View
225
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
8/14/2019 Etude-March des_CD
1/69
UNIVERSITE CATHOLIQUE DAFRIQUE CENTRALE
FACULTE DE SCIENCES SOCIALES ET DE GESTION
FILIERE COMMERCE ET DISTRIBUTION
RAPPORT FINAL DE LETUDE
DE MARCHE SUR LE SECTEUR
INFORMEL DU CD (AUDIO &
VIDEO) A YAOUNDE.
COMMANDITAIRES :
TOUNIA Stphane
NGUEMA Ulrich
TAFOU Alexandre
AHANDA Jules
KAMBOU Rita
NGO BALEP Nina
FOKEM Ariane
COPYRIGHT JEUDI 17 OCTOBRE 2008
1
8/14/2019 Etude-March des_CD
2/69
2
8/14/2019 Etude-March des_CD
3/69
Sommaire
I- CONTEXTE ............................................................... ........................ 5
II- OBJECTIFS GENERAUX ET SPECIFIQUES ....................................... ...... 5
III- BESOINS EN INFORMATIONS .............................. ............................. 6
IV- METHODOLOGIE ...................................................... ....................... 7
V- ORGANISATION DU TERRAIN ET CONTROLE ....................................... 8
VI- LOGISTIQUE ........................................................... ...................... 10
VII- BUDGET ............................................................................ .......... 10
VIII- TYPES DE RESULTATS PRESENTES ........................................... ..... 11
IX- PRINCIPALES CONCLUSIONS : Rsultats de ltude ......................... 11
X- ANALYSE DES DONNEES ............................................... .................. 52
XI- RECOMMANDATIONS ................................... ................................. 56
XII- STRATEGIES-PLAN DACTION ............................................ ............ 56
XIII- LIMITES ........................................................... .......................... 57
XIV- SOURCES ET REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES ............................. 58
XV- ANNEXES..51 ........................................................... ........ 67
1
8/14/2019 Etude-March des_CD
4/69
RESUME MANAGERIAL
Afin de comprendre le fonctionnement du secteur informel de la vente des CD, votre
entreprise, TEJE BIZ, nous a confi la mise sur pied et la ralisation dune tude de marchportant prcisment sur ce thme. Le problme tant de savoirsur quels leviers sappuyerpour apprhender de manire adquate les raisons qui poussent les consommateurs setourner vers les produits du secteur informel au dtriment de ceux du secteur formel, lesobjectifs que nous avons retenu pour mener bien cette tude sont les suivants :
Connaitre les motivations des consommateurs (audio et vido) par les jeunes de la villede Yaound dont lge est compris entre 15 et 25 ans en 2008. ;
Comprendre le fonctionnement de la vente des CD (audio et vido) dans le secteur
informel Yaound.
Dans le but de rpondre efficacement nos objectifs, nous avons utilis la mthoderaisonne. En effet le choix de cette mthode est due au fait que les units de sondage ne pasexhaustives ; vu que nous n`avons pas la maitrise de tous les lments de la population mre.
Deux questionnaires ont t labors (voir annexes 1 et 2). Ils ont t testsrespectivement aux jeunes tudiants de linstitut Siantou et du quartier Ayene, etaux sauveteurs de CD du march Mvog- mbi.Un chantillon de 200consommateurs : diverses raisons nous ont pouss choisir ce nombre telles que :
Le temps limit, les dlais ne nous permettent pas de recueillir les donnesauprs de plus de consommateurs
Le budget, les ressources financires dont on dispose, ne nous permettent pas Unchantillon de 50 vendeurs : ce nombre a t choisi pour les raisons suivantes :
Les difficults rencontres lors de ltude qualitative. Etant donn que celle-ciporte sur le secteur informel, nous avons constats que les vendeurs, ntaientpas disposs nous fournir des informations compltes.
datteindre plus de personnes.
Malheureusement, les divers alas rencontrs ne nous ont pas permis dinterroger tout lemonde. Cependant, nous avons interrog plus de 90% des consommateurs et plus de 60% desvendeurs de notre tude ; ce qui fait quelle reste trs fiable.
En croisant des variables entre elles, nous avons pu tirer des informations quipourront nous aider rpondre nos objectifs de faon efficiente, ainsi :
En ce qui concerne Revenu mensuel-achat par mois
2
8/14/2019 Etude-March des_CD
5/69
Les variables sont fortement lies. Cela explique le fait que les consommateurs qui gagnent lemoins et achtent moins les cd par mois sont les plus nombreux. Cette affirmation peut tretaye par ltude qualitative qui nous montre que les jeunes ne reoivent pas un sommemensuelle trs leve de la part des parents, ce qui ne leur permet pas de soffrir plusieurs foisdans le mois des cd. En plus ; il se pose un problme de conjoncture conomique plutt
prcaire dans le cadre de pays en voie de dveloppement.
En ce qui concerne Raison dachat achat par mois
La principale raison dachat (prix dachat) volue nettement bien avec le nombre de foisquun consommateur achte les CD. Etant donn que le prix est abordable, le consommateur atendance acheter plusieurs fois par mois.
En ce qui concerne Raison dachat qualit des cd
Les deux variables sont donc fortement lies. Cette dpendance significative prouve que lesconsommateurs qui achtent les cd un prix abordable savent quils ont de mauvaise qualit.On peut appuyer cette affirmation avec la politique de prix trs souvent pratique danslunivers commercial qui veut que les produits de moins bonne qualit soient vendus aux prixles plus abordables.
En ce qui concerne Qualit et achat par mois
On constate que malgr la qualit des Cd les consommateurs ne sont pas rpulsifs lachat(entre 1 et 3 fois par mois), phnomne qui pourrait sexpliquer par le fait que les
consommateurs dont les ges sont compris entre 15 et 25 ans du fait de leurs bourses peufournies, ne peuvent pas se proccuper dune qualit quils nont pas les moyens de soffrir.
En ce qui concerne actes poss par les contrleurs - nombre de clients par jour
Dautre part le croisement de la variable actes poss par les contrleurs et la variable nombrede clients par jour donne un khi2 dune valeur de 19,15 et un taux de fiabilit de 97,60%.Donc ces deux variables sont fortement lies. Ceci explique le fait le nombre de clientsdiminue. Il est vident que la confiscation des produits dun vendeur ou son emprisonnementcela diminue sa clientle.
En ce qui concerne prix d'achat des CD x prix de vente des CD
On remarque que les vendeurs achtent et les revendent en fonction de leur prix dachat
On remarque facilement grce ce croisement que le prix de vente des CD est influenc par leprix dachat des CD par les vendeurs. Plus un vendeur se procurent ses CD des prix bas,plus il les revendra plus et plus il aura de la clientle.
Au vu donc de ces informations , nous vous conseillons de suivre lesstratgies suivantes :
3
8/14/2019 Etude-March des_CD
6/69
Stratgie par rapport au produit : linnovation
Stratgie pour rapport au prix : stratgie dcrmage qui est lensemble des techniquespermettant de vendre un produit cher un nombre limit de personnes dans le butdamliorer limage de lentreprise.
Par ailleurs, TEJE BIZ pourra changer la politique de prix en augmentant le prix desCD pour amliorer limage de ces tranches dge. Toutefois, il ne faudra pas augmenter le
prix au point de perdre tous les clients actuels de CD du secteur informel.
Stratgie par rapport la distribution :
Communication de proximit : ce type de communication se limite auxalentours du point de vente
Distribution intensive : elle consiste tablir davantage de points de vente afinque le produit soit prsent dans toute la ville de Yaound
4
8/14/2019 Etude-March des_CD
7/69
RAPPORT FINAL
I- CONTEXTE
Le CD : C'est l'acronyme bien connu de compact disc. Un CD dsigne un disque surlequel on peut enregistrer 700 Mo (mga octets) d'informations. Le format a tstandardis en 1985 dans le Yellow Book. Il est aujourd'hui largement employ pourconserver et commercialiser du son. Il est compos d'aluminium sur sa surface et de
polycarbonate. Son diamtre est de 12 cm, sur une paisseur de 1,2mm. Mais depuisquelques annes on a vu apparatre de nouveaux supports dinformation de la mmeapparence physique mais pouvant contenir jusqu' 17 Go (giga octets) dinformation soit
prs de 19 fois plus que les simples cd.
Il existe plusieurs types de cd sur le march informel savoir cd audio, vidos et les dvdvido.
On a observ que la majorit des produits vendus dans le secteur informel sont contrefaitscontrairement certaines ides reues. Ceci se vrifie travers les statistiques selonlesquelles 35 912 copies auraient t enregistres entre juin et Juillet 2005.
Face un march en croissance considrable, les motivations du consommateurdeviennent le principal dterminant du succs. Sur quels leviers sappuyer pourapprhender de manire adquate les raisons qui poussent les consommateurs se tournervers les produits du secteur informel au dtriment de ceux du secteur formel ?
Ceci revient tudier les motivations d`achat des CD dans le marche informel par lesconsommateurs et comprendre le fonctionnement de cette vente.
II- OBJECTIFS GENERAUX ET SPECIFIQUES
Objectifs gnraux
Connaitre les motivations dachat des CD (audio et vido) par les jeunes de la ville deYaound dont lge est compris entre 15 et 25 ans en 2008. Il s`agira de :
Dterminer le profil des acheteurs
Identifier les produits achets (VCD, CD, DVD).
Connaitre les points de vente.
Evaluer le niveau des prix, les quantits achetes et les frquences dachat
5
8/14/2019 Etude-March des_CD
8/69
Dterminer les attentes des consommateurs et les raisons dachat
Comprendre le fonctionnement de la vente de CD (audio et vido) dans ce secteur
informel Yaound. Cest dire :
Connaitre lgislation sur le secteur informel des CD.
Relever les sources dapprovisionnement et le circuit dacheminement des CD.
Dterminer les prix dachat et les attentes des revendeurs.
III- BESOINS EN INFORMATIONS
Objectifs Sous objectifs Typesdinfos
Formes dtudeDocumentaire Qualitative Quantitative
Connaitre lesmotivationsdachat des CD(audio et vido)
par les jeunes dela ville deYaound dontlge estcompris entre15 et 25 ans en2008.
Dterminer le profildes acheteurs
Profil desacheteurs
Identifier les produitsachets (VCD, CD ouDVD)
Typologiedes CD
Connaitre les pointsde vente
Lieux
Identifier lesinfluences
Prescripteurs
Evaluer le niveau des prix, les quantitsachetes et lesfrquences dachat
Prixpratiqus,frquencesdachat
Dterminer lesattentes desconsommateurs et lesraisons dachat
Les raisonsdachat
6
8/14/2019 Etude-March des_CD
9/69
Comprendre lefonctionnementde la vente desCD (audio etvido) dans le
secteur informel Yaound.
Connaitre lalgislation sur lesecteur informel desCD.
