaire_HN_2013... · 2013....

Preview:

Citation preview

1ère session : axe stratégique

« gouvernance »

Thème 1 - Déclinaison du programme hôpital numérique en

région : retour d’expériences

Thème 2 - Rapprochement du programme hôpital numérique et

de la certification des établissements de santé

Déclinaison du programme hôpital numérique en région

: retour d’expériences de l’ARS Pays de la Loire

Chantal Boudet, Responsable du département des systèmes

d’information partagés, ARS Pays de la Loire

Autres actions liées :

− Action n 1 - SI - Définir et s’assurer du respect de principes directeurs d’urbanisation des Systèmes d’Information Partagés de Santé (SIPS)

− Action n 2 - SI - Garantir la confiance des utilisateurs et promouvoir la sécurité des systèmes d’information de santé

− Action n 7 - SI - Assurer le déploiement du Dossier Médical Personnel et des services spécialisés

Intégration au programme régional des systèmes d’information partagés et de Télémédecine (PRSIPT) :

Action n 5 - Système d’Information – Développer et soutenir l’efficience des systèmes d’information des acteurs

Accompagner le déploiement du programme "Hôpital Numérique"

Axe 1 - Gouvernance

Axe 1 - Gouvernance

Intégration des indicateurs des pré-requis du programme hôpital numérique au

sein de la revue annuelle des CPOM des établissements de santé :

2013 – Agence Régionale de Santé des Pays de la Loire – Direction de l’Efficience de l’Offre - 2

Champ d’application

Indicateur repère

7.5Maturité des systèmes d'information partagés

Signification Cet indicateur vise à apprécier la maturité des systèmes d’information de l’établissement

Interprétation de l’indicateur

Source information

OSIS/ARS

Construction de l’indicateur

Cet indicateur repose sur une analyse :

- Des indicateurs d’atteinte des pré requis du programme national Hôpital Numérique :

• Identité, mouvement

• Fiabilité, disponibilité

• Confidentialité

Publics ESPIC Privés

Remarques complémentaires

MCO SSR Psy

R

O

V • Les pré requis sont mis en place

• Les indicateurs pré requis sont non remplis

• Les indicateurs pré requis sont atteints partiellement

Un programme d’appui

Une analyse des résultats des établissements à partir d’oSIS

Une présentation et un programme d’appui validé en CODIR, financé sur

le FIR

Un calibrage qui sera adapté à la hauteur de la problématique

Un programme d’appui

Présentation du programme aux établissements en réunions territoriales

en octobre et novembre 2012

Incitation au remplissage d’oSIS en continu à compter de novembre

2012

Présentation des résultats du remplissage des indicateurs et des taux

de maturité des SI sous forme de benchmark

– Collège DSIO mars 2013

– Réunions territoriales mars et avril 2013

Communication – sensibilisation des établissements

Un plan d’accompagnement

Accompagnement hôpital numérique

Journée

régionale

Form. / action

autodiagnostics

Réalisation

autodiagnostic +

plan d’action

Nomination des

référents SSI

Déc. 2013

Etude de maturité des SIH et des

indicateurs hôpital numérique

Choix d’un échantillon

expérimentateur

Formation référents

à la SSI

(sur échantillon)

Action SSI

Janv. – Févr. 2013

Mars -

avril 2013

Sept. – Oct. 2013 Nov. – Déc. 2013

Un plan d’accompagnement

Formation référents

à la SSI

(sur échantillon)

Diffusion outillages

« appréciation des risques »

Elaboration outils

d’appréciation des

risques « flash »

Form. / action

Risques SSI

Scénarii, plans

de traitement

types

Rédaction

des PSSI

Diffusion outillages

«Rédaction PSSI »

Déc. 2013 T1 2014

T2 2014

T3-T4 2014

Focus sur des pré requis particuliers : actions SSI

Journée

régionale

Journée

régionale

HN

Déclinaison du programme hôpital numérique en

région : retour d’expériences de l’ARS Bretagne

Pierre Bertrand, Directeur général adjoint, ARS Bretagne

1. Des ambitions fortes en cohérence avec notre PRS

2. Dans un contexte où les SI peinent à se mettre à niveau des

enjeux

3. Une politique volontariste afin de se donner les moyens de

nos ambitions

Politique régionale de l’ARS :

