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CIREF ©Sommaire
• Les enjeux des SI sur la politique immobilière
• Présentation de la solution SAP REM
• La maitrise des référentiels
• Présentation par fonction immobilière
– Le Property Managment
– La MOA
– La Gestion d’Actifs
• Des fonctionnalités transverses
– Le CRM
– Le Décisionnel
• Référence et success stories
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Quelques préoccupations majeures des différents acteurs
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Les points d’inflexion
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©La réponse IT
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Enjeu majeur: un SI performant et orienté Business
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Sommaire
• Les enjeux des SI sur la politique immobilière
• Présentation de la solution SAP REM
• La maitrise des référentiels
• Présentation par fonction immobilière
– Le Property Managment
– La MOA
– La Gestion d’Actifs
• Des fonctionnalités transverses
– Le CRM
– Le Décisionnel
• Référence et success stories
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Positionnement de SAP REM
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©SAP REM = REFX + autres fonctionnalités de l’ERP (ECC 6.0)
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Couvrir l’ensemble des processus du cycle de vie de l’immeuble
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Sommaire
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• Présentation de la solution SAP REM
• La maitrise des référentiels
• Présentation par fonction immobilière
– Le Property Managment
– La MOA
– La Gestion d’Actifs
• Des fonctionnalités transverses
– Le CRM
– Le Décisionnel
• Référence et success stories
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Un référentiel immeuble unique et partagé
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©
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Une architecture référentielle simple……
Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©
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….mais pas « simpliste » car adaptable à toute configuration
Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Principaux attributs des objets référentiels
15Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Interfaces / Outils techniques / Fournisseurs de données
16Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©
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Logique des référentiels opérationnels
Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Exemple de référentiels opérationnels
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 18
CIREF ©Illustration:
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
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• Présentation par fonction immobilière
– Le Property Managment
– La MOA
– La Gestion d’Actifs
• Des fonctionnalités transverses
– Le CRM
– Le Décisionnel
• Référence et success stories
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 20
CIREF ©Périmètre du Property
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Suivi de l’imbrication contractuelle
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Couverture fonctionnelle adaptée à la typologie du contrat
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Restitution graphique
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Optimisation de la vacance
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
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• Présentation par fonction immobilière
– Le Property Managment
– La MOA
– La Gestion d’Actifs
• Des fonctionnalités transverses
– Le CRM
– Le Décisionnel
• Référence et success stories
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 26
CIREF ©La MOA: consommateur de données et créateur de valeur
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©
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MOA Immobilière : un outil innovant et adapté à l’articulation Portefeuille / Projet
Arnaud Martinez - Nepveu 2011
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– La MOA
– La Gestion d’Actifs
• Des fonctionnalités transverses
– Le CRM
– Le Décisionnel
• Référence et success stories
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 29
CIREF ©La Gestion d’actif
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©
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Intégration du référentiel immeuble avec l’immeuble « comptable »
Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Consolidation des données entrant dans la valorisation de l’actif
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
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– La MOA
– La Gestion d’Actifs
• Des fonctionnalités transverses
– Le CRM
– Le Décisionnel
• Référence et success stories
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 33
CIREF ©Collecte des demandes clients
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
CIREF ©Suivi de la demande tout au long du processus
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
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• Présentation par fonction immobilière
– Le Property Managment
– La MOA
– La Gestion d’Actifs
• Des fonctionnalités transverses
– Le CRM
– Le Décisionnel
• Référence et success stories
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 36
CIREF ©Le Décisionnel
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 37
CIREF ©Infocentre: une donnée dynamique, harmonisée et fluide
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 38
CIREF ©Des analyses immobilières personnalisées
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 39
CIREF ©Sommaire
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• La maitrise des référentiels
• Présentation par fonction immobilière
– Le Property Managment
– La MOA
– La Gestion d’Actifs
• Des fonctionnalités transverses
– Le CRM
– Le Décisionnel
• Référence et success stories
Arnaud Martinez - Nepveu 2011 40
CIREF ©Positionnement de SAP REFX en France
Au sein du Club Utilisateur Francophone SAP (USF), il existe une commission dédiée à la Gestion Immobilière qui regroupe les clients de la solution et mais également des sociétés qui prévoient de l’intégrer.
KLEPIERRESOFILO EDFPOSTE IMMOFrance Domaine / AIFEONFGALERIES LAFAYETTEAGFGROUPAMA NRJJC DECAUXEDBOUYGUES TELECOMAPHPAFTAMADPSPIR COMMUNICATIONETAM
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Arnaud Martinez - Nepveu 2011
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