Impts,taxes
Relever les sources
dapprovisionnementet le circuitdacheminement desCD
Distributeurs
Dterminer le prixdachat et les attentesdes revendeurs
Attentes desrevendeurs
Source : le cabinet conseil
Ce tableau relve les diffrents objectifs dvelopps lors de notre tude avec leurs sousensembles.
IV- METHODOLOGIE
1) Description du type dtude
Le travail sera scind en deux parties, une tape exploratoire (tude pilote) consistant en unetude documentaire et conduire des entretiens individuels ; et une tape reprsente parlenqute sur le terrain.
En rfrence aux objectifs gnraux de ltude, nous menons deux tudes quantitatives : lapremire porte sur les consommateurs et la deuxime sur les vendeurs.
Pour collecter les informations, deux questionnaires ont t labors (voir annexes 1 et 2). Ilsont t tests respectivement aux jeunes tudiants de linstitut Siantou et du quartier Ayene, etaux sauveteurs de CD du march Mvogbi.
Pour remplir les deux objectifs nous utiliserons la mthode raisonne. En effet le choix decette mthode est due au fait que les units de sondage ne pas exhaustives ; vu que nousn`avons pas la matrise de tous les lments de la population mre.
2) Echantillonnage
Notons de prime bord, que notre tude porte sur deux chantillons :
Unit d chantillonnage : vendeurs de CD du secteur informel
Un chantillon de 50 vendeurs : ce nombre a t choisi pour les raisons suivantes :
7
8/14/2019 Etude-March des_CD
10/69
Les difficults rencontres lors de ltude qualitative. Etant donn que celle-ciporte sur le secteur informel, nous avons constats que les vendeurs, ntaientpas disposs nous fournir des informations compltes.
Unit d chantillonnage : jeunes de 15 25 ans
Un chantillon de 200 consommateurs : diverses raisons nous ont pouss choisir cenombre telles que :
Le temps limit, les dlais ne nous permettent pas de recueillir les donnes
auprs de plus de consommateurs
Le budget, les ressources financires dont on dispose, ne nous permettent pasdatteindre plus de personnes.
Tableau de rpartition des enquteurs sur le terrain
Enquteur 1 Enquteur 2 Enquteur 3 Enquteur 4
Lieux d`enqute
consommateurs
Siantou Ngoa Ekele La rue UniversitCatholique
Lieux d`enqute
vendeurs
Mokolo Mvogbi Poste centrale Marche Central
Outils de
collecte
Styloquestionnaire
Styloquestionnaire
Styloquestionnaire
Styloquestionnaire
Source : Creative Conseil
Les lieux d`enqute ont t choisis en tenant compte du fait que les plus grandes affluences enterme de vendeurs et de clients de CD y sont observs.
V- ORGANISATION DU TERRAIN ET CONTROLE
1) Collecte de donnes
8
8/14/2019 Etude-March des_CD
11/69
Les questionnaires seront administrs face face pour une de 7 jours. Les enquts serontrecruts (grce la mthode des quotas) et interrogs sur leurs lieux de vente en ce quiconcerne les vendeurs. Quant aux consommateurs, ils seront recruts grce la mthode desquotas et interrogs dans la rue, dans les universits, dans les coles.
2) Equipe dintervention
Stphane DidierTOUNIA : le chef de projet
Ariane FOKEM : le chef dtude
Nina NGO BALEP, Rita KAMBOU, Jules Paulin AHANDA et
Ulrich NGUEMA : enquteurs
Alexandre TAFOU : chef terrain
Les enquteurs
Le profil des enquteurs
Les enquteurs doivent :
avoir minimum un niveau BAC plus 2,
sexprimer parfaitement en franais,
tre dynamique et courtois.
3) Chronogramme daction
Tableau de rpartition chronologique des travaux
9
8/14/2019 Etude-March des_CD
12/69
Jour 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Etude exploratoire Etude documentaire Entretiens Etablissement duquestionnaire
Collecte desdonnes
Dpouillementsaisie
Analyse desdonnes
Rdaction etrecommandations
Source : Creative Conseil
Le tableau ci-dessus regroupe toutes les tapes chronologiques suivre pour mener biennotre mission sur le terrain.
VI- LOGISTIQUE
Ltude que nous avons mener ncessitera du matriel et des moyens de transport.
Cest ainsi que nous utiliserons comme matriel
Magntophone : il servira lenregistrement des informations lors des entretiens
Ordinateurs : pour mener bien notre tude, les informations seront consignes ettraites grce aux ordinateurs.
Vido projecteurs : relis aux ordinateurs, ils peuvent servir projeter desinformations qui ont t traites afin de trouver des conclusions aux analyses.
Taxi : cest le moyen qui sera le plus utilis pour se rendre dun point lautre lors deladministration des questionnaires.
VII- BUDGET
Tableau de rpartition budgtaire
Devis de ltude
Honoraires Cot unitaire Quantit Montant
10
8/14/2019 Etude-March des_CD
13/69
Chef de projet 15 000 12 180 000Chef dtude 12 500 12 150 000Chef de terrain 10 000 7 70 000Sous total 1 400 000Dbours
Rmunration desenquteurs
6000 5 30 000
Frais journaliers 1000 7 7000Conception duquestionnaire
500 2 1000
Duplication duquestionnaire
25 + 25 200+ 50 7500
Fournituresdiverses(logistiques)
5000 1 5000
Sous total 2 54 250Total global 440500Source : Crative Conseil
Le tableau ci-dessus rsume le budget total mis en place pour pouvoir dvelopper nosrecherches et les traiter de manire uniformes et dans les normes du mtier.
VIII-TYPES DE RESULTATS PRESENTES
Dans le cadre de notre tude, nous prsenterons les rsultats sous forme de tableaux, degraphiques et de commentaires de ceux-ci.
Une analyse des donnes collectes sera dtaille afin de mieux comprendre le phnomnetudi.
Elle sera prsente sous forme de conclusions ltude.
IX- PRINCIPALES CONCLUSIONS : Rsultats de ltude
1) Rapport de ltude documentaire
Secteur informel de la vente des CD et DVD
11
8/14/2019 Etude-March des_CD
14/69
La socit CREATIVE a envoy sur le terrain ses lments afin de pouvoir recueillir quelquesinformations sur la vente illgale des CD et DVD. Ils viseront principalement les ministres,les diffrents vendeurs et acheteurs, et dautres sources complmentaires savoir la
bibliothque mondiale Internet.
Le commerce dit informel, qui sest accru dans les annes 1990, semble avoirencore de beaux jours devant lui au Cameroun o lEtat peine trouver une parade alors queles professionnels du secteur rclament une baisse dimpts et de la TVA pour contrecarrercette concurrence dloyale. LUnion gnrale des vendeurs de rue camerounais a rcemmentaffirm sur le site : http://www.casafree.com/modules/news/article.php?storyid=22602 ,sans citer ses sources, que le march parallle reprsente actuellement 60% delconomie nationale, une activit favorise, selon elle, par la hausse des impts quientrane son tour un recul de linvestissement. Cette hausse cre des obstacles pour lesinvestisseurs, quils soient nationaux ou trangers. Ces impts font perdre plus de 50% (des
recettes fiscales) au Trsor Public, et encouragent le march informel et la fraude fiscale.Pourtant, le nombre dinfractions la rglementation enregistr est pass de plus de 115 000pour lanne 2007 prs de 100 000 pour le seul premier semestre de lanne 2008, selon unrapport officiel du site :www.cameroun-online.com/actualiteethttp://www.camerounlink.net/fr/pers_news.php?nid=33833&pid=296
La majorit des commerants de ce march, o se brassent des quantits considrablesde marchandises et des sommes colossales, ne payent pas ou peu dimpts et le phnomnetouche aussi la petite industrie. Ces commerants achtent des CD et DVD sansfacturation et sont obligs de vendre galement sans facturation. Tout le monde est
complice dans ce milieu. Il y a mme dimportantes socits publiques qui procdent dela mme manire d`aprs le site du Messager qui recueillait les avis d`experts, clients etvendeurs. D`aprs la mme source le mieux est de vendre sans facture, comme alargent ne va pas au Trsor et tout le monde trouve son compte, dit-il en allusion laTVA de lordre de 19,25% . De plus, lconomie informelle prospre car les personnesqui ont fait main basse sur ce march bnficient de solides appuis et ne sont pas prs de
lcher le morceau, dit Ekindi Prosper critique a Canal 2 lors de l`mission RETRO du 20Juillet 2008.
Et tout ceci engendre des consquences terribles dans le monde de la musique en
particulier au Cameroun et lunivers du cinma, en gnral dans le monde.
Le 13 mai dernier, le ministre de la Culture retire l'agrment de la catgorie B de l'artmusical la Cameroun music corporation (Cmc) que dirige alors Sam MBENDE. Ds lors,toutes les activits relatives la collecte et la gestion des droits d'auteurs et droits voisins del'art musical s'arrtent. Deux mois aprs la cration de la socit civile de l'art musical(Socam), double de l'lection de son conseil d'administration, les activits tardent dcoller.
Ceci fut tir de :Le Quotidien Mutations (Yaound) part le 7 Aot 2008.
Et pourtant, les artistes du secteur de la musique auraient pu continuer estampillerleurs ouvres musicales, en dpit de la dure de vie des socits de gestion des droits d'auteurs
12
8/14/2019 Etude-March des_CD
15/69
devenue une incertitude. C'est dans ce cadre que l'entreprise Advanced Ingeneering a signun contrat avec le ministre de la Culture et la commission permanente de mdiation et decontrle des socits civiles de gestion du droit d'auteur le 21 septembre 2002, dans l'optiquede produire des estampilles " hautement scurises ". " Cela consiste placer des code-barresimprims sur des tiquettes holographiques, presque invisibles et infalsifiables. Ceci
permettra de lutter contre la piraterie et maximiser les rentres ", explique : DieudonnAmbassa de l'entreprise Advanced Ingeneering. Projet que l'entreprise a baptis SystmeComax (contrle maximum).
De plus, en matire de DVD, lon rcence une majorit de DVD a caractrepornographiques portant atteinte a la pudeur de certains, car trs exposes sur les comptoirs etles trottoirs sillonnant les rues de la ville. Nos enquteurs ont aussi relev le caractre tatillonde certains consommateurs de ces produits cinmatographiques interdits par la loi, pourcertains cest juste pour la culture, le prix trs abordable, et la diversit des gots, pourdautres leurs raisons restent personnelles, en nous laissant deviner trs facilement lusage deces produits a travers lexpression de leur visage.
