Accessibilité au Web : évaluation des interfaces Raoul MASSON : 11/2006 Le Web et les déficients...

Accessibilité au Web : évaluation des

interfaces

Raoul MASSON : 11/2006

Le Web et les déficients visuels :

la problématique

PLAN• Mise en situation : exemple introductif• Handicap visuel et nouvelles technologies : exemples• Généralités sur l'accessibilité au Web pour les personnes

handicapées• Inaccessibilité et conséquences judicaires : exemple des

J.O. de Sydney en 2000• Le handicap visuel : généralités• Le handicap visuel, l'ordinateur et internet• Les modes d'accès à Internet et les aides techniques• Internet et les déficients visuels : la problématique• Introduction à l'accessibilité du Web• Comment rendre les sites accessibles ? recommandations

Exemple introductif : l'ordinateur des

aveugles

Exemple de perception d'une page Web par un

malvoyant (utilisation de Zoomtext)

Exemple introductif : loupe logicielle pour malvoyants

Source : http://www.accessibiliteweb.com

Handicap visuel et nouvelles technologies

Musée virtuel pour non-voyants : un pas vers l'accessibilité des arts

• visites du Louvre avec représentation tactile en 2 ou 3D (feuille avec en léger relief les lignes et contours des œuvres + commentaires oraux d'un conférencier) *

Etude de l'I.R.I.T de Toulouse pour appliquer ce type de solution à l'Internet

• utilisation bras à retour de force => "sentir" la forme et les contours d'un objet + complément sonore (pentes) + complément vocal sur l'objet* http://www2.cnrs.fr/presse/communique/290.htm

Handicap visuel et nouvelles technologies

• Exemple d'utilisation d'un bras à retour de force (Phantom) => se représenter un tableau sur la base d'une version tactile simplifiée

• Vidéo : illustration de l'utilisation d'un bras à retour de force pour modéliser un objet (hors contexte DV)Source : http://www.sensable.com/ (Voir démo)

Handicap visuel et nouvelles technologies

Source : "Experiences on Haptic Interfaces for Visually Impaired young children" Saija Patomäki, Roope Raisamo, Jouni Salo, Virpi Pasto, and Arto Hippula

(Université de Tampere 2004): bibliothèque des ACM

Expériences d'apprentissage et/ou jeux pour des enfants aveugles avec un phantom en Finlande

Handicap visuel et nouvelles technologies (1)

Les aveugles regardent avec les doigts :• développement d'un écran tactile par le NIST*: 3600 picots - entre 2000 et 3000€ (format Jpeg seulement) – pour photo, carte géographique ou courbe math.

* National Institute of Standards and Technology – USA

Source : http://www.nist.gov/public_affairs/factsheet/visualdisplay.htm

Handicap visuel et nouvelles technologies

Visage d'une

femme

Carte des Etats Unis

Sinusoïde

Sigle du NIST

Source : http://www.nist.gov/public_affairs/factsheet/visualdisplay.htm

Handicap visuel et nouvelles technologies

Les aveugles regardent avec les doigts :• développement d'un écran tactile Braille* : permet de lire du texte Braille sur les écrans d'ordinateur. (jusqu'à présent lecture ligne par ligne seulement sur les plages Braille).

* Université de Wollongong (Australie) –International Conference on Synthetic Metals 2004

Des polymères déplacent ces petites aiguilles en se contractant et en s'étendant ce qui crée les caractères braille

Handicap visuel et nouvelles technologies

Les aveugles dessinent : • Tablette graphique sur laquelle est posée une plaque d'élastomère.

• On place dessus une feuille de plastique dont la propriété est de marquer en relief le trait dessiné avec le stylet.

