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COMMENT RENDRE SON SITE E-COMMERCE

PLUS PERFORMANT ET RENTABLE ?

Franck Samama, co-fondateur

fsamama@wee-commerce.com

12 et 13 juin 2019

PLATEFORME

E-COMMERCE PERFORMANTE

SERVICES &

ACCOMPAGNEMENT

CRÉATION ET MIGRATION DE

VOTRE SITE E-COMMERCE

✓ Support technique 7/7

✓ Maintenance et mises à jour

✓ Hébergement, certificat SSL et

nom de domaine

✓ Conseils et accompagnement

✓ Outils de pilotage de votre activité

✓ Solutions de paiement sécurisé

✓ Blog intégré à votre boutique

✓ Référencement naturel SEO

optimisé (99/100 selon Google)

✓ Design responsive sur-mesure

✓ Conseils à la création

✓ Livrée clé-en-main

Un partenaire et une plateforme unique pour migrer et

optimiser votre boutique en ligne

3

Sommaire - Les éléments clés d’un site performant pour être rentable

- Présentation des solutions e-commerce (SaaS vs open-source)

- Exemple concret d’un projet client wee-commerce

4

Conseils Risques

Vitesse des pages• Début de chargement : Rapide < 1 s,

moyennement rapide < 2,5 s, Lente sinon• Ralentissement des plugins et images lourdes

• Perte trafic visiteurs

Mobile first• Design optimisé pour mobiles• Paiement mobiles (Apple Pay - Google Pay)

• Pénalisation SEO• Perte trafic visiteurs• Faible conversion

Contenu• Riche : description de produits, blog (articles >

300 mots)• Régulier : nouveautés

• Méfiance visiteurs• Pénalisation SEO

Référencement naturel (SEO)

• Meilleures pratiques : titres, méta-description, URL propres, nom images

• Crawling : plan du site, https• Faible acquisition

Expérience e-commerce (UX e-commerce)

• Moins de clics possible• Contrastes et structure claire • Panier / Mon compte / Favoris (picto visible)

• Pénalisation SEO• Perte trafic visiteurs• Faible conversion

5

3

1

2

4

Eléments clés d’un site e-commerce performant pour être

rentable

5

1

Source : Testmysite with Google le 22/05/2019

La vitesse des pages, une lutte même pour les sites

leaders

Eléments clés d’un site e-commerce

performant pour être rentable

1 visite sur 2 abandonnée si la page charge en moins

de 3 secondes en 3G (source : Google)

6

Conseils Risques

Vitesse des pages• Excellent < 4 s, Satisfaisant < 5 s, Correct <8s -

chargement en 3G• Les plugins peuvent ralentir

• Perte trafic visiteurs

Mobile first

• Design optimisé pour mobiles (ex : taille du texte, menu consolidé)

• Paiement mobiles (ex : Apple Pay)• Formulaires : auto-remplissage et validation

• Pénalisation SEO• Perte trafic visiteurs• Faible conversion

Contenu• Riche : description de produits, blog (articles >

300 mots)• Régulier : nouveautés

• Méfiance visiteurs• Pénalisation SEO

Référencement naturel (SEO)

• Meilleures pratiques : titres, méta-description, URL propres, nom images

• Crawling : plan du site, https• Faible acquisition

Expérience e-commerce (UX e-commerce)

• Moins de clics possible• Contrastes et structure claire • Panier / Mon compte / Favoris (picto visible)

• Pénalisation SEO• Perte trafic visiteurs• Faible conversion

5

3

1

2

4

Eléments clés d’un site e-commerce performant pour être

rentable

7

2 Pensez Mobile avant tout : 70% du trafic e-

commerce

Eléments clés d’un site e-commerce

performant pour être rentable

Prix et CTA panier au dessus de la ligne

de flottaison (page produit)

Mise en page cohérente, sans colonnage

ou tableau

8

Conseils Risques

Vitesse des pages• Excellent < 4 s, Satisfaisant < 5 s, Correct <8s -

chargement en 3G• Les plugins peuvent ralentir

• Perte trafic visiteurs

Mobile first• Design optimisé pour mobiles• Paiement mobiles (Apple Pay - Google Pay)

• Pénalisation SEO• Perte trafic visiteurs• Faible conversion

Contenu

• Riche : description de produits, blog (> 300 mots)

• Régulier : nouveautés (produits, visuels)• Qualité & recherche vocale (questions)

• Méfiance visiteurs• Pénalisation SEO

Référencement naturel (SEO)

• Meilleures pratiques : titres, méta-description, URL propres, nom images

• Crawling : plan du site, https• Faible acquisition

Expérience e-commerce (UX e-commerce)

• Moins de clics possible• Contrastes et structure claire • Panier / Mon compte / Favoris (picto visible)

• Pénalisation SEO• Perte trafic visiteurs• Faible conversion

5

3

1

2

4

Eléments clés d’un site e-commerce performant pour être

rentable

9

3

Source : The Cool Republic, La Redoute

Contenu : nécessaire mais pourtant rare car

chronophage

Eléments clés d’un site e-commerce

performant pour être rentable

Mots clés / style

+300 mots au total

maximum 2 000 mots

BLOG

PRODUIT

CATEGORIE

Faibledescription

10

Conseils Risques

Vitesse des pages• Excellent < 4 s, Satisfaisant < 5 s, Correct <8s -

chargement en 3G• Les plugins peuvent ralentir

• Perte trafic visiteurs

Mobile first• Design optimisé pour mobiles• Paiement mobiles (Apple Pay - Google Pay)