En gnral, les DVD commercialises dans les rues proviennent trs souvent destlchargements informatiques oprs par les divers fournisseurs, qui sapproprientillgalement les films des productions internationales et les gravent sur ces support vidos(DVD). Ces derniers seront immdiatement mis en vente sur les comptoirs jonchant lesmarches de notre centre ville. Sries, films, documentaires, reportages, pornographieon ytrouve un peu de tout, do lattraction trs forte des clients auprs de ces revendeurs trsconvaincant. Notons aussi que les diffrents lieux de ventes sont en majorit concentres dansle centre-ville, visant particulirement la population active (tudiants, lves, salaries,chmeursetc.) afin den tirer le maximum de recettes vu que les coins recules ne produisent
pas beaucoup de recettes, ceci principalement du au faible pouvoir dachat des habitants dansces zones.
En conclusion, ce secteur fait partie des grosses curies en matire de chiffre daffaireconcernant le marche informel et regroupe toutes les catgories de vendeurs sans exceptiondge (allant de 12 a 50 ans), de sexe, de profession (la majorit tant chmeur, et vivant dansles rues) et de classe sociale (gnralement les proltaires). Ainsi, notre tude nous a rvlune immense muraille entre ce secteur et le formel, car les commerants de ce milieu ne
bnficient pas des mmes infrastructures et avantages des autres succursales professionnelleset rglementes par la loi.
2) Rapport de ltude qualitative
Notre tude qualitative sest droule sous deux formes : lobservation et lentretien
I. Lobservation
1. Typologie des CD
13
8/14/2019 Etude-March des_CD
16/69
En sapprochant de plus prs des tals de vendeurs de CD, nous avons directement constatquil y a3types de produits : les CD audio les CD vido et les DVD vido contenantmusiques, films et documentaires.
2. Lieux de vente
En se contentant de lobservation du terrain, on se rend compte que les vendeurs sontconcentrs dans les carrefours, car ce sont les emplacements o ils sont le plus visible(Carrefour de Mvogbi, Poste centrale).
Ce ne sont pas uniquement les carrefours qui constituent les principaux sites de vendeurs deCD. Aussi avons-nous rencontrs des vendeurs dans les marchs de la ville (Mvogbi etmarch central). A vue dil il est important de souligner le grand nombre de grossistes dansles marchs.
II. Entretiens
Les entretiens ici sont libres.
1. Lieux dentretien
Les marchs : ici, les enquts ont principalement et grossistes.
Les principaux ronds points (Mvogbi et Poste Centrale) : nous avons entretenu lesdiffrents dtaillants.
La rue : Ici, nous avons interrogs les clients
2. Droulement dentretien
Dans les marchs : les grossistes nont pas t trs coopratifs par prudence de ne passexposer au vue des institutions. Toutefois ils nous ont livrs diffrentes informations
sur lacheminement des produits. Cest ainsi quon distingue selon les grossistesinterrogs les diffrentes sources dapprovisionnement :
14
8/14/2019 Etude-March des_CD
17/69
Certains importent les CD vierges et les tuis, scannent les CD et les graventen se servant dInternet
Dautres nomms les chercheurs importent les CD originaux quilsdupliqueront et quils revendront.
Dautres encore importent des CD dj contrefaits.
Dans les principaux carrefours : Les dtaillants interrogs se ravitaillent pour laplupart chez leurs grossistes au march central.
Une minorit soccupe de graver ses cd en important tuis et photos.
La rue : Les principaux enquts ont t les acheteurs de CD du secteur informel etformel.
3) Rapport de dploiement sur le terrain
a) Prsentation du groupe
CRATIVE sest mise au service de TEJE BIZ dans le but de raliser une tude de march.Afin de rpondre aux besoins en information de TEJE BIZ, une tude quantitative a tralise et elle passe par une phase de dploiement sur le terrain. Une quipe dinterventiondynamique est descendue sur le terrain et elle se compose de :
Stphane DidierTOUNIA
FOKEM DOUANLA Arianne
KAMBOU YOUBI Rita
NGO BALEPNina
AHANDA SANDJI Jules Paulin
TAFOU NGASSA Alexandre Gilles
NGUEMA MEZUI Ulrich
Ltude quantitative est ralise dans loptique de rpondre aux diffrents objectifs de notretude.
15
8/14/2019 Etude-March des_CD
18/69
b) Objectifs gnraux
Connaitre les motivations des consommateurs : pour raliser cet objectif, lesenquteurs ont administr un questionnaire aux jeunes de la ville de Yaound de 15 25 ans qui ont t au pralable dfini comme la cible de notre tude.
Mieux apprhender le fonctionnement du secteur informel du cd Yaound : lesenquteurs ont interrog les diffrents vendeurs desdits cd, dtaillants commegrossistes.
Le travail a effectu tant plutt dense, le travail a t rparti entre diffrents membres dugroupe
c) Rpartition du travail
Tous les membres du groupe sont descendus sur le terrain pour administrer les 250questionnaires.
Chaque membre a eu interroger 35 rpondants raison de28 pour le questionnaireconsommateur et 7 pour le questionnaire vendeur.
La rpartition du travail sest galement effectue gographiquement.
Tableau g
Noms Questionnaires vendeurs Questionnairesconsommateurs
AHANDA S. Jules Paulin Soa, Ayene, Omnisport
FOKEM D. Ariane Hippodrome, Calafatas Biteng, Mvog-Mbi
KAMBOU Y. Rita Mvog-Mbi, march Central Siantou, Bastos
NGUEMA M. Ulrich March Central, posteCentrale
Bastos, Ayene
NGO BALEP Nina Mvog-Mbi, poste Centrale Ayene, Ngoa-kl
TAFFOU Alex March Central, Mvan Soa, Ngoa-Kl
TOUNIA Stphane March Central, PosteCentrale
Omnisport, Nglonkack
Source : Creative
16
8/14/2019 Etude-March des_CD
19/69
Chaque enquteur sest rendu dans les diffrents points de vente des cd du secteur informelpour interroger les vendeurs, ainsi que dans les arrondissements de la ville afin dinterrogerles consommateurs des dits cd.
Toutefois, ladministration des questionnaires ne sest pas opre sans difficults.
d) Les difficults rencontres
En ce qui concerne les vendeurs :Le travail des enquteurs na pas tout le temps t ais dans la mesure o certains vendeursont fait montre dune vraie agressivit en profrant des menaces auxdits enquteurs.
En outre, dautres vendeurs ont refus catgoriquement de cooprer mme lorsque lesenquteurs ont essay de les aborder de la manire la plus subtile. Pour eux, les enquteursont t envoys par les pouvoirs publics.
Par ailleurs, les enquteurs ont rencontr des vendeurs qui se sont enfuis ds quils ont aperules questionnaires.
Face toutes ces difficults, les enquteurs ne sont pas arrivs interroger la totalit delchantillon vendeur savoir 50 vendeurs ; ils nont pu interroger que 31 dentre eux cest -dire un peu plus de 60% de lchantillon.
Quant aux consommateurs :
Au niveau des consommateurs, les enquteurs nont pas rencontr dobstacles significatifs.Tous les jeunes ont t coopratifs. Cependant, il y a eu des questions qui ont caus quelquesincomprhensions pour les rpondants.
e) Les questions problmes
En ce qui concerne le questionnaire vendeur ; aucune question na pos de problme lacomprhension.
Pourtant, les rpondants ont trouv la question sur le revenu mensuel beaucoup trop personnelle maisy ont quand mme rpondu. Lors de ladministration des questionnaires, il a t remarqu que certainsconsommateurs achtent beaucoup plus les cd et jamais les dvd, donc les questions sur les dvd sontrestes sans rponse.
17
8/14/2019 Etude-March des_CD
20/69
f) Le timing
Le temps accord ladministration des questionnaires tait de 4 jours mais les enquteurs,
constitus de Nina NGO BALEP, Rita KAMBOU, Jules Paulin AHANDA et UlrichNGUEMA, lont accompli en 3 jours et demi afin de permettre ces derniers de se reposer lademi-journe restante. Et ces derniers ont utiliss le matriel suivant : Magntophone ,Ordinateurs, Taxi, Vidoprojecteurs.
g) Questionnaires valids et annuls
Consommateurs
o Annuls : 15
o Valids : 185
Vendeurs :
o Annuls : 0
o Valids : 31
4) Rapport de ltude quantitative
CONSOMMATEURS
TRI A PLAT
1) Achat des CD
18
8/14/2019 Etude-March des_CD
21/69
achat des CD
Non rponse
oui
non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
183 98,9%
1 0,5%
185 100%
achat des CD
Non rponse 1
oui 183
non 1
Oui : 98,9%
Non : 0,5%
Il a t constat que, presque tous les jeunes entre 15 et 25 ansachtent les CD du secteur informel (98,9%) et seulement une infime partie ne
les achte pas (0,5%).
2) Format des CD
format des CD
Non rponse
VCD
audio
DVD
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
56 30,3%
76 41,1%
52 28,1%
185 100%
format des CD
Non rponse 1
VCD 56
audio 76
DVD 52
VCD : 30,3%
Audio : 41,1%
DVD : 28,1%
Plusieurs types de format de CD sont prsents sur le march, mais le
plus demand est le CD audio (41,1%), le suivent directement les VCD (30,3%) et
les DVD (28,1%).
Le prix, la technologie
3) Typologie des CD
19
8/14/2019 Etude-March des_CD
22/69
types de CD
Non rponse
films
musique
documentaires
pornographiqueTOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
92 49,7%
88 47,6%
3 1,6%
1 0,5%185 100%
types de CD
Non rponse 1
films 92
musique 88
documentaires 3
pornographique 1
Films : 49,7%
Musique : 47,6%
Documentaire : 1,6%
Pornographie : 0,5%
La typologie des CD est diverse dans le secteur informel, cest ainsi que les films
occupent une place importante (49,7%), suivi de la musique (47,6%). Ensuite
viennent les documentaires (1,6%) et la pornographie (0,5%).
4) Qualit des CD
bonne qualit
Non rponse
oui
non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
54 29,2%
130 70,3%
185 100%
bonne qualit
Non rponse 1
oui 54
non 130
Bonne qualit : 29,2%
20
8/14/2019 Etude-March des_CD
23/69
Mauvaise qualit : 70,3%
Pour la plupart des jeunes interrogs (70,3%) les CD du secteur informel sont de
mauvaise qualit mais certains dentre eux sont satisfaits par la qualit de ceux-
ci (29,2%).
5) Lieu dachat
lieux d'achat
Non rponse
la rue
les marchs
les grands magasins
les dis cothques
des amis
agences de voyage
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
130 70,3%
40 21,6%
5 2,7%
9 4,9%
0 0,0%
0 0,0%
185 100%
lieux d'achat
Non rponse 1
la rue 130
les marchs 40
les grands magasins 5
les discothques 9
des amis 0
agences de voyage 0
Rue : 70,3%
Marchs : 21,6%
Grands magasins : 2,7%
Discothques : 4,9%
Amis : 0%
Agence de voyage : 0%
Il existe de nombreux lieux de vente informels ou les consommateurs peuvent se
ravitailler, mais le plus visit est la rue (70,3%), suivi des marchs (21,6%), desdiscothques (4,9%), et des grands magasins (2,7%).
