La personnalité des Marques CH A RACTER Z Benoit Tranzer Directeur Général...

La personnalité des MarquesC H A R A C T E R Z

Benoit TranzerDirecteur Général

benoit.tranzer@millwardbrown.com

Tel: +33603132117

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Mesurer les personnalités des marques

S E X Y D E S I R A B L E

I D É A L I S T E D I F F É R E N T E

C R É A T I V E

H O N N Ê T ED I G N E D E C O N F I A N C E

J O U E U S EA M U S A N T E

G É N É R E U S EA F F E C T U E U S E

S A G EG E N T I L L E

1 6 6 43 3 E X P O R TA D E L S C O T T

A D I D A SA I R F R A N C E

A I R N E S SA L C A T E L

A L D IA M S T E L

A P P L EA P P L E I P H O N E

A S I C SA U C H A N

A U D IA X A B A N Q U E

B A D O I T R O U G EB A R C L A Y S

B F O R B A N KB L A C K B E R R Y

B M WB N P P A R I B A S

B O U R S A M A B A N Q U EB R E D B A N Q U E

P O P U L A I R EC A I S S E D ' E P A R G N E

C A R L S B E R GC A R R E F O U R

C A S I N OC I C

C I T R O E NC O C A C O L A

C O C A C O L A L I G H TC O K E Z E R O

C O R AC O R O N A C O U R I R

C R É D I T A G R I C O L EC R E D I T M U T U E L

D A C I AD E S P E R A D O

D O M I N O ' S P I Z Z AE D

F A N T AF I A TF I L A

F L U N C HF O R D

F O R T U N E OF R A N P R I XG A T O R A D E

G É A N TG O S P O R T

G R I M B E R G E NG U I N N E S SH E I N E K E N

H O E G A A R D E NH S B CH T C

H Y P E R U - S U P E R UH Y U N D A I

I N G D I R E C TI N T E R M A R C H ÉK A N T E R B R A U

K A P P AK F CK I A

K R O N E N B O U R G L A B A N Q U E P O S T A L EL A B R I O C H E D O R É E

L A C O S T EL C L

L E C O Q S P O R T I FL E A D E R P R I C E

L E C L E R CL E F F E

L GL I D L

L I P T O N I C E T E AL O T T O

M A L I B UM A Z D A

M C D O N A L D ' SM E R C E D E S

M I N IM O N O P R I XM O T O R O L A

N E S P R E S S ON E W B A L A N C E

N I K EN I S S A NN O K I AO A S I SO P E L

O R A N G I N AP A N A S O N I C

P A U LP E L F O R T H

P E P S IP E P S I M A XP E R R I E R P E U G E O TP H I L I P S

P I Z Z A H U TP O W E R A D E

P U M AQ U E C H U A

Q U I C KQ U I C K S I L V E R

R E D B U L LR E E B O K

R E N A U L TR O G E C A V A I L L E S

S A G E MS A M S U N G

S C H W E P P E SS E A T

S I E M E N SS I M P L Y M A R K E T

S K O D AS O C I É T É G É N É R A L E

S O N Y E R I C S S O NS P R I T E

S T A R B U C K SS T E L L A A R T O I S

S U B W A YS U S H I S H O P

T O Y O T AU M B R O

V O L K S W A G E NV O L V O

R E B E L L E

A M I C A L EF R A Î C H E

M A Î T R I S E L A S I T U A T I O NS Û R E D ’ E L L E

C O U R A G E U S EA V E N T U R E U S E

« Parmi les mots suivants, lesquels utiliseriez-vous pour décrire la personnalité d’une marque si elle était une personne ? »

Etude BrandZ 2011 : 11200 personnes interrogées en France sur 28 catégories de produits et de service avec un questionnaire Online d’une trentaine de minutes sur l’image de plus de 400 marques.

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Les 10 archétypes

S E X Y D É S I R A B L E

I D É A L I S T E D I F F É R E N T E

C R É A T I V E

H O N N Ê T ED I G N E D E C O N F I A N C E

J O U E U S EA M U S A N T E

G É N É R E U S EA F F E C T U E U S E

S A G EG E N T I L L E

R E B E L L E

A M I C A L EF R A N C H E

M A Î T R I S E L A S I T U A T I O NS Û R E D ’ E L L E

C O U R A G E U S EA V E N T U R E U S E

4

C H A N G E M E N T

S É C U R I T É

S U C C È SB I E N - Ê T R E

Les 10 archétypes

5

Les marques aux plus fortes personnalités en France

BaileysMc Donald'sQuick Silver

PerrierCoca Cola

NikeDove

OasisPowerade

Dolce GustoDacia

FiatB for BankDecathlon

DieselNespresso

LacosteAxe

BourjoisAir France

Rogé CavaillesMalibu

Red BullAirness

DesperadosBadoit Rouge

I phoneMini

BMW

5.25.45.55.55.65.6

5.96.16.1

6.36.4

6.56.56.6

6.86.97.07.0

7.27.47.4

7.67.77.7

8.79.3

9.59.5

9.6

6

C H A N G E M E N T

S É C U R I T É

S U C C È SB I E N - Ê T R E

7

ChAracterZ Superdesign Indice sur 100

9.5 9.2 879.6 7.8 759.5 7.9 759.3 7.1 66

6.9 8.6 60

7.7 7.1 55

7.4 7.3 54

8.7 6.1 53

7.0 7.1 50

5.6 8.4 47

Le top 10 ChAracter Z - Superdesign

8

Le top 10 - designC H A N G E M E N T

S É C U R I T É

S U C C È SB I E N - Ê T R E

9

Les 7 enseignements majeurs

1.La personnalité de marque et le design sont bien liés puisqu’on trouve en haut des 2 classements les mêmes marques

2.Le design permet de soutenir des marques quelqu’en soit la catégorie de produit ou de service

3.Les boissons sont sur-représentées car la forme de la bouteille est historiquement très structurante de la différentiation des marques de ce secteur

4.Le design est contributeur des marques récentes qui ont bougé les lignes de leur catégorie (iPhone, Nespresso ou Redbull)

5.Des marques historiques tirent leur éternité grâce au design (Coca-Cola, BMW, Mc Donald ou Nike)

6.Les marques françaises ont une place à part dans le monde des marques et le design « à la française », cette élégance inégalée, en est pour quelque chose (Air France, Lacoste, Badoit Rouge ou Perrier)

7.Le design permet de réveiller des marques endormies (Mini)