Rencontre RésOT-Alsace PRESENTATION CARTE AMBASSADEUR Bienvenue 08/09/2011

Rencontre RésOT-Alsace

PRESENTATION CARTE AMBASSADEUR

Bienvenue08/09/2011

1. DESCRIPTIF DU PRODUIT

1. DESCRIPTIF DU PRODUIT• Accès aux sites majeurs : musées, viticulteurs,

restaurants, activités pleine nature, animation, spectacles, stages découvertes…

• Pour les 32 000 habitants de la com com

• Validité : fin 2012

2. CONSTATS

→ Constat général

→ Constat fait suite à une étude « Guebwiller quel potentiel touristique ?

3. OBJECTIFS• Impliquer les habitants dans le

développement touristique de leur territoire • Inciter les habitants du territoire à visiter les

sites touristiques près de chez eux. But : les faire découvrir à leurs proches

3. OBJECTIFS• Améliorer la fréquentation des sites

touristiques.

• Fédérer les prestataires autour d’un projet commun

• Action politique envers la com com

4. LE LANCEMENT (méthodologie)

• Veille documentaire• Consultation prestataires / harmonisation des

offres• Conventions• Création des supports : carte, livret récapitulatif• Informer les personnels d’accueil des sites• Plan de communication

4a. RETROPLANNING

4b. BUDGET

• Conception et impression des cartes : environ 400 €

• Communication : environ 1 550 €

4c. PLAN DE COMMUNICATION• Affichage + flyers, Spot radio sur FlorFM• Diaporama publicitaire au Cinéma Le Florival de Guebwiller• Site Internet • Bulletin municipal• point presse• Fanpage Facebook

• 140 cartes demandées en 3 mois

5. FONCTIONNEMENTProduit gratuit :

- Sur demande à l’Office de tourisme - Obtention sur présentation d’un justificatif de domicile et

photo- Bénéficiaires uniquement les habitants de la com com.- Remise d’un livret.

Constitution d’une base de données ambassadeurs

6. BILAN

• Difficultés rencontrées actuellement: Quelques abus de la part des ambassadeurs : cumuls des offres, ambassadeurs pas enclins à donner les pièces justificatives, etc.

• Personnels d’accueil des partenaires pas bien informés : gratuités pas accordées, etc.

• Bilan en fin d’année : questionnaire ambassadeurs et comptabilisation du nombres de visites prestataires.

7. ET LA SUITE ?

• Pleins de projets !!!

• PHASE 2

MERCI DE VOTRE ATTENTION