21
8/14/2019 Etude-March des_CD
24/69
6) Changements au niveau des points de vente
chgts au niveau des pts de vte
Non rponse
amnagement des locaux
scurit
regroupement des points de vente
RAS
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
2 1,1%
59 31,9%
17 9,2%
7 3,8%
100 54,1%
185 100%
chgts au niveau des pts de vte
Non rponse 2
amnagement des locaux 59
scurit 17
regroupement des points de vente 7
RAS 100
Amnagement des locaux (31,9%)
Scurit (9,2%)
Regroupement des points de vente (3,8%)
RAS (54,1%)
La plupart des personnes interroges ne trouvent rien redire par rapport
un quelconque changement des lieux de vente (54 ,1%). Toutefois, il y en
a qui aimeraient que les locaux soient mieux amnags (31,9%) ;quils
soient plus scuriss (9,2%) et regroups dans une zone prcise (3,8%).
7) Etes-vous en gnral accompagn de quelquun lors de lachat devos cd ?
compagnie
Non rponse
oui
non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
59 31,9%
125 67,6%
185 100%
22
8/14/2019 Etude-March des_CD
25/69
compagnie
Non rponse 1
oui 59
non 125
Oui (31,9%)
Non (67 ,6%)
La majorit des acheteurs de cd du secteur informel sont seuls lors de
leurs achats (67,6%) ; cependant 31,9% dentre eux sont accompagns.
8) Si oui, de qui ?
O/N
Non rponse
amis
famille
voisins
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
125 67,6%
49 26,5%
11 5,9%
0 0,0%
185 100%
O/N
Non rponse 125
amis 49
famille 11
voisins 0
Amis (26,5%)
Famille (5,9%)
Voisins (0%)
Non rponse (67,6%)
Etant donn que la majorit des acheteurs ne sont pas accompagns
pendant leurs achats, cela justifie le taux de non-rponse (67,6%).
Nanmoins, les acheteurs sont le plus souvent accompagns de leurs
amis (26,5%), ensuite de leur famille (5,9%) mais jamais de leurs voisins.
23
8/14/2019 Etude-March des_CD
26/69
9) Combien de fois achetez-vous vos CD par mois ?
achat par m ois
Non rponse
[1-3]
[4-7]
[8-10]
plus de 10
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
3 1,6%
145 78,4%
31 16,8%
2 1,1%
4 2,2%
185 100%
achat par mois
Non rponse 3
[1-3] 145
[4-7] 31
[8-10] 2
plus de 10 4
[1,3](78 ,4%)
[4,7](16 ,8%)
[8,10](1,1%)
Plus de 10(2,2%)
On constate que la majorit des consommateurs de CD du secteur informel
achtent en moyenne entre une et trois fois (78,4%). 16,8% dentre eux
les achtent en moyenne entre quatre et sept fois et seulement 1,1% et
2,2% dentre eux achtent respectivement entre huit et dix fois et plus de
dix fois.
10)Combien de fois changez-vous vos CD par semaine ?
24
8/14/2019 Etude-March des_CD
27/69
achat par semaine
Non rponse
[1-3]
[4-7]
[8-10]
plus de 10jamais
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
64 34,6%
16 8,6%
1 0,5%
1 0,5%102 55,1%
185 100%
achat par semaine
Non rponse 1
[1-3] 64
[4-7] 16
[8-10] 1
plus de 10 1
jamais 102
[1,3] (34,6%)
[4,7](8,6%)
[8,10](0,5%)
Plus de 10(0,5%)
jamais (55,1%)
plus de la moiti des personnes interroges ne changent jamais leurs CD
et parmi ceux qui le font, 34,6% les changent entre 1 et 3 fois ;peu le font entre 8
et 10 fois, et trs peu le font plus de 10 fois.
11)Raisons dachat
raisons d'achat
Non rponse
prix abordable
rapidit de disponibilit
possibilit d'change
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
118 63,8%
38 20,5%
28 15,1%
185 100%
25
8/14/2019 Etude-March des_CD
28/69
raisons d'achat
Non rponse 1
prix abordable 118
rapidit de disponibilit 38
possibilit d'change 28
Prix abordable : 63,5%
Rapidit de disponibilit : 20,5%
Possibilit dchange : 15,1%
Les consommateurs de CD possdent plusieurs raisons dachat. Cest ainsi que
grand nombre deux (63,5%) sont attirs par le prix, ensuite la rapidit dedisponibilit (20,5%) et enfin la possibilit dchange (15,1%).
12)Prix dachat des CD
prix des CD
Non rponse
[100-500]
[600-1 000]
[1 000-2 000]plus de 2 000
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
96 51,9%
66 35,7%
17 9,2%5 2,7%
185 100%
prix des CD
Non rponse 1
[100-500] 96
[600-1 000] 66
[1 000-2 000] 17
plus de 2 000 5
[100,500] : 51,9%
[600,1000] : 35,7%
[1000,2000] : 9,2%
Plus de 2000 : 2,7%
26
8/14/2019 Etude-March des_CD
29/69
Dans le march des CD du secteur informel il existe une grande varit de prix.
Plusieurs consommateurs (51,9%) achtent les CD dans la tranche de 100 200
FCFA, ensuite viennent ceux qui achtent les CD entre 600 et 1000 (35,7%). Une
minorit se fait ressentir entre 1000 et 2000 FCFA (9,2%) et plus de 2000 FCFA
(2,7%).
13)Prix dachat des DVD
prix des DVD
Non rponse
[500-1 000]
[1 000-2 000]
plus de 2 000
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
70 37,8%
96 51,9%
18 9,7%
185 100%
prix des DVD
Non rponse 1
[500-1 000] 70
[1 000-2 000] 96
plus de 2 000 18
[500,1000] : 37,8%
[1000,2000] : 51,9%
Plus de 2000 : 9,7%
Dans le march des DVD du secteur informel il existe une grande varit de prix.
Plusieurs consommateurs (51,9%) achtent les DVD dans la tranche de 1000
2000 FCFA, ensuite viennent ceux qui achtent les CD entre 500 et 1000
(37,8%). Une minorit se fait ressentir plus de 2000 FCFA (9,7%).
14)Baisse des CD
baisse des CD
Non rponse
[50-100]
[100-200]
plus de 200
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
58 31,4%
48 25,9%
78 42,2%
185 100%
27
8/14/2019 Etude-March des_CD
30/69
baisse des CD
Non rponse 1
[50-100] 58
[100-200] 48
plus de 200 78
[50,100] : 31,4%
[100,200] : 25,9%
Plus de 200 : 42,2%
Plusieurs consommateurs aimeraient que les prix des CD baissent de plus de 200
FCFA (42,2%) ; 31,4% voudraient que le prix baisse entre 50 et 100 FCFA ; 25,9%
aimeraient que le prix baisse entre 100 et 200 FCFA.
15)Baisse des DVD
baisse des DVD
Non rponse
[50-100]
[100-200]
plus de 200
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
32 17,3%
47 25,4%
105 56,8%
185 100%
baisse des DVD
Non rponse 1
[50-100] 32
[100-200] 47
plus de 200 105
[50,100] : 17,3%
[100,200] : 25,4%
Plus de 200 : 56,8%
28
8/14/2019 Etude-March des_CD
31/69
Plusieurs consommateurs aimeraient que les prix des DVD baissent de plus de
200 FCFA (56,8%) ; 25,4% aimeraient que le prix baisse entre 100 et 200 FCFA ;
17,3% voudraient que le prix baisse entre 50 et 100 FCFA.
16)Somme maximale dbourse pour un CD
somme maxi CD
Non rponse
[200-400]
[500-700]
[800-1 000]
plus de 1 000
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
20 10,8%
66 35,7%
62 33,5%
36 19,5%
185 100%
somme maxi CD
Non rponse 1
[200-400] 20
[500-700] 66
[800-1 000] 62
plus de 1 000 36
[100,400] : 10,8%
[500,700] : 35,7%
[800,1000] : 33,5%
Plus de 1000 : 19,5%
Les consommateurs de CD sont prts pour la plupart dbourser au plus
700 FCFA pour sen procurer (35,7%) ; 33,5% prt dbourser au plus de
1000, ensuite ceux qui peuvent dpenser plus 1000 (19,5%), et enfin ceux
qui ne pourraient pas dpenser plus de 400 (10,8%).
17)Somme maximale dbourse pour un DVD
somme maxi DVD
Non rponse
[500-700]
[800-1 000]
[1 000-2 000]
plus de 2 000
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
17 9,2%
36 19,5%
88 47,6%
43 23,2%
185 100%
29
8/14/2019 Etude-March des_CD
32/69
somme maxi DVD
Non rponse 1
[500-700] 17
[800-1 000] 36
[1 000-2 000] 88
plus de 2 000 43
[500,700] : 9,2%
[800,1000] : 19,5%
[1000,2000] : 47,6%
Plus de 2000 : 23,2%
Les consommateurs de DVD sont prts pour la plupart dbourser au plus 2000
FCFA pour sen procurer (47,6%), 20% prt dbourser plus de 2000, ensuite
ceux qui peuvent dpenser au plus 1000 (19,5%), et enfin ceux qui ne pourraient
pas dpenser plus de 700 (9,2%).
18)Rsidence
rsidence
Non rponse
Yaound 1
Yaound 2
Yaound 3
Yaound 4
Yaound 5
Yaound 6
Yaound 7
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
24 13,0%
37 20,0%
22 11,9%
58 31,4%
19 10,3%
24 13,0%
0 0,0%
185 100%
rsidence
Non rponse 1
Yaound 1 24
Yaound 2 37
Yaound 3 22
Yaound 4 58
Yaound 5 19
Yaound 6 24
Yaound 7 0
30
8/14/2019 Etude-March des_CD
33/69
Yaound 1 : 13%
Yaound 2 : 20%
Yaound 3 : 11,9%
Yaound 4 : 31,4%
Yaound 5 : 10,3%
Yaound 6 : 13%
Le lieu de rsidence peut aussi affecter la consommation de CD.A Yaound 4 on
observe une frquence de 31,4% ; Yaound 2 ont observe une frquence de
20% ; les secteurs de Yaound 1 et 6 quant eux reprsentent 13% ; Yaound 3
est reprsent 11,9% et Yaound 5 10,3%.
19)Profession
Elve : 7%
Etudiant : 77,3%
Salari : 14,1%
Aucune : 1,1%
Les consommateurs de CD ont des professions diverses. Mais les tudiants sont
les plus grands consommateurs de CD (77,3%), ensuite les salaris (14,1%),
ensuite les lve (7%) et enfin les chmeurs (1,1%).