• Le dessinateur contrôle le tracé avec un doigt de l'autre main. http://www.garrandes.com/AFP.html

Handicap visuel et nouvelles technologies

Exemple :

Les aveugles voient avec les oreilles :

• technologie vOICe** (OIC = "Oh, I see") : les images sont traduites en sons

- utilisation d'une webcam et d'un casque

- phase d'apprentissage

- traduction en sons des images filmées en temps réel, afin d'aider l'aveugle dans ses déplacements

- retranscription d'une photo ou d'un film possible

** Développé par Peter MEIER (Pays Bas)

Source : http://www.seeingwithsound.com/

Handicap visuel et nouvelles technologies

Décomposition de l'image en niveaux de gris et transcription sous forme auditive.

Handicap visuel et nouvelles technologies

Démo

L'accessiblité au Web pour les handicapés

Un constat : le Web est inaccessible aux populations à besoins spécifiques

• exclusion technologique des personnes handicapées et des seniors • 20% d'utilisateurs du Web ont un handicap • 80% des sites Web ne répondent pas aux critères de base en matière d'accessibilité

L'accessiblité au Web pour les handicapés

Deux causes principales :• sites Web créés pour une majorité

d'internautes

minorités à besoins spécifiques = non rentable ?

• absence de prise de conscience du problème et ignorance des techniques

L'accessiblité au Web pour les handicapés

Les multiples composantes de

l'accessibilité

User agent accessibility guidelines

Web content accessibility guidelines

Authoring tools accessibility guidelines

Inaccessibilité : conséquences judiciaires – exemple des J.O. de Sydney

en 2000

Un exemple : le site des J.O. de Sydney en 2000

Procès Maguire contre SOCOG* - inaccessibilité du site des J.O. de SIDNEY :

• tableaux de résultats inaccessibles pour les personnes utilisant des lecteurs d’écran

• pas d’alternatives texte pour les images simples et images réactives (images avec liens)

* Sydney Organising Committee for the Olympic Games

Un exemple : le site des J.O. de Sydney en 2000

• navigation difficile : titre identique sur toutes les pages (balise <title>)

• menu dans une image avec zones réactives (non prévu pour une interaction clavier)

• couleur de fond est identique à celle des textes alternatifs => problème pour les mal voyants

Un exemple : le site des J.O. de Sydney en 2000

• estimations SOCOG pour rendre le site accessible : 2 millions de $ et 368 jours de travail

• estimations experts de la défense : 30 000$ et de 2 à 4 semaines de travail

Un exemple : le site des J.O. de Sydney en 2000

• SOCOG refuse de modifier son site : trop cher – trop long

• condamnation de la SOCOG : payer à M. Maguire un dédommagement de 20 000$ pour :

"le tort et l ’humiliation causée par la non accessibilité du site Olympique".

Un exemple : le site des J.O. de Sydney en 2000

• conséquence positive : le 01/12/2000, adoption par le gouvernement australien des directives du W3C

+ d'info sur cette affaire : http://www.tomw.net.au/2000/bat.html

Autres exemples aux U.SA.• En 2003, aux U.SA. 2 sites Ramada.com et

Priceline.com (agences de voyages) ont été condamnés respectivement à 40 000$ and 37 500$.

Le handicap visuel : généralités

Handicap Visuel : généralités

En France : 1 700 000 handicapés visuels*

• 207 000 aveugles ou malvoyants profonds• 932 000 malvoyants moyens• 560 000 malvoyants légers• 45 millions d'aveugles et 135 millions de malvoyants dans le monde**

* Source Drees 07/2005 : http://www.sante.gouv.fr/drees/etude-resultat/er416/er416.pdf

** Source OMS 2002

Handicap visuel : inexistence ou perte, à des degrés variables de l'acuité visuelle.