– 5 orientations prioritaires issues du schéma directeur régional des systèmes

d’information partagés de santé o La coordination régionale

o Le conseil et l’expertise

o La maitrise d’ouvrage de l’espace numérique régional

o La maitrise d’ouvrage régionale de projets nationaux

o L’appui à certains projets

– Un comité régional d’orientation stratégique associant les acteurs régionaux

Les orientations régionales

La maîtrise d’ouvrage régionale

2008 : premiers accompagnements des établissements avec le CPOM

ARH/GCS E-Santé Bretagne

– Via les projets H2012

– Via le financement FMESPP pour les établissements de santé mentale (2009-2010)

– Via des missions ponctuelles d’accompagnement des établissements pour la

cartographie de leurs risques SI

2012 : poursuite de l’effort régional en cohérence avec le PRS

– CPOM conclu entre ARS et GCS E-Santé Bretagne

– Des objectifs d’accompagnement des établissements de santé dans le domaine de la

sécurité, relevant des pré-requis HN

– A partir de 2013 : un chef de projet régional à temps plein au sein du GCS

1. Des ambitions fortes en cohérence avec notre PRS

2. Dans un contexte où les SI peinent à se mettre à niveau des

enjeux

3. Une politique volontariste afin de se donner les moyens de

nos ambitions

Etat des lieux

Besoin de renforcer le pilotage stratégique des SI dans les

établissements

– Un schéma directeur, qui n’est plus imposé par la loi, mais dont la nécessité est

rappelée par le PRS breton

– Des besoins nouveaux liées aux politiques de territoires

Besoin d’un outil permanent de suivi des SI

– Des enquêtes régionales ponctuelles

– Mais surtout un besoin constant d’Observatoire des Systèmes d’Information en Santé

« oSIS »

Etat des lieux

Catégorie Part SI / exploitation

CHU 1,86 %

CH >70M€ 1,13 %

CH de 20 à 70 M€ 1,44 %

CH < 20 M€ 0,79 %

EPSM 1,74 %

CH ex-HL 0,85 %

CLRCC 1,87 %

ESPIC 1,38 %

La part des ressources consacrée aux SI par les établissements bretons

Source : enquête ressources & charges SI 2012

Evolution des résultats de certification

Le niveau de résultats non conformes sur la thématique « système

d’information » de l’observatoire qualité breton montre un accroissement du

% de non-conformité de la V1 à la V2 passant ainsi de 5% à 21%

Le niveau de non conformité est de type « recommandation »

Critères concernés

En v1

– L’identification du patient (4 ES/126)

En v2

– L’identification fiable (18 ES/119)

– La politique du SIH(4 ES/119)

– La sécurité du système informatique (5 ES/119)

En v3

– L’identification du patient (17 ES/50)

– La sécurité du SIH (1ES/50)

1. Des ambitions fortes en cohérence avec notre PRS

2. Dans un contexte où les SI peinent à se mettre à niveau des

enjeux

3. Une politique volontariste afin de se donner les moyens de

nos ambitions

Déclinaison d’HN en région

Un accompagnement des établissements à l’atteinte des domaines

fonctionnels : un plan d’action en 3 étapes

– Lancement d’une déclaration d’intérêt sur le volet financement (retour pour le 30 avril)

– Formalisation d’une cartographie des établissements candidats en fonction des

domaines fonctionnels et du calendrier

Une priorité aux démarches territorialisées

– S’appuyer sur les expériences réussies de mutualisation dans le cadre d’H2012

– Favoriser l’émergence de projets répondant aux besoins opérationnels (ex. :

l’organisation de la PDSES en imagerie en s’appuyant sur une logique régionale

portée par le GCS e-Santé)

Un accompagnement des établissements à l’atteinte des pré-requis

– Recrutement d’un chef de projet sécurité au GCS Esanté participant aux pré-requis

– Enquête en cours via les données d’oSIS sur le niveau d’atteinte afin de spécifier les

modalités l’accompagnement dans le cadre des missions du GCS Esanté

– Diffusion des outils HN d’atteinte au pré-requis avec le concours du GCS e-Santé

