7 usages du lei alsace

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1901096LEI Alsace

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Historique

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Historique

1997 : la Région confie au CRT la maîtrise d'ouvrage du LEI et installation du LEI dans 35 OT

2000 : maîtrise d'ouvrage transférée du CRT à la Région et 1ière MAJ via Internet

2001 : transfert maîtrise d'ouvrage de la Région à la FROTSI

2005 : passage du LEI d'Access à Oracle + interface XML

2007 : nouveau prestataire technique : ProximIT et transfert maîtrise d'ouvrage de la FROTSI à ResOT-Alsace

2010 : mise en place de DemDoc

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LEI alsacien aujourd'hui

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CHIFFRES CLES 2013 Un réseau de plus de 80 saisisseurs

- l'ensemble des offices de tourisme- les CDT, le SLA67, le CRT- des mairies, des communautés de communes- les structures touristiques (Haut Koenigsbourg, Ecomusée, la Vaisseau....)- des associations (Musées d'Alsace, FREMAA....)- organismes de labellisation (Clévacances, Logis, Tourisme et Handicap ...)

Une base de données de plus de 43 000 fiches

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CHIFFRES CLES 2013 Un réseau de diffuseurs internet

- 68 sites touristiques alsaciens- 7 sites partenaires alsaciens- 37 sites de mairies, CdC- 7 sites nationaux- des dizaines de « marque blanche »- 75 sites de prestataires affichent les vignettes « Dispo »

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Utilisations du LEI-

Pdf Cybtour

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Les pdf Cybtour Des modèles régionaux

ResOT Alsace met a disposition des utilisateurs plusieurs modèles pdf pour :

- Manifestations (3 modèles différents) - Disponibilités (4 modèles différents) - Liste de fiches - Fiche détaillée - Séjours - Bulletin neige - Idées de visites - Géocaching

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Les pdf Cybtour Des modèles spécifiques

Plusieurs utilisateurs ont fait développer des modèles spécifiques adaptées à leurs propres besoins

- Manifestations (3 modèles différents) - Liste de fiches - Bordereaux

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Utilisations du LEI-

Les éditions 'papiers'

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Les éditions Des éditions « papier »

- 2000 : première édition régionale « calendrier de Noël » à partir du LEI (export CSV)- 2001 : première édition d'un OT (meublés) - 2006 : première édition 100 % automatique via les flux XML (guide clévacances)- 2013 : LEI = support pour l'édition de plus de 60 brochures régionales ou locales (OT, Cdc, pays …) dont la moitié réalisée 100 % automatiquement

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Utilisations du LEI-

Cadre numérique

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aine LES PARTICIPANTS

Institutionnels

Hôtels

Gîtes et meublés de tourisme

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Commerçants

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LE PRINCIPE

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LE PRINCIPERecherche enregistrés dans Cybtour

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LE PRINCIPE

Un fichier Zip est généré

Il ne reste plus qu'à envoyer le lien par mail

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Utilisations du LEI-

Affichage de disponibilités

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DISPONIBILITÉS

État des lieux

2007 : arrivée du TGV-Est en gare de Strasbourg

2007 : ouverture d'un nouveau bureau d'accueil en gare de Strasbourg

Plus de 15,5 millions de voyageurs annuels (3 ième gare de province)

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DISPONIBILITES

Objectifs

Apporter une information sur les disponibilités des hébergements 24h / 24h

Apporter une réponse rapide en cas d'affluence

Répondre au problème d'accès internet (roaming) pour les voyageurs étrangers

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DISPONIBILITES

Mode opératoire

Développement d'un affichage spécifique

Affichage des hébergements en fonction de la distance à la gare

Affichage uniquement des hébergements disponibles le jour J avec une date de mise à jour inférieure à 2 jours

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Utilisations du LEI-

Cotisation des adhérents

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GESTION DES COTISATIONS

État des lieux

Plus de 500 adhérents

Toutes les coordonnées saisies dans le LEI

Un calcul simple de la cotisation (type d'hébergement, classement, capacité, nombre de produits)

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GESTION DES COTISATIONS

Objectifs

Gain de temps

Simplifier la gestion des cotisations

Optimiser l'utilisation de la base de données de l'OT

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GESTION DES COTISATIONS

Mode opératoire

Création de critères locaux dédiés

Développement d'un bordereau spécifique avec calcul automatique du montant de la cotisation

Génération et envoi de ces bordereaux depuis Cybtour

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GESTION DES COTISATIONS

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GESTION DES COTISATIONS

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GESTION DES COTISATIONS

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GESTION DES COTISATIONS

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Utilisations du LEI-

Calcul de la taxe de séjour

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Une commande de la Comcom

Taxe forfaitaire

Décision d'utiliser le LEI

Un gain de temps

Une personne responsable

Depuis 2009

Aujourd'hui le montant est proche des 300 000 €

TAXE DE SEJOUR

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TAXE DE SEJOUR

Cela consiste en quoi ?

Contrôler les saisies du LEI

Édition de formulaire de déclaration

Edition d'un excel pour facturation

Bordereau pour édition facture

Création d'un fichier texte pour rolmre (trésor public)

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Utilisations du LEI-

QR Codes

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LA SIGNALETIQUE

AVANTDEPUIS JUILLET 2012

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LE CONTENU VIA LE LEI

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APPORT DU LEI AU PROJET

Informations existantes, légère adaptation

Pas de double saisie

Contenu interactif, modifiable à souhait

Coût réduit par rapport à la création d’une application

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Utilisations du LEI-

Autres

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Autres utilisations du LEI

Observatoires statistiques (évolution des prix, nb de chambres, capacité touristique..)

Alimente les centrales de réservations pour éviter une double saisie, clevacances.fr

Alimente de nombreuses bornes tactiles (Colmar, Niederbronn, Masevaux ....)

base de données de certaines communautés de communes (liste des entreprises, services, associations du territoire ....

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Autres utilisations du LEI

Support de nombreux sites thématiques (site Vélo, site Pro-Alsace, site gastronomie, site 'de séjour' ....)

Base de données de plusieurs projets transfrontaliers (Upper Rhine Valley, Rhin vivant, Vis à vis ...)

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Merci de votre attention !