• Pénalisation SEO• Perte trafic visiteurs• Faible conversion

Contenu• Riche : description de produits, blog (articles >

300 mots)• Régulier : nouveautés

• Méfiance visiteurs• Pénalisation SEO

Référencement naturel (SEO)

• SEO technique : crawlabilité (redirections, erreurs), sitemap, sécurisation https

• Meilleures pratiques : liens internes, balises / titles / méta-descriptions, URLs, nom images

• Faible acquisition / trafic

• Méfiance

Expérience e-commerce (UX e-commerce)

• Moins de clics possible• Contrastes et structure claire • Panier / Mon compte / Favoris (picto visible)

• Pénalisation SEO• Perte trafic visiteurs• Faible conversion

5

3

1

2

4

Eléments clés d’un site e-commerce performant pour être

rentable

11

4

Source : audit de site de SEMrush sur 1300 sites e-commerce, Décembre 2018. En bleu, % des sites concernés. En orange, % moyens des pages concernées sur un site.

Référencement naturel : technique, prioritaire et

levier économique vs marketing

Eléments clés d’un site e-commerce

performant pour être rentable

Actualisez-lesNommez-les, sans espace et _

pour faciliter la recherche SERP

Simple Lisible

Maillage soigné et non cassépour accompagner les visiteurs

PrésentesUniques

Images

Structure d’URLs

Liens internes

Balises(title et h1)

12

Conseils Risques

Vitesse des pages• Excellent < 4 s, Satisfaisant < 5 s, Correct <8s -

chargement en 3G• Les plugins peuvent ralentir

• Perte trafic visiteurs

Mobile first• Design optimisé pour mobiles• Paiement mobiles (Apple Pay - Google Pay)

• Pénalisation SEO• Perte trafic visiteurs• Faible conversion

Contenu• Riche : description de produits, blog (articles >

300 mots)• Régulier : nouveautés

• Méfiance visiteurs• Pénalisation SEO

Référencement naturel (SEO)

• Meilleures pratiques : titres, méta-description, URL propres, nom images

• Crawling : plan du site, https• Faible acquisition

Expérience e-commerce (UX e-commerce)

• Moins de clics possible & CTA claires• Contrastes et structure lisibles• Barre de recherche• Panier / Mon compte / Favoris (visibles)

• Pénalisation SEO• Faible conversion5

3

1

2

4

Eléments clés d’un site e-commerce performant pour être

rentable

13

5 Accessibilité et Focus e-commerce

Eléments clés d’un site e-commerce

performant pour être rentable

Bonus icônes visibles, en plus du

panier : Mon compte, Favoris

Pages de catégories & résultats de

recherche

Barre de recherche : visible, toujours des

résultats !

Filtres et Tri produits : des facilitateurs

s’il y a utilité

14

Sommaire - Les éléments clés d’un site performant pour être rentable

- Présentation des solutions e-commerce (SaaS vs open-source)

- Exemple concret d’un projet client wee-commerce

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SaaS (service as a software)

nouveau modèle performant et économique

Open-source vision traditionnelle du logiciel

Avantages

Inconvénients

● Personnalisation très avancée

● Code de la solution “gratuit”

● Besoin d’un développeur / agence en continu

● Hébergement et maintenance à régler tous les ans

● Mise à jour tous les ~2 ans (sécurité)

● Complexité d’utilisation, site peu évolutif

● Thèmes et plugins payants

● Mise en place : 1-3 mois

● Aucune installation, mise en place < 1 mois

● Maintenance, SAV et hébergement gérés par la solution

● Evolutivité de la solution

● Prix compétitif

Cibles ETI, Grandes sociétés Nouvelles marques, Distributeurs, TPE/PME

● Certains besoins spécifiques non couverts

● Code accessible par l’éditeur de la solution

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Note : Audit réalisé avec l'outil Lighthouse 3.2.0 de Google Chrome le 22/01/2019, en navigation privée. Moyenne des notes basée sur les pages d’accueil de cinq boutiques en ligne, mises en évidence sur les sites des plateformes e-commerce (sur leur page d’accueil).

PerformanceSites rapides

92 23 45 32 28

AccessibilitéSites facilement utilisables pour tous

91 54 59 68 64

Meilleures Pratiques Sites sécurisés par un code de qualité

99 71 76 75 61

Référencement Naturel Sites bien classés sur les moteurs de recherche

99 84 99 96 96

95

58

70 6862

Chaque solution e-commerce a ses forces et faiblesses– audit Google –

Note maximale : 100

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Sommaire - Les éléments clés d’un site performant pour être rentable

- Présentation des solutions e-commerce (SaaS vs open-source)

- Exemple concret d’un projet client wee-commerce

F L O R I A N M A S S E

F o n d a t e u r T h e C o o l R e p u b l i c

Le succès de The Cool

Republic doit beaucoup

à la plateforme wee-

commerce qui nous a

véritablement propulsés

par rapport à Magento.

L’architecture de notre

site chez wee-commerce

répond exactement aux

nombreuses demandes

de Google, être bien

positionnés nous a

apporté énormément

de trafic et de CA !

Des expériences réussies -

Témoignage

+ 15 000 produits en ligne

+ 20 000 commandes / an

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La performance de votre site e-commerce est un élément indispensable si vous souhaitez réussir !

La rentabilité passe par une visibilité sur les coûts dépensés et un pilotage de la marge réalisée !

Conclusion & audit de sites e-commerce

Site : wee-commerce.com

Mail : fsamama@wee-commerce.com

Tél : 01 49 29 22 11

Franck Samama

Développé avec en France

20

PARLONS-NOUS

16 rue de la fontaine au roi

75011 Paris

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