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Le stress et la
tension au bloc…
Nathalie Scaillet
Dr en psychologie,
psychothérapeute TCC,
sophrologue.
Plan.
Le stress:
• Description
• Sources
• Bon ou mauvais?
Quelques pistes de gestion du stress
Le stress: un mécanisme
d’adaptation.
Le stress nous permet de nous adapter.
Nécessaire à la survie, tout comme la digestion, la respiration ou l’immunité (Légeron)
Le stress:
– Nous prévient d’un danger
– Prépare notre corps et notre esprit à réagir
– Nous maintient en alerte jusqu’à ce que le danger soit écarté
Un mécanisme hérité du passé...
Un mécanisme hérité du passé...
Stress aigu(adranéline):
fréquence cardiaque
irrigation des muscles
fréquence et profondeur respi
tonus musculaire
digestion
temps de la coagulation du sang
Un mécanisme hérité du passé...
Utilité?
Préparer à l’attaque ou à la fuite.
Réponse de l’organisme automatique.
Très souvent inutile compte tenu de la
nature des stresseurs actuels (stresseurs physiques stresseurs psychologiques)
Différents types de stresseurs
Les événements de vie majeurs
Les contrariétés
Différents types de stresseurs
Les événements de vie majeurs (Holmes et Rahé, années 70).
Evénement de vie. Point de stress.
Mort du conjoint 100
Divorce 73
Séparation conjugale 65
Séjour en prison 63
Décès d’un proche parent 63
Blessure ou maladie physique 53
Mariage 50
Perte d’emploi 47
Réconciliation avec le conjoint 45
Retraite 45
Modification de l’état de santé d’un membre de la famille
44
Grossesse 40
Difficultés sexuelles 39
Arrivée d’un nouveau membre dans la famille.
39
Changement dans la vie professionnelle
39
Modification de la situation financière
38
Mort d’un ami proche 37
Changement de carrière 37
Modification du nombre de disputes avec le conjoint
35
Hypothèque supérieur à un an de salaire
31
Saisie d’hypothèque ou de prêt 30
Modification de ses responsabilités professionnelles
29
Départ de l’un des enfants 29
Problème avec les beaux-parents
29
Succès personnel éclatant 28
Début ou fin d’emploi d’un conjoint
26
Première ou dernière année d’études
26
Changement dans les conditions de vie
25
Différents types de stresseurs
Les contrariétés
L’accumulation quotidienne de ces microstresseurs pendant une période plus ou moins longue, s’accompagne de troubles somatiques et psychiques bien plus importants qu’un événement de vie particulièrement pénible (Lazarus & Folkman, 1984).
Les stresseurs au travail?
- La (sur)charge:
volume, exigence, charge émotionnelle, manque de personnel, …
- Les conflits, la mauvaise ambiance, l’agressivité.
- Le manque de respect et d’équité.
- Le manque de reconnaissance.
- Le manque de sens, les conflits de valeur.
- Le manque de formation.
- Des horaires difficiles, certains facteurs environnementaux (le bruit, …),
- L’insécurité d’emploi, les changements, les restructurations.
- Etc…
Bon stress ou mauvais stress?
Stress mauvais surtout quand il se prolonge.
- Cortisol
- Suractivation des réponses biologiques et physiologiques mais aussi émotionnelles
Bon stress ou mauvais stress?
MAIS
La santé des personnes qui endurent des conditions de vie difficiles est fortement liée à leur capacité à respecter envers et contre tout les règles élémentaires d'hygiène de vie (cf. Matarazzo et al., 1984; Maddi, 1990 cité dans Van Rillaer, 1992).
ET AUSSI
Rôle du réseau de relations sociales et affectives
Importance de la manière d'interpréter les événements
stressants et de la façon d'y réagir
Lien entre stress et performance?
