M1 gsvt multimédia et patrimoine 3 5

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Master 1 Tourisme GSVT

Multimédia, nouvelles technologies et patrimoine

Aurélie Henry10 heures

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Programme

• Introduction à l’usage des dispositifs web et multimédia dans les Institutions touristiques et culturelles

• Introduction à la direction de projet Web et Multimédia dans les Institutions touristiques et culturelles

• Elaboration d’une esquisse de projet multimédia pour un établissement culturel

• Visite d’un équipement culturel parisien par un chef de projet multimédia

• Présentation du projet multimédia

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Objectif

• Esquisser un projet multimédia à développer au sein d’un équipement touristique ou culturel

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Contrôle de connaissance

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• Les étudiants seront chef de projet et devront planifier et détailler un projet Web et Multimédia dans un équipement touristique et culturel de leur choix.

• Le projet devra être réaliste et détaillé, il sera présenté à l’oral avec l’appui d’un support de présentation PowerPoint.

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Objectifs des présentations

• Démontrer sa compréhension des enjeux du web et du multimédia dans les institutions culturelles

• Démontrer sa maitrise des méthodes et outils de la direction de projet

• Démontrer ses capacités de synthèse et la qualité d’une présentation orale

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• Former 5 groupes de 5 ou 6• Chaque groupe aura 15 minutes pour

présenter à l’oral (entre 14-18 minutes)• Les présentations se feront au format

PowerPoint :– 30 slides maxi– Police de caractère 16 minimum– Pas plus de 10 lignes par slides

Format

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• Un dessin vaut toujours mieux qu’un long discours, surtout à l’oral !

Format

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Livrables attendus

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• Business case (objectifs, besoins, contraintes, opportunités,

• Mandat de projet • Organigramme de l’équipe (distinction entre

maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage)• Fiche de tâches (détaillée pour au moins deux

tâches)• Diagramme de Gantt du projet• Budget

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Les enjeux du web et du multimédia dans les institutions culturelles

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• Dans sa définition la plus stricte le numérique réfère à un format de données.

• Peut être élargi à l’ensemble des outils multimédia qui permettent de partager de l’information et d’offrir de nouvelles expériences aux publics.

• Le numérique constitue un monde, un musée parallèle, un moyen de toucher les publics hors les murs et d’améliorer leur expérience in-situ.

Complexe à définir

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• Le numérique doit être régit par une stratégie numérique qui vise à dépasser la juxtaposition de dispositifs, aussi riches soient-ils, pour constituer une offre cohérente.

• Elle définit des missions et des axes pour les initiatives web et multimédia.

Au cœur de la stratégie des institutions culturelles

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• Une mission claire et précise permet :– Aux publics de comprendre et de s’associer à l’identité de l’institution– Aux personnels d’inscrire tous leur travail dans un cadre motivant– Aux mécènes potentiels de s’associer– Aux politiques de s’identifier– Aux dirigeant d’arbitrer les conflits entre les projets en compétition

• Pour mener une politique éditoriale claire et cohérente il faut savoir à qui l’on s’adresse.

• Définir des publics cibles permet de mieux s’adresser à tous.– Le choix de trois à quatre publics cibles n’interdit pas de s’adresser aux autres– Concentre et démultiplie les efforts de l’institution pour un temps donné.

Mission et publics

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• Les contenus sont au cœur des dispositifs numériques leur qualité seule (ou presque) garantit le succès.

• Les contenus représente l’ensemble des informations présentes sur tous les supports numériques quel que soit leur nature ou format.

– Que publier : toutes les collections ?

– Numérisation des collections

– Production des contenus : qui les produit, qui les approuve, qui les publie ?

– Comment réutiliser les contenus ?

– Modèle juridique : droits de reproduction et de propriété

Les contenus

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• Le numérique est multi-supports: PC, tablette, mini-PC, mobile, télévision, etc.

– Quels dispositifs de médiation in-situ ?

– Le mobile : App ou .mobi ?

– Quel site web pour quelle institution ?

– Comment optimiser l’utilisation des contenus sur les différents supports ?

– Quel support pour quel projet ?

Les supports

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Les différents livrablesde la gestion de projet

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Business Case :– Identification du besoin : opportunité,– Incidence,– Réponse à apporter.

Mandat de projet :– Définition du problème, – Objectifs, – Bénéfices, – Champ d'application, – Equipe.

Le cadrage

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• Objectifs pédagogiques• Méthodologie• Etude des risques (SWOT par exemple)• Moyens et contraintes• Planning d’exécution• Budget

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Organisation du projet

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• Spécifique (anglais : Specific)• Mesurable (anglais : Measurable)• Atteignable (anglais : Achievable)• Réaliste (anglais : Realistic)• Temporellement défini (anglais : Time-bound)

voire• Evaluable (anglais Evaluate)• Réévaluable (anglais Reevaluate)

Objectifs

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• Classique (Prince 2 ou PMBOK par exemple)• Agile ou spirale

• A adapter en fonction du projet

Méthodologie

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SWOT

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• Moyens humains• Moyens financiers• Outils• Planning• Etc.

Autant d’éléments qui peuvent être des moyens ou des contraintes

Moyens et contraintes

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Planning d’exécution

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Référentiel, document contractuel• le contexte : présentation du client, de ses métiers• la présentation du projet : contexte, enjeux, gains, objectifs, périmètre,

situation initiale, situation cible, date de mise en production, risques ;• les spécifications générales fonctionnelles et techniques (fonctions,

données, écrans, navigation, ergonomie, outils techniques, architecture…) ;

• le périmètre organisationnel du projet (utilisateurs, profils, populations cibles) ;

• la liste des travaux attendus pour la mise en œuvre du projet (spécifications, développement, paramétrage, recette, reprise de données, installation, notamment de l'architecture technique, mise en place pilote, assistance au démarrage, généralisation, maintenance, pilotage…

• les annexes : documentation fonctionnelle, structure des données de l’application actuelle….

Cahier des charges

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• La liste des fonctions du dispositif à mettre en œuvre• La description des écrans/scénarios d’utilisation• La liste et l’organisation des données gérées (Modèle de

données)• La description des interfaces (contenu, périodicité, volume…)• Les spécifications particulières de performance, d’ergonomie• La spécification d’éventuels pré- requis techniques• La spécification des contraintes d’exploitation• La spécification des contraintes de reprise des données• Les acteurs (utilisateurs…)

Spécifications fonctionnelles

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• Distinguer du bilan le suivi du contrôle, le recadrage et le soutien

• Conduire des bilans intermédiaires• Bilan final rappelle les critères d’évaluation,

mesurer l’écart entre les objectifs et les résultats, synthèse et les enseignements tirés et les actions à mener.

Bilan

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Multimédia, nouvelles technologies et patrimoine

Aurélie Henry

ahenry@aldea.fr

http://www.slideshare.net/aurelihenry/