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RAPPORT D’ACTIVITE 2014
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PRESENTATION
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Chers amis, Comme chaque année, nous avons le plaisir de vous présenter le compte-rendu des activités majeures réalisées par Antares Consulting en 2014. Notre objectif étant de partager les informations et les faits les plus importants de notre société, avec nos clients, nos amis et tous ceux, professionnels et organisations, avec qui nous avons eu l’opportunité de travail ler et de collaborer au cours de cette année. Pour nous, 2014 a été une bonne année et le bilan que nous en tirons est très positif . Une année très intense pendant laquelle, en plus de poursuivre l’activité dans nos marchés traditionnels, et auprès des cl ients de longue date, nous avons élargi notre champ d’action avec de nouveaux services, conçus pour de nouveaux clients et de nouveaux marchés. Cette année, nous avons travail lé dans plus de 184 projets dans 15 pays différents. Avec ces chiffres, nous avons finalisé l’année 2014 portant à presque 600 le nombre de cl ients avec qui nous avons travail lé depuis nos débuts, dans plus de 24 pays différents.
Cette intense activité se traduit également par une croissance importante de notre équipe: 18 nouveaux professionnels, des alliances avec d’autres organisations et des collaborations avec des professionnels experts dans diverses disciplines. Tout cela pour assurer l’engagement de qualité et d’excellence de notre exercice professionnel et la génération et la mise en application des connaissances. Le but de ce rapport d’activité 2014 est d’accomplir l ’objectif de transparence envers les organisations et les personnes avec qui nous avons travaillé. Nous vous remercions de votre confiance et votre collaboration, et souhaitons que ce rapport retienne votre intérêt et contribue à renforcer la qualité de nos relations.
Eduard Portella Président
Ladislao Honrubia Directeur Général
Présence territoriale Une équipe multidisciplinaire experte dans le secteur et avec une présence internationale nous permettant une grande capacité d’adaptation à différents environnements.
Nous avons des bureaux à Madrid, Barcelone, Bruxelles,
Lisbonne, Paris et Sao Paulo. Et depuis 2014, nous sommes également présents à La Paz (Bolivie), Lima (Pérou) et à Santiago (Chili).
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Ressources Humaines
A la fin de 2014, nous avons 10 nouveaux professionnels
qui ont intégré l’équipe du Groupe Antares Consulting.
*Actionnaires
Nuestro equipo directivo
Josep Lluís Falcó Senior Manager
Eduard Portella Président*
Joan Barrubés Directeur*
Ladislao Honrubia Directeur Général*
Lluís Triquell Directeur*
Montserrat Cervera Directrice*
Paula Rodrigues Directrice*
Elena de Mingo Directrice
Bernardo Ubago Directeur
Antonio Anguera Directeur
Esteban Carrillo Senior Manager*
Oscar Dia Senior Manager*
Jose Carlos Mellado Senior Manager
María Junco Directrice Associée
Salvador Pàmies Directeur Financier
Notre équipe dirigeante
La Paz
Clients
Au cours de 2014… Depuis notre création et jusqu‘en 2014…
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Projets et axes clés
En 2014, 44 nouveaux clients ont fait confiance à Antares
Consulting :
4 nouveaux clients par mois.
De 1998 à 2014 nous avons travaillé avec 591 clients différents dans 24 pays différents. Parmi eux, nombreux sont les clients qui
ont placé leur confiance en nous, et nous avons développé plusieurs projets pour eux.
