bibiotheque et mediation numérique

lionel.dujol@gmail.com

Bibliothèque 2.0 et médiation numérique

Source : http://www.flickr.com/photos/gcattiaux/3545814747

1.Le web 2.0 ?

1.Du web 2.0 aux médias sociaux

2.Voyage dans les sphères 2.0

3.Homo numericus ?

2.La bibliothèque en ligne

1.Une bibliothèque 2.0 ?

2.Des bibliothèques dans les flux

3.Vers une médiation globale

6 ans

2004

Une plateforme de services en ligne

Cloud computing

Bureautique en ligne

Stockage en ligne

La richesse est dans les données

Données ouvertes

Le service s’améliore quand le nombre d’utilisateurs augmente

Source :http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/

La participationSource : http://www.flickr.com/photos/rofanator/4350538255

Adhésion aux contenus

Économie de l’attention

Tirez parti de « l’intelligence collective »

Emergence des Pro-Am

La notion d’expert ?

Un exemple ?

L’internaute est absent !

L’internaute est partout !

Déplacement du centre de gravité vers l’usager

Source :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/

Autorité

Popularité

Pertinence

Influence

Usagers

Échanges

&

partage

Documents

Facilité

Gratuité

Liberté

Nicolas VanbremeerschExtrait de De la Démocratie Numérique, Le Seuil, 2009

Un espace de liberté ?

Qui se partage le web 2.0 ?

Le modèle économique ?

Source : Jaw Yarow :Here’s How Much A Unique Visitor Is Worth

La participation ?

Source : http://www.flickr.com/photos/davidden/87705598

Qui participe à quoi?

Où sont mes données ?

Qui les conserve?

Dans quels buts ?

Cloud computing

1.Le web 2.0 ?

1.Du web 2.0 aux médias sociaux

2.Voyage dans les sphères 2.0

3.Homo numericus ?

2.La bibliothèque en ligne

1.Une bibliothèque 2.0 ?

2.Des bibliothèques dans les flux

3.Vers une médiation globale

Voyage dans les sphères 2.0

RssFolksonomie

vidéos photos musique

Sphère sociale

Blogs Wikis

Sphère de partage

Les réseaux sociaux

Sphère de publication

RSS

RSS : Really Simple Syndication

Comment les identifier ?

Comment les identifier ?

Comment les lire ?

Comment les lire ?

Comment les lire ?

Comment les lire ?

Comment les lire ?

Pourquoi faire ?

Folksonomie

Folk + Taxonomie

Indexation sociale

Taxonomie

Folksonomie

Tag

Les internautes

Une armée de documentalistes ?Source : http://www.flickr.com/photos/pvcg/3412178261

RssFolksonomie

vidéos photos musique

Sphère sociale

Blogs Wikis

Sphère de partage

Les réseaux sociaux

Sphère de publication

Blogs

Web Log

Un site web

Un blog

Caractéristiques d’un blog ?

Les plateformes hébergées Les plateformes

« à installer sur serveur »

Facile comme un mail

Wikis

Source : David Liziard

Comment créer un Wiki ?

DokuWiki

Logiciels gratuits

moteurs de Wikis

Sites services associés payants

Sites gratuits

hébergement de Wikis

MetaWiki

Source : Isabelle Dremeau

RssFolksonomie

vidéos photos musique

Sphère sociale

Blogs Wikis

Sphère de partage

Les réseaux sociaux

Sphère de publication

Les réseaux sociaux

« Un ensemble de services permettant de développer des

conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation

de mobilité »

Fred Cavazza

Source : http://www.qsn-digital.com

Les amis de mes amis …

Liste d’ami

Invitation

Conversations

Source : http://www.flickr.com/photos/rohitrath/4159943702

conversation

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Communautés d’intérêt

groupe

Communuaté de pratique

Communautés de pratique

1.Le web 2.0 ?

1.Du web 2.0 aux médias sociaux

2.Voyage dans les sphères 2.0

3.Homo numericus ?

2.La bibliothèque en ligne

1.Une bibliothèque 2.0 ?

2.Des bibliothèques dans les flux

3.Vers une médiation globale

Homo numericus ?

www.intoon.com

(source GfK)

• Taux d’équipement informatique à 69 %

• 63 % des français ont accès à internet

• 57 % des ménages français ont accès au haut débit

• 60 % se connectent à domicile– 61 % sur son ordinateur

personnel– 12 % sur appareil mobile (+30%)

Source : Source : Eurostat, enquête Technologie de l’information et de la communication/DEPS, 2010

Internet est la première source d'information pour 80% des internautes français

Source : www.forester.com

Génération Y ?

Selon le découpage de Strauss & Howe (Strauss & Howe 1997)

Je vais lire cette année • 8 livres • 2300 pages web • 1281 profils Facebook

Je vais écrire 42 pages dans le cadre de mes études Et 500 pages d’email

Je passe 3h30/jour sur internet et 2h00 sur mon téléphone mobile

Source : Pew Internet

* Dès l’année prochaine, cette génération sera

plus nombreuse que celle des Baby-boomers

96% de la génération Y*est membre d’un réseau social

Source : www.dix-katre.comSource : Silvère Mercier

• abf.lorraine@gmail.com

Les utilisateurs des médias sociaux ont majoritairement entre 34 et 44 ans

Correspond aux publics qui ne vont pas dans les bibliothèques !

Source : Silvère Mercier

ImmédiatetéAutonomie

Efficacité

Multi-tasking

Mon environnementnumérique

Hiérarchie ?

