Reseau M P A Web 20100318

Réseau MPA-Web

Merci!

QUOI? Programme (diagnostic - formation - coaching ) +

Réseaux privé et publics "on-line" et "off-line" MPA-Web

 POUR QUI?

Chefs de PME productrices (produits et services) disposant d'un potentiel Web et à l'exportation

Leaders en développement économique 

LEURS PROBLÈMES? Analphabétisme Web

Inverse la combinaison équipe-processus-T.I.

 BÉNÉFICES?

Maximiser les profits des PME, la satisfaction de leurs clients, leur rayonnement Web et leur impact sur la

richesse collective. Redonner le contrôle des décisions d'affaires Web aux chefs!

CRÉDIBILITÉ?Transactions internationales rentables B2C et B2B 

Combinaison d'expertises uniqueFormateur MPA (2000) et ACGA (2003)

Co-fondateurs de 3 réseaux Résultats d'un projet pilote

 DIFFÉRENCIE?Experts multidisciplinaires (stratégie marketing,

CRM, SEO, PVA, entreprise 2.0, coaching, géomatique, négociation, sourcing, veille, analyse

sémantique, identité numérique, C-TPAT) 

Capacité d'analyse 360 degrés "on-line" et "off-line", "bytes" ou "atomes" avec une grille unique

Focus résultats et non image 

Multilingues et multiculturels...

B2C vs B2B

Québec vs GM

 PME / PMI?

 Bases de notre économie...de notre

richesse collective 

Elles ne peuvent pas se "payer" notre expertise synergique à plein temps

 Recherche de nouveaux

fournisseurs (B2C ou B2B) locaux ou internationaux

= Web

Livrer des résultats  

au rythme et selon les canaux de communications de clients plus

exigeants et moins tolérants 

Non des excuses !

FOURNISSEURS SRM / CRM CLIENTS

TROUVER

QUALIFIER

TRANSIGER(négocier et livrer)

UTILISER (intégrer)

APPRÉCIER

MPA"savoir" 

"savoir-faire"  

"savoir-être"?(2007)

Paradigmes à faire évoluer 

"pollution" des mass-médias 

"nous produisons, vous achetez / nous parlons, vous écoutez"

 frontières et compétition

  démission = confie stratégie aux techniciens

 l'ignorance engendre la peur...et des coûts

Les affaires =

☺+ processus + technologie (RH, R&D, finances, production, communication, CRM,

approvisionnement, logistique, ventes, marketing)

Défi culturel (valeurs, habitudes, compétences)

Non technologique !

Résultats du projet pilote

Le Web, c'est puissant! Un environnement "pull" et non "push"40 demandes suite à la parution d'un article dans un magazine

Web de l'industrie ( #1 sur Google en très peu de temps)Politique d'embauche à tous les postes - très familier Web

Lancement d'un blog appuyé par leurs fournisseurs (automne) Infolettre avec capacité d'adaptation selon type clients (15-

20%)Livraison de solutions aux clients via Iphone

En préparation pour mieux alimenter les "référenceurs" Développement d'un outil de configuration des commandes

pour accélérer la livraison des prix aux clients

Entente avec des partenaires australien suite à une conférence Web via Skype dans leur nouvelle salle de conférence 

 Support à la force de vente et suivi avec clients via Skype

Repérage et qualification d'un nouveau fournisseur chinois

Développement d'applications mobiles en fonction des principales requêtes de clients

 En route vers une augmentation de 2M$ du chiffre d'affaires

Programme et réseau MPA-Web

 B2C ET B2B

Diagnostic / KPI

Capacité de réactions Web: Chef - Processus - T.I.

Comportement des clients sur leur(s) environnement(s) Web et ceux des compétiteurs

Multifonctions (ventes, marketing, RH, finances, production, logistique, approvisionnement)

Formations (5)ABC des dynamiques, des environnement et des

applications d'affaires Web

Dynamique de co-création et d'innovation Web 2.0

Le Web pour communiquer et pour collaborer

Le Web pour...Vendre! Acheter!  Négocier! Innover! 

Produire efficacement! Recruter, motiver et gérer les RH! Veiller et surveiller! Intégrer les processus et les systèmes!

Coaching5 X 2 heures

10 heures

Réseau WebChefs de PME et leaders en développement

économique "curieux" et "entraînés"   

"on-line" privé 

"on-line" et "off-line" publics Focus20, Hyperlien et WEB2BIZ

Centre de veille permanente MPA-Web (wiki)

Pas une simple banque de ressources stratégiques actualisées

 Un environnement de co-apprentissage et de co-création de valeurs disponibles pour toutes les PME ayant un potentiel d'être un

levier économique dans leurs régions

Mauricie 

Estrie 

Laval 

Montréal 

Québec

ou vertical dérégionalisé? (B2C)

Projets

Programme et réseau (multiples PME et KPI)

Livre 

Salon du MQQ (résultats du programme)  

WEB2BIZCAMP

Partenaire aux projets régionaux et au réseau Web

Former les conseillers "curieux" 

@aryane

Synapse entre réseaux d’affaires

locaux et internationaux

online et offline

Développement affaires Web internationales - 1996 1ère transaction internationale B2C – 1996… /  B2B – 1998…

1er groupe de formateurs du MDEIE en affaires électroniques – 2000… 

1er guide francophone de conformité C-TPAT – 2003… 

MDEIE – formateur MPA (affaires électroniques, CRM, enchère inversée, C-TPAT) - 2003…

 Sur le Web, livrer des résultats et non des excuses (2007)

CAILT - formation / coaching en développement des affaires Web - 2008...

Comité organisateur congrès national ACGA (2009)

Co-fondateur Focus20, Hyperlien (2009) et WEB2BIZ (2010)...

Stratège, formateur et animateur de réseaux en affaires Web

internationales. 

Gens curieux - Processus Lean - Technologie agile

Partager, qualifier et transiger dans l’Internet depuis 1996

Luc Gendron(819)470-0607

luc@aryane.com

558, PrincipaleSt-Joachim-de-Courval, (Québec), J1Z 2C3

www.aryane.com