En 2014 nous avons travaillé sur 184 projets dans 15 pays différents:
Espagne, France, Portugal, Belgique, Suisse, Brésil, Bolivie, Maroc, Macédoine, Monténégro, Angola, Colombie, Pérou, Irak et Nigeria ; focalisant notre activité sur les sujets clés suivants:
• Gouvernance • Modèles de soins, gestion clinique et développement de services • Support au disease management • Evaluation et programmation des projets d’infrastructures sanitaires • Organisation territoriale • Stratégie • Marketing international • Fonds d’investissement et capital -risque; Fundraising et développement
d’affaires • Affaires Réglementaires au niveau national et international • Reformulation des structures organisationnelles dans le secteur
Bioindustries • SROI (Social Return on Investment) • Evaluation des systèmes de santé et médico -sociaux
591 Clients
24 Pays
différents
184 Projets
44 Nouveaux
clients
15 Pays
différents
4 Nouveaux
clients/mois
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Axes de travail 2014
Axes de travail 2014
GOUVERNANCE Nous avons repris les modèles de gouvernance des institutions de santé différentes, afin de les adapter aux besoins de l’hôpital du futur, optimiser le développement de son activité, et l’adapter aux nouvelles exigences de son environnement (p. ex. Fondation de Nant, Ministerium der Deutschsprachigen Gemeinschaft, CHC).
PROJETS DE GESTION CLINIQUE ET DEVELOPPEMENT DE SERVICES Nous avons accompagné des institutions de santé à définir les plans de développement de leurs services médicaux et à réfléchir à leur gestion clinique: • Par la création de scénarios
d’évolution de l’offre des soins de santé afin de répondre aux nouveaux besoins de la prise en charge sanitaire.
• Par l’adéquation de nouveaux modèles de gouvernance pour développer des services nouveaux dans les institutions.
(p. ex. Ensemble Hospitalier de la Côte-Hôpital de Morges, Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais, Hospital Sant Joan de Déu).
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MODELES DE PRISE EN CHARGE Nous avons accompagné des hôpitaux clés dans leur réflexion sur la façon d’anticiper le futur et sur les nouveaux types de modèles de prise en charge, ainsi que sur la réorganisation de leurs activités (p. ex. Service de Santé d’Estrémadure -SES-, Service Basque de Santé -Osakidetza-).
SUPPORT AU DISEASE MANAGEMENT Nous avons développé des modèles de collaboration entre les services de santé et l’ industrie pharmaceutique, garantissant un support et créant de manière conjointe, le redesign des processus de prise en charge.
EVALUATION ET PROGRAMMATION DES PROJETS D’INFRASTRUCTURES SANITAIRES Nous avons aidé des institutions financières comme la Banque de Développement du Conseil de l’Europe dans l’évaluation des plans fonctionnels, projets architecturaux et plans d’équipement (p. ex. Centre Clinique de Monténégro Mère Thérèse de Skpje en Macédoine; Hôpitaux de Troisième Niveau à La Paz et à Potosi en Bolivie).
ORGANISATION TERRITORIALE Nous avons accompagné les hôpitaux dans la réorganisation de leur offre de soins, en redéfinissant leur modèle de soins de territoire pour optimiser les ressources et développer des services partagés entre les différents acteurs des zones géographiques concernées (p. ex. Regierung der Deutschsprachigen Gemeinschaft Belgiens, ARS Île-de-France).
STRATEGIE Nous avons défini la stratégie de développement des affaires des entreprises du secteur biotech, et nous avons réalisé des plans stratégiques pour des hôpitaux, des entreprises et des entités du troisième secteur (p. ex. Hôpital Ophtalmique Jules-Gonin, Acció 10, Fundació AMPANS).
Axes de travail 2014
MARKETING INTERNATIONAL Nous avons mené des projets pour aider les hôpitaux à élaborer leurs plans marketing, pour développer leur offre de services, grâce à une approche internationale (p. ex. Barnaclinic, Hospital Sant Joan de Déu).
FONDS D’INVESTISSEMENT ET CAPITAL-RISK, FUNDRAISING & BUSINESS DEVELOPMENT Dans le secteur socio-sanitaire, les domaines résidentiel, de dépendance et de personnes âgées, connaissent un mouvement et une croissance significatifs. C’est dans ce sens que nous avons travaillé sur des aspects de Private Equity et de fonds d’investissement de plusieurs pays dans leurs stratégies d’entrée au marché espagnol (p. ex. Fundación Privada Cellex, Portobello Capital, Health Care Reit). Nous avons réalisé des projets axés sur des Spin-Off hospitalières ou universitaires, avec l’élaboration de business plans, la sélection de partenaires internationaux, la levée de fonds de financement, et le soutien aux plans d’expansion internationale.
