CV LinkedIn - Jacob 2013

Curriculum  Vitae    Profil  Navn:   Jacob  Larsen  Adresse:   Æblehaven  33  By:   5560  Aarup  Mobil:   2627  2470    E-­‐mail:   jacobgregers@yahoo.dk  Netværk:   http://dk.linkedin.com/in/jacoblarsen  Født:   22.  september  1966      

Erfaren  konsulent  -­‐  rådgivning,  kundeservice  og  projektstyring    

Resumé  Jeg  er  en  kreativ  og  udviklingsorienteret  person,  der  arbejder  med  mål  -­‐  mod  mål!  11  års  erfaring  med   rådgivning,   kundeservice,   salg,  projektstyring  og   reklamationshåndtering.   Som  konsulent  formidler  jeg  tillid  til  kunderne,  gennem  aktiv  lytning,  behovsanalyse  og  løsningsorienteret  rådgivning.  Jeg  giver  det  enkelte  menneske  noget  at  arbejde  videre  med,  bidrager  med  positivitet  og  humor,  og  er  engageret  og  målrettet  i  mit  arbejde.    Personligt  engagement,  pålidelighed,  nærvær  og  service  er  min  passion.    Faglige  kompetencer    Salg    o Direkte  og  opsøgende  salg  til  B2B  og  B2C  o Kundepleje  af  nye  og  eksisterende  kunder  o Reklamationshåndtering    Kundeservice  o Opmåling  i  private  hjem,  på  byggepladser  og  i  erhvervsejendomme    o Rådgivning  af  kunder  om  boligindretning,  materialevalg  og  trends    Administration  o Projektstyring  /  koordinering  af  håndværksopgaver  o Ordrebehandling,  markedsføring,  reklamefremstød  o Planlægning  af  messer    Økonomi  o Prisforhandlinger  o Budgetplanlægning    Ledelse  o Rekruttering  og  oplæring  af  nye  medarbejdere  o Udarbejde  arbejdsplaner    Undervisning  o Timelærer  på  snedkerfagskole  og  daghøjskole    Håndværk  o Opstilling  og  montering  af  køkken,  bad  og  garderobe  o Produktion  og  montage  af  døre  og  vinduer  

Curriculum  Vitae    Personlige  egenskaber  Positivt   livs-­‐   og  menneskesyn,   udadvendt,   har   humor,   let   til   smil,   tillidsvækkende,   serviceminded,  ansvarsbevidst,   kvalitetsbevidst,   målrettet,   proaktiv,   selvmotiverende,   resultatorienteret,  problemløser,   flair   for  detaljer,   empatisk,   fleksibel,  organisator,   tovholder,   godt  overblik   -­‐   kan   tale  med  mennesker  på  alle  niveauer  og,  om  nødvendigt,  sætte  grænser      IT-­‐kundskaber  o Fortrolig  med  MS  Office-­‐pakken  –  Excel,  Outlook,  Word,  PowerPoint  o Har  let  ved  at  tilegne  mig  viden  og  anvende  nye  IT-­‐programmer      Sprog  Dansk  i  skrift  og  tale  -­‐  engelsk  og  tysk  på  samtaleniveau      Uddannelse  /  Kurser  2012   IBC-­‐Kurser,  Kolding   Afsluttet  med  topkarakter!       Coaching  i  organisationer  –  Kompetencegivende  akademiuddannelse    2012   IBC-­‐Kurser,  Kolding     Afsluttet  med  topkarakter!       Coaching  og  konflikthåndtering  –  Kompetencegivende  akademiuddannelse  2012   Erhvervsakademiet  LILLEBÆLT,  Odense       Projektstyring  -­‐  Kompetencegivende  akademiuddannelse  2011   Erhvervsakademiet  LILLEBÆLT,  Odense       Kommunikation  i  praksis  -­‐  Kompetencegivende  akademiuddannelse  2008   Ditas  HR-­‐afdelingen,  Aarhus/Fredericia       Ledelse  –  noget  for  mig?  -­‐  Kursus  i  grundlæggende  ledelse  2002  –  2011     AUBO  Production  A/S  -­‐  salgskurser       Kundeservice,  behovsanalyse,  aktiv  lytning,  argumentation,  afslutning  af  salg  1999  –  2000     VUC  Glamsbjerg       HF  enkeltfag  i  Dansk,  Matematik,  Engelsk  og  Idræt      Erhvervserfaring  2006  –  2011   Køkkenkonsulent  hos  XL  Otterup  Trælast,  Nordfyn       Rådgivning,  tilbud  og  salg  til  håndværksmestre,  erhvervsledere  og  private  kunder  2006   Køkkenkonsulent  hos  Køkkengården,  Assens       Rådgivning,  tilbud  og  salg  til  håndværksmestre  og  private  kunder  2002  –  2005     Køkkenkonsulent  /  afdelingsansvarlig  hos  XL  Otterup  Trælast,  Nordfyn  

  Rådgivning,  tilbud  og  salg  til  håndværksmestre,  erhvervsledere  og  private  kunder       Direkte  årsag  til  øget  omsætning  og  en  vækst  af  loyale  stamkunder  2000  –  2002     Salgsassistent  i  trælastafd.  hos  Bauhaus,  Odense  –  salg  til  private  kunder  1995   Snedkerfaglærer  (timelærer)  på  Vejle  Tekniske  Skole,  Træafdelingen      Privat  o Gift  på  25.  år  med  Signe  o Har  3  piger  på  hhv.  23,  21  og  16  år  –  heraf  én  hjemmeboende  o Bor  i  eget  hus  /  ikke-­‐ryger  o Har  egen  bil  –  er  villig  til  at  bruge  den  i  jobbet    

Curriculum  Vitae    Fritidsinteresser  o Koordinerende/medarbejdende  arrangør  ved  Odense  Gospel  Festival  ´04,  ´05,  ´06,  ´07.  

Ansvarlig  for  udarbejdelse  af  stole-­‐  og  borde-­‐  og  sceneopstillingplan,  samt    godkendelse  hos  beredskabschefen  ved  brandmyndigheden  Facilitator  i  forbindelse  med  bespisning  af  350  deltagere  (weekendarrangement)  

o Tovholder  i  netværksgruppen  KompetenceLink  –  (hele  2012)     Netværksgruppe  for  ledige  –  målrettet  jobsøgning  /  motiverende  netværker  o Nonprofit  coaching  hver  uge  –  (jan.  2013  à     Hér  udlever  jeg  mit  ønske  om  at  imødekomme  det  enkelte  menneske  I  sit  behov,  samt     vedligeholde  mine  færdigheder  på  området.  o Medleder/mødeleder/underviser  på  7dates  –  ægteskabskurser  (jan.  2013  à     Modulkursus  over  7  aftener,  hvor  tilmeldte  par  undervises/vejledes  i  at  styrke  den  gode  relation.  o Naturoplevelser  –  kanoture  /  primitiv  camping  med  familien  

Kanoture  i  Sverige,  weekendture  med  overnatning  i  shelter      Referencepersoner  Ved  behov  for  yderligere  information,  formidler  jeg  gerne  kontakten  til  en  referenceperson