20)Revenu mensuel
revenu mensuel
Non rponse
[5 000-20 000][20 000-40 000]
[50 000-100 000]
plus de 100 000
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
27 14,6%75 40,5%
65 35,1%
17 9,2%
185 100%
31
8/14/2019 Etude-March des_CD
34/69
revenu mensuel
Non rponse 1
[5 000-20 000] 27
[20 000-40 000] 75
[50 000-100 000] 65
plus de 100 000 17
[5000,20000] : 14,6%
[20000,40000] : 40,5%
[50000,100000] : 35,1%
Plus de 100000 : 9,2%
Les consommateurs de CD ayant un revenu entre 20000 et 40000 FCFA (40,5%),suivent ceux qui ont un revenu entre 50000 et 100000 FCFA (35,1%), ensuite les
jeunes ayant un revenu entre 5000 et 20000 (14,6%), et enfin les
consommateurs ayant un revenu mensuel de plus de 100000 (9,2%).
TRI CROISES
Revenu mensuel x achat par mois
Quel est votre revenu mensuel?
Combien de fois achetez-vous vos CD par mois?
32
8/14/2019 Etude-March des_CD
35/69
Tableau a
achat par mois
revenu mensuel
Non rponse
[5 000-20 000]
[20 000-40 000]
[50 000-100 000]
plus de 100 000
TOTAL
Nonrponse
[1-3] [4-7] [8-10] plus de 10 TOTAL
1 0 0 0 0 1
0 23 3 0 1 27
0 62 11 1 1 75
1 48 13 1 2 65
1 12 4 0 0 17
3 145 31 2 4 185
chi2 = 68,25, ddl = 16, 1-p = >99,99%.
Source : Creative Conseil
La dpendance est trs significative. chi2 = 68,25, ddl = 16, 1-p = >99,99%.
Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est
nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique.
Attention, 19 (76.0%) cases ont un effectif thorique infrieur 5, les rgles du
chi2 ne sont pas rellement applicables.
% de variance explique (V de Cramer) : 9,22%
Les valeurs du tableau sont les nombres de citations de chaque couple de
modalits.
Graphique a
revenu mensuel x achat par mois
1 Non rponse
27 [5 000-20 000]
75 [20 000-40 000]
65 [50 000-100 000]
17 plus de 100 000
Non rponse [1-3] [4-7] [8-10] plus de 10
Source : Creative Conseil
33
8/14/2019 Etude-March des_CD
36/69
On constate que ceux qui ont un revenu entre 20 000 et 40 000 (75 personnes)
et ceux qui ont un revenu entre 50 000 et 100 000 achtent le plus des CD dans
le secteur informel .En effet 62 de ceux qui ont un revenu compris dans
lintervalle [20 000 ; 40 000] achtent des CD 1 3 fois par mois.
Tandis que ceux qui ont plus de 100 000 comme revenu sont moins nombreux acheter les CD dans le secteur informel. Et parmi ceux qui achtent trs peu ont
une frquence dachat leve (5\17 interrogs).
Il est important de noter que plus de personnes achtent plus de 10 CD par mois
quentre 8 et 10 par mois.
Raisons d'achat x achat par mois
Quelles sont les raisons qui vous poussent acheter les CD ces
vendeurs?
Combien de fois achetez-vous vos CD par mois?
Tableau b
achat par mois
raisons d'achat
Non rponse
prix abordable
rapidit de disponibilit
possibilit d'change
TOTAL
Non
rponse
[1-3] [4-7] [8-10] plus de 10 TOTAL
1 0 0 0 0 1
2 94 18 1 3 118
0 29 8 0 1 38
0 22 5 1 0 28
3 145 31 2 4 185
Source : Creative Conseil
La dpendance est trs significative. chi2 = 65,18, ddl = 12, 1-p = >99,99%.
Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est
nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique.
Attention, 15 (75.0%) cases ont un effectif thorique infrieur 5, les rgles du
chi2 ne sont pas rellement applicables.
% de variance explique (V de Cramer) : 11,74%
34
8/14/2019 Etude-March des_CD
37/69
Les valeurs du tableau sont les nombres de citations de chaque couple de
modalits.
Graphique b
raisons d'achat x achat par mois
1 Non rponse
118 prix abordable
38 rapidit de disponibilit
28 possibilit d'change
Non rponse [1-3] [4-7] [8-10] plus de 10
Source : Creative Conseil
On remarque que la principale raison dachat est le prix abordable des CD
(pour118 sur 185 interrogs) devant la rapidit de la disponibilit et la possibilit
dchange.
On note aussi que quelque soit la motivation dachat la frquence est
essentiellement entre1 et 3 achats.
Raisons d'achat x bonne qualit
Quelles sont les raisons qui vous poussent acheter les CD ces
vendeurs?
D'aprs vous est-ce que ces CD sont de bonne qualit?
Tableau c
35
8/14/2019 Etude-March des_CD
38/69
bonne qualit
raisons d'achat
Non rponse
prix abordable
rapidit de disponibilit
possibilit d'change
TOTAL
Nonrponse
oui non TOTAL
1 0 0 1
0 33 85 118
0 10 28 38
0 11 17 28
1 54 130 185
Source : Creative Conseil
La dpendance est trs significative. chi2 = 186,62, ddl = 6, 1-p = >99,99%.
Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est
nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique.
Attention, 6 (50.0%) cases ont un effectif thorique infrieur 5, les rgles du
chi2 ne sont pas rellement applicables.
% de variance explique (V de Cramer) : 50,44%
Les valeurs du tableau sont les nombres de citations de chaque couple de
modalits.
Graphique c
raisons d'achat x bonne qualit
1 Non rponse
118 prix abordable
38 rapidit de disponibilit
28 possibilit d'change
Non rponse oui non Source : Creative Conseil
On constate que 85\118 (soit 72% des) personnes qui achtent les CD pour leur
prix abordable savent quils sont de mauvaise qualit.
Qualit x achat par mois
D'aprs vous est-ce que ces CD sont de bonne qualit?
Combien de fois achetez-vous vos CD par mois?
36
8/14/2019 Etude-March des_CD
39/69
Tableau d
achat par mois
bonne qualit
Non rponse
oui
non
TOTAL
Nonrponse
[1-3] [4-7] [8-10] plus de 10 TOTAL
1 0 0 0 0 1
0 44 8 1 1 54
2 101 23 1 3 130
3 145 31 2 4 185
Source : Creative Conseil
Les valeurs du tableau sont les nombres de citations de chaque couple de
modalits.
Graphique d
bonne qualit x achat par mois
1 Non rponse
54 oui
130 non
Non rponse [1-3] [4-7] [8-10] plus de 10
Source : Creative Conseil
On constate quil y a norment plus de personnes (145) qui achte entre 1 et 3
CD par mois.
On note particulirement sur ces 145 personnes, 101 disent que le CD nest pas
de bonne qualit.
Revenu mensuel x somme maxi CD
Quel est votre revenu mensuel?
Quelle somme maximale seriez-vous prt dpenser pour l'achat d'un
CD?
Tableau e
37
8/14/2019 Etude-March des_CD
40/69
somme maxi CD
revenu mensuel
Non rponse
[5 000-20 000]
[20 000-40 000]
[50 000-100 000]
plus de 100 000TOTAL
Nonrponse
[200-400]
[500-700]
[800-1000]
plus de 1000
TOTAL
1 0 0 0 0 1
0 3 10 9 5 27
0 10 28 25 12 75
0 7 24 16 18 65
0 0 4 12 1 171 20 66 62 36 185
Source : Creative Conseil
La dpendance est trs significative. chi2 = 200,94, ddl = 16, 1-p = >99,99%.
Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est
nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique.
Attention, 12 (48.0%) cases ont un effectif thorique infrieur 5, les rgles duchi2 ne sont pas rellement applicables.
% de variance explique (V de Cramer) : 27,15%
Les valeurs du tableau sont les nombres de citations de chaque couple de
modalits.
Graphique e
revenu mensuel x somme maxi CD
1 Non rponse
27 [5 000-20 000]
75 [20 000-40 000]
65 [50 000-100 000]
17 plus de 100 000
Non rponse [200-400] [500-700] [800-1 000] plus de 1 000
Source : Creative Conseil
On observe quune majorit des interrogs achte les CD entre [500 ; 700] ou
[800 ; 1000] raison respective de 66 et 62.
On note galement que 53\128 des personnes achetant le CD entre [500 ; 1000]
ont un revenu compris entre 20 000 et 50 000.
38
8/14/2019 Etude-March des_CD
41/69
Revenu mensuel x somme maxi DVD
Quel est votre revenu mensuel?
Quelle somme maximale seriez-vous prt dpenser pour l'achat d'un
DVD?
Tableau f
somme maxi DVD
revenu mensuel
Non rponse
[5 000-20 000]
[20 000-40 000]
[50 000-100 000]
plus de 100 000
TOTAL
Nonrponse
[500-700]
[800-1000]
[1 000-2000]
plus de 2000
TOTAL
1 0 0 0 0 1
0 4 4 15 4 27
0 7 17 34 17 75
0 5 11 33 16 65
0 1 4 6 6 17
1 17 36 88 43 185
Source : Creative Conseil
La dpendance est trs significative. chi2 = 190,41, ddl = 16, 1-p = >99,99%.
Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est
nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique.
Attention, 13 (52.0%) cases ont un effectif thorique infrieur 5, les rgles du
chi2 ne sont pas rellement applicables.
% de variance explique (V de Cramer) : 25,73%
Les valeurs du tableau sont les nombres de citations de chaque couple de
modalits.
39
8/14/2019 Etude-March des_CD
42/69
Graphique f
revenu mensuel x somme maxi DVD
1 Non rponse
27 [5 000-20 000]
75 [20 000-40 000]
65 [50 000-100 000]
17 plus de 100 000
Non rponse [500-700] [800-1 000] [1 000-2 000] plus de 2 000
Source : Creative Conseil
On observe ici que 75 des personnes interroges ont un revenu entre 20 000 et40 000.
34 de ces personnes achteraient un DVD au maximum un prix compris entre
1 000 et 2 000.
Revenu mensuel x raisons d'achat
Quel est votre revenu mensuel?
Quelles sont les raisons qui vous poussent acheter les CD ces
vendeurs?
Tableau g
raisons d'achat
revenu mensuel
Non rponse
[5 000-20 000]
[20 000-40 000]
[50 000-100 000]
plus de 100 000
TOTAL
Nonrponse
prix abordable
rapidit de disponi
bilit
possibilit d'cha
nge
TOTAL
1 0 0 0 1
0 14 7 6 27
0 50 15 10 75
0 45 13 7 65
0 9 3 5 17
1 118 38 28 185
Source : Creative Conseil
La dpendance est trs significative. chi2 = 190,95, ddl = 12, 1-p = >99,99%.