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AFFAIRES REGLEMENTAIRES NATIONALES ET INTERNATIONALES Nous avons développé différents projets dans ce domaine: stratégie réglementaire, dossier de valeur et enregistrement, support technique sur des aspects réglementaires.
REFORMULATION DE STRUCTURES ORGANISATIONNELLES DANS LE SECTEUR BIOINDUSTRIES Nous avons accompagné des entreprises du secteur dans l’optimisation des réseaux de vente; reformulation des fonctions; KAM; Relations institutionnelles; appui à la gestion des changements organisationnels.
SROI (SOCIAL RETURN ON INVESTMENT) Nous avons appliqué la méthodologie SROI dans les domaines de l’ innovation, à la fois en médicaments comme en Devices (Apps) avec des résultats de retour social très importants, qui nous ont conduit à enrichir un modèle d’analyse de l’innovation au-delà des classiques coût- effectivité.
EVALUATION DES SYSTEMES SOCIO-SANITAIRES Nous avons aidé des organisations internationales dans leur positionnement futur et dans l’évaluation des systèmes socio-sanitaires de leurs pays, avec la définition de politiques d’action adaptées aux pays à l’étude (p. ex. Associacâo Nacional de Hospitais Privados, Asociación de Empresas de Servicios para la Dependencia).
Alliances 2014
ACCORDS INTERNATIONAUX Après notre entrée sur le marché brésilien en 2011, nous avons poursuivi en 2014 notre expansion en Amérique Latine. Nous avons signé un accord de partenariat avec deux sociétés possédant une vaste expérience dans le conseil, et qui partagent avec Antares Consulting des valeurs et une vision des affaires communes :
• AURIGA HEALTH Consulting (Chili) Entreprise dédiée aux services de conseil, avec une expérience de plus de 20 ans, acquise dans différents secteurs: gestion et administration des affaires, gestion des technologies de l’ information, conseil fiscal, et santé.
• CGS Consultores (Pérou) Société dédiée à la prestation des services de conseil, des solutions technologiques et de support opératif, et destinés aux entités publiques et/ou privées dont l’activité principale est en lien avec le secteur de la santé.
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Ces deux accords ont pour but la réalisation conjointe de projets et le transfert de connaissances. Ces alliances nous amèneront à développer des projets pour des clients sur place, au Chili et au Pérou. Elles nous permettront également d’accompagner nos clients actuels dans leur développement à l’ international, dans le marché latino -américain. • ENGEST (Bolivie) Consortium crée par Antares Consulting, PGI Engineering et Casa Solo Arquitectos pour le développement de projets en Bolivie.
• regulanet® Nous avons signé un accord avec regulanet®, un consortium international de sociétés de conseil spécialisées dans les Affaires Réglementaires et dont l’offre de services au niveau mondial est destinée aux entreprises Pharma, Biotech et Medtech. Cette alliance est créée pour consolider notre portefeuille de services dans le domaine réglementaire et avec une approche plutôt internationale.
AUTRES ACCORDS En 2014 nous avons fait des investissements importants pour élargir nos secteurs d’activité et pour amplifier notre expansion dans des marchés nouveaux. En ce sens, nous avons mené des projets au niveau mondial avec des
organismes multilatéraux . Nous
avons également crée des alliances ponctuelles avec des entreprises et des collaborateurs externes avec qui nous avons développé conjointement ce type de projet.
Le résultat de ces alliances
représente 15% du chiffre
d’affaires global de Antares Consulting en 2014
Etudes et publications Translational Knowledge in Healthcare
En 2014 nous avons poursuivi notre engagement et notre volonté de générer de la connaissance pour la partager avec nos clients et les professionnels du secteur
Sous la bannière « Translational Knowledge in Healthcare », nous concrétisons notre connaissance, sous la forme de :
• Rapports et articles de positionnement
• Rapports thématiques en partenariat avec nos clients
• Rapports pour nos clients et avec eux
• Diffusion de la connaissance dans des événements propres et externes
• Divulgation de notre connaissance experte à travers le Net
Tout ceci dans le but de transformer la connaissance en propositions opérationnelles pour l’amélioration et l’obtention des résultats.
