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ROGBANE. DATE DE CREATION: Jeudi le 09/05/2008 à 09h LIEU DE CREATION: Salle du Réseau de RATOMA JOUR ET HEURE DE REUNION: Mardi de 09h à 10h FACILITEUR: MAMADY CAMARATEL : 60213721 PRESENTATEUR: NADY FASSOU ROSE TEL : 60260167 ANIMATEUR: TIDIANE THIAM TEL: 60253582 - PowerPoint PPT Presentation
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DATE DE CREATION: Jeudi le 09/05/2008 à 09h
LIEU DE CREATION: Salle du Réseau de RATOMA
JOUR ET HEURE DE REUNION: Mardi de 09h à 10h FACILITEUR: MAMADY CAMARA TEL : 60213721
PRESENTATEUR: NADY FASSOU ROSE TEL : 60260167 ANIMATEUR: TIDIANE THIAM TEL: 60253582 SECRETAIRE: HADJA AISSATA CAMARA TEL: 60251974
MEMBRES1- DOURA TOURE TEL: 602549062- ELHADJ SAIKOU BARRY TEL : 602113453- MICHEL CAMARA TEL : 602319024- MAMADOUBA FORECARIAH BANGOURA TEL : 602319015- OUSMANE SOUMAH TEL : 602185066- SANINGBE DJOUBATE TEL : 605473637- FATOUMATA SANKON TEL : 602147448- HOUSSAINATOU KEITA TEL : 602138309- MARIAME OULARE TEL : 60
LES 6 ETAPES VERS L’EXCELLENCE
ETAPE1: VOICI NOS ACTIVITES1-INSTALLATION LIGNE ABONNE2- RELEVE DE DERANGEMENT3- TRANSFERT4- CESSION5- ETUDES6- DENUMEROTATION
ETAPE 2: VOICI NOS CLIENTSA- CLIENTS INTERNES1- CHEF SERVICE RESEAU LOCAL2- DIRECTEUR DU DEPARTEMENT RESEAU LOCAL3- DIRECTEUR TECHNIQUE4- COLLABORATEURS DIRECTS DES AUTRES SERVICES
B- CLIENTS EXTERNES
ABONNES:
1- AMBASSADES
2- ONG
3- GRANDS COMPTES
4- PRIVES RESIDENTIELS
5- PRIVES PROFESSIONNELS
6- TELECENTRES
7- PERSONNEL SOTELGUI
8- CABINE SOTELGUI
9- GOUVERNEMENT
ETAPE 3: VOICI NOS BESOINS POUR FAIRE NOTRE TRAVAIL
N° DESIGNATION BESOIN
1 ECHELLE 04
2 CEINTURE DE SECURITE 08
3 APPAREIL DE MESURE 02
4 PINCE 08
5 GRIMPETTE 08
6 REGISTRE 03
7 VEHICULE 4 X 4 DOUBLE CABINE 02
8 PAQUETS DE BIC 16
9 PAQUETS DE CRAYON 16
ETAPE 3: SUITE DE NOS BESOINS
N° DESIGNATION BESOIN
10 VRAPPEUR / DEVRAPPEUR 08/08
11 CASQUE 02
12 TENUE 16
13 ORDINATEUR 01
14 IMPRIMANTE 04
15 CHASSURE DE SECURITE 16
16 MANTEAUX 16
17 BOTTES 16
18 PARASOL 04
19 MOTO POMPE 01
20 POSTE DE SOUDURE ELECTRIQUE 01
21 POSTE DE SOUDURE A GAZ 02
22 GENERATEUR 02
ETAPE 4: VOICI COMMENT NOUS FAISONS NOTRE TRAVAIL
INSTALLATION VERSION ACTUELLE
DU
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ET ENVOI
VERIFIE CONFORMITE
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4 MOIS
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INSTALLATION VERSION AMELIOREED
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VERIFIE CONFORMITE
SR
1 H
PC TIRE LIGNE ESSAI FIN
RELEVE DE DERANGEMENT VERSION ACTUELLE
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RECLAMME
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ENREGISTRE
TRANSMET? ETABLIT FICHE
FAIT
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LOCALISE PANNE
TEST SR
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TEST UN
TEST FIN
T 10 MN 5 MN 5 MN 5 MN 65 MN 30 MN 90 MN 5 MN
3 H 35 MN
RELEVE DE DERANGEMENT VERSION AMELIOREE
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DU
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ETABLIT FICHE ET
ENREGISTRE
TRANSMET? ETABLIT FICHE
FAIT
OUI
LOCALISE PANNE
TEST SR
TEST PC
TEST UN
TEST FIN
T 5 MN 8 MN 2 H
2 H 13 MN
TRANSFERT VERSION ACTUELLE
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DU
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ANOTE
1 H 20 MN
DECABLAGE
CABLAGE PCLIGNE
ABONNETEST FIN
T 10 MN 10 MN 1 H
TRANSFERT VERSION AMELIOREE
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DU
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NU
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T DEMANDE
25 MN
DECABLAGE
CABLAGE PCLIGNE
ABONNETEST FIN
T 2 MN 20 MN
INFO
CESSION VERSION ACTUELLE
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61 J 1 H 15 MN
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30 J 1 J 30 J 20 MN 10 MN 10 MN 5 MN
CESSION VERSION AMELIOREE
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T
DEPOSE DEMANDE
35 MN
EXAMINE DC, MONTE DC, ETABLIT FACTURE
PRO FORMA
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CHANGE ADRESSE CLIENT
T
CHANGE ADRESSE CLIENT
CLASSE DC
15 MN 5 MN 5 MN 5 MN 5 MN
ETUDES VERSION ACTUELLE
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ENREGITRE
ENREGISTRE
INFO
FAISABILITÉRÉFÉRENCE QUANTITÉ
ANOTE
INFO CLIENT
NON
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T 2 J 3 J 2 J
7 J
ETUDES VERSION AMELIOREE
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OM
DEPOT DC
ENREGITRE
ENREGISTRE
INFO
FAISABILITÉRÉFÉRENCE
QUANTITÉ
ANOTE
INFO CLIENT
NON
OUI
T 5 MN 30 MN 5 MN
40 MN
EFFETS TANGIBLES
1- TAUX DE REDUCTION DU TEMPS DE CYCLE
a- INSTALLATION: 99,96%
b- RELEVE DE DERANGEMENT: 38%
c- TRANSFERT: 69%
d- CESSION: 99,96%
e- ETUDES: 99,60%
2- MEILLEUR RENDEMENT DU PROCESSUS
3- MEILLEURE EFFICACITE DU PROCESSUS
4- FLEXIBILITE DU PROCESSUS
EFFETS INTANGIBLES
1- ESPRIT D’EQUIPE
2- MOTIVATION DES MEMBRES DU CERCLE
3- RENDEZ VOUS DU DONNER ET DU RECEVOIR
4- MEILLEURE REPARTITION DU TRAVAIL
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