CPOM des établissements de santé

Utiliser les CPOM pour accorder les cohérences régionale, territoriales et

d’établissements

Intégration des pré-requis et priorités HN dans les principes de

négociation des CPOM

– Un schéma directeur SI formalisé dans les 3 ans de la signature du CPOM

– Mobilisation d’un outil de gestion de portefeuille de projet

– Atteindre les pré-requis sur la durée du CPOM pour 100% des établissements

– Atteindre les cibles relatives à au moins deux domaines fonctionnels sur la durée du

CPOM pour tous les établissements (pas de doublon H2012)

Déclinaison du programme hôpital numérique en

région : retour d’expériences de l’ARS Midi-Pyrénées

Marie-Christine Labes, Responsable de la sous-direction des systèmes

d’information de santé, ARS Midi-Pyrénées

Enquête réalisée au mois de mai 2012 auprès de 148 établissements :

– 114 réponses au 03/07/2012 :

o 77% des établissements de santé

o 84% pour les établissements publics

o 70 % des établissements de santé privés

4% des établissements déclarent atteindre

tous les pré-requis ;

Les établissements ont en moyenne 64%

des indicateurs conformes ;

Les établissements sont le moins préparés

au pré-requis « disponibilité, fiabilité »

– 24% déclarent n’être conformes à aucun des

indicateurs de ce pré requis.

Genèse du projet Premiers constats de l’atteinte des pré-requis en région Midi-Pyrénées

Démarrage du projet La nécessité de mettre en œuvre un plan d’actions pour l’accompagnement

des établissements de santé aux pré-requis

Les principes du plan d’actions

– Un accompagnement mutualisé (public / privé)

– Un accompagnement gradué en fonction de la situation de l’établissement et de

la maturité du SIH (notion de groupe homogène d’établissements)

– Un accompagnement pluriannuel

– Pas d’aide directe à l ’investissement

Les modalités d’actions

– Appui sous forme de journées thématiques

– Formations/actions, avec « accompagnement de terrain » des projets

– Accompagnement méthodologique et documentaire, en complément des

productions du ministère

– Assistance à maîtrise d’ouvrage pour achats groupés/mutualisés

– Ingénierie de projet

– autres…

Plan d’actions Un outil pour bâtir le plan d’accompagnement : l’autodiagnostic des

établissements

Un outil méthodologique

– Un panel représentatif : 90 établissements soit 61% des établissements de la

région

o selon le statut : établissements de santé publics: 78% / établissements de santé privés:

51% / ESPIC: 70%

o selon le volume d ’activité: cat. A: 51% / cat. B: 51% / cat. C: 88% / cat. D: 100%

– Un outil jugé utile par les établissements

– Un outil permettant une plus grande finesse et une meilleure évaluation de la

connaissance du SIH

– Un outil mettant en lumière l’isolement de certains établissements, dépourvus de

compétences internes suffisantes

– Un outil permettant de rechercher un effet de levier dans l’accompagnement:

quelles priorités d’actions pour toucher le plus possible d ’établissements ?

Plan d’actions Principaux enseignements de l’outil d’auto diagnostic de l’établissement

Les effets leviers pour un plan d’actions régional optimisé Critère:

Indicateurs pour lesquels une action est proposée à plus de 60% des établissements

P3.2 Charte SIH : 86% de non conformité

P2.1 PRA : 70% de non conformité

P2.2 Taux de disponibilité : 69% de non conformité

P1.4 Référentiel de structure : 66% de non conformité

P3.4 Authentification : 65% de non conformité

P3.1 PSSI : 63% de non conformité

P3.5 Traçabilité : 47% de non conformité

Trois types de cibles au cœur des plans d’actions des établissements

Les éditeurs, concernés par 8 actions relatives à la capacité fonctionnelle des

logiciels et au plan produit

La maîtrise d ’ouvrage du SIH, directeurs d ’établissements et présidents de CME,

pilote de l ’inscription dans la stratégie de l ’établissement

La maîtrise d ’œuvre du SIH, DSIO, RSI, équipes informatiques

Enseignement 1

Enseignement 2

Plan d’actions Principaux axes

Echange avec la salle

Déclinaison du programme hôpital numérique

en région : retour d’expériences