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PUBLICATIONS POUR NOS CLIENTS
PUBLICATIONS PROPRES
Publication Cl ient
Améliorer la gestion des transports de patients Approche territoriale
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établ issements de santé et médico-sociaux
Livro Branco: Brasi l Saúde 2015. A sustentabil idade do sistema de saúde brasi leiro
Associacâo Nacional de Hospitais Privados
Impacto de las medidas de recorte sobre la Oficina de Farmacia en 2013
Grupo Cofares
Análisis del Mercado Residencial para las personas mayores en España, Francia, Alemania, Reino Unido y Suecia: Perspectivas para el Mercado Español.
Asociación de Empresas de Servicios para la Dependencia
Informe RESA. Indicadores de resultados en salud de la sanidad privada
Instituto para el Desarrol lo e Integración de la Sanidad
Publication
Repensando o hospital: motores de mudança e respostas innovadoras (Brasi l )
BiofarmaFlashTrack
Initiatives sur le Net Translational Knowledge in Healthcare
Nous créons et gérons des contenus, des communautés et des services dans des environnements numériques, avec comme point de départ la diffusion et la communication des connaissances venant des experts.
En 2014 nous avons développé des initiatives clients, à travers ccyc, entreprise du Groupe Antares, qui développe et gère des plateformes dans des environnements numériques pour le secteur de la santé, en assurant l’accompagnement de clients dans la diffusion et la communication des connaissances expertes.
Entre autres, nous avons développé les projets suivants :
• Mobile Health Global, mHealth Competence Center, plateforme web du mHealth Competence Center, membre de la Fondation Mobile World Capital, et axée sur le domaine de la mHealth.
• GecoFarma , plateforme online qui intègre les connaissances sur la prestation pharmaceutique.
• NewsPacient Segur, bulletin électronique mensuel axé sur des questions relatives à la sécurité des patients
• Coloquio Somapsy : Développement et gestion du web et édition de vidéos.
• Renouvellement du site Web Observatorio de la Cartera de Servicios – TEVA.
• Mútua de Terrassa: Vidéo corporatif sur les valeurs de l’Entreprise.
• RATIOPHARM , portail du laboratoire pharmaceutique Ratiopharm.
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INITIATIVES CLIENTS
Evénements Nous avons organisé des événements propres pour diffuser notre expérience, et auxquels ont participé des acteurs majeurs du secteur: Nous avons participé à de nombreux événements nationaux et internationaux organisés par des clients, entités, organisations et acteurs du secteur, parmi lesquels figurent:
Translational Knowledge in Healthcare
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NOUS PARTAGEONS LA CONNAISSANCE NOUS SOMMES EN CONTACT PERMANENT AVEC NOS CLIENTS NOUS SUIVONS DE PRES LES SUJETS MAJEURS DE L’ACTUALITE
Institution Evénement Exposant Vi l le
Fenin, Esade XXème Rencontre du Secteur de la Technologie Sanitaire: L’innovation en santé, moteur de récupération
E. Portel la Madrid
Département de l ’emploi, des affaires sociales et de la santé
Réussir des prises en charge intégrées
E. Portel la
Genève
Asociación de Empresas de Servicios para la Dependencia
Analyse du Marché Résidentiel pour les personnes âgées, réal isé par Antares Consulting
M. Cervera Madrid
Corsemix, avec le soutien du Ministère de la Santé du Pérou
ConSalud2014. Forum International sur la promotion des investissements public -privés dans le secteur de la santé
L. Honrubia Lima
Evénement Vi l le Participants
Gestion sanitaire en temps de crise (6 ème édit ion) Madrid 220
SROI: Mettre en valeur l ’ impact social de ses activités et projets
Madrid 20
Activité académique Nous avons participé grâce aux entités universitaires nationales et internationales, à l’enseignement :
Con ello, cumplimos uno de nuestros obje
Translational Knowledge in Healthcare
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NOUS PARTAGEONS LA CONNAISSANCE NOUS SOMMES EN CONTACT PERMANENT AVEC NOS CLIENTS NOUS SUIVONS DE PRES LES SUJETS MAJEURS DE L’ACTUALITE
Institution Evénement Professeur Pays
ESADE Master Executive Master in Healthcare Organizations Leadership.