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Mobilité

et

convergence

Une illustration ?

Emergence des Pro-Am

La notion d’expert ?

Peu d’attentes en terme de culture informationnelle

Source : http://www.flickr.com/photos/chandramarsono/3616516964/

Autonomie de l’usager ?

Source : http://www.flickr.com/photos/joeshlabotnik/146466626/sizes/l/

Désintermédiation ?

Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/

• Enquête Credoc sur la fréquentation des bibliothèques

– recherche d'informations pratiques 26% utilisent Internet et 7% une bibliothèque

– pour l'aide aux devoirs, ils sont 49% à se tourner vers Internet et 19% vers une bibliothèque.

Ressources documentaires utilisées très souvent ou régulièrement

• Moteurs de recherche : 96 %

• Catalogue de votre bibliothèque : 65 %

(Enquête sur les besoins de formation des doctorants

à l’IST – Bretagne. 2008)

Désintermédiarisation

Source : http://www.flickr.com/photos/animaux/468804830/

Changement d’intermédiaire

• Un résultat google

Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/

Google inverse la logique du catalogue

De la description au contenu

Oui mais …

Web 2.0

InfobésitéMésinformation

Renversement de la problématique

de la validation informationnelle

ue

1.Le web 2.0 ?

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2.Voyage dans les sphères 2.0

3.Homo numericus ?

2.La bibliothèque en ligne

1.Une bibliothèque 2.0 ?

2.Des bibliothèques dans les flux

3.Vers une médiation globale

La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes d’ouverture sur l’usager et à ses usages

S’ouvrir à l’usager

Source : http://www.flickr.com/photos/criggchef/2665328223/

Déplacement du centre de gravité vers l’usager

Source :http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/

segmentation

L’usager est multipleSource : http://www.flickr.com/photos/jdn/2201362379/

S’ouvrir à ses usages

Code d’usage du web

>Code d’usage de la bibliothèque

1.Le web 2.0 ?

1.Du web 2.0 aux médias sociaux

2.Voyage dans les sphères 2.0

3.Homo numericus ?

2.La bibliothèque en ligne

1.Une bibliothèque 2.0 ?

2.Des bibliothèques dans les flux

3.Vers une médiation globale

La bibliothèque dans les flux

Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

Que mesurer ? = Norme ISO 11620 Indicateurs de performance des bibliothèques

Extrait du rapport 2008 des Bibliothèques Municipales de Lyon

Usager

Usager internaute

Internaute

Auteur : Lionel Dujol

« Seuls les bibliothécaires aiment chercher, tous les autres aiment trouver. » Roy TennantSource : http://www.flickr.com/photos/diandra1/4830057281/

Faire du catalogueun outil de médiation

Source :http://www.flickr.com/photos/hpirator/4166654443/

Bibliothèque municipale de Saint-Herblain

http://www.bibliothequediscothequebourglareine.net

AFI OPAC 2.0

Pergame

Une coquille vide

Atteindre la masse critique ?

Sommes nous dans l’environnement numérique quotidien des usagers ?

Disséminer le catalogue

Source : http://www.flickr.com/photos/kubina/157669597/

www.dole.org/mediatheque/

Archimed

www.bm-saintraphael.fr

Mon univers numérique

Aller vers l’usager !Barre d'outils Bfm

Barre d'outils de ma bibliothèque

Mon univers numérique

Proposer de nouveaux parcours !

Applications composites & données ouvertes

Source :http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/

La CartoguideMédiathèques Pays de Romans

Un corpus = une chronologie

Libérons nos données !

Source : http://www.flickr.com/photos/rs_butner/2727736580/

Valorisation de ressources web

Source :http://www.flickr.com/photos/lidarose/251573637

Des grappes de flux

Disséminer la bibliothèque

Source : http://www.flickr.com/photos/kubina/157669597/

http://www.pointsdactu.org/

http://mediamus.blogspot.com/

Usages mobiles

et données contextuelles

1.Le web 2.0 ?

1.Du web 2.0 aux médias sociaux

2.Voyage dans les sphères 2.0

3.Homo numericus ?

2.La bibliothèque en ligne

1.Une bibliothèque 2.0 ?

2.Des bibliothèques dans les flux

3.Vers une médiation globale

La médiation numérique ?

La médiation numérique ?

« Tout dispositif mis en œuvre par des professionnels, favorisant l’appropriation, la dissémination et l’accès organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une bibliothèque à des fins de formation, d’information et de diffusion des savoirs  »

Source : Silvère Mercier

La prescription des parcours ?

Orienter

Le bibliothécaire est un faiseur de chemin

L’exemple romanais

Un projet fédérateur

http://everitoutheque.viabloga.com

Écrire sur le blog

Écriture web

Ressources web

Signature

Document empruntable

Recal

é

La bibliothèque avant la Fnac !

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UsagersPartenaires

Billet

validé

Billet

proposé

Billet

discuté

Billet

proposé Billet

proposé

Billet

refusé

Modération àposteriori

Supports de médiation

Ne pas rester dans les nuages

Impacter les services en ligne sur « les services réels »

Ecosystème informationnel

Médiation globale

Pratiquer et Expérimenter !

… mais tributaire des conditions de

travail

Révolution ?

Participer à la médiation sur

internet …

…dont se chargent pour l’instant les vendeurs et les médias

La fin de l’hégémonie des collections

Un nouveau territoire ?

Territoires numériquesLa nouvelle frontière

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