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Se concentre sur la tâche
Demander au groupe de commencer.
Leur donner quelques suggestions
INITIER
faire apparaître les ressources du groupe, identifier les informations
qu’on a besoin de trouver ailleurs
DEMANDER DES INFORMATIONS
Partager des faits et des expériences qui ont à voir avec la
situation, comme :
DONNER DES INFORMATIONS
Encourager la participation
DEMANDER L’AVIS DES AUTRES
Quelque fois au moyen d’un vote
DONNER SON OPINION
Donner des exemples pratiques pour éclaircir un point
EXPLIQUER
CLARIFIER
Poser Une question
RépéterUne phraseAvec d’autres Mots pour êtrecompris
Répéter les points principaux abordés jusque là
RÉSUMER
SUGGÉRER UN PROCESSUS DE DÉCISION
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