J. Barrubés Espagne
Université Libre de Bruxel les et Université Catholique de Louvain (Belgique)
Certificat Interuniversitaire « Pensée Stratégique, management stratégique ».
E. Portel la
Belgique
Cycle de perfectionnement en sciences hospital ières.
J. Barrubés Belgique
Faculté des Hautes Etudes Commerciales (HEC), Institut d’Economie et Management de la Santé
Certificate of Advanced Studies en management de la santé.
E. Portel la Suisse
Universitat Internacional de Catalunya – UIC (Espagne)
Gestion cl inique en santé mentale.
E. Portel la Espagne
Communication
MEDIA
Nous avons bénéficié d’une forte présence dans les médias, avec plus de 70 impacts recensés dans :
- Presse - Publications sectorielles et spécialisées au niveau national et
international
DIFFUSSION SECTORIELLE
Nous avons diffusé de façon périodique les e-newsletters des différentes initiatives gérées par Antares Consulting :
Initiatives propres • Antares HealthLines
Initiatives Clients
• FlashTicSalut • FAROS • TEVA • Observatorios Esclerosis Múltiple (FEM) • Somapsy • NewsPacient Segur • GecoFarma • mHealth
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RESEAUX SOCIAUX En 2014 nous avons poursuivi notre présence et activité dans les réseaux sociaux, par la diffusion régulière des expériences et de la connaissance sectorielle grâce à nos comptes Twitter, Facebook et Linkedin. ANTARES CONSULTING SUR LES RRSS 2014
Espagne France
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suiveurs
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Madrid Génova, 21, 1º dcha 28004 Madrid, España Tel.: +34 91 781 06 66 Fax.: +34 91 781 06 67 antaresmadrid@antares-consulting.com Barcelone Josep Tarradellas, 8-10, 4 planta 08029 Barcelona, España Tel.: +34 93 241 89 50 Fax.: + 34 93 209 95 67 antaresbcn@antares-consulting.com Bruxelles Bloemenstraat 32 o Rue aux Fleurs, 3º B-1000 Bruselas, Bélgica Tel.: +33 (0)173 54 76 15 Fax.: + 33 (0) 147 66 46 78 antares@antares-consulting.com Lausanne BDO Route de la Corniche, 2 1066 Epalinges, Suiza Tel.: +33 (0)173 54 76 15 Fax.: + 33 (0) 147 66 46 78 antares@antares-consulting.com La Paz Edificio Multicentro Torre A Piso 10 – D1002 Av. Arce 2299 Sopocachi – La Paz, Bolivia Tel.: + (591) 2 244 3225 antares@antares-consulting.com
Lima Av. 6 de Agosto 830 - Jesús María Lima, Perú Tel.: + (511) 424 1218 / 424 1251 antares@antares-consulting.com Lisbonne Largo das Palmeiras, 9 01050-168 Lisboa, Portugal Tel.: +351 21 350 58 94 Fax.: +351 21 316 05 05 antareslisboa@antares-consulting.com Paris 7, boulevard de Magenta 75010 París, Francia Tel.: +33 (0)173 54 76 15 Fax.: + 33 (0) 147 66 46 78 antaresparis@antares-consulting.com Santiago Salvador 95, Of 101 Providencia, Santiago. Chile Tel.: +56 2 243 11 800 antares@antares-consulting.com Sao Paulo Edifício Spazio Jk Av. Juscelino Kubitschek, 1726 11º andar 04543-000 Vila Olímpia São Paulo, Brasil antaresbrasil@antares-consulting.com
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