40
8/14/2019 Etude-March des_CD
43/69
Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est
nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique.
Attention, 11 (55.0%) cases ont un effectif thorique infrieur 5, les rgles du
chi2 ne sont pas rellement applicables.
% de variance explique (V de Cramer) : 34,40%
Les valeurs du tableau sont les nombres de citations de chaque couple de
modalits.
Graphique g
revenu mensuel x raisons d'achat
1 Non rponse
27 [5 000-20 000]
75 [20 000-40 000]
65 [50 000-100 000]
17 plus de 100 000
Non rponse prix abordable rapidit de disponibilit possibilit d'change
Source : Creative Conseil
On observe sur ce tableau que parmi les personnes ayant un revenu entre 20 000
et 40 000, 50 achtent les CD du secteur informel en raison des prix abordables.
41
8/14/2019 Etude-March des_CD
44/69
VENDEURS
TRI A PLAT
Difficults rencontres
Quelles sont les difficults que vous rencontrez souvent face aux
pouvoirs publics?
Tableau 21
difficults rencontes
impots
communaut urbaine
police
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
12 37,5%
16 50,0%
22 68,8%
32
Le nombre de citations est suprieur au nombre d'observations du fait de
rponses multiples (3 au maximum).
difficults rencontes
impots 12
communaut urbaine 16
police 22
Les vendeurs de CD du secteur informel rencontrent un certains nombre de
difficults face aux pouvoirs publics mais la plus menaante vient de la police
(68.8%), ensuite la communaut urbaine (50%), et enfin les impts (37,5%).
42
8/14/2019 Etude-March des_CD
45/69
Contrles inopins
Subissez-vous des contrles inopins du comit de lutte contre la
piraterie ou SOCAM?
Tableau 22
controls inopins
Non rponse
oui
non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
28 87,5%
3 9,4%
32 100%
controls inopins
Non rponse 1
oui 28
non 3
Dans le secteur informel des CD plusieurs vendeurs (87,5%) subissent des
contrles inopins du comit de lutte contre la piraterie ou SOCAM et seulement
9,4% ne le reoivent pas.
Actes poss par les contrleurs
Si oui, quelles sont les actes que posent les contrleurs vis--vis de
vous?
Tableau 23
actes poss par les controleurs
Non rponse
confiscation des produits
emprisonnement
interdiction de vendre
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
3 9,4%
27 84,4%
3 9,4%
13 40,6%
32
43
8/14/2019 Etude-March des_CD
46/69
Le nombre de citations est suprieur au nombre d'observations du fait de
rponses multiples (3 au maximum).
actes poss par les controleurs
Non rponse 3
confiscation des produits 27
emprisonnement 3
interdiction de vendre 13
Les contrleurs lors de leur visite chez les vendeurs posent plusieurs actes. Une
grande partie des vendeurs (84,4%) se fait confisquer ses produits, une autre
reoit une interdiction de vente (40,6%), et une autre un emprisonnement
(9,4%).
Sources d'approvisionnement
Quelles sont les principales sources d'approvisionnement?
Tableau 24
sources d'approvisionnement
Non rponse
vous meme
grossistes
importateurs
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
11 34,4%
21 65,6%
12 37,5%
32
44
8/14/2019 Etude-March des_CD
47/69
Le nombre de citations est suprieur au nombre d'observations du fait de
rponses multiples (3 au maximum).
Les vendeurs du secteur informel ont plusieurs sources dapprovisionnement.
Mais la plus importante de toute est celle des grossistes (65,6%), ceux qui ne
sapprovisionnent pas chez les vendeurs importent les produits quils dupliquent
(37,5%) ou importent la matire premire et gavent eux-mmes (34,4%).
sources d'approvisionnement
Non rponse 1
vous meme 11
grossistes 21
importateurs 12
Un grand nombre de vendeurs se ravitaillent chez un grossiste (65,6%), les
autres chez des importateurs (37,5%), et eux-mmes dans certains cas (34,4%).
Prix d'achat des CD
A quels prix vos procurez-vous les CD?
Tableau 25
prix d'achat des CD
Non rponse
[100,200]
(250,400]
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
24 75,0%
7 21,9%
32 100%
Les vendeurs de CD du secteur informel se procurent pour la plupart
(75%) les CD entre 100 et 200 FCFA ; le reste (21,9%) se procure ses CD entre
250 et 400 FCFA.
45
8/14/2019 Etude-March des_CD
48/69
prix d'achat des CD
Non rponse 1
[100,200] 24
(250,400] 7
75% des vendeurs obtiennent leurs CD dans la classe de prix allant de 100 200
FCFA et 21,9% entre 250 et 400 FCFA.
Prix d'achat de DVD
A quel prix vous procurez vous les DVD?
Tableau 26
prix d'achat de DVD
Non rponse
[100,200]
[250,400]
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
2 6,3%
29 90,6%
32 100%
prix d'achat de DVD
Non rponse 1
[100,200] 2
[250,400] 29
90,6% des vendeurs se procurent les DVD un prix compris dans la tranche
allant de 250 400 FCFA, et 6,3% entre 100 et 200 FCFA.
Prix de vente des CD
A quels prix revendez-vous les CD aux clients?
Tableau 27
46
8/14/2019 Etude-March des_CD
49/69
prix de vente des CD
Non rponse
[100,500]
[600,1000]
+1000
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
19 59,4%
10 31,3%
2 6,3%
32 100%
prix de vente des CD
Non rponse 1
[100,500] 19
[600,1000] 10
+1000 2
Les vendeurs de CD les revendent pour la grande majorit (59,4%) dans la
tranche de prix de 100 500 FCFA, 31,3% les revendent entre 600 et 1000 FCFA
et 6,3% plus de 1000 FCFA.
Prix de vente des DVD
A quels prix vous revendez vous les DVD aux clients?
Tableau 28
prix de vente des DVD
Non rponse
[500,1000]
[1000,2000]
+2000
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
10 31,3%
17 53,1%
4 12,5%
32 100%
prix de vente des DVD
Non rponse 1
[500,1000] 10
[1000,2000] 17
+2000 4
47
8/14/2019 Etude-March des_CD
50/69
Les vendeurs de CD les revendent pour la grande majorit (53,1%) dans la
tranche de prix de 1000 2000 FCFA, 31,3% les revendent entre 500 et 1000
FCFA et 12,5% plus de 2000 FCFA.
Nombre de clients par jour
Combien de clients recevez-vous par jour?
Tableau 29
nombre de clients par jour
Non rponse
[1,10]
[11,20]
+20
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
15 46,9%
12 37,5%
4 12,5%
32 100%
nombre de clients par jour
Non rponse 1
[1,10] 15
[11,20] 12
+20 4
Les vendeurs reoivent en gnral entre 1 et 10 clients par jour soit 46,9% ;
37,5% recoivent entre 11 et 20 clients et 12,5% plus de 20.
TRI CROISES
Actes poss par les contrleurs x nombre de clients par jour
Si oui, quels sont les actes que posent les contrleurs vis--vis de vous?
Combien de clients recevez vous par jour?
Tableau g
48
8/14/2019 Etude-March des_CD
51/69
nombre de clients par jour
actes poss par les controleurs
Non rponse
confiscation des produits
emprisonnement
interdiction de vendre
TOTAL
Nonrponse
[1,10] [11,20] +20 TOTAL
+70 -1 +0 -1 3
-3 +0 +0 +1 27
+0 -7 +12 -1 3
-1 +1 +0 +0 13
1 21 20 4 46
Source : Creative
La dpendance est significative. chi2 = 19,15, ddl = 9, 1-p = 97,60%.
Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est
nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique.
Attention, 12 (75.0%) cases ont un effectif thorique infrieur 5, les rgles du
chi2 ne sont pas rellement applicables.
Le chi2 est calcul sur le tableau des citations (effectifs marginaux gaux la
somme des effectifs lignes/colonnes).
Les valeurs du tableau sont les pourcentages chi2 partiel / chi2 total. Le signe
reprsente l'cart l'indpendance.
actes poss par les controleurs x nombre de clients par jour
3 Non rponse
27 confiscation des produits
3 emprisonnement
13 interdiction de vendre
Non rponse [1,10] [11,20] +20
On constate que les contrleurs posent beaucoup dactes vis--vis desvendeurs, les plus rcurrents sont :
La confiscation de produits : 84,4%
Linterdiction de vendre : 9,4%
Lemprisonnement : 40,6%
Dautre part le croisement de la variable actes poss par les contrleurs et la variable nombrede clients par jour donne un khi2 dune valeur de 19,15 et un taux de fiabilit de 97,60%.Donc ces deux variables sont fortement lies. Ceci explique le fait le nombre de clientsdiminue. Il est vident que la confiscation des produits dun vendeur ou son emprisonnementcela diminue sa clientle.
49
8/14/2019 Etude-March des_CD
52/69
Prix d'achat des CD x prix de vente des CD
A quels prix vos procurez-vous les CD?
A quels prix revendez-vous les CD aux clients?
Tableau h
prix de vente des CD
prix d'achat des CD
Non rponse
[100,200]
(250,400]
TOTAL
Nonrponse
[100,500]
[600,1000]
+1000 TOTAL
+89 -2 -1 +0 1
-2 +1 +0 +0 24
-1 -1 +1 +2 7
1 19 10 2 32
Source : Creative
La dpendance est trs significative. chi2 = 33,73, ddl = 6, 1-p = >99,99%.
Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est
nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique.
Attention, 10 (83.3%) cases ont un effectif thorique infrieur 5, les rgles du
chi2 ne sont pas rellement applicables.
Les valeurs du tableau sont les pourcentages chi2 partiel / chi2 total. Le signe
reprsente l'cart l'indpendance.
prix d'achat des CD x prix de vente des CD
1 Non rponse
24 [100,200]
7 (250,400]
Non rponse [100,500] [600,1000] +1000
On remarque que les vendeurs achtent et les revendent en fonction de leur prix dachat.cestainsi quon a les donnes suivantes :
[100,200] : 75%
[250,400] : 21,9%
En effet le croisement de la variable prix dachat et prix de vente des CD donne un khi2 dunevaleur de 33,73 et un taux de fiabilit de 99,99%.
50
8/14/2019 Etude-March des_CD
53/69
On remarque facilement grce ce croisement que le prix de vente des CD est influenc par leprix dachat des CD par les vendeurs. Plus un vendeur se procurent ses CD des prix bas,plus il les revendra plus et plus il aura de la clientle.
Prix d'achat de DVD x prix de vente des DVD
A quel prix vous procurez vous les DVD?
A quels prix vous revendez les DVD aux clients?