Vieillissement et handicap visuel liés

• les 2/3 des aveugles ont plus de 60 ans • en 2020 – ¼ des européens auront + de

60 ans

Handicap Visuel : généralités

Catégories de handicaps visuels : la cécité

Cécité : • acuité visuelle < 1/20 à son meilleur oeil avec la meilleure correction

ou• champ visuel <10 degrés

Définition : altération complète ou très importante de la fonction visuelle – permanente ou passagère – complète ou partielle – monoculaire ou binoculaire

Catégories de handicaps visuels : la malvoyance

Mal-Voyance1) Faible vision : acuité visuelle entre < 1/20

et 4/10 après correction ou champ visuel <20 degrés

Les différents types :- faible acuité visuelle (vision imprécise),- «vision tunnel» (vision limitée au centre du champ visuel), - perte de la vision centrale (vision limitée à la périphérie du champ visuel),- vision brouillée.

Catégories de handicaps visuels : la malvoyance

2) Dyschromatopsie : manque de sensibilité à certaines couleurs.- difficulté à distinguer le rouge du vert ou le jaune du bleu. - incapacité à percevoir les couleurs- 8,5% des personnes ne perçoivent pas les couleurs de façon optimale

Daltonisme : la forme la plus fréquente de la dyschromatopsie (trouble de la vision des couleurs)

Affaiblissement ou perte de la vue dans une moitié du champ visuel de l'un, ou plus souvent, des deux yeux.

Mal-voyance : hémianopsie

Mal-voyance : DMLA Dégénérescence maculaire liée à l'âge

Dégénérescence de la partie la plus sensible de la rétine

Mal-voyance : glaucome

Destruction lente du nerf optique cécité

Mal-voyance : rétinopathie diabétique

Atteinte de la rétine chez les personnes diabétiques

Vision d'un protanope (absence du pigment rouge)

Vision d'un tritanope (absence du pigment bleu)

Vision d'un deutéranope (absence du pigment vert)

Vision normale

Mal-voyance : le daltonisme

Le handicap visuel, l'ordinateur et internet

Les handicapés visuels, l'ordinateur et l'Internet

L’ordinateur : la meilleure chose arrivée aux aveugles depuis l’invention du Braille

• accès aux documents électroniques

• production de documents (TdT,..)

• échanges de documents avec des personnes voyantes

Les handicapés visuels, l'ordinateur et l'Internet

L'internet :• courrier électronique • forums *• accès à l'information : actualités … *• achats en ligne, réservations billets de

trains, avions … *• accès aux données bancaires *• accès aux bibliothèques numériques *• accès au télé-enseignement * etc …

* Sites accessibles seulement !

Les handicapés visuels, l'ordinateur et l'Internet

Avant l'ordinateur, le braille :• matériel spécifique (cher)

• lenteur de frappe, de lecture (4 à 5 x + lent que la lecture auditive)

• livres 3 fois plus volumineux – peu de documents transposés

• impossibilité d'avoir des informations récentes documents inaccessibles aux "voyants" ...

Les handicapés visuels et l'Internet

L’internet, une chance, un risque :

• une chance : l’intégration sociale, professionnelle et culturelle des personnes handicapées

• un risque : l’exclusion technologique

Une étude* (octobre 2004) montre que 81% des sites privés en Angleterre ne sont pas accessibles - situation similaire au niveau mondial.

* http://www.usabilitynews.com/news/article1964.asp

Les handicapés visuels et l'Internet

Une idée fausse : les handicapés (et les seniors) sont peu concernés par l'Internet

• en France, les handicapés visuels sont plus équipés en matériel informatique que la moyenne française : 57% pour les DV contre 45%

• 71% des DV équipés ont un accès à Internet

• pages consultées : sites en rapport avec le handicap visuel, sites associatifs – gros problèmes d'accessibilité pour les autres sites

Source : Enquête Handicapzéro 2005

Les handicapés visuels et l'Internet

Seniors : utilisation régulière de l'Internet des 55-74 ans en Europe (les 25) en 2005

• Faible niveau d'instruction ........ : 8%• Niveau d'instruction moyen ……. : 23%• Niveau d'instruction élevé ………. : 49%

Source (juin 2006) : http://epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ITY_OFFPUB/KS-NP-06-017/FR/KS-NP-06-017-FR.PDF