Région de Bruxelles-Capitale – Ceci est un titre

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Introduction à Sendiris

La Plateforme d’envoi multi-canaux.

du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale

Table des matières

Introduction

Les E-cards

Les Newsletters

Les Auto-responders

Questions-Réponses

Introduction à SendirisIntroduction

Qui est qui?MRBC

Kim VerbruggenFlorence Biston

Lemon CrushJean-Charles van der BruggenLaurent Mallet

Introduction à Sendiris

Introduction

Introduction à SendirisIntroduction

A qui est destiné SendirisLes agents

Création et gestion d’E-cards

Les agents de communication: Création et gestion d’E-cards Envoi de Newsletters Création d’auto-responders

Introduction à SendirisIntroduction

Que fait Sendiris?

Plateforme d’envoi multi-canaux.E-cards

Sendiris permet l’envoi de cartes de vœux électroniques standardisées et personnalisables par les agents du MRBC

NewslettersSendiris simplifie l’envoi de newsletters par les agents au travers de templates simples et d’une gestion des destinataires aisée.

Auto-respondersLa Plateforme permet l’envoi automatisé de fichiers joints lors la réception de mails spécifiques.

Introduction à SendirisConnexion

Connexion à la plateforme

Introduction à SendirisIntroduction

Se connecter à SendirisL'identification se fait à l'aide de votre login et mot de passe MRBC.

Ce login est le début de votre adresse email.ex : si l'adresse email est vdupond@mrbc.irisnet.be, le login sera « vdupond ».

Le mot de passe est le même que celui que vous utilisez pour accéder à votre ordinateur.

Introduction à SendirisVotre dashboard

Vous êtes un agentVous êtes un agent de

communication

Introduction à SendirisLes E-cards

E-card

Introduction à SendirisLes E-cards

Qu’est ce qu’une E-card?Une E-card est une carte postale virtuelle. Elle peut servir à présenter ses vœux, souhaiter un bon rétablissement,… Le texte d’une E-card est court. L’accent est mis sur le visuel.

Comment envoyer une E-card?En suivant les 7 étapes simples décrites ci-après.

Introduction à SendirisLes E-cards

Introduction à SendirisLes E-cards

Introduction à SendirisLes E-cards

Introduction à SendirisLes E-cards

Introduction à SendirisLes E-cards

Introduction à SendirisLes E-cards

Introduction à SendirisLes E-cards

Introduction à SendirisNewsletter

Newsletter

Introduction à SendirisNewsletter

Qu’est ce qu’est une Newsletter?Il s’agit d’un billet d’information électronique . Les espaces de texte sont plus vastes que dans une E-card. L’accent est mis sur le contenu.

Comment envoyer une Newsletter?En suivant les 4 étapes simples décrites ci-après.

Introduction à SendirisNewsletter

Introduction à SendirisNewsletter

Introduction à SendirisNewsletter

Introduction à SendirisNewsletter

Introduction à SendirisNewsletter

Introduction à SendirisNewsletter

Introduction à SendirisNewsletter

Introduction à SendirisAutoresponder

Autoresponder

Introduction à SendirisAutoresponder

Qu’est ce qu’est un Autoresponder?Un autoresponder permet d’envoyer de manière automatique un fichier en réponse à certains mails en fonction de mots-clés.Au MRBC, ces réponses seront données aux mails envoyés aux adresses suivantes :

comex-ar@mrbc.irisnet.be excom-ar@mbhg.irisnet.be comin-ar@mrbc.irisnet.be incom-ar@mbhg.irisnet.be ar-eng@mrbc.irisnet.be ar-eng@mbhg.irisnet.be

Introduction à SendirisAutoresponder

Introduction à SendirisAutoresponder

Introduction à SendirisAutoresponder

Introduction à SendirisAutoresponder