Tableau i
prix de vente des DVD
prix d'achat de DVD
Non rponse
[100,200][250,400]
TOTAL
Nonrponse
[500,1000]
[1000,2000]
+2000 TOTAL
+92 -1 -2 +0 1
+0 +1 +0 -1 2-3 +0 +0 +0 29
1 10 17 4 32
Source : Creative
La dpendance est trs significative. chi2 = 32,51, ddl = 6, 1-p = >99,99%.
Les cases encadres en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif rel est
nettement suprieur (infrieur) l'effectif thorique.
Attention, 10 (83.3%) cases ont un effectif thorique infrieur 5, les rgles du
chi2 ne sont pas rellement applicables.
Les valeurs du tableau sont les pourcentages chi2 partiel / chi2 total. Le signe
reprsente l'cart l'indpendance.
prix d'achat de DVD x prix de vente des DVD
1 Non rponse
2 [100,200]
29 [250,400]
Non rponse [500,1000] [1000,2000] +2000
On remarque que les vendeurs achtent les DVD et les revendent en fonction de leur prixdachat. Cest ainsi quon a les donnes suivantes :
[100,200] : 6,3%
[250,400] : 90,6%
En effet le croisement de la variable prix dachat et prix de vente des DVD donne un khi2dune valeur de 32,51 et un taux de fiabilit de 99,99%.
51
8/14/2019 Etude-March des_CD
54/69
On remarque facilement grce ce croisement que le prix de vente des DVD est influenc parle prix dachat des DVD par les vendeurs. Plus un vendeur se procurent ses DVD des prix
bas, plus il les revendra plus et plus il aura de la clientle.
X- ANALYSE DES DONNEES
Tableau a :
Revenu mensuel-achat par mois
On remarque que les consommateurs en moyenne peu de cd par mois car les frquencesdachat les plus rcurrentes sont :
1-3 78,4 %
4-7 16,8 %
En outre, le croisement de la variable revenu avec la variable frquence dachat donne un khi2dune valeur de 68,25 et un taux de fiabilit de 99,99 %.
Donc ces deux variables sont fortement lies. Cela explique le fait que les consommateurs quigagnent le moins et achtent moins les cd par mois sont les plus nombreux. Cette affirmation
peut tre taye par ltude qualitative qui nous montre que les jeunes ne reoivent pas unsomme mensuelle trs leve de la part des parents, ce qui ne leur permet pas de soffrir
plusieurs fois dans le moi des cd. En plus ; il se pose un problme de conjoncture conomiqueplutt prcaire dans le cadre de pays en voie de dveloppement.
Tableau b
Raison dachat achat par mois
Les consommateurs de CD ont plusieurs raisons dachat mais la principale raison reste le prixabordable des CD avec 63% de rponse.
Par ailleurs en croisant la variable raison dachat avec la variable achat par mois. La valeur dukhi2 est de 65,18% et son taux de fiabilit est de 99,99%. Ce dernier nous permet deconfirmer que la dpendance entre ces deux variables est trs significative, cest--dire quecelles-ci sont trs fortement lies. Ainsi la principale raison dachat (prix abordable) voluenettement bien avec le nombre de fois quun consommateur achte les CD. Etant donn que le
prix est abordable, le consommateur a tendance acheter plusieurs fois par mois.
52
8/14/2019 Etude-March des_CD
55/69
Tableau c
Raison dachat qualit des cd
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les consommateurs achtent les cd du secteur
informel. Mais la raison la plus prsente est le prix abordable (63.50%). Le croisement de lavariable raison dachat avec celle rfrant la qualit des cd offre un khi2 de 186.62 avec un
pourcentage de fiabilit est de 99.99 %, les deux variables sont donc fortement lies. Cettedpendance significative prouve que les consommateurs qui achtent les cd un prixabordable savent quils ont de mauvaise qualit. On peut appuyer cette affirmation avec la
politique de prix trs souvent pratique dans lunivers commercial qui veut que les produits demoins bonne qualit soient vendus aux prix les plus abordables.
Tableau d
Qualit et achat par mois
La majorit des personnes interroges pensent que la qualit des cd du secteur informel estmauvaise (70.3%). Ce nest quune infime partie (29.7%) qui est satisfaite par la qualit descd.
Cest ainsi quen croisant les variables qualit et achat par mois le khi2 donne 62,26 avec untaux de fiabilit est de 99.99%, ce qui dfinie une liaison profonde entre ces 2 liaisons.
Cest donc ainsi que lon constate que malgr la qualit des Cd les consommateurs ne sont pasrpulsifs lachat (entre 1 et 3 fois par mois), phnomne qui pourrait sexpliquer par le faitque les consommateurs dont les ges sont compris entre 15 et 25 ans du fait de leurs bourses
peu fournies, ne peuvent pas se proccuper dune qualit quils nont pas les moyens desoffrir.
Tableau e
Revenu mensuel somme maximale des CD
Pour chaque consommateur, il existe une somme maximale quil serait prt dbourser pouracqurir un CD. Cependant certaines tranches de prix sont plus rcurrentes :
500-700 35,7 %
800-100 35.5%
Plus de 1000 19.5 %
Par croisement de la somme maximale dverse pour les CD avec la variable revenu mensuel,on remarque une dpendance trs significative (khi2 gal 200,94 et le taux de fiabilit de99,99%). La cible tant les jeunes entre 15 et 25 ans et quils nont forcment pas un gros
porte feuille, ils consentent donc moins payer une somme plus leve pour ces CD.Pourtant ceux dentre eux qui ont un revenu consquent semble plus dispos payer plus. On
53
8/14/2019 Etude-March des_CD
56/69
peut en conclure que plus le revenu ne sera lev, plus les consommateurs seront prts mettre le prix pour acqurir les CD.
Tableau f
Revenu mensuel Somme maximale DVD
Chaque consommateur de DVD serait prt dbourser une certaine somme pour senacqurir. Cest ainsi que 47,6% des personnes interroges dpensent au plus 2 000 F et aumoins 1 000 F pour un DVD 23,2% sont prtes dbourser plus de 2 000 F et 19,5% sont
prtes penser au plus 1 000 F et au moins 800 F.
Le croisement de la variable Revenu mensuel avec la variable somme maximale DVD,nous permet dobtenir un khi2 de valeur 190,41 et un taux de fiabilit de 99,99%. Ladpendance trs significative des deux variables prouve quelles sont fortement lies cest-
-dire quelles dpendent lune de lautre. Autrement dit, la somme maximale quunconsommateur de DVD serait prt dbourser pour son acquisition dpend du revenumensuel de celui-ci.
Etant donn que les consommateurs sont des jeunes entre 15 et 25 ans, la sommemaximale sera la plus raisonnable possible car quivalente leur revenu mensuel.
Vendeurs
Tableau g
actes poss par les contrleurs x nombre de clients par jour
On constate que les contrleurs posent beaucoup dactes vis--vis des vendeurs, les plusrcurrents sont :
La confiscation de produits : 84,4%
Linterdiction de vendre : 9,4%
Lemprisonnement : 40,6%
Dautre part le croisement de la variable actes poss par les contrleurs et la variable nombrede clients par jour donne un khi2 dune valeur de 19,15 et un taux de fiabilit de 97,60%.
Donc ces deux variables sont fortement lies. Ceci explique le fait le nombre de clients
54
8/14/2019 Etude-March des_CD
57/69
diminue. Il est vident que la confiscation des produits dun vendeur ou son emprisonnementdiminue sa clientle.
Tableau h
prix d'achat des CD x prix de vente des CD
On remarque que les vendeurs achtent et les revendent en fonction de leur prix dachat.Cest ainsi quon a les donnes suivantes :
[100,200] : 75%,
[250,400] : 21,9
En effet le croisement de la variable prix dachat et prix de vente des CD donne un khi2 dunevaleur de 33,73 et un taux de fiabilit de 99,99%. On remarque facilement grce cecroisement que le prix de vente des CD est influenc par le prix dachat des CD par lesvendeurs. Plus un vendeur se procure ses CD des prix bas, plus il les revendra plus et plus ilaura de la clientle.
Tableau i
prix d'achat de DVD x prix de vente des DVD
55
8/14/2019 Etude-March des_CD
58/69
On remarque que les vendeurs achtent les DVD et les revendent en fonction de leur prixdachat. Cest ainsi quon a les donnes suivantes :
[100,200] : 6,3%
[250,400] : 90,6%
En effet le croisement de la variable prix dachat et prix de vente des DVD donne un khi2dune valeur de 32,51 et un taux de fiabilit de 99,99%.
On remarque facilement grce ce croisement que le prix de vente des DVD est influencpar le prix dachat des DVD par les vendeurs. Plus un vendeur se procure ses DVD desprix bas, plus il les revendra plus et plus il aura de la clientle.
XI- RECOMMANDATIONS
Monsieur le directeur de TEJE BIZ, face aux problmes qui nous ont t poss et les rsultatsobtenus tout au long de notre analyse, il faudrait :
maintenir les prix des CD du secteur informel abordables, car cest la principalemotivation des clients tant donn leur revenu mensuel moyen.
Amliorer la qualit des CD :
Amliorer la durabilit des CD Sassurer que le contenu de la pochette corresponde au contenu de support ; en
rfrence ltude qualitative les consommateurs interrogs se plaignent du faitque les CD ne mettent pas long et ne contiennent pas toujours les donnesrecherches.
Amnager les locaux, c'est--dire scuriser les points de vente et disposer les produitsde faon prsentable.
Normaliser le secteur informel des CD afin que les vendeurs ne rencontrent plus les
difficults vis--vis des pouvoirs publics.(organiser un comit de discussion entre
Le gouvernement et les vendeurs des CD du secteur informel).
XII- STRATEGIES-PLAN DACTION
1) Stratgies
Pour atteindre les objectifs pralablement fixs, il faudrait :
56
8/14/2019 Etude-March des_CD
59/69
Stratgie par rapport au produit : linnovation
Stratgie pour rapport au prix : stratgie dcrmage qui est lensemble des techniquespermettant de vendre un produit cher un nombre limit de personnes dans le butdamliorer limage de lentreprise.
Par ailleurs, TEJE BIZ pourra changer la politique de prix en augmentant le prix desCD pour amliorer limage de ces tranches dge. Toutefois, il ne faudra pas augmenter le
prix au point de perdre tous les clients actuels de CD du secteur informel.
Stratgie par rapport la distribution :
Communication de proximit : ce type de communication se limite auxalentours du point de vente
Distribution intensive : elle consiste tablir davantage de points de vente afinque le produit soit prsent dans toute la ville de Yaound
2) Plans daction
Ce sont des actions qui permettent de rpondre court terme aux objectifs. Cest ainsi que :
TEJE BIZZ devra mettre sur pied une technologie qui permet de concevoir un type deCD qui aura une meilleure durabilit et une plus grande fiabilit (innovation
technologique)
TEJE BIZ pourra amliorer le packaging ou le conditionnement des CD afin de lesrendre plus attrayants et de les faire acheter par toutes les tranches dge (innovation
marketing)
TEJE BIZ devra construire des marchs bien organiss
XIII-LIMITES
Ltude de march que notre cabinet a eu raliser sest bien droule danslensemble .Toutefois, face certains obstacles, notre cabinet met quelques rserves parrapport au travail accompli.