Performance
Stress
La perception de la situation stressante
Rôle fondamental de la perception
Modèle de la double évaluation de Lazarus
La situation représente une menace?
oui non
Stress Ai-je les ressources pour faire face?
non oui
Stress Peu de stress
Le stress au travail
Définition:
Une réponse du travailleur devant des exigences de la
situation pour lesquelles il doute de disposer des ressources
nécessaires et auxquelles il estime devoir faire face (De Keyser
et Hansez, 1996)
Charge > Ressource
Fréquence et coût du stress.
¼ des visites chez MT sont liées à des problèmes liés au
stress (OMS, années 90)
32,7 % des travailleurs belges ressentent du stress la
plupart du temps ou tout le temps au travail (European
Working Conditions Survey, 2015).
Coûts liés au stress (Peters et Mesters, 2007):
10 % de l’enveloppe des soins de santé.
50 à 60 % des jours de travail perdus
Fréquence, coût pour la société.
Baudelot et Gollac (2002)
50 % des gens considèrent que les aspects positifs du
travail l’emportent sur les aspects négatifs.
Radio France (2011)
60% des cadres et 46% des employés et ouvriers sont
heureux de se rendre au travail le matin.
Que faire?
Pistes pour mieux
gérer le stress
Qui?
L’institution
Le travailleur
Pas de solution miracle, plutôt une
politique de petits pas.
S’observer, mieux se
connaître
Dans quelle situation je ressens du stress?
Quels sont mes signaux de stress?
symptômes de stress aigu / stress chronique
Tensions musculaires
Anxiété / Ruminations
Troubles du sommeil
Fatigue
Irritabilité
Abus (nourriture,
médicaments, tabac
alcool, …)
Quel est le niveau de charge de votre
batterie ?
Grille d’auto-observation
Situation
Stress …/10
Réactions corporelles
Pensées (ce qui me passe
par la tête)
Réaction? Comportement?
Améliorer
l’ambiance, la
communication
Effet protecteur d’une bonne ambiance.
Le bonheur au travail favorise la santé des individus et
la performance des entreprises.
La dimension relationnelle est centrale: bonne
ambiance au travail et reconnaissance des efforts (C André, 2016)
Psychologie sociale: favoriser la coopération plutôt que
la compétition.
L’humour améliore la productivité (Lehman-Willenbrock et Allen, 2014)
… attention, pas la moquerie ou le cynisme
Développer ses compétences de
communication.
Savoir donner des renforcements
Savoir dire non
Savoir faire une critique
Savoir répondre à une critique
Gérer son énergie
Le bon rythme
Le bon rythme ≠ rythme maximum
Il faut
- Des variations au cours de la journée.
- Des breaks.
- Un temps de détente avant d’aller coucher.
- Connaître le temps de sommeil dont on a
besoin et le respecter.
- Respecter les autres besoins physiologiques:
boire, manger, aller à la toilette.
Qu’est-ce qui me donne de
l’énergie?
Qu’est-ce qui me prend de
l’énergie?
Se ressourcer
L’entonnoir de l’épuisement:
Vie remplie et
équilibrée
Manque d’énergie
Manque de joie
Epuisement
Quand on est fatigué ou surchargé, souvent, on réduit ce qui nourrit notre énergie.
Et vous, qu’est-ce qui vous fait du bien?
Se relaxer,
vivre au présent
The time to relax is when you don't have the time for it.
Sydney Harris
Effets de la relaxation
tonus musculaire
rythme cardiaque
rythme respiration
tension artérielle
digestion et élimination
chaleur cutanée
réaction de stress
Yoga, sophrologie, techniques de respiration, tai chi.
Méditation pleine conscience
Relaxation rapide
Relaxation rapide
Limite l’accumulation des tensions musculaires au cours de
la journée.
Exemples:
Une ou deux respirations abdominales lentes
S’ancrer au sol
Relâcher les épaules
Une politique de
petits pas…
Illustrations: Sculptures de Sylvie Derely
http://www.sylvie-derely.fr
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