View
107
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
Les problèmes géopolitiques et menaces terroristes :Un nouveau découpage du monde
Les problèmes climatiques :ressource eau, enneigement
La sensibilité à l’environnement et au développement durable
Le vieillissement de la population européenne avec une demande accrue de Qualité
LE TOURISME, UNE ECONOMIE EN MUTATION
Contexte général actuel :
Le renchérissement du coût :hydrocarbures, transport aérien
L’évolution des taux de change :Euro / Dollar
Le règne de l’Internet :
Un consommateur de plus en plus expert et qui compare
Facteurs externes qui pèsent sur l’économie touristique :
LE TOURISME, UNE ECONOMIE EN MUTATION
Nouveau « consomm’acteur »
avec 5 nouveaux processus de consommation :
Plus souvent et plus tardivement : 1/3 des clients se décident dans le dernier mois
Moins longtemps :Développement des courts séjours (70% des courts séjours
marchands sont consommés par 20% des français)
Moins loin : loisirs, excursionnisme
Plus en hébergement non marchand : 1 séjour sur 2
Plus facile : 35% des réservations par Internet
LE TOURISME, UNE ECONOMIE EN MUTATION
Avec 76 Millions d’arrivées touristiques,
la France reste la 1ère destination mondiale
mais n’occupe que la 3ème position loin derrière les USA et l’Espagne en termes de recettes.
PANORAMA DU TOURISME FRANCAIS
De 2000 à 2005, la France a perdu 1 Million d’arrivées (étrangères)
et le solde de la balance des paiements est passé de 14 Milliards d’€ en 2000 à 8,9 Milliards d’€ en 2005.
Le tourisme, une industrie fortement contributive … : 108,1 Milliards d’€ en 2005 en France, 6,4% du PIB du pays
L’investissement touristique en France :
+ de 8 milliards d’€ par an, Investissements inférieurs à ce qu’ils étaient dans les années 1990, Retard vis-à-vis de l’Espagne, de l’Italie, des USA et des destinations nouvelles du tourisme mondial,
PANORAMA DU TOURISME FRANCAIS
PANORAMA DU TOURISME FRANCAIS
Fréquentation touristique en France en 2005 :1,5 milliard de nuitées (Français : 64 %, étrangers : 36 %)
Côte d’Azur :1ère région touristique
Rhône-Alpes :2ème région touristique
Paris Ile de France :3ème région touristique
Les principales clientèles étrangères en France en 2005
Part des arrivées Part des recettes
Royaume Uni, Irlande 19,7 % 15,5 %
Allemagne 17,4 % 11,2 %
Pays-Bas 15,3 % 5,4 %
Belgique, Luxembourg 11,8 % 9,9 %
Italie 9,5 % 7,4 %
Espagne 4,2 % 4,8 %
Suisse 4,0 % 9,0 %
Etats-Unis 3,6 % 13,4 %
Japon 0,9 % 2,5 %
PANORAMA DU TOURISME FRANCAIS
Région Rhône-Alpes
PANORAMA DU TOURISME SAVOIE MONT-BLANC
Haute-Savoie + Savoie =
Haute-Savoie + Savoie =
PANORAMA DU TOURISME SAVOIE MONT-BLANC
Quelques chiffres importants :
Un volume total de 69 millions de nuitées
Saison hiver (2004/2005) : 42 millions de nuitsdont périmètre à neige (les stations) 38 millions
Saison été (2005) : 23 millions de nuitées
Printemps-Automne (2005) : 4 millions de nuitées
1 260 000 Lits en été
955 9000 en hiver (110 stations)
8 problématiques clefs à résoudre :
Comment assurer un développement économique compatible avec une prise en compte de l’environnement, des aménagements touristiques nécessaires pour améliorer la qualité de l’offre, des populations locales ?
Comment renforcer la marque et la destination en la rendant plus visible afin de mieux résister à la concurrence ?
Comment répondre à des demandes de séjours plus courts, plus fréquents tout au long de l’année ?
Comment faciliter l’accès à l’offre ?
Comment mieux adapter l’offre à la demande des jeunes, à la clientèle des seniors, et améliorer la fréquentation hors vacances scolaires… ?
Comment aborder les clientèles pour mieux les fidéliser ?
Comment améliorer la commercialisation de la destination ?
Comment anticiper les conséquences du réchauffement climatique (élévation du niveau d’enneigement moyen en altitude) ?
Problématique :Quelle stratégie touristique pour ce territoire ?
Bien sûr des points forts …
L’environnement (parcs naturels, qualité de l’air, paysages variés de grands lacs alpins et de montagne de toute altitude, des villes à taille humaine…).
Une destination offrant rupture et ressourcement par rapport au rythme urbain (quatre saisons marquées, de nombreuses activités de loisirs, mais aussi farniente dans la contemplation).
Des produits du terroir variés, gastronomie de qualité (l’addition des « étoilés » du Guide Michelin de Savoie et de Haute-Savoie place la destination à la 3ème place gastronomique de France !).
Problématique :Quelle stratégie touristique pour ce territoire ?
D’où la détermination de 7 objectifs marketing …
Favoriser une meilleure répartition de la fréquentation touristique tout au long de l’année.
Enrichir et valoriser l’image de la destination.
Fidéliser et capitaliser sur la clientèle des marchés de proximité.
Conforter et développer la clientèle urbaine en France.
Rechercher une nouvelle clientèle sur les marchés européens (à – de 3 h).
Favoriser une meilleure structuration de l’offre touristique.
Aider les opérateurs et les territoires à mieux promouvoir et commercialiser leurs offres.
Problématique :Quelle stratégie touristique pour ce territoire ?
… Dans un cadre d’actions structurant
Promouvoir le territoire de la Savoie et de la Haute-Savoie avec une nouvelle marque destination :
Positionner l’Internet comme outil central des actions
Renforcer les relations presse (France + étranger)
Renforcer les relations avec les opérateurs du tourisme
Problématique :Quelle stratégie touristique pour ce territoire ?
Quelle identité visuelle et positionnement pour la marque Savoie Mont-Blanc ?
Un slogan “enchanteur” qui positionne la destination :
L’expression de la promesse « simplement merveilleux » est basée sur la notion de ressourcement : physique, mental, spirituel…
Savoie Mont Blanc est le territoire des « Ohhhhhh » et des « Ahhhhhh ! »
La capacité de créer de l’émotion et de l’émerveillement :
Emerveillement de l’authentique, émerveillement des contrastes, émerveillement de la beauté, émerveillement des paysages.
Recommended