1. Les limites associes aux difficults rencontres :
Le refus de cooprer des vendeurs : faisant partie du secteur informel, certainsvendeurs de CD ont refus catgoriquement de nous rpondre lors de
57
8/14/2019 Etude-March des_CD
60/69
ladministration du questionnaire ; cest pourquoi lchantillon vendeurs napas t totalement interrog (61% de lchantillon a t interrog).
Le manque dinformations : du fait du refus de cooprer des vendeurs (limitesci-dessus), la socit CREATIVE na pas pu obtenir toutes les informations
quelle souhaitait.
2. Les limites associes aux enquteurs, enquts et analystes
Les enquteurs : le manque de professionnalisme et dexprience de nosenquteurs est noter.il y a un risque que les enquteurs naient pas bienexplique une question difficile comprendre pour le rpondant.
Les enquts : il se peut que lquipe dintervention de CREATIVE ait eu undoute sur la fiabilit des rponses des enquts. Ces derniers peuvent avoirmenti ou encore ne pas avoir correctement compris les questions.
Les analystes : Nayant pas lexprience suffisante ; les analyses faites parnotre cabinet sont considrer avec quelques rserves.
Enfin, nous pouvons dire que ltude de march menes par notre cabinet est fiable mais lesrsultats des analystes et les conclusions sont considrer dlicatement afin dexploiter cesderniers de la faon la plus objective.
XIV- SOURCES ET REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES
12me dition de KOTLER ET DUBOIS (pages 376, 783, 784)
SITES
http://www.casafree.com/modules/news/article.php?storyid=22602
www.cameroun -online.com/actualite
http://www.camerounlink.net/fr/pers_news.php?nid=33833&pid=296
58
http://www.casafree.com/modules/news/article.php?storyid=22602http://www.cameroun-online.com/actualitehttp://www.cameroun-online.com/actualitehttp://www.camerounlink.net/fr/pers_news.php?nid=33833&pid=296http://www.casafree.com/modules/news/article.php?storyid=22602http://www.cameroun-online.com/actualitehttp://www.camerounlink.net/fr/pers_news.php?nid=33833&pid=2968/14/2019 Etude-March des_CD
61/69
XV - ANNEXES
Consommateurs
1) Achat des CD
Achetez-vous des CD chez les vendeurs ambulants?
Tableau 1
achat des CD
Non rponse
oui
non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
183 98,9%
1 0,5%
185 100%
Source : Creative
achat des CD
Non rponse 1
oui 183
non 1
Il a t constat que, presque tous les jeunes entre 15 et 25 ans
achtent les CD du secteur informel (98,9%) et seulement une infime partie ne
les achte pas (0,5%).
2) Format des CD
Sous quel format achetez-vous le plus vos CD?
Tableau 2
format des CD
Non rponse
VCD
audio
DVD
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
56 30,3%
76 41,1%
52 28,1%
185 100%
Source : Creative
59
8/14/2019 Etude-March des_CD
62/69
format des CD
Non rponse 1
VCD 56
audio 76
DVD 52
Plusieurs types de format de CD sont prsents sur le march, mais le
plus demand est le CD audio (41,1%), le suivent directement les VCD (30,3%) et
les DVD (28,1%).
3) compagnie
Etes-vous en gnral accompagn de quelqu'un lors de vos achats de CD?
Tableau 7
compagnie
Non rponse
oui
non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
59 31,9%
125 67,6%
185 100%
Source : Creative
compagnie
Non rponse 1
oui 59
non 125
La majorit des acheteurs de cd du secteur informel sont seuls lors de
leurs achats (67,6%) ; cependant 31,9% dentre eux sont accompagns.
4) Influences
Si oui, de qui?
Tableau 8
60
8/14/2019 Etude-March des_CD
63/69
O/N
Non rponse
amis
famille
voisins
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
125 67,6%
49 26,5%
11 5,9%
0 0,0%
185 100%
Source : Creative
O/N
Non rponse 125
amis 49
famille 11
voisins 0
Etant donn que la majorit des acheteurs ne sont pas accompagns pendantleurs achats, cela justifie le taux de non-rponse (67,6%). Nanmoins, les
acheteurs sont le plus souvent accompagns de leurs amis (26,5%), ensuite de
leur famille (5,9%) mais jamais de leurs voisins.
5) Achat par semaine
Combien de fois changez-vous vos CD par semaine?
Tableau 10
achat par semaine
Non rponse
[1-3]
[4-7]
[8-10]
plus de 10
jamais
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
64 34,6%
16 8,6%
1 0,5%
1 0,5%
102 55,1%
185 100%
Source : Creative
achat par semaine
Non rponse 1
[1-3] 64
[4-7] 16
[8-10] 1
plus de 10 1
jamais 102
Plus de la moiti des personnes interroges ne changent jamais leurs CD et
parmi ceux qui le font, 34,6% les changent entre 1 et 3 fois ; peu le font entre 8et 10 fois, et trs peu le font plus de 10 fois.
61
8/14/2019 Etude-March des_CD
64/69
6) baisse des CD
De combien aimeriez-vous voir les prix des CD baisser?
Tableau 14
baisse des CD
Non rponse
[50-100]
[100-200]
plus de 200
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
58 31,4%
48 25,9%
78 42,2%
185 100%
Source : Creative
baisse des CD
Non rponse 1
[50-100] 58
[100-200] 48
plus de 200 78
Plusieurs consommateurs aimeraient que les prix des CD baissent de plus de 200
FCFA (42,2%) ; 31,4% voudraient que le prix baisse entre 50 et 100 FCFA ; 25,9%
aimeraient que le prix baisse entre 100 et 200 FCFA.
7) baisse des DVD
De combien aimeriez-vous voir les prix des DVD baisser?
Tableau 15
baisse des DVD
Non rponse
[50-100]
[100-200]
plus de 200
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
32 17,3%
47 25,4%
105 56,8%
185 100%
Source : Creative
baisse des DVD
Non rponse 1
[50-100] 32
[100-200] 47
plus de 200 105
62
8/14/2019 Etude-March des_CD
65/69
Plusieurs consommateurs aimeraient que les prix des DVD baissent de plus de
200 FCFA (56,8%) ; 25,4% aimeraient que le prix baisse entre 100 et 200 FCFA ;
17,3% voudraient que le prix baisse entre 50 et 100 FCFA.
8) Rsidence
Dans quel quartier rsidez-vous?
Tableau 18
rsidence
Non rponse
Yaound 1
Yaound 2
Yaound 3
Yaound 4
Yaound 5
Yaound 6
Yaound 7
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 0,5%
24 13,0%
37 20,0%
22 11,9%
58 31,4%
19 10,3%
24 13,0%
0 0,0%
185 100%
Source : Creative
Le lieu de rsidence peut aussi affecter la consommation de CD.A Yaound 4 on
observe une frquence de 31,4% ; Yaound 2 ont observe une frquence de
20% ; les secteurs de Yaound 1 et 6 quant eux reprsentent 13% ; Yaound 3
est reprsent 11,9% et Yaound 5 10,3%.
VENDEURS
9) Contrles inopins
Subissez-vous des contrles inopins du comit de lutte contre la
piraterie ou SOCAM?
Tableau 22
controls inopins
Non rponse
oui
non
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
28 87,5%
3 9,4%
32 100%
Source : Creative
63
8/14/2019 Etude-March des_CD
66/69
controls inopins
Non rponse 1
oui 28
non 3
Dans le secteur informel des CD plusieurs vendeurs (87,5%) subissent des
contrles inopins du comit de lutte contre la piraterie ou SOCAM et seulement
9,4% ne le reoivent pas.
10)Prix d'achat des CD
A quels prix vos procurez-vous les CD?
Tableau 25
prix d'achat des CD
Non rponse
[100,200]
(250,400]
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
24 75,0%
7 21,9%
32 100%
Source : Creative
Les vendeurs de CD du secteur informel se procurent pour la plupart
(75%) les CD entre 100 et 200 FCFA ; le reste (21,9%) se procure ses CD entre
250 et 400 FCFA.
prix d'achat des CD
Non rponse 1
[100,200] 24
(250,400] 7
75% des vendeurs obtiennent leurs CD dans la classe de prix allant de 100 200
FCFA et 21,9% entre 250 et 400 FCFA.
11)Prix d'achat de DVD
A quel prix vous procurez vous les DVD?
Tableau 26
prix d'achat de DVD
Non rponse
[100,200]
[250,400]
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
2 6,3%
29 90,6%
32 100%
64
8/14/2019 Etude-March des_CD
67/69
Source : Creative
prix d'achat de DVD
Non rponse 1
[100,200] 2
[250,400] 29
90,6% des vendeurs se procurent les DVD un prix compris dans la tranche
allant de 250 400 FCFA, et 6,3% entre 100 et 200 FCFA.
12)Prix de vente des CD
A quels prix revendez-vous les CD aux clients?
Tableau 27
prix de vente des CD
Non rponse
[100,500]
[600,1000]
+1000
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
19 59,4%
10 31,3%
2 6,3%
32 100%
Source : Creative
prix de vente des CD
Non rponse 1
[100,500] 19
[600,1000] 10
+1000 2
Les vendeurs de CD les revendent pour la grande majorit (59,4%) dans la
tranche de prix de 100 500 FCFA, 31,3% les revendent entre 600 et 1000 FCFA
et 6,3% plus de 1000 FCFA.
65
8/14/2019 Etude-March des_CD
68/69
13) Prix de vente des DVD
A quels prix vous revendez vous les DVD aux clients?
Tableau 28
prix de vente des DVD
Non rponse
[500,1000]
[1000,2000]
+2000
TOTAL OBS.
Nb. cit. Frq.
1 3,1%
10 31,3%
17 53,1%
4 12,5%
32 100%
Source : Creative
prix de vente des DVD
Non rponse 1
[500,1000] 10
[1000,2000] 17
+2000 4
Les vendeurs de CD les revendent pour la grande majorit (53,1%) dans la
tranche de prix de 1000 2000 FCFA, 31,3% les revendent entre 500 et 1000FCFA et 12,5% plus de 2000 FCFA.
Table des matiresI- CONTEXTE ............................................................... ........................ 5
II- OBJECTIFS GENERAUX ET SPECIFIQUES ....................................... ...... 5
Objectifs gnraux .............................................................................................5
III- BESOINS EN INFORMATIONS .............................. ............................. 6
IV- METHODOLOGIE ...................................................... ....................... 7
V- ORGANISATION
Recommended